樟木头义乌商户座谈会流程
樟木头义乌小商品批发城项目简介
项目简介
1 项目概况
项目概况
5万平米樟木头义乌小商品批发城崛起樟木头，填补东莞东 部区域现代化一站式小商品批发市场空白，项目将建成东莞档次最 高、配套最全，经营环境最好的小商品批发市场。
总用地面积：13429㎡
总建筑面积：约50000㎡
2 项目配套优势
项目配套优势
一流的现代化软、硬件设施，永不落伍
项目交通优势
大交通、大市场、大财富
交通，是商业的命脉，生意要 做大做强，首要条件就是要依靠交 通。樟木头义乌小商品批发城雄踞 樟洋商业核心，扼守莞深大道，五 分钟车程内，可以到达樟木头长途 汽车站，樟木头火车站，规划兴建 的莞惠轻轨站，半小时内可以到达 深圳宝安机场，一小时内到达广州 白云机场；更有30余条城市公交和 市级班线途经项目，能便捷直通珠 三角各个城市、乡镇。便利的交通 条件，完善的客运体系，为樟木头 义乌小商品批发城抢占东莞东部市 场提供了良好的战略制高点。
一 个 最 具 投 资 价 值 的 专 业 市 场 ！ 一个极具升值潜力的高成长旺铺！ 一 个 成 就 百 万 富 翁 的 摇 篮 ！
一般来讲，商铺投资收益，包括租金现实收益及物业升值二部分。单以租金作 为商铺价值衡量，对比本地、周边以及其它城市的同类市场，樟木头义乌小商 品城有着巨大增长空间和更强劲的成长力，樟木头小商品旺铺升值潜力巨大！
大型活动优势
樟木头义乌小商品批发城认筹仪式隆重举行
火爆现场
火爆现场
12 月 1日，浙江义乌200名看楼团抵达樟木头义乌小商品城，看楼团非常看 好樟木头义乌小商品城，客户成交踊跃，当天义乌客户销售办卡50张，租赁 近 1 0 0 间商铺。樟木头义乌小商品批发城启动招商，一周时间内就创造了招商率 达50%佳绩，为项目可持续经营奠定了坚实的基础，也充分反映樟木头义乌小 商品批发城得到了市场追捧。
商家合作流程
商家合作流程一、商家合作前的准备工作。
在进行商家合作之前，我们需要对合作对象进行充分的调查和了解。
首先，我们需要对商家的资质和信誉进行核实，确保合作对象具有合法的经营资质和良好的商业信誉。
其次，我们需要对合作对象的产品质量、价格和服务进行评估，确保合作对象能够满足我们的合作要求和客户的需求。
最后，我们需要与合作对象进行充分的沟通和协商，明确双方的合作意向、合作方式和合作条件，建立起良好的合作关系基础。
二、商家合作的流程。
1. 签订合作协议。
在商家合作的初期阶段，我们需要与合作对象签订合作协议。
合作协议是双方合作的法律依据，其中包括合作双方的权利和义务、合作的具体内容和方式、合作的期限和条件等。
在签订合作协议之前，我们需要对合作协议的内容进行充分的讨论和协商，确保合作协议能够充分保障双方的合法权益，并且能够明确合作的具体细节和流程。
2. 确定合作方式。
在签订合作协议之后，我们需要与合作对象确定具体的合作方式。
合作方式包括合作的产品范围、销售渠道、市场推广等内容。
在确定合作方式的过程中，我们需要充分考虑合作对象的实际情况和市场需求，确保合作方式能够最大程度地发挥双方的优势，实现合作的双赢局面。
3. 履行合作协议。
在确定合作方式之后，我们需要全力履行合作协议，确保合作的顺利进行。
在合作的过程中，我们需要与合作对象保持密切的沟通和协调，及时解决合作中出现的问题和困难，确保合作的顺利进行。
同时，我们还需要对合作的进展和效果进行定期的评估和检查，及时调整合作策略和方式，确保合作能够取得最好的效果。
4. 结束合作并总结经验。
在合作期满或者合作目标达成之后，我们需要与合作对象结束合作，并对合作过程进行总结和经验分享。
在总结经验的过程中，我们需要客观分析合作的成败原因，找出合作中存在的问题和不足，为今后的合作提供借鉴和参考。
同时，我们还需要与合作对象进行深入的沟通和交流，共同总结合作的经验和教训，为今后的合作打下更加坚实的基础。
经销商会议流程(标准版)
经销商会议（标准版）一、会议名称XX地区xxx经销商会议（订货会）暨新产品展示会二、会议目的：为旺季动员最大限度占用每个经销商的专用资金，从而造成其它品牌的铺货压力。
最大限度调动经销商对xxx的销售热情和忠诚度。
公布该区域贯穿整个旺季的市场运作思路和阶段性工作布署。
宣传xxx企业理念和营销文化，提高经销商的经营素质。
三、会议筹备：1、准备周期：周密的会议筹备要用5~7天成立会务组、作出会议费用预算，拟定会议议题。
准备会议用品：礼品、奖品、横幅、背景、展览道具……选择合适的会场及会议时间，统筹食、宿、行问题。
作好会议幻光片并以传真形式下发会议通知。
2、会议筹备会场布置及最后与会名单确认及跟催。
3、会议正式召开。
会后政策执行、效果跟踪等善后事宜处理。
4、经销商会议费用预算。
5、会议备品准备：做到事事有人负责，件件有人准备。
6需要准备的文件类：《文件通知》、《经销商意见反馈表》、《产品报价单》、《经销商奖励制度》、《促销活动方案》、《会议签到表》、《订货单》、《会议议程》、纸、笔、文件袋、宣传用印刷品。
其他会议备品准备。
7、会场布置类：横幅、口语标语、会议室指示牌、展台、样品、托架、彩盒堆头、海报、灯箱、广告碟、促销品、宣传单、新产品、电视机、VCD机。
8、会议备品准备演讲用品类：话筒、功放、笔记本电脑一台、投影仪一台、白板一块、油笔二支、板擦一块、讲台、激光笔。
摄影人员2名、摄像人员1名。
人员用品：工作证、促销服、饮品、纪念品、对讲机。
9、会议通知：尽可能让客户全部参加以正式文件下发通知，并写明议程，申明与会的必要性和文件的严谨性。
发文后10分钟电话跟催，进一步明确人员、地点、时间及会议参加的不可推拖性。
在会议开始前一个小时再作一次跟催和确认。
县区的客户要提前通知和报到，一般是路远的先到。
10、会议时间：一般是选择下午，按经验来讲，上午客户一般起床晚，会议开始时间迟，较为被动，但下午时间与会人员容易困倦，所以开头必须精彩而紧张，建议会议时间是2：00报到，2：30~5：30会议进程，6：00结束用餐。
经销商会议策划方案
经销商会议策划方案嘿，各位看官，今天咱们来聊聊如何策划一场让人记忆深刻的经销商会议。
作为一位有着10年方案写作经验的大师，我就用意识流的方式，给大家献上一份既实用又有趣的策划方案。
一、会议主题咱们得给这场会议定个主题。
这个主题要紧跟市场趋势，凸显咱们的产品优势，还得有点创意，让人眼前一亮。
比如，“携手共创未来，共赢新征程”就是一个不错的主题。
二、会议时间与地点时间嘛，尽量选在周末，让大家都有空参加。
地点呢，最好选在一个交通便利、环境优雅的地方，比如五星级酒店或者度假村。
这样既能让大家放松身心，又能提高会议效果。
三、会议议程1.开幕式开场白要简洁明了，直接引入主题。
可以邀请公司高层领导致辞，为大家加油鼓劲。
别忘了安排个主持人，把气氛搞起来！2.产品展示这一环节可是重头戏！要把产品亮点、优势展示得淋漓尽致。
可以考虑用视频、PPT、实物展示等多种形式，让大家直观地了解产品。
3.市场分析请行业专家或者市场部同事为大家分析市场现状、发展趋势，以及咱们产品在市场中的竞争力。
这一环节要让经销商们对市场有更清晰的认知。
4.经销商经验分享邀请优秀经销商分享成功经验，让大家取长补短，共同进步。
这可是个互动环节，要让大家积极参与，说不定能碰撞出不少火花呢！5.互动游戏来点轻松愉快的互动游戏，让大家在游戏中增进了解，增强团队凝聚力。
可以考虑设置一些奖项，激励大家积极参与。
6.闭幕式四、会议宣传1.邀请函制作精美的邀请函，通过电子邮件、等方式发送给经销商，提前告知会议时间、地点、议程等信息。
2.社交媒体利用公司官方微博、公众号等平台，发布会议预告，吸引经销商关注。
3.宣传海报设计具有创意的宣传海报，张贴在公司、经销商处，提高会议知名度。
五、会议物资准备1.会议手册内容包括会议议程、参会人员名单、公司简介、产品介绍等，方便经销商查阅。
2.礼品准备一些小礼品，送给参会经销商，表示感谢。
可以是公司产品、定制礼品等。
3.餐饮安排提前预订酒店餐厅，确保参会人员用餐质量。
顾客座谈会方案
-制定邀请函、宣传资料及会议手册。
2.执行组：负责座谈会现场的具体实施。
-安排会场布置、设备检查及会务接待。
-确保会议流程的顺利进行。
3.记录组：负责会议记录、资料整理与归档。
-录音、整理发言内容，编写会议纪要。
-对收集到的信息进行分类、分析。
4.后勤组：负责会务后勤保障。
六、议程安排
1.开幕式：公司领导致辞，介绍座谈会目的与期望。
2.顾客发言：顾客代表就产品使用体验、服务感受、改进建议发言。
3.互动讨论：与会人员针对顾客发言进行提问、讨论，深入交流。
4.专家点评：行业专家对讨论内容进行点评，提供专业指导。
5.总结闭幕：公司领导总结会议，提出改进措施及后续计划。
七、宣传推广
顾客座谈会方案
第1篇
顾客座谈会方案
一、背景
随着市场竞争的加剧，顾客满意度成为衡量企业竞争力的核心指标。为了深入了解顾客需求，提升产品服务质量，本公司决定举办顾客座谈会，以面对面交流的形式，倾听顾客的声音，从而优化产品服务，提高顾客满意度。
二、目标
1.深入了解顾客对本公司产品服务的满意度及改进建议；
2.收集顾客对本公司在市场竞争中的优劣势分析；
4.做好会务保障工作，确保座谈会顺利进行。
本方案旨在为公司举办顾客座谈会提供详细指导，以期达到提高顾客满意度、优化产品服务、提升市场竞争力的目的。请相关部门认真组织实施，确保座谈会取得圆满成功。
第2篇
顾客座谈会方案
一、前言
在当今激烈的市场竞争中，顾客满意度是企业持续发展的关键。为更深入地理解顾客需求，加强与顾客的沟通，本公司计划举办一场顾客座谈会。以下为详细的座谈会方案。
经销商会议策划方案
经销商会议方案一、目的1．通过经销商会议交流及思想传导，坚定和鼓励核心价值客户合作信心；2．通过经销商会议，分享成功的商业模式与学习先进的市场运作方法；3．宣贯公司发展形势、传导公司经营理念、解读公司营销政策。
二、主题XXXXXXXXXXXX三、时间报到报到时间：X月X日 10:00—18:00会议召开时间：X月X日 08:00—18:00旅游联谊时间：X月X日 08:00—18:00客户返程时间：X月X日上午12:00之前四、地点报到地点：XXXX会议地点：XXXX五、会议组织分工1 . 组织结构总指挥执行指挥外联组外联预定第三方协调会务组参会组织就餐休息物料组会场布置展示宣传后勤保障安全保障机动组2．各组职责说明：七、会议预设置奖项：奖项名额 奖品 卓越价值奖 突出贡献奖 最佳渠道奖 最佳进步奖 优秀经销商奖合计大会项目日期 时间安排内容 主责人 地点组别 负责人 职责描述工作细项总指挥 统筹经销商大会的策划、推动、进程等全局把控。
执行指挥1．负责整体会议的的组织、接待、参观等统筹，检视各组成员工作进度。
2．协调各组及与公司其它部门、人员关系，协助会议总指挥开展其它相关工作。
外联组参会人员 名单确认确认与会人员名单。
包括：姓名、性别、民族、区域、电话、到达时间/地点、交通工具等。
外联预定第三方协调 1. 会场、住宿、餐饮、旅游的时间安排与预定。
2. 返程交通订票及办理退房相关手续。
会务组会务现场就餐休息一、 组织、引导参会人员参加会议。
二、 参观现场其它意外或突发事件的控制与处理。
三、 与外联组结合推动会场安排与就餐休息。
四、 负责参观及会议期间的摄影与会议全程拍照物料组会场布置1. 负责会场的欢迎条幅、标语、欢迎牌等物料的制作与准备。
2. 负责会场的现场布置（音响、投影设备、白板、电源等）。
3. 负责参会人员的材料准备（手提袋+众品笔记本/笔+企业画册+产品画册+供应链画册）机动组后勤保障1．负责参观全程的后勤与安全保障工作。
批发市场商户座谈会方案
批发市场商户座谈会活动方案商户座谈会是市场为了加强与商户的沟通，以便及时发现管理和服务过程中存在的问题，进一步提高服务质量的一项常规性工作。
为了更好地发挥自身优势，不断提升市场服务水平，推动经营管理工作再上一个新台阶，为进一步提升经营管理水平，同时也为了加强与商户之间的沟通，更加深入地了解商户动态、需求，倾听商户心声，于2012年X月X 日召开商户座谈会。
一、活动时间：2012年X月X日二、活动主题重服务创双赢三、活动地点：XXX四、参加人员：公司领导、经营管理部主管及部分员工、全体商户。
五、活动内容：1、领导讲话2、商户发言3、进行讨论（主要听取商户对市场各方面工作的意见和建议。
）4、公司领导做总结讲话。
六、活动安排：（一）活动筹备期：1、拟定座谈商户人数，分三天举办，上下午各一场，商户座谈会每场XX人。
（书面和电话两种形式进行通知）2、提前了解商户在市场经营时碰到的问题，收集有关问题并对收集的问题进行归类整理，做好提问准备。
3、准备横幅、海报的宣传工作。
4、提前布置好会场，卫生打扫干净、摆放盆景和水果饮料。
（二）活动开展期1、再次确定各项事宜是否已经布置完毕。
2、核对座谈商户人员是否一致。
3、按照活动要求进行活动。
（特别是交流环节）4、现场有负责照相、记录的工作人员。
（三）活动后期1、活动结束后，工作人员做好善后工作2、将本次活动信息及时上报。
七、活动要求：1、诚恳接受商户的意见和建议，并对商户提出的意见和建议将进行认真梳理。
2、对所提的所有意见进行整理和反馈。
能够做到的，争取在最短的时间内整改解决。
3、对市场不能直接做到的，在今后的工作中逐步解决或完善。
4、对广大商户对市场的发展、支持与信赖表示感谢。
2012年11月6日。
经典的经销商会议的方案(三篇)
经典的经销商会议的方案一、会议时间定于____月____月上午，会期半天。
二、会议地点____县招待所二楼会议室。
三、参会人员(____人)1.县领导：某某某(____人)2.各办事处、乡镇，县直单位主要负责人、各办事处分管领导(____人)3.县内外来投资骨干企业负责人(____人)4.重点“万村千乡市场工程”农家店负责人(____人)5.县骨干流通企业负责人(____人)四、会议议程主持人：县委常委、常务副县长易延凤1.陈秋生副县长作全县商务工作报告。
2.县委常委、副县长张晓波宣读表彰决定。
3.颁奖。
(1)表彰20某某年度招商引资工作先进单位(____个)(2)表彰20某某年度招商引资工作先进个人(____个)(3)兑现20某某年度新办招商引资企业税收奖(4)兑现20某某年度招商引资中介人奖(5)表彰20某某年度“万村千乡市场工程”标准示范农家店及骨干流通企业先进单位(____个)4.各办事处、战线递交20某某年度招商引资目标责任状5.县长梁永泉讲话。
6.县委书记周辉讲话五、工作分工下设四个工作组：1.协调组：组长：某某某，成员：某某某负责整个会议的组织协调2.秘书组：组长：某某某，成员：某某某负责周书记、梁县长及陈副县长的讲话材料及易副县长主持词的起草，负责“招商引资年”活动实施方案，负责表彰文件的起草及工作和目标责任书的制作。
3.会务组：组长：某某某，成员：某某某负责材料的收集分发，报到，会场布置，电视报道等工作。
4.后勤保卫组：组长：某某某，成员：某某某负责经费、食宿安排，奖品资金，会议人员患病就医及保卫工作等。
六、会场设备和用品的准备准备会议所需的投影仪、白板和音像设备。
由公司前台秘书负责。
七、经费预算1.会场租用费：____元2.材料打印费：____元3.奖金：(1)先进单位奖金：20____=____元(2)先进个人奖金：33____600=____元(3)____年度“万村千乡工程”标准化示范农家店：10____300=____元4.食宿费用：____元(共____元)经典的经销商会议的方案（二）市委、市政府初步定于____月____日以前在我县召开全市县域经济工作会议，会期一天(半天参观、半天开会)。
义乌一期商户访谈实录(二层)
陆洲高科技企业集团公司义乌一期商户访谈实录二层商户访谈实录世方公司07年6月目录●二层市场商户经营分区及空铺分布图 (3)●二层各区调查情况分析 (4)第一经营区针织区调查分析 (4)一、针织区的位置及商户数量 (4)二、针织区商户构成特征 (4)三、针织区经营状况 (7)四、对本市场的建议与看法 (15)五、针织区调查总结 (18)第二经营区珠宝饰品区调查分析 (19)一、日用百货区的位置及商户数量 (19)二、日用百货区商户构成特征 (19)三、珠宝饰品区经营状况 (22)四、对本市场的建议与看法 (28)五、珠宝饰品区调查总结 (31)●二层详细各个商户具体情况表 (32)义乌一期商户访谈实录之二层商户访谈实录二层市场商户经营分区及空铺分布图二层各区调查情况分析本次调查的对象为义乌二楼所有商户，目的是了解义乌一期目前的经营状况，为二期的建设、策划和招商做初步的准备。
我们使用逐户访谈的方式，对二楼200家商户进行了为期10天的调查。
通过调查，我们了解了义乌一期市场目前经营中所存在的问题，看到了项目前期策划中的失误给项目后期经营所带来的困难，估计了市场目前的商圈范围，搜集了商户对义乌二期的看法和建议，同时稳固了商户对项目二期的信心。
义乌市场二楼现有两个经营分区，分别是针织区和珠宝饰品区，接下来我们分别对其进行分析。
第一经营区针织区调查分析一、针织区的位置及商户数量根据目前的区域划分，针织区占二楼总面积的56％，略高于珠宝饰品区，主要沿市场南北中轴线分布在市场的东侧（详见图纸）。
据调查，针织区现有商户103家，铺位259个，其中空铺27个。
其中空铺大多分布在商场东北角消防通道出口处（详见图纸）。
二、针织区商户构成特征1、商户进场时间调查针织区营业商户进驻时间统计表表由以上分析可以看出，针织区商户中有26％（27家）的商户是在义乌开业以后进驻的。
由于义乌开业时整个市场的招商率为100％，满场率也高达99％，所以至少有26％的商户在经营过程中撤出市场。
商家会议服务方案
商家会议服务方案背景近年来，越来越多的企业和商家开始注重会议活动的设施和服务，尤其是在商业活动频密的城市，提供高质量的会议服务可以使商家在市场上取得竞争优势。
本文将介绍商家会议服务方案的设计和实施，为商家提供精细化的会议服务，提高客户满意度和品牌形象。
设计商家会议服务方案的设计有几个关键要素：会场设施会场设施应该丰富齐全，包括舒适的座椅、音响设备、投影仪、白板和笔等。
此外，会场的安排和设置应该符合活动的需要，如会议、座谈会、培训等不同的形式需要的座位和桌椅布置也有所不同。
商家应该根据活动的规模和特点来制定相应的会场设计方案。
餐饮服务商家会议活动通常需要提供餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐和茶歇等。
商家应该提供健康、美味和质量保证的餐饮服务，以满足客户的需求。
此外，商家还可以提供特色餐饮或定制餐饮服务，为客户提供更专业的服务。
商家应该给客户提供细致入微的服务，从客户报到到活动结束都应该提供服务。
商家可以安排专人处理客户的需求和问题，为客户提供一对一的定制服务。
商家还可以为客户提供会议资料的整理和打印等服务，为客户提供更加便捷的服务。
专业指导商家应该在会议活动中提供专业引导，为客户提供活动的方案设计、物流等方面的咨询服务，以帮助客户更好地完成活动。
商家可以为客户提供会议主持人、翻译等专业技术支持，提供更全面的服务。
实施商家会议服务方案的实施需要商家根据需求进行定制化设计，对商家活动的规模、预算、特点等多方面进行考虑，以确保服务的专业化和个性化定制。
商家在实施的过程中应当有以下的注意事项：规范流程商家应该根据会议活动的不同阶段设置不同的流程，并制定详细的操作手册和管理制度，以保证各个环节的顺利进行。
商家可以员工的专业培训和流程优化，提升操作效率和服务质量。
商家应该记录整个活动的过程和详细的数据，包括客户评价、餐饮消费、服务投入等方面数据。
商家可以通过数据分析和总结来不断优化服务和管理，提高客户满意度和商家形象。
义乌一期商户访谈实录(五层)汇编
陆洲高科技企业集团公司义乌一期商户访谈实录五层商户访谈实录世方公司07年6月目录●五层市场商户经营分区及空铺分布图 (3)●五层各区调查情况分析 (4)第一经营区鞋类区调查分析 (4)一、鞋类区的位置及商户数量 (4)二、鞋类区商户构成特征 (5)三、鞋类区经营状况 (9)四、商户对本市场的建议与看法 (16)五、鞋类经营区调查总结 (19)第二经营区男装区调查分析 (20)一、男装区的位置及商户数量 (20)二、男装区商户构成特征 (21)三、男装区经营状况调查 (25)四、对本市场的建议与看法 (31)五、男装区调查总结 (34)●五层详细各个商户具体情况表 (36)义乌一期商户访谈实录之五层商户访谈实录五层市场商户经营分区及空铺分布图五层各区调查情况分析近期，我司对义乌一期5层各经营分区的基本情况进行了详细的摸底调查，调查内容涉及经营分区的变化情况，商户店里的基本情况以及商户对义乌一、二期的看法和建议等目前5层在经营品种方面有所改变，由原来的鞋类批发区、男装批发区、品牌男装展示区三个经营分区变成了现在的鞋类零售区和男装零售区，而品牌男装展示区已基本不存在，其中有少数的几个做品牌的如金盾、老铭人、老爷车、金苹果、金利莱斯等都混杂在男装区中经营。
其中从11街到7街为鞋类区，从7街到3街为男装区（3街中只有7间店面在经营，有5间做仓库，其余的都空着），2街和1街基本都已经出租给1-3层的商户做仓库。
在经营状况方面，目前5层商户的生意可以用惨淡经营来形容，同时也是整个义乌商城中最差的（在和商户的闲谈中了解到5层的商户有60%的都是不赚钱的，其中有少部分从开业以来一直在亏本，20%是在保本经营，只有20%的商户能够赚钱）不论鞋类区还是男装区基本都是以零售为主，平时周一到周五基本没什么生意（很多商户连续几天都没开过市），周六、日的生意普遍都要好一些。
第一经营区鞋类区调查分析一、鞋类区的位置及商户数量鞋类区位于义乌小商品城5层东侧，由于原来的品牌男装展示区被男装批发区和鞋类区的取代，目前鞋类区总经营面积约2000平方米，总经营户数74户（共调查71户，另外3户拒绝访问），空置铺位共计13间。
商户座谈会制度汇编范本
商户座谈会制度汇编范本一、总则第一条商户座谈会是为了更好地倾听商户的声音，了解商户的需求和问题，加强商户与商场管理团队的沟通与合作，共同提升商场的运营质量和商户的经营效益，制定本制度。
第二条商户座谈会由商场管理团队组织实施，定期召开，会议形式可以多样化，包括座谈会、研讨会、论坛等。
第三条商户座谈会的参会人员包括商场管理团队成员、商户代表、相关专业人士等。
第四条商户座谈会的内容包括商户的经营状况、存在的问题和需求、商场的运营策略、相关政策解读等。
第五条商户座谈会形成的意见和建议将成为商场管理团队改进工作、完善政策的参考依据。
二、组织与实施第六条商场管理团队负责组织商户座谈会，确定会议时间、地点、议程等。
第七条商户座谈会前，商场管理团队应提前向商户发送会议通知，明确会议主题、议程、参会人员等信息。
第八条商户座谈会期间，参会人员应遵守会议纪律，积极参与讨论，表达自己的意见和建议。
第九条商户座谈会后，商场管理团队应对会议进行总结，形成会议纪要，并将会议纪要发送给参会人员。
第十条商场管理团队应根据商户座谈会形成的意见和建议，制定改进措施，并及时反馈给商户。
三、保障与激励第十一条商场管理团队应保障商户座谈会的顺利进行，提供必要的会议设施和服务。
第十二条商场管理团队应对积极参与商户座谈会的商户给予一定的激励，如优惠券、礼品等。
第十三条商场管理团队应定期对商户座谈会进行评估，优化会议内容和形式，提高会议的实效性。
四、附则第十四条本制度自发布之日起实施。
第十五条本制度的解释权归商场管理团队所有。
通过以上制度，商场管理团队与商户之间建立了良好的沟通机制，为商户提供了表达意见和建议的平台，同时也为商场管理团队改进工作、完善政策提供了参考依据。
这样的商户座谈会制度有助于提升商场的运营质量和商户的经营效益，实现双方的共同发展。
商户座谈会制度范文模板
商户座谈会制度一、目的为了更好地倾听商户的声音，了解商户的需求和困难，提高我们的服务质量，商户座谈会制度旨在建立一个定期、制度化的沟通平台。
通过这个平台，我们可以及时回应商户的关切，共同探讨和解决商户在经营过程中遇到的问题，促进商户与商场之间的良好合作关系。
二、参会人员1. 主持人：公司领导或相关部门负责人2. 参会商户：各商户负责人或代表3. 参会部门：招商部、运营部、客服部、保安部等相关部门三、会议时间1. 定期会议：每月一次，如遇特殊情况可临时调整。
2. 临时会议：针对商户反映的紧急问题或重大事件，可随时召开。
四、会议议程1. 主持人介绍参会人员，说明会议目的和议程。
2. 商户代表发言，提出经营中遇到的问题和需求。
3. 各部门负责人针对商户提出的问题和需求进行解答和回应。
4. 主持人引导讨论，共同探讨解决问题的方法和措施。
5. 会议记录员记录会议内容和议定事项。
6. 主持人总结会议，宣布下一步行动计划。
五、会议纪律1. 参会人员应按时参加会议，如有特殊情况请提前请假。
2. 会议期间，请保持手机静音，如有紧急情况可暂时离场接听。
3. 参会人员应尊重他人，文明发言，不发表与会议无关的言论。
4. 会议记录员应及时整理会议记录，并将会议内容分发给相关部门和商户。
六、会后行动1. 会议结束后，相关部门应根据会议内容和议定事项，制定具体的解决方案和行动计划。
2. 相关部门应在规定时间内将解决方案和改进措施反馈给商户。
3. 商户应积极配合相关部门的改进措施，共同促进商场的和谐发展。
七、会议效果评估1. 定期对会议效果进行评估，了解商户的满意度和改进建议。
2. 根据评估结果，不断优化会议内容和流程，提高会议质量。
通过以上商户座谈会制度，我们希望能够建立一个良好的沟通机制，及时解决商户的问题，提升商场的整体运营水平，实现商户与商场的共赢发展。
顾客座谈会方案
以我给的标题写文档，最低1503字，要求以Markdown 文本格式输出，不要带图片，标题为：顾客座谈会方案# 顾客座谈会方案## 介绍顾客座谈会是一种组织机构与顾客交流的有效方式。
通过座谈会，企业可以深入了解顾客对产品或服务的需求、意见和建议，并针对这些反馈进行改进。
本文档将介绍如何制定和执行顾客座谈会方案，以帮助企业更好地与顾客进行沟通。
## 目标顾客座谈会的主要目标是加深企业对顾客需求的了解，并通过获取顾客的反馈来提升产品或服务的质量。
具体目标包括：1. 收集顾客对产品或服务的满意度和不满意度反馈；2. 获取顾客的意见和建议，为产品或服务改进提供参考；3. 增进企业与顾客的关系，树立企业形象。
## 筹备阶段在筹备顾客座谈会之前，需进行以下准备工作：### 确定目标明确座谈会的目标，确定要探讨的主题和议程。
根据不同的目标可以选择不同形式的座谈会，如专题座谈、开放座谈等。
### 选定参会人员根据座谈会的目标和主题，选定适合的参会人员。
参会人员可以包括企业高管、产品经理、市场营销人员等。
### 确定时间和地点根据参会人员的日程安排确定座谈会举办的时间和地点。
选择对参会人员方便的地点，如企业会议室或酒店会议厅。
### 制定议程根据座谈会的目标和主题，制定详细的议程。
议程应包括开场白、主题演讲、小组讨论等环节，以便与顾客深入交流。
### 邀请参会向选定的参会人员发出邀请函，说明座谈会的目标、议程和参会人员的职责。
请参会人员确认是否能够参加，并提醒他们准备相关材料。
## 执行阶段座谈会的执行阶段主要包括以下环节：### 开场白座谈会开始时，主持人应致辞并简要介绍座谈会的目标和议程。
同时，对参会人员进行简单的自我介绍，以拉近彼此之间的距离。
### 主题演讲安排专业人士对座谈会的主题进行演讲，介绍行业动态、产品技术或企业发展战略等。
演讲时间不宜过长，以便留出足够的时间进行互动交流。
### 小组讨论将参会人员分成小组，每个小组由一名主持人带领。
2014年店主会会议组织流程范文
会议组织流程图 相关负责人 综合部 参会人员确定会议主题安排议事日程确定参加发布会议信息安排会议场所准备参会材料确定参会人选信息存档形成决议 整理会议记录主持会议 审批 下发会议纪要 执行一、公司级会议的组织工作会议分为：大、中、小大型会议一般较少，以年终总结会议为代表中型会议以竞岗、办公会议等为主小型会议最多，以领导班子会议为代表如何组织大型的会议呢？绝大多数是在会前的工作：会议的前期，参加会议的人都会关注会场环境、温度、灯光、音乐、位次等等，所以，会议前要做很多的工作。
1、前期的筹备：1.1 会前通知：有2大工作：一是通知，二是反馈1.1.2 先说通知，方式有：书面：一般是大的、时间长、参加人员多的会议；口头：小型的、小范围的会议。
内容：时间、地点、参加人员、会议内容、要求（笔记等）•••注意：通知时要：通知、再落实（跟踪到底）如果通知作不好，哪就是公司的大事了（哦，是某某部门没有通知到呀！））所以，下通知一定要下到人！这要切记！另外，下通知必须设立记录本，及时记录、查阅。
“好脑子不如个烂笔头！”1.1.3 准备会议需要的资料：设立接待处，一般在进场入门处，讲演稿（不做保密的可以为与会代表每人一份）会议日程安排表铅笔和纸（或是其他本笔，这些可以和礼物等一同给与会代表）签到表，一般小型的技术性会议，如果是社会性大会议，可以不用。
横幅（会议的题目，大约提前3-5天制作）1.2 会议的日程：中型以上会议：1、主持人2、讲话人3、发言人是谁？4、发奖人是谁？一定要书面的第一、第二、三、四……时间……某某作什么…某某做什么……如对主持人有特别的要求（如公司领导的特殊要求），也可以委托讲话人：总经理或其他分管领导主持。
另外，要对演讲稿进行审核，特别是各类代表的。
讲话稿要起草、上报、修改、上报……一直到最后的确认，必须我们什么，特别是大会、年会等。
如有发言人必须要挑选、是门店的必须与店长或其上级主管沟通、推荐后，我们再排查！排查内容：1、发言稿件2、仪容要求3、声音4、是否能行选好后再安排召集所有发言人开会，提出要求、干什么、什么事、代表谁发言、发言从那些角度写、应该写什么、什么时间稿子上报审核——稿件必须要审核！1.3 会场的布置1.3.1 会（徽）标：（必须要体现出本次会议的内容）、1.3.2 主席台的安排：谁？、几个人？、怎样安排？是否需要铭牌？位置如何安排、会场的卫生、椅子、凳子、是否购用？怎样安排？是多个分店（部门）的来的，除主管和中层外，其他要分区坐（座），一个团队一个区域。
商户座谈交流会(稿件)
2011年6月18日下午15点30分，益诚集团与微堂百货商家的“商户座谈交流会”在万国酒店南海湾厅举行。
受邀出席本次座谈会的有来自百货多个优秀商户代表及集团公司领导参加。
集团公司召开本次座谈会旨在与百货各大品牌专柜的商家加强沟通，了解商户的经营情况，交流经营做法。
座谈会上，各商家代表都积极发言，对百货的现状谈自己的看法，对百货运作管理经营提出合理化建议。
商户陈先生提到：虽然百货目前规模稍微小了点，但地理条件环境优越，发展后劲势头大。
建议在品牌结构方面进一步提升。
商户季先生建议：首先百货商品的定位一定要做好，现在品种少、休闲高端品牌少，商城的扩建迫在眉睫，随着沃尔玛、梦之岛的即将入驻，市场竞争这么的，我们自己也一定要练好内功。
另有商户建议：商城要加大宣传力度，多举办会员的促销活动，同时，商城的中层管理人员与营业员之间要加强沟通，人性化管理、整体提高商城形象。
最后，集团公司董事长胡虎先生针对商城的现状浅谈了自己的看法，并提出了对商城的运作管理经营的几点建议。
他说：“通过座谈会来加强与商户的交流和联系，商户们对本次会议的重视，会议热烈，大家踊跃发表意见，我们会谈的目的初步达成。
集团和在座的商户对外都是一体的，我们都是“益诚人”，对外都代表着益诚形象，我们的目的就是共同发展。
商城的扩建方案目前已上报至市委的相关部门，很快将实施扩建，对大家提出的意见和建议，我们将会采取相应
措施，在服务上倡导“以教育为主，表扬为主，处罚为辅”，。
在近两个半小时的畅谈中，大家积极发言，热烈讨论，整个会场气氛轻松而活跃，下午18点本次座谈会圆满地落下了帷幕。
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樟木头义乌商户座谈会圆满召开 [返回]
来源：日期：2013-12-22
2013年12月9日——13日，樟木头义乌小商品批发城在五楼会议室分别召开了1--5楼商户座谈会，负责商城管理的各部门负责人与150多位商户进行了友好的沟通交流并开展了热烈的讨论，大家为推动商城的繁荣发展积极建言献策，现场气氛融洽，温暖入春。
这是樟木头义乌首次召开商户座谈会，受集团公司陈惠红董事长的委托，座谈会由负责商城运营管理的张文生副总经理主持，市场部经理贺茂安、运营部经理张薛勇、拓展部经理詹世旺、集团拓展部经理陈辉堆、集团企划部主管蒋正江和各商铺负责人出席了本次座谈会。
副总经理张文生先生为在场的商家们详细介绍了商城的管理理念、服务标准、企划思路、宣传推广等方面工作，并针对商家关切的开业准备情况作了进一步的说明。
张文生副总与商家进行了亲切友好的交谈，各部门经理对商户提出的各种问题进行了当面解答，对于商家们反映的共性问题，张文生副总要求各职能部门限期督办。
商户们十分肯定商城管理公司求真务实的工作作风和所开展的各项工作，同时也就商城未来的发展提出了许多宝贵的意见和建议，座谈会让广大商家对商城的管理有了充分的了解，他们对商城倡导“家”的文化以及先进的管理、服务理念很赞同，这种邀请商家参与管理的模式，开放、民主、亲切、包容的管理作风，真诚贴心的服务让商户们耳目一新，如沐春风，大家对商城的发展前景充满信心。
座谈会达成以下共识：
一、各商户同心协力，扩大货源、调整价格、提供信息，增强商城竞争力；
二、商城进一步加大招商力度，想办法引进物流企业提供便利服务；
三、进一步加强管理人员的队伍建设，提升物业、保安及各项配套服务的标准，为
已入驻商家和招商创造良好环境；加强与入驻商户的沟通，建立健全的信息沟通渠道，定期听取商户的意见及建议。
召开此次商户座谈会，旨在加强沟通增进商城与商户的相互了解，同时为了集思广益，让商户积极参与管理，征求合理化意见及建议，改善并提高商城的管理水平。
据了解，以后还将定期举行商户座谈会。
一楼商户座谈会会场
二楼商户座谈会会场
三楼商户座谈会会场
四楼商户座谈会会场
五楼商户座谈会会场
张文生副总在和商户亲切交流
商户代表发言
商户代表发言
商户代表发言。