医院收费员的述职报告范文

医院收费室述职报告范文5篇

医院收费室述职报告范文5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、演讲致辞、事迹材料、学习心得、合同协议、条据文书、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as summary reports, speeches, deeds, learning experiences, contract agreements, normative documents, self-evaluation, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!医院收费室述职报告范文5篇述职报告们可以加深对自己工作的理解和认识，为今后的工作提供参考和借鉴，通过写述职报告，可以总结自己在工作中的收获和成长，为个人职业发展提供有力的证明和参考，本店铺今天就为您带来了医院收费室述职报告范文5篇，相信一定会对你有所帮助。

医院收费员工个人述职报告

医院收费员工个人述职报告述职报告必须以报告履行职责情况、报告德才能绩为主，重点在于展示履行职责的思路、过程和能力，重点和范围有确定性，仅限于职责的范围之内，围绕职责这个基点精选材料，职责范围外的概不涉及。

下面就让小编带你去看看医院收费员工个人述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!医院收费述职报告1光阴荏苒，日月如梭，两年的收费工作很快就过去了。

回顾这两年来的收费生活,我很感慨。

感慨的是我从一个在象牙塔中走出的学生变身成为热费收费员投入到形形色色的社会大众群体氛围中去的过程。

无论是收费政策的变幻莫测、团队成员的相互磨合，热用户的反感刻薄或是宽容理解，虽然有时会让我觉得无所适从，但是经历的多了慢慢就体味到工作就像生活一样充斥着五味杂陈，其中囊括了快乐、感动、无奈、同情、理解、辛酸以及泪水，当然这些都向我诠释了什么才称得上是身为基层工作者的真正意义上的服务。

身为基层服务工作者，基本要求就是要有“革命一块砖，哪里需要哪里搬;革命一片瓦，哪里需要哪里码”的精神，为了加强服务意识，完善的收费工作能力，特对本人各方面工作做一述职如下：一、思想品德方面本人自参加工作以来，思想上积极要求进步，因供暖属于民生领域，所以我更多的关注国家民生现状和民生政策，我积极响应领导下达的各项政策命令，努力完成政策目标，并且也取得了显著成效。

由于各方面的原因，我区范围内属我公司管辖的各个片区陆续开始出现了“收费老大难”问题，在面对热用户的质疑、指责和不理解时，耐心解释以疏导用户不良情绪、热情服务以维护公司形象是我在面对每一户居民都铭记于心的必做之事。

在工作中我与搭档互帮互助悉心合作，严格遵守收费员职业道德准则，我们在个人的社会活动中也不忘本职工作，积极与热用户沟通，而得到了大多数用户的理解和好评。

二、工作能力方面本人在刚参加工作的初始经过公司系统培训后上岗，后来又参加了市物价局组织的收费员职业素质的培训并取得了资格证书，具有了较强的基础理论与专业知识，但是这并不足以让我满足，我还在业余时间学习了有关会计的专业课程并且已取得了会计从业资格证书，同时还参加了中央广播电视大学的成人函授本科教育的学习，我将丰富而专业性的知识融汇到收费工作中去，做到理论和实践相结合，大大提高了工作效率。

2024年医院收费员述职报告范本(三篇)

2024年医院收费员述职报告范本尊敬的领导：您好！我是医院收费员XXX，在过去一年中，我全力以赴、勤奋工作，认真完成了各项任务，现将我过去一年的工作情况进行述职报告。

一、工作概述作为医院的收费员，我主要负责医院门诊的收费工作。

我按照医院的相关规定和流程，认真核对患者的诊疗项目和费用，并进行准确计算和收费。

同时，我也及时解答患者的收费咨询，并保证收费工作的规范和顺利进行。

二、工作成绩1. 收费准确无误：我认真核对患者的诊疗记录和费用，确保每一项收费都准确无误。

在过去一年中，我没有发生任何收费错误的情况，得到了医院及患者的一致好评。

2. 收费过程规范有序：我严格按照医院的收费流程进行操作，确保收费工作的规范有序进行。

在繁忙的就诊高峰期间，我能够冷静应对，高效完成收费工作，有效降低了患者的等待时间，并减少了排队拥堵现象。

3. 优化服务体验：我注重与患者的沟通，耐心解答他们的疑问和需求。

在有需要的情况下，我会主动向患者提供相关的医保政策和费用优惠信息，帮助患者降低就医费用，并为他们提供更好的服务体验。

4. 报表统计及时准确：我按时完成医院要求的各类收费报表统计工作，并保证统计数据的准确性。

通过及时统计和分析数据，为医院的管理决策提供了依据，帮助医院更好地制定经济预算和费用控制策略。

三、存在问题和改进措施在过去一年的工作中，我也意识到了自身存在的不足之处。

具体表现为以下几个方面：1. 沟通能力有待提升：部分患者在付费过程中存在着不解的情况，我对于一些特殊情况的解答还不够全面和准确。

为了提高沟通能力，我会加强与医院其他科室和医保部门的交流，增加自己的专业知识和经验积累，更好地为患者提供全面的服务。

2. 学习医保政策：医保政策是与患者费用结算息息相关的重要环节，而我对于一些医保政策的了解还不够深入。

为了更好地为患者服务，我会加强对医保政策的学习和了解，掌握最新政策动态，提供更准确的咨询和指导。

3. 加强团队合作：我在工作中还有待进一步加强与其他部门之间的协作和合作。

医院收费员述职报告（五篇）

医院收费员述职报告尊敬的领导：在过去一年的工作中，我担任医院收费员一职，我按照岗位职责，勤勉工作，努力完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。

在此，我将向您汇报我这一年的工作情况。

一、工作概况作为医院收费员，主要负责医院的收费工作。

我每天按时上班，准时开始收费工作，熟悉操作系统和各项收费标准，以确保工作的准确性和高效性。

二、收费工作1.精确核对患者信息在为患者收费前，我始终坚持核对患者的个人信息，确保收费信息与患者信息一致。

并根据患者的就诊情况，查询并核对医疗费用清单，确保患者的收费金额准确无误。

2.收费操作我熟练掌握了医院内部的收费操作流程，合理利用收费软件，对患者的收费进行及时、准确、高效的处理。

我严格按照医院的收费政策和标准进行操作，确保患者的利益不受损害。

3.妥善处理患者疑问和投诉在收费过程中，患者和家属可能会提出一些疑问和投诉。

我始终耐心倾听患者的意见和建议，并给予合理的解答和解决方案。

同时，我也会及时向相关部门反馈患者的意见和建议，以便改善服务质量。

三、业务交流1.与其他部门的沟通作为医院收费员，我与其他部门之间的沟通频繁。

我与医生、护士、药房等各个部门的工作人员保持良好的沟通，及时了解患者的病情和治疗方案，以便准确收费。

2.参加培训和学习为了提高自身的专业水平和业务能力，我积极参加医院组织的培训和学习班。

通过学习和培训，我不仅提高了自己的医院业务水平，还扩大了自己的知识面，为更好地服务患者提供了保障。

四、工作感悟在过去的这一年中，我深刻体会到作为医院收费员的责任和重要性。

收费员所做的工作并不是简单的数字操作，而是需要对医疗知识、收费标准和政策有较高的理解和把握，同时要具备良好的沟通和解决问题的能力。

医院收费员需要综合考虑医疗服务质量和患者的经济承受能力，确保患者权益不受损害。

在未来的工作中，我将进一步提高自身的业务水平和专业素养，努力学习医疗知识和收费政策，提高自己的收费操作技能。

医院收费员个人的述职报告范文（通用7篇）

医院收费员个人的述职报告医院收费员个人的述职报告范文（通用7篇）光阴如水，忙碌而又充实的工作又将告一段落了，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，是时候静下心来好好写写述职报告了。

如何把述职报告做到重点突出呢？以下是小编精心整理的医院收费员个人的述职报告范文（通用7篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

医院收费员个人的述职报告120xx年xx医院财务工作注重学习和提升财务服务能力，积极探索和推进医院财务管理由规范走向科学的整体改革，坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念，紧紧围绕医院XX年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为医院事业发展提供了较好的财力保障。

一、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想认识、提高财务管理水平和保障财务工作顺利进行的重要意义。

财务科通过多种形式认真学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观，增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。

二、明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任，在有效执行预算的`过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注重借款风险，提高了医院资金营运能力和抗风险能力。

三、进一步加强了财务管理制度建设，理顺业务流程，为提高财务服务质量提供了制度保障。

20xx年财务科按以往积累的经验进行适当调整,支出一起;统计,核算,收帐,调拨放到一起减少了不必要的环节,给医院财务工作打开了一项新局面。

四、20xx年财务收支状况的综合反映良好，同时也是下一年度财力安排的重要依据。

止于11月底，医院医疗收入高达482446.50元；药品收入高达959586.40元；（其中西药收入为540425.50；中草药收入为32513.40元；疫苗收入为386647.50元；）。

财政补助收入达130553.00元；其它收入达6933.24元。

合计为1579519.14元。

医疗支出为770066.23元，（其中：工资福利支出为349077.00元；商品和服务支出为233453.73元；对个人和家庭的补助支出为85020.50元；其他资本性支出为102515.00元）。

医院收费员述职报告范文8篇

医院收费员述职报告范文8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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2024年医院收费员述职报告范例（三篇）

2024年医院收费员述职报告范例一、收费工作在**年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象。

同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。

在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。

只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作我院从**年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与**的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。

医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。

医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。

虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、HIS系统更换时的工作医院为了适应医保要求在**年5月底到6月初更换了新的HIS系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作。

认真的向HIS系统研发人员和**学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。

新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。

医院收费员工个人述职报告范文5篇

医院收费员工个人述职报告推荐文章医院员工个人工作述职报告热度：乡镇医院院长个人工作述职报告热度：医院主任个人年度述职报告热度：医院总务科个人工作述职报告热度：医院药房个人工作述职报告热度：述职报告必须以报告履行职责情况、报告德才能绩为主，重点在于展示履行职责的思路、过程和能力，重点和范围有确定性，仅限于职责的范围之内，围绕职责这个基点精选材料，职责范围外的概不涉及。

下面就让小编带你去看看医院收费员工个人述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!医院收费述职报告1光阴荏苒，日月如梭，两年的收费工作很快就过去了。

回顾这两年来的收费生活,我很感慨。

感慨的是我从一个在象牙塔中走出的学生变身成为热费收费员投入到形形色色的社会大众群体氛围中去的过程。

无论是收费政策的变幻莫测、团队成员的相互磨合，热用户的反感刻薄或是宽容理解，虽然有时会让我觉得无所适从，但是经历的多了慢慢就体味到工作就像生活一样充斥着五味杂陈，其中囊括了快乐、感动、无奈、同情、理解、辛酸以及泪水，当然这些都向我诠释了什么才称得上是身为基层工作者的真正意义上的服务。

身为基层服务工作者，基本要求就是要有“革命一块砖，哪里需要哪里搬;革命一片瓦，哪里需要哪里码”的精神，为了加强服务意识，完善的收费工作能力，特对本人各方面工作做一述职如下：一、思想品德方面本人自参加工作以来，思想上积极要求进步，因供暖属于民生领域，所以我更多的关注国家民生现状和民生政策，我积极响应领导下达的各项政策命令，努力完成政策目标，并且也取得了显著成效。

由于各方面的原因，我区范围内属我公司管辖的各个片区陆续开始出现了“收费老大难”问题，在面对热用户的质疑、指责和不理解时，耐心解释以疏导用户不良情绪、热情服务以维护公司形象是我在面对每一户居民都铭记于心的必做之事。

在工作中我与搭档互帮互助悉心合作，严格遵守收费员职业道德准则，我们在个人的社会活动中也不忘本职工作，积极与热用户沟通，而得到了大多数用户的理解和好评。

医院收费处述职报告（通用5篇）

医院收费处述职报告医院收费处述职报告（通用5篇）时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连，你梳理过这段时间的工作吗？不妨坐下来好好写写述职报告吧！那么大家知道正规的述职报告怎么写吗？以下是小编为大家收集的医院收费处述职报告（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院收费处述职报告1半年的时间很快就过去了，在医院领导、科室领导的正确领导下，在科室同事的大力配合下，作为一名窗口收费人员，我圆满的完成了半年的工作。

回首这半年的工作，在硕果累累的成绩中，有日常工作的艰辛，也有帮同事及病员解决困难后的喜悦，我为了今后更好地作好一线收费工作，作如下回顾：在服务态度方面我知道收费员形象的重要性，他不仅代表了整个收费系统的形象，更是医院的形象。

所以每次我都按照要求着装整齐的上岗，工作时时时刻刻注意自己的服务态度，规范使用文明用语，微笑服务。

收费工作是窗口行业，接触的患者可谓形形色色，良莠不齐，当然，绝大多数的患者是理解和支持我们的工作的，但由于医院工作的特殊性，还是会有很多的患者无法理解，对此有的患者是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。

遇到这样的患者，我都尽量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心细致的解释，尽量不发生争吵现象，避免影响医院的整个形象。

在收费工作方面，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱、打发票、找零┈，年复一年重复着同样的话，面对单调的工作，一名合格的收费员，除了在工作中要有吃苦耐劳的精神，更要具备较高的业务素质，为患者提供准确的服务。

我严格遵守医院收费的各项规章制度，唱收唱付，尽量让自己不出现误差，给病患造成没有必要的困扰。

患者到了医院，既希望看到医院人满为患，说明医院医术高，但又怕排队，半天看不完病。

我从自身作起，从自己的岗位作起，在保证准确的前提下，加强业务水平的提高，熟练操作门诊挂号、收费程序，准确迅速的为每位患者服好务。

我每月的工作量都在收费处名列前茅。

医院收费科述职报告（精选8篇）

医院收费科述职报告医院收费科述职报告（精选8篇）时间过得太快，让人猝不及防，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。

相信大家又在为写述职报告犯愁了吧！下面是小编为大家整理的医院收费科述职报告（精选8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

医院收费科述职报告1从x月底接手骨科医院财务会计以来，迄今为止任职已有x个多月的时间，回首过去的x个多月，内心感慨万千。

在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助，借此机会我表示衷心的感谢。

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。

会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。

但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。

现将七个多月来的工作情况汇报一、爱岗敬业扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用。

随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对xx月份的账务进行了认真处理并及时做完。

迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。

我每月x号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。

每月x号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。

x号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。

同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。

每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

2024年医院收费员的述职报告范文(三篇)

2024年医院收费员的述职报告范文我有幸成为了xx区中心医院的一员，时间过得真快，转眼间，在xx中心实习已经有三个月快了。

这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了深刻的印象。

xx年xx月xx日，按照医院的要求按时来实习单位报到。

经过财务科领导的安排，我被分配到财务科门诊收费处实习。

在这三个月的时间里，在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的进步，现将我的实习情况作如下汇报。

记得，在进入xx中心医院门诊收费处实习之前，我对医院门诊收费处的认识并不十分了解，对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。

所以，在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识。

记得到门诊收费处的第一天时，我拿到的第一份资料就是xx区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书>、<复高挂号及收费系统操作流程培训内容>。

不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。

在这段时间里，我认真学习了xx中心医院门诊收费处的各种相关资料，看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。

再加上每天跟着师父学习的时候，我也会看师父收费的每张药方和每张化验单，并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记，以便自己回家巩固复习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。

慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。

因此，唯一的方法就是多看医生开的药方。

让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。

做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。

二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。

勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，利用双休日时间参加助理会计员的培训课程，以便提高自己在财务方面的基础知识。

2024年医院收费员述职报告范本(三篇)

2024年医院收费员述职报告范本各位领导、同事们，大家好：时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。

在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。

这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。

其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在xx年的工作向大家汇报。

一、收费工作在xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。

在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。

只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作我院从xx年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。

医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。

2024年医院收费员述职报告（三篇）

2024年医院收费员述职报告各位领导、同事们，大家好:时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。

在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。

这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。

其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在年的工作向大家汇报。

一、收费工作在年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。

在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。

只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作我院从年xx月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。

医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。

2024年医院收费员的述职报告(三篇)

2024年医院收费员的述职报告在xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。

在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。

只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作我院从xx年xx月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。

医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。

医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。

虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、HIS系统更换时的工作医院为了适应医保要求在xx年xx月底到xx月初更换了新的HIS 系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向HIS系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。

新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。

医院收费述职报告汇总(6篇)

医院收费述职报告汇总(6篇)医院收费述职报告(篇1)医院收费年度总结近年来，医疗行业在国内不断发展，医院服务质量不断提高，服务内容也愈加多元化。

针对这一情况，各大医院开展了一系列的收费政策，以满足患者的需求和要求。

本文将根据标题，对医院收费年度总结进行详细具体且生动的阐述。

首先，医院的收费构成。

一般来说，医院的收费主要包含医疗费、材料费和住院费等三种，其中医疗费占比最高。

医疗费是指医生开出的各类检查、治疗和手术的费用；材料费则是指医院提供的各类材料，如药品、耗材、补剂、注射液、输液器等费用；住院费则是指住院期间的伙食、住宿、水电费等费用。

其次，医院的收费标准。

医院的收费标准主要受到国家政策和医保制度的影响，不同地区、不同医院的收费标准也有所不同。

当前，医保已经实现全国联网，有些省份的医保报销比例已经达到了90%以上。

但是，这并不意味着患者的负担会减轻，因为医疗费才是收费的主力，除了医保以外还有很多个人需要承担的费用。

第三，医院的收费政策。

在各大医院，大多都推出了一系列的收费政策，以满足患者的需求和要求。

比如一些老年慢性病患者可以享受优惠政策，医生、警察等特定职业群体和低收入家庭可以享受免费服务。

此外，一些医院还推出了针对中低收入家庭的优惠政策，并提供不同的检查和治疗项目。

最后，医院的收费透明度。

虽然当前各大医院的收费政策已经很完善，但是很多患者对于收费还是存在一定的疑虑。

因此，医院的收费透明度尤为重要。

在此方面，医院可以通过在网站上公布医疗费用明细、出示收费单据等方式，提高收费的透明度。

综上所述，医院收费问题是一个综合性问题，关系到医院服务质量和医保政策。

希望通过这篇文章的介绍，让大家更好的了解医院收费，以及医院收费政策和未来的走向。

医院收费述职报告(篇2)医院收费专家年度总结随着社会的不断发展，人们对医疗服务的需求也越来越强烈。

作为医疗服务的提供者之一，各大医院的收费问题也越来越引人注目。

而在这一背景下，医院收费专家的存在和作用也越来越被重视。

医院收费述职报告合集五篇

医院收费述职报告合集五篇医院收费述职报告篇1时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。

在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。

这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的！作为收费处这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。

其实收费的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，是患者首当其冲要面对的，不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的员工会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对医院满意。

下面是我在这一年的工作汇报。

一、收费工作在年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。

在领导的指导下认真学习相关制度规定，认真的做每月报表等等。

只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保的工作我院从今年10月份正式接管的医保，虽然在之前也管着，但当真的开始全部接管了的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢任丽的帮助，我逐渐对医保政策有了更深的了解，并在不断的操作中掌握了医保知识。

三、农合的工作his系统更换时的工作医院为了适应医保要求在年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作；认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。

2021年医院收费员述职报告（精选5篇）

2021年医院收费员述职报告（精选5篇）时间就如同白驹过隙般的流逝，回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗？该是好好写述职报告了。

那么写述职报告真的很难吗？以下是小编为大家收集的2021年医院收费员述职报告（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

医院收费员述职报告1时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去。

在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。

这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。

其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在xx年的工作向大家汇报。

一、收费工作在xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。

在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。

只有深入到工作中，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作我院从xx年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解医保政策，并在不断的操作中掌握医保知识。