浅谈基层医院护理管理缺陷与对策

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我院护理管理缺陷分析及对策

我院护理管理缺陷分析及对策

我院护理管理缺陷分析及对策护理管理是医疗机构中至关重要的一环,其质量直接关系到患者的医疗效果与满意度。

然而,我院护理管理中存在一些缺陷,需要进行分析并制定对策来改善。

首先,我院护理管理缺陷之一是护理人员素质不高。

在护理人员的招聘与培训过程中,可能存在一定的问题,导致部分护理人员在专业知识和技能上存在缺乏及不足。

这导致了护理工作中的一些失误和差错,甚至有时会因为技术不熟练而给患者带来伤害。

针对这一问题,我们可以采取以下对策。

首先,在护理人员的招聘中,应严格把关,确保招聘到具备专业技能和责任心的护理人员;其次,加强护理人员的培训与学习,提高其专业知识和技能。

通过定期进行考核和评估,发现问题及时纠正,并给予必要的培训和指导,以确保护理人员的素质得到提高。

其次,我院护理管理缺陷之二是护理流程不规范。

在护理工作中,可能存在一些不规范的护理操作和流程,导致患者的护理效果不尽如人意。

为了改善这一问题,我们可以采取以下对策。

首先,建立统一的护理操作规范,明确护理流程和操作要求。

所有护理人员必须按照规范进行操作,不得擅自变动。

其次,加强对护理操作的培训和监督,定期进行质量抽查和评估,发现问题及时整改。

同时,建立护理质量评估体系,对护理效果进行评估,及时调整和改进护理流程。

再次,我院护理管理缺陷之三是沟通与协作不畅。

在医疗团队中,护理人员与其他成员的沟通和协作是至关重要的,但可能存在沟通不畅和信息不对称的问题,导致患者护理过程中的信息传递不畅,影响护理效果。

为了解决这一问题,我们可以采取以下对策。

首先,建立良好的沟通机制和协作平台,定期组织沟通交流会议,加强团队成员之间的沟通与协作。

其次,完善信息传递机制,建立信息共享平台,确保护理工作中的信息可以准确、及时地传递给相关人员。

同时,加强对团队协作的培训和学习,提高团队成员之间的协作能力和专业素养。

综上所述,我院护理管理存在的缺陷主要包括护理人员素质不高、护理流程不规范和沟通与协作不畅。

医院护理管理存在的问题及对策

医院护理管理存在的问题及对策

医院护理管理存在的问题及对策随着医院的不断发展,护理管理也日益重要。

合理的护理管理可以保障医护人员的安全和患者的治疗效果,但目前,医院护理管理中依然存在一些问题。

一、护理质量不稳定医院护理质量是影响医院声誉的重要方面,但现实中仍有部分医院护理人员不够专业,护理手法不当,影响了护理质量。

对此,医院应该加强护理质量管理,提升护理人员的专业水平,定期培训,实行相应考核制度,及时对不合格的护理人员进行处理。

二、护理工作量大而分配不当由于医院人员配备不足或劳动力成本过高,部分医院护理人员工作压力过大,出现心理疲劳甚至身体不适的情况。

同时,由于医护人员的数量相比患者数量不足,部分患者难以得到充分的护理。

解决这一问题,首先要做到医护人员的数量与患者数量相协调。

其次,对工作人员合理分配薪酬,以激发工作积极性和拓宽就业渠道。

三、护理工作的管理疏漏护理工作的管理疏漏包括听取投诉和反馈信息不及时、出现护理差错等情况。

为了改善这种情况,医院应该建立健全的投诉和反馈制度,及时解决护理不良问题,对于出现差错的护理人员应给予适当的处罚,同时,鼓励护理人员自己反思,找出原因。

四、护理人员素质不高或管理不严一些护理人员的职业认同感较差,缺乏职业道德,导致管理不严,甚至存在贪污私设的情况,严重影响了护理管理质量。

针对这种情况,医院应该对潜在护理人员进行严格的考核和培训,同时建立健全的护理人员奖惩制度,以鼓励其尽职尽责。

五、护理工作中应用技术不足随着科技的不断发展,护理工作中应用科技的趋势也愈加普遍。

但现实情况中,部分医院的护理人员不够熟练,如定位设备、监测仪器的应用,从而影响到了护理质量。

因此,医院应该加强这方面的人员培训,使护理人员更专业、更熟练。

总之,医院护理管理存在的问题不完全是人们所期望的,但是只要医院采取合适的对策开展工作,提出科学合理的管理方式,那么就能够有效的改善这些问题。

医院护理管理存在的问题及建议

医院护理管理存在的问题及建议

医院护理管理存在的问题及建议医院护理管理是医院重要的工作之一,在医院运作中起着非常重要的作用。

然而,在实际工作中,我们面临着许多的问题,需要积极寻找解决方案。

问题一:医院护理人员缺乏专业知识和技能医院护理人员面对的是大量复杂的病情和患者,他们需要具备全面的医学知识和专业的护理技能。

但是,在现实中,由于人才缺乏,以及专业护士的培养不足等问题,许多护士存在着专业知识和技能不够精湛的现象。

建议:建立培训机制,提高护士的专业技能与工作能力。

同时可以通过轮岗制度,让护士有更多的机会去学习和了解其他科室的工作,提高护理水平。

问题二:医院护理人员工作强度大医院的工作比较繁忙,护士的工作量也很大,常常需要照顾多位病患,更加需要长时间的工作和长期的坚持。

一些护士面对工作压力大,不得不长时间工作,忽视了对自己身体健康的保护,出现了过劳现象。

建议:加强护士与医生之间的协同作战,改善工作流程,减轻护士工作负担,使护士能够更好地完成各项工作任务。

问题三:医院护士的工作量大,但却没有得到相应的薪酬护士是医院中非常重要的一环,他们的工作量大,压力大,但却没有得到相应的薪酬,这是一种没有得到补偿的感觉,会影响护士的工作效率。

建议:制定合理的薪酬制度,让护士得到相应的报酬。

同时,可以根据护士的工作时间和工作量作出相应的补偿,这是鼓励护士为医院贡献的重要方式。

问题四:医院护理工作缺乏规范化管理现实中,许多医疗护理行业中缺乏规范化的管理方式,在工作中缺乏标准或流程,这导致护士的工作效率不高。

建议:医院应该建立规范化的护理管理标准,采用先进的科技手段,建立一套完整的规范化护理管理体系。

总之,在医院护理工作中,存在着一系列问题,在制定解决方案时,我们应该从多方面考虑,采取有效的措施,为患者提供更好的医疗服务。

护理管理方面存在的问题及对策

护理管理方面存在的问题及对策

护理管理方面存在的问题及对策一、问题护理管理是医疗机构中非常重要且必要的管理流程,在疾病治疗和康复过程中起着至关重要的作用。

然而,护理管理方面仍然存在一些问题:1.护理管理流程不够完善:有些医疗机构在护理管理方面流程不够完善,如调度上不够规范,实施标准不一,不同岗位之间工作流程重叠、无统一配合等问题,导致工作效率低下、精神压力大。

2.人员配备不足:有些医疗机构护理人员配备不足,导致个别护士工作量过大、服务质量下降。

同时,护理人员的素质也不够高,如业务技能不过关、沟通能力差、工作责任心不强等情况时常发生。

3.护理质量不达标:有些医院护理质量不够高,如医患关系不好、服务态度不够友好、护理操作不规范、乱收费等问题,给患者造成困扰,也降低了医院的信誉度。

二、对策1.改进护理管理流程。

医院应建立护理调度系统,加强各部门之间的沟通协调,明确各岗位的工作职责和工作标准,消除工作重叠和重复,提高工作效率。

同时,应借鉴先进的护理管理经验,改进护理管理体系,提高医院的整体管理水平。

2.加强护理人员的培训和管理。

医院应从源头上保证护理人员的数量和素质,加大对护士招聘和培训力度,并加强护士的绩效考核制度。

通过培训和考核,提高护士的职业素质,增强护理质量。

3.规范护理操作流程。

医院应规范护理操作流程,明确操作规范和标准,加强现场督查和管理,避免出现乱收费等问题。

同时,加强医患关系建设,提高护理服务的质量和量。

4.倡导人性化护理。

医院应倡导人性化护理理念,提醒护理人员关注患者身心健康。

穿好纯棉医用服、清洁的手套、口罩,向患者讲解护理操作方法,尽最大努力让患者在住院期间得到关心、得到治疗,让患者有死心塌地的信任。

共同营造温馨、人性化的就诊环境。

5.继续推进护理管理信息化。

随着科技的发展,护理管理信息化是医院未来发展的重要方向。

医院应加快推进护理管理信息化建设,如护理电子病历、护理质量管理信息化建设、智能化护理设备等,对提高医院护理管理质量和效率具有重要作用。

浅谈护理缺陷常见原因及对策(精选五篇)

浅谈护理缺陷常见原因及对策(精选五篇)

浅谈护理缺陷常见原因及对策(精选五篇)第一篇:浅谈护理缺陷常见原因及对策浅谈护理缺陷常见原因及对策【摘要】护理缺陷是影响医疗和护理质量导致医疗纠纷的重要因素,是关系到病人疾苦和生命的大事。

认真分析护理缺陷产生的原因及探讨对策,对提高医院整体水平和防止医疗纠纷发生都是十分有效的措施。

对我院36例护理缺陷产生的原因进行分析并探讨防范对策,以提高护理人员自我防范意识、规范操作规程、维护病人就医的权力,使护理缺陷消灭在萌芽状态,杜绝差错事故的发生。

护理缺陷属于行为过失范畴,包括护理事故、差错。

事故是指在护理过程中,由于护理人员的过失,直接造成病人死亡、残废、组织器官损失导致功能障碍。

差错是指在护理过程中,因责任心不强、工作粗疏,不严格执行规章制度或违反操作规程等原因,给病人造成精神及肉体上的痛苦,但未造成严重后果。

护理缺陷是导致医疗和护理引发医疗纠纷的重要因素之一,是关系到病人疾苦和生命的大事,是引起医患矛盾的主要原因,一旦引起纠纷所耗费的人力、物力、财务、精力是不可低估的,它会困扰医院的生存发展。

但在护理工作中,它却时有发生,给病人造成了不应有的痛苦和损失[1]。

对我院近年来36起护理缺陷发生的原因进行分析,探讨防范对策,旨在提高护士的防范意识,力求减少护理缺陷的发生。

临床资料1.1 一般资料36起护理缺陷资料来源于我院相关职能部门医疗缺陷登记中护理缺陷客观记录,统计日期2003年1月—2008年12月。

1.2 发生原因36起护理缺陷中,责任心不强,安全意识淡薄10起,违反规章制度技术操作规程8例,病情观察不仔细6起,身体情绪外界因素4起,护际关系不协调2起,业务技术不熟练6起。

36起护理缺陷主要涉及护士30名,其中中专毕业生25名,大专毕业生5名,年龄18岁~30岁,不同工作年限护士发生护理缺陷情况见表1。

表1 不同工作年限护士发生护理缺陷情况起(略)注:表中百分比为发生护理缺陷数与发生总数之比。

原因分析2.1 责任心不强,安全意识淡薄护理人员在工作时,没有强烈的责任感,工作不仔细,粗心大意导致护理缺陷发生。

浅谈乡镇卫生院护理管理缺陷与对策

浅谈乡镇卫生院护理管理缺陷与对策
录 不一 致 , 尤其 是 一些 重要 问题 、 入院 、 救 、 如 抢
用药 、 情变 化 、 病 出院等 , 护理 记 录太 简 单 , 乏 缺 连贯 性 , 录 内容 上忽视 非操 作 性护 理措 施 , 记 如
1 护 理 管 理 缺 陷
1 1护 士长缺 乏科学 、 范 化 的 管理 素 质 , . 规
的提 高 , 人 们对 医疗 护 理 服 务 需 求在 日益 提 但
高 , 制观 念和 维权 意 识也 在 不断 增强 , 法 医疗 纠 纷 日益 突 出 , 成 为社会 关 注 的热 点 , 为 乡镇 并 作
卫生 院 应注 重护 理缺 陷 的管 理和 应对 。
真实 , 项 、 项 , 缺 漏 签名 不规 范或 代 签名 , 护记 医
浅 谈 乡镇 卫 生 院护 理 管 理 缺 陷 与对 策
刘 兰
( 苏如皋 市 江安 医院 江 随 着 医 疗 改 革 的 不断 深 入 , 乡镇 卫 生 院 在 逐 渐 发 展壮 大 , 院 的整 体 管 理 水 平 有 了显 著 医 25 3 ) 2 6 4
院 费 用 , 不 该 出院 的开 出院 , 后在 门诊 进 行 把 然 治 疗等 。 13护 理 文 书书 写 不规范 . 体 温 单描 记 不
14护 士法 制观 念 淡 薄 , . 自我 保 护 意 识 差 医 疗及 相关 法 律 知识 缺 乏 , 基本 操 作 不严谨 , 非
抢 救时 执行 口头 医嘱 , 留证据 意 识差 。 保 1 5护 理 人 员 业 务 能 力 有 限 : 理 存 在 一 . 管
他 们 往 往会 重 心 偏 移 , 法 把 主 要精 力 放 在 管 没
巡视病房 、 主要 的指 导 内 容 及 告 知性 的护 理 措

护理管理工作存在的问题及对策

护理管理工作存在的问题及对策

护理管理工作存在的问题及对策引言:护理管理工作是医疗机构中不可或缺的重要环节之一,其质量直接关系到患者生命安全和护理质量。

然而,在实践中我们也必须面对一些存在的问题。

本文将探讨当前护理管理工作存在的问题,并提出相应的对策,以期改进管理效能和提升服务质量。

一、问题分析1.人员流动性大人员流动性是当前护理管理面临严峻挑战的一个主要方面。

由于压力巨大、工作强度大、待遇不公等原因,很多优秀的护士常常选择离开现有岗位寻求更好条件。

2.沟通与合作不畅在医院内部,各个科室之间以及医生与护士之间都需要进行频繁而高效地沟通与合作来确保患者得到最佳治疗结果。

然而,在实际操作中经常出现信息传递不畅、意见不合等情况。

3.缺乏标准化规范尽管有了相关政策法规和指导文件,但在具体执行过程中依旧难以保证每个环节都得到标准化的实施。

不同地区、不同医院甚至部门之间的规范标准差异较大,这容易导致执行效能低下和治疗结果不能得到一致提升。

二、对策建议1.人才培养与留存为了解决护士流动性大的问题,医疗机构应加强对护士队伍的培训与激励。

提供良好的工作环境及相应薪酬福利待遇以及个人发展空间是留住人才关键所在。

2.加强沟通与合作为了增进内部团队协作精神,可通过定期举办跨科室联席会议、建立互通信息平台等方式促进共享资源和经验,并设立相关奖励制度以激励职员之间积极参与。

3.推行标准化规范建立统一且普适性较高的操作流程,并配备相应技术装备来保证每一个治疗环节都能按照统一标准进行。

同时, 制定明确而可操作性强的规章制度, 对于执行情况进行监管并奖惩分明,使得规范能够更好贯彻。

4.提高信息化水平建设和完善电子病历系统、预约挂号系统等,有效搜集、储存与共享各类医疗信息,对于提高工作效率和减少操作失误有显著意义。

同时也可以通过及时向护士们传递最新的操作指南或技巧来加强实践操作技能。

5.加强护理管理人员培训与督导护理团队的质量关键在于领导者的素养。

因此需要加强对护理管理人员的培训, 使其具备良好的职业道德、组织协调能力以及决策应急能力等方面等素质来推动整个护理团队不断进步。

基层医院护理管理缺陷分析与应对措施

基层医院护理管理缺陷分析与应对措施

基层医院护理管理缺陷分析与应对措施基层医院护理管理缺陷:护理管理人员科学规范化管理素质欠缺、护理管理人员与领导沟通不够、基层医院护理队伍入职门槛低、护理人员从业的心态发生改变、基层医院护理人力资源不足、管理不严格及制度落实不到位等,严重影响护理安全并制约护理质量的提高;缺陷应对措施:提升护理管理人员素质、加强与领导沟通以获得领导支持、提高护理人员素质、在护理管理工作中遵循”以人为本”的原则、提高护理人员的法律意识以规避风险。

标签:基层医院;护理管理缺陷;缺陷应对措施随着国家卫生事业的改革发展和医学模式的转变,以及人们实际需求和价值观念的变化,护理质量管理也面临着持续改进和发展的问题,尤其是基层医院护理质量管理面临的挑战更加严峻。

现对基层医院护理质量管理中主要存在的问题及改进措施提出建议,与同行们共同探讨。

1 护理管理缺陷1.1护理管理人员科学规范化管理素质欠缺。

护士长管理是整个护理管理的关键环节,护士长主要精力应放在护理管理上。

但目前基层医院大部分护士长科学化管理知识及管理经验比较欠缺,在科室充当着”管家婆”的角色,成为科主任的助手,每天忙碌于杂七杂八的事务。

加之基层医院后勤保障系统不完善,护士长要花大量的精力进行琐碎的行政后勤事务,抓护理质量的时间、精力及能力不够,严重影响了护理质量管理。

1.2护理管理人员与领导沟通不够,致使领导对护理工作重视不够。

护理管理者与领导缺乏沟通或沟通不良,使领导对护理工作的现状及需求了解不透,不能对护理工作予以重视,导致对护理工作的投入和支持力度有限。

1.3基层医院护理队伍入职门槛低,护理人员从业的心态及态度发生改变。

基层医院的护理人员多数为入职门槛较低的中专护士,素质、能力有限,心态不稳定。

大多护理人员属于被动选择护理工作,对职业发展没有打算和规划,缺乏对护理工作热情的态度,总是在观望社会上是否有条件更好更适合自己的工作。

1.4基层医院护理人力资源不足,人员流失严重,难以建立一支素质稳定的护理队伍。

医院护理管理中存在的问题及防范对策

医院护理管理中存在的问题及防范对策

医院护理管理中存在的问题及防范对策在护理管理工作中,存在着缺乏科学化、系统化、规范化的问题。

许多医院护理管理工作还停留在传统的经验、惯例、个人主观意识的层面,缺乏科学性和系统性。

同时,护理管理工作也缺乏规范化,缺乏标准、流程、程序等方面的规范,导致护理工作的质量无法得到有效保障。

另外,护理管理工作中还存在着缺乏人性化、关怀性、安全性的问题。

有些医院护理管理工作过于注重“流程”,而忽略了患者的个性化需求和关怀,甚至出现了“冷漠护理”现象。

同时,护理管理工作也存在着安全隐患,如医疗器械管理不规范、医疗事故处理不当等问题,给患者带来极大的安全隐患。

2医院护理管理的优化对策针对以上问题,笔者提出以下优化对策:首先,加强护理管理工作的科学性和规范化。

通过建立科学的护理管理制度、完善护理管理流程、制定护理管理标准等措施,提高护理管理工作的科学性和规范化水平,确保护理工作的质量和安全。

其次,注重护理管理工作的人性化和关怀性。

通过加强护理人员的培训和教育,提高他们的职业素养和服务意识,注重患者的个性化需求和关怀,为患者提供更加贴心、周到的护理服务。

最后,加强护理管理工作的安全性。

建立完善的医疗器械管理制度、医疗事故处理制度等,加强医护人员的安全意识和培训,提高医疗安全管理水平,为患者提供更加安全的医疗服务。

通过以上优化对策,可以有效解决医院护理管理中存在的问题,提高护理管理的水平和质量,为医院的现代化发展和构建和谐医患关系提供有力支撑。

护理管理制度不健全是医院护理管理存在的问题之一。

为了加强护理管理工作,必须有健全和完善的护理管理制度。

在实际护理管理工作中,护理工作标准形式化严重,严重影响了实际的护理工作。

护理人员对患者的抢救制度、分级制度、交接班制度均不能有效实施。

因此,需要加强护理管理制度的建设,确保护理工作的有效实施,避免护理操作失误。

护理管理缺乏团队建设也是医院护理管理存在的问题之一。

只有高度重视团队建设,才能使护理工作效率得到提高、质量得到提升,同时也有利于护理人员相互研究、协调、配合。

精品文档基层医院常见护理缺陷原因分析及对策整理版

精品文档基层医院常见护理缺陷原因分析及对策整理版

摘要:护理缺陷是安全隐患的主要部分,笔者通过对过去H年发生的护理缺陷整理分析,提出相关对策,确保护理安全。

关键词:基层护理缺陷安全随着医疗市场的不断推进,医疗纠纷不断攀升,安全管理成为了医院管理中的重头戏。

而护理缺陷逐渐也成了安全隐患的主要部分。

笔者将我院2000年1月~2010年12月发生的护理缺陷进行整理分析,现报道如下:1一般资料2000年~2010年我院共发生护理缺陷57例。

2原因分析2.1错漏治主要体现在没有认真查对医嘱、配液时加错药、加液时床号弄错、口服药剂量弄错等方面,造成主要原因是查对制度执行不到位,也可以说是护士的执行规章制度依从性较低。

2.2压疮主要原因是没有认真执行护理常规,护理干预不到位所致。

部分患者因病情较重,家属担心翻身会加重病情,或是术后病人因伤口疼痛而拒绝翻身等。

2.3烫伤多是术后患者,由于麻醉药可不同程度的扩张血管,增加机体散热,造成体温下降,表现为四肢冰冷、寒战。

2.4输液肿胀护士对输液病人的巡视不够认真仔细所致,或是没有亲自查看输液部位。

对于面积2.5病情观察不及时由于部分护理人员业务素质相对偏低的原因,患者病情发生变化时不能及时识别并发现有临床价值的征兆,并在第一时间报告医生以赢得宝贵的抢救时机。

2. 6操作损伤在执行操作时没有掌握要领和技巧,操作不规范或动作粗暴导致操作损伤如婴儿灌肠后出现血便、拔尿管后出现血尿等。

2 .7其他如没有认真做好查对导致标本混淆、管道脱落等。

3对策3.1充实护理人力资源,确保护理安全。

我们每年人事部门招考名额太少,主要以院内聘用的方法来补充护理人力资源,基本达到了卫生部的人力资源配备要求。

3 .2加强业务技能培训,提高护理人员整体素质结合我院实际,我们重点抓低年资护士实施培训。

4 .2.1加强院科两级业务学习、技能培训、考核:护理部每年组织全院业务学习至少10次以上,技能培训、考核每半年一次;科室每月至少3次以上科内业务学习,技能培训考核每月一次;同时结合专科情况还开展专科技术培训,从根本上防止技术性护理缺陷的发生。

基层医院护理安全管理隐患与对策

基层医院护理安全管理隐患与对策

基层医院护理安全管理隐患与对策【摘要】基层医院是医疗体系中至关重要的组成部分,护理安全管理关乎患者的生命安全和医疗质量。

基层医院护理安全管理存在诸多隐患,如缺乏护理质量监测机制、护理人员素质不高、护理程序不规范、缺乏应急预案等。

为了加强基层医院护理安全管理,可以采取一系列对策,包括建立健全的护理质量监测机制、加强护理人员培训与素质提升、规范护理程序、制定并实施应急预案等。

通过对这些隐患的分析和对策的建议,不仅可以提升基层医院护理安全管理水平,还可以保障患者的生命安全和医疗质量,为医疗健康事业的发展做出贡献。

展望未来,希望基层医院能够不断完善护理安全管理制度,提高护理质量,为患者提供更加优质的医疗服务。

【关键词】基层医院、护理安全管理、隐患、对策、护理质量监测、护理人员素质、护理程序、应急预案、总结分析、展望未来1. 引言1.1 研究背景基层医院是我国医疗卫生体系中的重要组成部分,承担着为广大群众提供基本医疗服务的重要职责。

护理是基层医院中不可或缺的一环,对患者的治疗和康复起着至关重要的作用。

近年来频频发生的护理事故和医患纠纷给基层医院护理安全管理敲响了警钟。

基层医院护理安全管理存在的隐患主要包括缺乏护理质量监测机制、护理人员素质不高、护理程序不规范、缺乏应急预案等问题。

这些隐患严重影响了医护工作的开展,也给患者带来了极大的安全风险。

为了提高基层医院护理安全管理水平,需要加强相关的管理和监督,建立健全的护理质量监测机制,提高护理人员的专业水平和服务意识,规范护理程序,完善应急预案等措施。

只有做好这些工作,才能更好地保障患者的安全和健康。

1.2 研究意义基层医院是医疗服务的第一线,承担着基本医疗服务、疾病防控等重要职责。

护理安全是基层医院工作中至关重要的一环,直接关系到患者的生命安全和医疗质量。

目前基层医院护理安全管理存在着诸多隐患,如缺乏护理质量监测机制、护理人员素质不高、护理程序不规范、缺乏应急预案等问题。

浅谈基层医院护理管理缺陷

浅谈基层医院护理管理缺陷

浅谈基层医院护理管理缺陷摘要】在改革开放极度发展的今天,激烈的医疗竞争市场给护理工作带来了前所未有的冲突。

基层医院护理工作如何克服客观因素带来的不利影响,怎样摒弃陈旧的管理模式,客服自身的弱点,在机遇与挑战中紧跟时代发展的步伐,满足社会对护理工作的需求,是摆在我们管理者面前的重要课题。

【关键词】基层医院;护理管理;缺陷【中图分类号】R197324【文献标识码】B【文章编号】1003-5028(2013)05-0255-02随着我国医疗体制改革的不断深入,优质护理服务的不断推进,越来越多的病人已体验到由此带来的实惠。

但由于种种原因,基层医院的护理管理仍然存在着许多这样那样的问题,制约着护理质量的提高,阻碍了优质护理服务的开展。

基层医院护理管理的弱点表现在哪些方面,管理者又该如何思考呢。

1管理弱点分析11护理管理者自身不足111护理管理人员管理经验不足:基层医院护理管理者大多是从临床一线上提选出来的,缺乏科学化管理知识和管理经验的培训,在管理中往往照搬他人管理模式或以经验管理为主,对管理执行力理解不够透切,管理方法和手段粗暴,人文关怀不足,导致管理工作的一些误差和缺陷。

112价值观错位:在市场经济冲击下,一部分护士注重金钱、强调功利,在护理队伍中不同程度地出现了价值观错位的现象[1],缺乏甘心情愿地为患者服务的精神,这些都不同程度地阻碍了护理工作的开展。

而某些护理管理者未能清楚认识和分辨,未能从正确的立场和角度去思考、引导和教育护士在人生的价值坐标系上,找到平衡点,甚至和这类护士同流合污,严重地阻碍了护理事业的发展。

113护理管理重心偏移[2]:由于护理人力不足,护理管理者常常也要花大量的时间和精力去协助日常治疗护理工作和进行琐碎的行政后勤事务,忽视了管理,导致护理管理存在漏洞,护理工作安全隐患增加。

12护理管理不规范,质量评价脱离实际121制度不健全,流程不合理:护理制度不及时更新,各种考核奖惩制度不健全或者形同虚设,不结合本院实际;工作流程复杂化,科室间协调配合不当,护理管理存在安全隐患。

护理管理中存在的缺陷及对策

护理管理中存在的缺陷及对策

护理管理中存在的缺陷及对策【关键词】护理管理;缺陷;对策目前随着卫生事业的改革和发展,护理质量管理中面临着改革和发展的问题,本文将护理管理中存在的缺陷及相应的对策总结如下。

1 护理管理中存在的缺陷1.1 重诊疗,轻护理护理管理工作日渐弱化,护士成了减员增效的对象,为了提高效益、降低成本,不少护士面临下岗的威胁,这不得不引起一些同行的关注与忧虑。

医院的工作是一项整体性工程,诊疗固然重要,护理工作更是举足轻重,护理的繁重性、长远性、科挑战,更需要护理人员具有耐心、细心、专心、恒心。

1.2 重工作,轻素质绝大多数医院护士整天忙于繁重的工作,个人学习进修的时间被剥夺,造成了一部分护士对学习缺乏兴趣,对工作缺乏危机感和竞争意识。

1.3 护理管理人员欠缺管理素质护士长大部分是从临床的优秀护士中选拔出来的,而她们的在校教育和继续教育中均欠缺护理管理知识培训,因而造成管理者在管理工作过程中有不同程度地以经验管理为主,缺乏科学的管理知识,使护理管理工作存在缺陷。

1.4 护理质量检查过于形式大多数医院评审考核时多采用对照质量标准或根据省、市指定的检查内容进行评定,护理病历质量即根据护士的记录评定护理效果和病历质量。

护士考核时搞突击,补写记录、编写护理计划,使护理计划、护理问题、护理措施、护理小结、健康教育等与实际有较大的差别。

考评结果不能反映护理质量实际的效果。

1.5 重结果,轻细节各级医院在护理质量管理目标制定上下了功夫。

层层分解的责任目标看似非常明确,却没有达到目标的实施策略。

这种重结果,轻细节的管理方式,导致把质量监控的重心放在检查内容上,而不是放在本院提高护理质量的重点、难点、弱点上。

1.6 重规定,轻人文关怀[1] 随着社会的发展,患者的权利意识不断增强,护患间存在不少“供需”分歧。

部分护理管理者片面追求工作的标准化、规范化,忽视被管理者的接受程度有关,造成管理行为与患者个体需求之间的冲突,而护士实施管理措施的理由很“充分”,那就是按制度的标准实施,否则将被批评扣分,致使护理人员为执行制度而忽视患者的心理感受,导致护患关系紧张。

乡镇卫生院护理管理缺陷及策略

乡镇卫生院护理管理缺陷及策略

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 乡镇卫生院护理管理缺陷及策略在新医改浪潮中,农村医疗保障体系日渐完善,加上新型农村合作医疗制度的顺利实施,乡镇卫生院住院患者明显增加,乡镇护理工作面临着全新的挑战。

在日常管理过程中,乡镇卫生院要通过不同路径,采取可行度较高的对策,科学解决护理管理缺陷问题,高效开展各项护理工作,提高整体医疗水平[1]。

1新形势下乡镇卫生院护理管理的缺陷1.1重视程度不高,护理管理制度不完善。

在新形势下,部分乡镇卫生院对护理管理认识不正确,护理管理意识薄弱,重视程度不高,没有将其放在各阶段战略目标实现同等重要的位置,护理管理理念、内容等模糊化,导致护理管理过程中出现各类隐患问题,护理管理工作无法有序开展,护理管理整体水平不高[2]。

同时,部分乡镇卫生院没有围绕新医改理念,结合日常护理管理中出现的缺陷问题,完善已构建的护理管理制度,无法实时指导护理管理工作,加上岗位设置不合理,岗位人员职责模糊化,无法有效满足患者客观需求。

1.2基础设施建设有待完善。

护理水平高低和基础设施质量密切相关。

在新形势下,部分乡镇卫生院在基础设施建设方面的投入不多,没有定期安排专业人员检修维护基础设施,没有根据具体规定,及时更换老化1 / 4或者故障问题严重的基础设施,使用过程中出现隐患问题,影响护理管理工作的有序开展[3]。

同时,部分乡镇卫生院不注重先进设备设施的引进,无法满足患者在医疗服务方面的具体要求,影响自身多样化作用的顺利发挥。

1.3服务意识不强,护理人员综合素质有待提高。

在日常管理过程中,部分乡镇卫生院没有将护理人才培训工作落到实处,没有根据日常各岗位护理人员考核情况,对其进行必要的再教育学习,注重服务意识不强,没有树立现代化护理理念。

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出Ⅱ 日,t i p p r c se h n S gp 】 1 g h o e &su sst eTⅡ i ∞be s n msi c h 印i l n  ̄l e h n de s t e 盯 ∞幔mmH强 墨 a r sd. noi 。 t dm y st eT  ̄ aa z n gd c , h n  ̄ s 托 &e Ke r s y wo d :g a s o td h s i l ;n r ig d f cs o n eme s rs rs —r o e o p t s u sn ee t ;c u tr a 作 中整天忙忙碌碌 ,没有重点 ,而抓护理质量的时间和护理安全 管理的时间相对较少,从而影响了科室的护理质量。 1 6 缺乏标准意识 ,护理质量标准落实不到位 ,工作 中 . 有护理工作质量标准、护理服务质量标准、护理技术操作规程 等 ,但由于护士长的个人认知 ,在工作 中不能充分发挥科室质 量控制小组的作用 ,致使护理质量标准落实不到位。 17 基础知识和基本技能薄弱 ,由于基层 医院大都是 . 学历较低 ,而且学 习气氛不浓厚 ,无主动学 习意识 。 2 针对护理缺陷 。制定相应对策 2 1 提高护士地位 :护理工作不 只是 人们所说 的一般 . 基础护理 ,也不单 只是打针 、发 药。随着现代 医学模 式 的 转变 ,护理内容 已经 向多渠 道 ,多方位发 展。适 当提高护 士报酬 ,增加奖金分 配 比例 ,把 每月质量 考核 的结果与 奖 金分配密 切结合 ,在 评职 评优 方 面适 当 向护理人 员倾 斜 , 提高护士 的社会地位 ,确保护理质量。 2 2 加 强护理 队伍 的 自身建 设 ,加 强 在职 人员 的培 . 训 ,提高护理人员技术水平 业务水平 ,加强 “ 三基 、三严 ” 的培训 。按计划对 三年 以上 的护士完 成跨科 轮转 ,根 据我 院实 际情况对三年 以内的护 士 以院 内培养教 育为 主。对 一 些思想素质好 ,工 作能力强 的护 士轮流选 派到兄 弟和上 级 医院培训学 习 ,回院后进 行学 习汇报 ,找 问题 和差 距 ,制
On Nu sn f csa d Co n e me s r so a s-r o e s i l r i gDe e t n u tr a u e fGr s ’ o t d Ho p t s 。 a
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临床资料 :目前我院共有开放床位 10张,病床使用率为 0 8 .%。护理 人员3 人 ,从事护理工作 的 3 人 ,改行从事医 09 8 2 拘均 5人,停 薪 留职 的 1人。其 中 中 级 以 上 职称 5人 占 1 .%。护师 8人 占 2 %,护士 1 占 4 .%,无职称的 4 56 5 5人 69 人占 1 .%;临床医生 2 人 ,有 6 25 8 个护理单元 ,供应室 2 , 人 手术室 2 , 人 一线护理单元 3 个。病区内设有 1 张监护病床( 监 护床位按床护之 比 1025 .:.计算) 至少应该有 2名护士, 医院床 护之比远没达到标准, 部分科室还有医护比例倒置现象。 1 主要护理管理缺陷 1 1 护理人 员少 ,护师 以上职称的仅 占 2 %,低于二 . 5 级医院标准 3 %以上 ,且 无学历和职称 的护士 占一定 的 比 0 例。有些科室 医护 比例甚至倒置。 12 医院规章制 度 不健全,职责划分不明确,对 护理 . 工作不认真负责、主动性差、粗心大意、违反有关 的规章制度 和护理操作规程 。技术水平低下、经验不足、业务素质不高加 之护士工作量大 ,分配比例较低、收入微薄、责任重大 ,长年 累月身心疲惫等原因导致护理质量缺陷的发生 。 13 不重视病人 住院期 间的需 求 ,护理 服务文化不完 . 善 ,如病 区管 理 、文化 氛围 、生活 的需求 、病 人 的权 利和 义务 等都没有一 一落实 ,加 之患者 维权意识 增强对 护理 的 期望值 和需 求越来 越高 ,护患 关系缺乏 沟通 ,理解 与谅解 不够 ,导致护患关 系不融洽 。 14 骨干力量流失较大 ,缺乏激励机制 :有学历 、有 . 经验 的护 士就想方设法调到办公室 、药房或上级 医院工作。 在分 配制 度上 ,奖惩 不分 明,做 好做孬 一个样 ,无 内在动 力 ,护士 主动性 和积极 性不 能得到充分 发挥 ,工作 消极怠 慢 ,从而 导致 了病人满意度下降 。 15 护理管理知识贫乏 :基层医院的护士长大部分都没 . 接受管理知识的系统培训 ,加之缺乏法律知识和科学的管理经 验,未能严格遵守规章制度 ,护士长往往凭借 自己的管理经
A s at nodr oi rv e us gq at U op a adr ueten s gdpt R bt c:I re oet rn ulyi Orh si l n e c h 1 i iue G. b us gsfyh dn r t mp hn i i n t d Ⅱn s s I  ̄ ynrn e i e i at d
四川生殖卫生学院学报
浅 谈基 层 医院护 理管 理缺 陷与对 策
吴 世 英 刘 秀2
( . 源 市第二 人 民 医院 四川 ・ 源 6 6 0 ; 1万 万 3 3 0 2 四川省人 民 医院骨科 四川・ . 成都 60 7 ) 10 2
内容摘要 :为 了进一步提 高我 院护理质量 ,减少由- P ̄安全 隐患造成的护理纠纷 ,根据我 院每 月护士长例会及 节假 t - 日和夜查房发现的护理问题 ,结合我院 “ 医院管理年 暨二级 乙等 医院”复查时专 家组提 出的护理缺 陷进行综合分析 ,制定 相 应 的对 策 ,重 点 进 行 护 理缺 陷方 面 的 管理 。 关键词 :基层 医院 ; 护理缺陷 ; 对策 中图分类号 :I 7 文献标识码 :A 文章编号 :17 —52 (0 8 6 0 4—0 62 8 4 2 0 )0 —0 5 2
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