区信访局局长2018年个人述职报告
信访局局长述职报告
信访局局长述职报告引言：尊敬的领导、各位评委老师、亲爱的同事们：大家好！我是XX市信访局的局长。
首先，我要向大家汇报过去一年来我所任职的信访局在工作方面所取得的成绩和存在的问题。
同时，也希望通过今天的述职报告，与大家共同探讨如何进一步提升信访工作的质量和效果。
主体：第一节：信访局的职能和重要性信访工作作为国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分，是履行党和政府职能的重要途径之一。
信访局作为承担信访工作的职能部门，负责吸纳民意、化解矛盾、保障人民群众的合法权益。
在这一节中，我将对信访局的职能和重要性进行阐述，并介绍我局在这方面所做的工作。
第二节：信访工作的现状和问题随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，信访工作也面临着新的挑战和问题。
在这一节中，我将重点针对信访工作面临的现状和问题进行分析，并对其中的主要问题进行梳理。
第三节：信访局的工作成绩在过去一年的工作中，我局坚持以人民为中心的发展思想，加强组织建设、提高工作质量，取得了一系列显著成绩。
在这一节中，我将具体介绍我局在信访工作中所取得的成绩，并对其中的典型案例进行重点分析。
第四节：信访工作中存在的问题和挑战虽然我们在信访工作中取得了一定的成绩，但也必须清醒地看到，我们依然面临着许多困难和挑战。
在这一节中，我将客观地分析我局在信访工作中存在的问题，并提出相应的解决办法和措施。
第五节：进一步提升信访工作的建议针对信访工作中存在的问题和挑战，我局将进一步加强组织建设，完善工作机制，提升工作水平。
在这一节中，我将详细阐述我局将采取的措施和建议，并呼吁大家共同努力，共同推动信访工作的发展。
结语：信访工作是一项综合性、复杂性极强的工作，既需要我们官员的专业能力和素质，也需要我们的人际交往能力和沟通能力。
希望通过今天的述职报告，能够让大家对信访工作有更加深入的理解，并对改进和提升这项工作有更多的思考和建议。
让我们共同努力，为人民群众的合法权益保驾护航！谢谢！。
信访局干部个人述职报告
信访局干部个人述职报告尊敬的领导：我作为信访局的一名干部，在过去的一年中，认真履行了自己的职责，努力完成各项工作任务。
下面，我就个人工作情况向领导做一个简要的汇报。
一、加强信访接待工作在信访接待工作上，我积极参与，认真接待来访群众。
我注重倾听群众诉求，积极维护他们的合法权益。
同时，我加强了与相关部门的沟通协调，提高了信访工作的效能。
二、加强信访调查研究工作为了更好地解决信访问题，我加强了对各类信访案件的调查研究工作。
通过深入调研，我对病根问题有了更加深入的了解，为制定科学、可行的解决方案提供了依据。
三、积极协助处理信访案件在处理信访案件方面，我积极配合上级领导的指示，快速响应，迅速行动。
我与相关部门保持紧密联系，协助处理复杂疑难问题，确保公正、公平的处理结果。
同时，我督促和推动各相关部门加快解决问题的速度，提高了信访工作的回应速度和处理效率。
四、加强信访工作队伍建设作为一名干部，我注重团队协作，与同事们密切合作、共同进取。
我积极参与信访干部培训，不断提升自己的专业素养和工作能力。
在工作中，我也尽可能给予队伍中的年轻干部支持和帮助，促进团队建设。
五、加强宣传工作为了提高社会公众对信访工作的认识和理解，我积极参与宣传工作。
通过举办培训班、座谈会等形式，向社会普及信访相关政策，传播正能量，增强社会稳定性。
总结而言，过去一年来，我坚守岗位，虚心学习，不断提高自己的工作能力和业务水平。
我将继续努力，履行好自己的职责，在信访工作中做出更大的贡献。
我相信在领导的正确带领和支持下，信访局的各项工作会不断取得新的成绩。
衷心感谢领导对我工作的关心和关怀！基层一线干部XXX日期：。
信访局长述职报告(共3篇)
信访局长述职报告(共3篇)篇一：信访工作述职报告述职报告镇信访办主任 XXX尊敬的各位领导、各位同事：今年年上半年，在镇委、政府的正确领导下，认真落实省、市、县信访工作有关规定，立足镇情，通过狠抓信访工作制度建设，强化信访工作措施，积极为信访群众解决实际问题，以实际行动落实“三个代表”的重要思想，本着“执政为民、依法信访”和“以人为本、以情治访”的工作理念，从实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益的角度出发，扎扎实实地解决群众的信访问题。
半年来，我镇未出现重大集体上访和越级上访事件，现将半年来的工作述职如下：一、提高认识，加强党性原则首先，在政治上能够做到坚持党的路线、方针、政策，认真落实“三个代表”的重要思想，始终与镇委、政府保持一致，按照市、县对信访工作的统一部署，积极解决群众来信、来访、来电实际问题。
其次，在思想上加强了政治理论学习，特别在“三个代表”重要思想，党的十七大以来的方针政策，提高了自己对加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性的认识。
第三，在加强政治理论学习的同时，注重信访工作知识和政策法规的学习与宣传，熟悉和掌握了业务知识和相关的政策法规，并运用到各类信访问题中，解决了群众的实际问题。
二、提高水平，完成各项工作镇信访办是全镇信访工作的管理、指导和监督部门，是错综复杂、矛盾繁多的工作，信访问题解决得好坏直接关系到社会的安定和人民群众的切身利益。
作为信访办主任或专职人员，必须加强自身的工作责任心和主动性，把工作重点放在制度落实和解决群众反映的问题上。
加强内务管理，完备案件卷宗，依法依规并积极处理群众来信、来访、来电问题。
（一）来访。
一是做好来访接待工作。
保证接待工作做到热情接待，耐心解释，多渠道疏通，且得到了相关部门和上访群众的认可。
二是选择重点、难点问题，追踪督办，直至问题解决，有效地提高了信访问题的结案率。
三是定期排查群众关心的热点、难点问题，要求各村各单位对潜在的上访因素及时预报，以便把矛盾纠纷解决在基层，同时报送镇领导或县信访局。
信访局局长述职报告范文
信访局局长述职报告范文各位领导、各位同志：在市委、市政府的正确领导下，在信访局同志的共同努力下，20xx年以来，全市信访工作取得了可喜的成绩，信访总体形势平稳。
我作为单位里的一把手，在工作中取得了一定的成绩，这和同志们的帮助是分不开的，今年，信访局根据上级领导的指示开展了一系列工作，并针对越级上访和农村帮扶工作、信访积案化解活动等工作重点开展工作部署，现将本人今年在信访局的工作情况报告如下，请与评议。
一、广泛开展农村帮扶工作今年，市信访局认真开展新农村建设帮扶工作，积极深入农村基层，争取项目资金，帮助当地改善基础设施、调整产业结构、繁荣农村文化。
我局从去年8月份到今年年底，在帮扶的村子里建立工作队，并先后为农村基层落实项目资金***万元，在工作中，我们认真做好以下工作。
(一)想方设法争取项目资金信访局非常重视驻村帮扶工作。
在没有资金和项目的情况下，我与局党组专门召开工作会议，将驻村帮扶资金项目逐一分解给班子成员，要求把驻村帮扶工作作为局里的年度工作重点，倾全局之力，抓紧抓好。
同时，多次到帮扶的村子里了解驻村帮扶工作开展情况，慰问困难群众并现场指导工作。
在这一年多来，全局100多名干部职工分期分批到村里体验生活，为村里的建设出主意、想办法、捐款捐物。
局里一名女干部从自己微薄的工资中拿出20xx元钱为村里的小学购买了新的桌椅板凳；9位离退休老干部自愿与村里的孤寡老人和困难家庭结成帮扶对子。
在经费紧张的情况下，局里挤出办公经费给村里安上了路灯，购买了3000余册图书，建起了科技书屋。
工作队为了一个项目常常要跑几级机关，往返近十个单位进行协调。
为了让群众早日用上自来水，工作队数十次到市、县水利部门协调安全饮水项目，有时一等就是一天，中午连饭都顾不上吃，终于使群众在春节前吃上了自来水。
(二)立足实际发展村级经济为推进驻村帮扶项目尽快见到效益和加快群众致富步伐，在充分调研和征求群众意见的基础上，我局工作队引导村里重点发展双孢菇种植和养鹅产业，免费组织村民去封丘参观学习双孢菇种植技术，从新乡市请来种养殖方面的专家对他们进行培训。
信访局长的年终述职报告
信访局长的年终述职报告尊敬的局长：您好！我谨向您提交我的年终述职报告，报告如下：一、工作概述过去一年，我带领全体同志积极参与工作，团结合作，努力履行职责，取得了一定的工作成绩。
在履行信访局长职责的过程中，我秉持公正、公开、透明的原则，努力推动信访工作的创新发展，提升信访服务质量与效率。
二、工作成绩（一）提高信访效率1.优化工作流程：在过去一年中，我主持制定并实施了一系列信访工作流程的优化方案，并进行了全面展开。
通过对信访工作流程的优化，使信访工作更加高效、准确，提高了办理速度。
2.建立信访信息库：根据新时代的要求，我们建立了信访信息库，并采用信息化手段进行管理。
信访信息库的建立为信访工作提供了准确、全面的数据依据，提高了信访调查工作的科学性。
（二）改进信访服务1.建立信访日报告制度：我们建立了信访日报告制度，要求各部门在每天结束时向上级汇报当天的信访情况。
通过这一制度，实时掌握信访工作进展，能够及时调整工作策略，优化工作效果。
2.加强信访员队伍建设：我们加大了对信访员培训的力度，提高了信访员的行业素质和业务能力。
通过定期开展业务培训和案例研讨，不断提升信访员的专业水平。
（三）加强与相关部门协作1.与执法部门合作：我们与执法部门建立了信息互通的机制，促进了信息共享和联动。
这样的合作机制有助于提高处理信访案件的效率和准确性，实现有关问题的快速解决。
2.与政府部门合作：我们积极与政府部门合作，加强沟通，建立了有效的协调机制。
通过与政府部门的紧密合作，我们共同解决了一些复杂的信访问题，实现了信访工作的连畅、无障碍进行。
三、存在的问题与改进措施（一）存在的问题1.信访工作压力大：由于社会矛盾较多，信访工作压力加大，当前仍然面临来信来访数量多、复杂疑难问题多、隐性矛盾多等问题。
2.信访员队伍建设有待加强：虽然我们在信访员队伍建设上取得了一定成绩，但仍然存在人员素质不稳定、服务能力有待提高等问题。
（二）改进措施1.加强队伍建设：进一步加大对信访员的培训力度，提高其综合素质和业务能力。
信访局局长述职报告
信访局局长述职报告一、背景介绍作为信访局局长，自上次述职报告以来，我们信访局经历了诸多挑战和变革。
本文将对过去一年的工作成绩进行总结和展望，以此向上级部门和社会各界汇报。
信访局作为国家管理信访工作的重要机构，主要负责处理民众的信访事务，维护社会稳定和公平正义。
在过去一年的工作中，我们积极应对各种信访问题，推动信访工作的持续改进和创新。
二、工作亮点1. 优化信访渠道为了提高信访工作的效率和公正性，我们采取了一系列措施优化信访渠道。
首先，我们建立了在线信访平台，方便民众进行网上信访。
其次，我们加大了对接受信访的各级政府部门的督导力度，确保信访问题能够及时解决。
这些举措使得信访工作更加便利和透明，受到了民众和社会各界的一致好评。
2. 加强队伍建设在过去一年中，我们加大了对信访局工作人员的培训和学习力度。
通过开展各类培训和学习活动，提升了工作人员的业务能力和服务态度。
同时，我们加强了对信访工作人员的考核和奖惩机制，激励他们更加积极主动地为民众解决问题。
这些措施有效地提高了信访工作人员的素质和工作效率。
3. 推动问题解决在过去一年中，我们积极推动信访问题的解决。
通过建立“信访工作台账”，对信访问题进行跟踪和协调。
我们组织各级政府部门和相关方面共同研究解决方案，确保信访问题得到妥善处理。
通过我们的努力，许多长期积压的信访问题得到了及时解决，为广大民众解决了实际困难。
三、存在的问题虽然我们取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题亟待解决。
首先，由于信访工作的复杂性和敏感性，我们面临着工作任务重、工作压力大的情况。
应对大量的信访事务和民众问题需要更加高效和科学的工作机制。
其次，信访工作中还存在一些不规范和不公正的问题，导致信访结果不准确和不公正。
我们需要进一步规范工作流程，提高工作人员的专业能力和服务水平，确保信访工作的公正公平。
此外，我们还需要加强与其他政府部门的沟通和协调，建立更加紧密的合作关系，共同解决涉及多部门的复杂信访问题。
信访局长述职报告
信访局长述职报告信访的局长要做一份述职报告，你们知道怎么写吗？下面是店铺为大家整理的信访局长述职报告范文，欢迎阅读。
信访局长述职报告范文篇1xx年年，根据局班子成员分工，我分管催查调研科、办公室及机关日常工作。
一年来，本人在群工部部长、局党支部书记领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六届六中全会及十七大精神为指导，认真贯彻落实县委、县政府关于信访稳定工作的部署，扎实工作，超前谋划，狠抓落实，较好地完成了自己所承担的目标任务，为全县社会大局稳定做出了一定贡献。
现就一年来的工作情况述职如下：一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务能力在政治理论学习上，认真学习马列主义、娱乐思想，深刻领会邓小平理论和“三个代表”重要思想的内涵，注重学习党的各项路线、方针、政策，坚持理论与实践相结合。
积极参加十七大精神培训班，结合工作实际，结合自身实际，深入思考，指导工作，通过一年来坚持学习，受益匪浅，使自己的党性觉悟、政治素质、理论水平有很大的提高。
在业务学习上，认真钻研学习新修订的娱乐、法规以及中央、省、市下发的一系列加强信访工作的文件，强化业务知识更新学习，根据上级对业务更新的要求，加强了案件办理、统计分析、网上信访等方面的学习，增强适应新变化的能力。
在强化理念学习上，通过开展“讲正气、树新风”、学习陈淳、开展信访系统创建活动、学习领会十七大精神等一系列活动，增强工作人员爱岗敬业，无私奉献的观念，以更加振奋的姿态、奋发有为的作风投入到工作中去。
二、务实重干，圆满完成年度各项工作任务。
(一)催查调研科工作。
(二)办公室工作。
一年来，办公室紧紧围绕局中心工作，努力增强服务意识，提高服务水平，整体水平不断提高。
一是完满完成各项会议的筹备和组织工作。
xx年年是国家大事喜事较多的一年，信访工作的任务比往年更重，县委、政府先后召开4.19，6.12，8.6，9.20等四次高规格的信访稳定工作会议，办公室承担了大部分的娱乐任务。
区信访局局长2018年工作述职报告(多篇范文)
区信访局局长2018年工作述职报告文章标题：区信访局局长XX年工作述职报告XX年度，在区委、区政府的领导下，带领全局人员在妥善处理大量的各类来信来访的同时，结合区情况建立和完善了一整套切实可行的信访工作制度和运行机制，强力抓了乡、街基层信访基础建设。
使全区信访工作真正做到整体联动，信息畅通，工作规范，有效运转。
维护了稳定，化解了矛盾，遏制和减少了越级重复上访。
全年接待来信来访141批次，计1196人次，来信42件，集访62批896人次。
与去年同期相比下降了15，无去省赴京集访，去市集访下降了20，来区集访下降了40。
圆满完成了全国、全省“两会”及值班的各项工作任务。
一、努力学习，为工作提供理论基础信访工作是一项重要的群众工作和政治工作，是区委、区政府了解群众的一个窗口。
涉及面广，政策性强，为此，在平时的工作中，时刻注意用党的方针政策武装自己，不断提高工作中和接访中政策界线，在繁忙的工作中挤时间学习和了解一些[找文章到☆范文搜(://)一站在手，写作无忧!]有关政策、信访工作业务知识和一些法律法规，特别是结合国家、省新的信访条例的宣传、学习,为工作提供理论基础。
使得自身的政治素质、业务水平不断提高，工作能力不断加强，工作起来得心应手。
二、强化责任，把信访工作落到实处信访工作是党和政府的重要工作，信访局担负着接待、转办、交办协调的重要职责。
做好信访工作，对于维护社会稳定，密切群众关系、发展地方经济具有十分重要的意义。
为此，今年以来，区信访局对信访工作高度重视，一方面继续坚持以领导信访接待日、领导批阅重要来信、领导包案等制度为主要内容的信访稳定责任制，把信访稳定工作责任真正落实到各级、各部门的实际工作中去；另一方面严格按照信访“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，强化各级责任，实行分级负责、归口调处，保证每一件信访案件都能落实到具体部门、具体人，做到件件有落实，事事有回音。
一是信访局经常性地把信访信息、信访简报、信访形势及时向领导汇报，领导掌握信访情况，重视信访工作和重点信访案件。
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信访局局长述职报告(共6篇)
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信访局局长述职报告
述职述廉：_________信访局局长述职报告姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共9 页信访局局长述职报告xx年，按照组织分工，我主持信访局全面工作。
在县委、人大、政府、政协的正确领导和市局的关心支持下，各涉访单位积极配合下，坚持定期排查制度，尽量把矛盾消化在萌芽状态，把问题解决在基层，有力地维护了社会稳定，较好地履行了职责，完成了年度目标任务。
xx 年，信访局共受理群众信访总量为1668件各位领导、同志们；岁月如梭，光阴似箭，又到一年金秋季节。
一年时间对人类历史而言，只是一瞬，但对一个人的一生而言却不算短，特别是当年富力强的时侯，更具有十分重要的意义。
过去的一年，是我走上新的领导岗位的第一年，更是我人生的一个转折点。
在厂行政领导分工中，×××安排我分管经营工作，主管财务、劳动工资培训、公安、福利等科室。
面对比较陌生的业务，我边学习边工作，边工作边学习，一年多的工作中，既有苦，也有乐；既有成绩，也有不尽人意之处。
我非常重视组织给予的机会，竭尽全力，兢兢业业地工作，以回报组织和广大职工对我的信任。
在全厂经营形势非常困难的情况下，也较好地完成了公司下达的经营指标。
现就自己一年多来的学习、工作等情况做以总结和剖析，向在坐的各位领导和同志们做以汇报：第一部分主要工作成绩一、财务管理是企业管理的一部分，是有关资金的获得和使用的管理工作，关系到企业的生存和发展。
所以，上任伊始，我就抓紧学习财务知识，寻找内部控制的薄弱环节，堵绝各种漏洞。
先后多次带队对各车间的库存进行了盘查，摸清家底，进行目标成本管理，xx年10月，组织人员深人实际，收集资料，历经一月，编制了加工车间主要产品的第2页共9页目标成本，以此，对生产成本进行控制。
xx年12月份，今年8月份两次带队对各单位帐务进行了检查，对存在的问题进行纠正，年初亲自起草制定了《×××××关于现金管理的办法》，堵决了小金库的存在。
2018年10月信访局长述职述廉报告
2018年10月信访局长述职述廉报告XX年来，本人分管人民来访、矛盾纠纷排查、信访复查和救助、法制宣传教育等方面工作。
按照全区信访稳定工作和本人分工要求,本人能坚持科学发展观和构建和谐社会要求,求真务实，开拓创新，学以致用，扎实有效的开展信访工作，取得了较好的成绩，现将本人一年来的学习和工作等方面情况报告如下：一、敬业履职，创新性完成工作任务本人分管接访、查办、督办等工作，从讲政治顾大局的高度认真处理信访问题;本着把问题和矛盾纠纷处理在当地，解决在基层的要求，当好局长助手，充分发挥主观能动性，千方百计化解矛盾，为党委政府分忧。
一是认真协助局长办好全区规模的信访大事，参与多次全区性信访稳定工作会议，并协助和参与了若干次信访问题专题会办会;参与起草、研究下发了《XX年信访稳定工作目标考核评分标准及办法》等文件，将信访各项目标任务进一步具体化、规范化,进一步加强了信访基层基础工作，创新了化解矛盾纠纷的新举措,为规范全区信访，保证各项工作有秩序开展提出了建设性的建议和意见;二是协助健全了区三级信访网络，区、街道(部门)、居(村)100名信访信息员及时上报各种不稳定因素信息，为上级领导和部门提供了决策依据;三是认真落实区领导信访接待日工作。
截止目前，一共安排领导接访22次，接待群众上访97批183人次，每次活动安排都是井井有条，并做到及时交办、及时反馈;四是认真排查信访不稳定因素。
今年以来共排查各类信访不稳定因素90多件，及时明确责任单位和责任领导，为妥善解决和处理各类信访问题迎得了时间。
同时遇有去市，到省，赴京集访情况，每次我都能到场及时做劝阻解释工作，化解率达80%以上;五是处理信访老户活动。
对长期上访老户通过做耐心的说服宣传教育和稳控工作，绝大部分人已经息访;六是协助、协调上级领导和部门处理了一大批社会矛盾，帮助群众解决具体实际问题;七是认真做好重大活动和节假日的社会稳定工作。
为了保证两会和世博会期间我区的政治和社会稳定，做了大量工作，成效明显，受到上级领导充分肯定;八是大力宣传依法信访，依法治访等法律法规;九是做好矛盾纠纷调处工作。
信访局述职述廉个人报告
信访局述职述廉个人报告尊敬的领导：感谢您给我提供这次述职述廉的机会。
在过去的一年里，我在信访局工作中深入学习，积极参与各项工作，努力做到廉洁自律，为信访工作的高质量发展贡献自己的力量。
下面是我的工作报告：1. 加强工作能力提升：过去一年，我积极参加学习培训，提升自己的专业知识和工作技能。
我参加了信访法律知识培训班，提高了对信访法规和政策的理解和掌握；我还主动参与了相关领域的研讨会和学术交流活动，不断扩展自己的专业视野和深度。
通过这些努力，我对信访工作的特点和要求有了更加清晰的认识，并能够更好地应对各种工作挑战。
2. 积极履行职责：我始终坚持按照信访局的工作要求，认真履行自己的职责。
我主动参与信访案件的调查和处理工作，深入了解信访群众的实际需求，及时解决他们的问题。
在处理信访案件时，我始终保持公正、公平、公开的原则，严格依法办事，努力维护社会稳定。
同时，我也注重与相关部门和单位的合作，加强了信息的共享和沟通，为信访工作的顺利推进提供了有力支持。
3. 积极推动制度建设：作为一名信访干部，我意识到制度建设对于信访工作的规范和提高效率的重要性。
因此，我积极参与信访制度建设的相关工作。
在本单位的工作中，我提出了一些建设性的意见和建议，并得到了相关领导和同事的支持。
我相信，在制度建设的不断推进下，信访工作将会更加规范和有序。
4. 严守廉洁底线：廉洁自律是一名公务人员应遵循的基本准则。
在工作中，我时刻保持警惕，坚决抵制各种不正之风。
我严格遵守廉政纪律，不接受或索取任何礼金、财物或其他不当利益。
同时，我也注重严格要求自己的亲属和身边人员，避免他们与我的工作发生利益冲突。
我始终以清正廉洁的形象示范自己，积极传递廉政正能量。
以上是我在信访局工作中的个人报告，我将继续努力，进一步提高自己的工作能力和职业水平，为信访工作的发展贡献力量。
感谢领导的关注和支持！此致敬礼！XXX日期：。
区信访局局长述职述廉报告
2018年区信访局局长述职述廉报告（18年9月）述职述廉人：XX，现任区信访局局长。
一年来，在区委、区政府的正确领导和上级业务部门的指导下，在各地各部门的大力支持和配合下，我与区信访局全体干部一道，以深入开展“迎创”活动为契机，紧扣“维护群众合法权益、促进社会和谐稳定、推动东宝跨越发展”主线，努力学习，恪尽职守，率先垂范，廉洁自律，较好地完成了各项工作目标。
全区呈现出信访总量下降、集体上访下降、越级上访下降、重复访下降，进京非访得到遏制的“四下降一遏制”良好态势。
在全国两会和省第十次党代会等重点敏感时期，全区信访秩序良好。
区信访局先后获得“省级文明群众信访接待服务中心”、“全省信访系统先进集体”、“全区创先争优先进基层党组织”、“全区机关作风建设先进单位”、“全区党风廉政建设先进单位”等荣誉称号，受到中央督察组和省市领导的高度肯定，我个人也被评为“湖北省领导干部四访促和谐活动先进个人”。
现将一年来工作学习以及廉洁自律情况报告如下：一、加强学习，不断提升服务本领一是做到“三个保证”。
即保证学习时间，保证学习容量，保证学习质量。
信访工作涉及广，事务多，责任重，要求高，但无论工作再忙，事情再多，我也坚持学习不放松，做到工学结合，以学促工。
二是强化理论学习。
今年以来，我进一步学习了科学发展观理论，学习了党的十七届六中全会和省第十次党代会精神，认真研读了中央和省、市、区关于信访工作的文件，坚持阅读各级党报党刊和《人民信访》、《湖北信访》。
通过学习增强做好信访工作的责任感、使命感和自信心，提高领导能力和执行能力。
三是坚持联系实际。
为了做好信访工作，我还广泛涉猎经济、法律、科技等相关知识，每天观看各级新闻联播节目，了解时事政治和市情区情。
我坚持学习信访战线张云泉、吴天祥等模范的先进经验，对照他们寻找自身的差距，不断加强反思与整改，提高自己的精神境界和工作能力。
二、苦练内功，狠抓干部队伍建设一是狠抓学习型机关创建活动。
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3、自觉遵守廉洁自律各项规定，筑牢反腐倡廉大堤。
一是认真践行领导干部家庭廉洁承诺、三项报告、经济责任审计制度，按要求及时向组织作了家庭廉洁承诺和收入申报，本人在科技局的离任审计结论，无违纪违规现象。
二是建立健全了单位党风廉政建设制度，每个党员干部手中人手一册，有力地推动了单位廉政建设。
三是开展集中整治党员干部参与赌博活动。
坚持以正面教育、自我教育、自查自纠、建章立制为主要方法的集中整治党员干部参与赌博活动，建立禁止党员干部参与赌博的长效机制，取得了明显成效。
四是自觉抵制歪风陋习，弘扬机关正气。
采取切实有效的措施，狠刹“四股歪风”，不断加强政风、行风和干部作风建设，努力推进党风廉政建设。
4、认真学习贯彻两个《条例》，自觉接受党内监督。
一是认真学习《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》，树立监督意识。
二是提倡并要求党员干部切实做好相互监督。
遵守党的章程，维护中央权威，贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织决议、决定及工作部署，密切联系群众，维护来访群众根本利益。
三是警示教育，认真收看党风廉政建设、反****工作及重大****案件的电视节目和书面材料，提高拒腐防变意识。
5、宣讲中央一号文件精神，落实包村工作任务。
在我局人员少、经费紧张的困难下，抽调了5名干部到包建村宣讲中央一号文件。
信访局局长述职述廉报告
2018年信访局局长述职述廉报告18年信访局局长述职述廉报告根据哈地纪发【2013】34号文件要求，现将今年以来履行岗位职责及落实党风廉政建设责任制情况报告如下：今年以来，在地委行署的正确领导下，与地区信访局班子一道，团结带领全体信访干部认真履行工作职责，严格要求，加强管理，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。
一、抓学习，强素质，提升领导能力和水平学习是提高做群众工作能力和水平的基础。
一是坚持中心组学习，对全年的学习做出安排，重针对性、实用性、多样性。
同时，结合群众路线教育实践活动，做到学习先行，在学习中查找不足。
二是信访问题涉及面广，需要领导的知识面宽，方法灵活、处理问题的能力过硬，本人平时注重向领导学，向书本学、向同行学、向群众学，不拘泥于传统和过去，联系维稳重大问题学，主动利用各种机会学，学中干，干中学，涉及企业改制、土地征用、涉法涉诉等方面的政策重点学，争做政治上的明白人，政策上的熟悉人，上访群众的贴心人，树立可亲、可敬、可靠、可信的良好形象。
三是注重把调研成果转化为推进工作的新理念、新思路、新举措。
按照自治区信访局大调研活动实施方案要求，明确了每一项活动内容的牵头领导、责任科室和责任人，确保了调研活动有安排、有检查、有责任、有落实并取得了实效。
现已向自治区信访局上报形成有价值的调研论文8篇。
二、抓作风，严管理，不断提高工作效能实干兴邦，扎实的作风是提高工作实效的关键。
一是结合信访实际，制定了地区信访局《认真贯彻落实地区关于改进工作作风、密切联系群众的十二条规定》实施意见，坚持不懈地抓好贯彻落实。
二是认真组织制定了《绩效管理考核指标体系》，细化具体工作任务，定期听取工作进展。
三是进一步加强内部管理，公务用车实行派车制度，上下班实行签到制度，办公查阅资料实行电子阅览室登记制度等。
四是结合“转变作风、服务群众”和“德行XX”等系列活动，进一步完善各科室岗位职责，细化工作标准，规范工作行为，提出了“五不让”的工作要求。
信访局长述职述廉报告
2018年信访局长述职述廉报告信访局长述职述廉报告今年，经组织安排，我被借用到市信访局工作至今。
对我而言，无论组织上安排我到何岗位，做何工作，我都能愉快而坚决地服从，并且在不同的岗位上积极学习业务，扎实开展工作，认真履行职责，努力当好助手，发挥自己应有的作用。
现将本人今年以来的工作情况汇报如下：一、认真学习，永不停步，不断增强自身素质“学而后知不足”，作为年轻同志，必须把学习当成大事来抓。
为此，我坚持与时俱进，始终注意把学习摆在重要位置，通过从书本里学、到实践中做、从总结中思，来努力完善自己的知识结构，不断提高自身的综合素质。
一是通过认真学习政治理论，夯实思想政治基础。
加强政治理论素养，是年轻干部的必修课。
我通过深入学习和掌握十六届四中全会精神及国家重要的政策法规，进一步提高了政治敏锐性和处理应对复杂局面的能力。
我通过深刻领会“三个代表”的丰富内涵及这段时间在信访局接待上访群众的实践，更加深刻地体会到保持党同人民群众血肉联系的重要性，进一步增强了做好各项工作的责任感和使命感。
二是通过用心钻研业务知识，努力提高工作本领。
发展和稳定是当前政府面临的两大课题。
能否做好招商引资和信访工作也是对我们干部的考验。
这两项工作挑战性、政策性、综合性、艺术性都很强。
因此，全面改善自己的知识结构，增强自身的综合素质，做一个知识全面的“杂家”，就成为干好工作的基本要求。
因此，工作之余，我常常通过报刊、杂志、电视、网络和书本，广泛学习哲学、经济、法律、历史和现代科技等相关知识，不断拓宽视野，改善知识结构，为做好自己的工作打下扎实的理论基础。
二、勤奋工作，只争朝夕，努力完成各项工作目标（一）在乡工作情况：一是组织开展形式多样的活动，当好指挥员、策划员。
1、认真开展“三八”国际劳动妇女节庆祝活动。
通过召开表彰大会暨妇女代表联谊会表彰了为我乡各项工作作出突出贡献的“三个十佳”妇女代表，授予了吕在中面粉厂“巾帼示范岗”的称号，并发动代表就如何做好新时期妇女工作，发挥妇女半边天作用展开了热烈的大讨论，会议取得了较好的效果。
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区信访局局长2017年个人述职报告
2017年以来，在区委、区政府的正确领导下，在区人大的监督支持下，本人加强法律法规政策学习，认真履行岗位职责，严格执行党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律的各项规定。
紧紧围绕全区工作大局，畅通群众信访渠道，创新群众工作方法，解决信访突出问题，为维护全区社会大局和谐稳定做出了一定的贡献。
下面我就2017年以来履职情况报告如下：
一、贯彻执行法律法规，依法行政、公正司法情况
贯彻执行宪法、法律法规，做到依法行政、司法公正，是人民群众对信访部门的殷切期盼，也是信访部门职责所在。
一是学懂吃透《信访条例》，以法制方式解决信访问题，有效推动“诉求合理的问题解决到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位、违法行为依法处置”。
二是扎实开展信访工作法治建设，严格按照国家信访局《关于依法分类处理信访诉求清单》的各项要求，做好信访事项的分类办理工作，着力打造“阳光信访、责任信访、法治信访”。
三是认真贯彻落实《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》，依法规范信访秩序，引导群众依法、逐级、有序、理性表达诉求。
二、依法履行岗位职责和勤政廉政情况
今年以来，我区信访工作取得了以下成效：
——群众走访量保持在合理可控区间。
前三季度，我区群众本级来访338批3450人次，同比下降44.1%；群众到市访59批1668人次，同比下降24.4%；群众赴自治区访9批13人次，同比下降20.1%；群众进京非访20批27人次，同比下降55.6%。
——网上信访工作取得阶段性进展。
前三季度，群众网上信访投诉142件，同比增长73%；群众来信22件，同比下降29%；政府热线1135件，同比增长8.8%；区长信箱83件；上级交办信访事项26件，同比增长160%。
——信访事项“三率”水平逐步提升。
前三季度，我区信访部门共受理信访事项92件，及时受理率为100%，责任单位共受理信访事项135件，及时受理率为100%；应办结信访事项108件，已办结108件，按期办结率为100%；群众对信访部门满意率达为93.33%，对责任单位满意率为97.06%。
（一）围绕“百日攻坚”专项行动，完成重点信访事项“去存量”工作目标。
按照工作要求，在全区范围内开展社会矛盾积案化解“百日攻坚”专项行动。
第一批交办我区信访事项9件，其中：自治区交办1件，XX市交办8件。
截止4月底，上述9件信访事项已全部办结。
5月份以来，市信访联席办再次向我区交办7件社会矛盾积案，截至8月底，已办结4件，剩余3件积案正在积极推进中。
（二）强化“开门接访”工作，实现信访事项“减增量”工作目标。
今年以来，我区侧重县级领导包案、带案约访、下访和领导参与
初信初访的接待化解工作,全区14名县级领导共接待来访群众228批次1579人次，有效化解一批信访事项。
（三）着力推进隐患排查工作，健全完善“三级联动”体系。
我区严格落实“村级日排查、乡镇周排查、区级月排查”工作机制。
在上重要时期，均开展两轮以上的“拉网式”全面排查，梳理建立“三本台账”。
今年以来，我区共开展信访隐患常规排查21次，重点排查13次，共排查出重点隐患47件，全部落实了包案县级领导；共梳理出重点人员196人，全部落实了“五级包联”机制。
同时，建立信访工作“周研判”制度，每周梳理信访隐患信息，分析研判信访形势。
前三季度，共参与各类信访保障32次，下发信访隐患预警通知158件次，预警准确率达95.6%。
（四）聚焦重大活动和敏感时期，全力做好信访保障工作。
在各类重大活动期间，由区政法委牵头，多部门共同组成指挥调度中心，对活动期间的隐患排查、信息收集、风险预警、人员查控、形势分析等工作进行统一安排、协调调度。
在全国“两会”、党的十九大等重大活动期间，我区均圆满完成各类信访安保任务，实现了“零非访、零影响”的工作目标。
（五）强化网上信访投诉受理办理工作。
今年以来，我区积极打造网上信访投诉渠道，设立了“网上投诉受理中心”，把网上信访工作纳入年度工作计划。
建立了网上信访答复制度、网上信访督查督办制度，逐步实现了网上信访的规范化和制度化。
同时，向来访群众发放《网上信访宣传册》，介绍网上信访相关程序。
我区还设立了人民
网地方领导留言板、区长信箱、政府热线、网上信访大厅等，为群众来访降低了成本，畅通了渠道，在群众中逐步形成了“让数据多跑路、让群众少跑腿”、“上网能说事、能办事、能办成事”的良好社会氛围。
（六）加强非访整治工作，巩固非访整治工作成效。
今年以来，我区群众到市、进京非访仍处于高位运行，为切实做好进京非访整治工作，通过人社、教育、民政等部门共同配合，梳理我区上访群体相关情况，建立了人员信息台账，列出重点人员，加强管控工作。
前三季度，我区成功劝阻欲进京上访人员38批57人次，依法处置违法非访人员15人次。
（七）勤政廉政，认真执行廉洁自律规定。
始终把坚持增强党性，廉洁从政的观念作为警钟长鸣，严格执行遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，对照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》要求，来规范个人日常行为，自觉抵制各种不正之风，管住自己的手、嘴、腿，做到生活上廉洁俭朴，不铺张浪费。
在工作上秉公办事，坚持原则，积极开展批评与自我批评，做到讲党性、重品行，树立正确的人生观、价值观、世界观、权力观和地位观，从思想上筑起了拒腐防变的防线。
三、贯彻执行区人大及其常委会决议、决定情况，办理人大代表议案、建议、批评和意见情况
坚持向区人大报告工作制度，主动接受人大监督。
一是向区人大常委会汇报工作，听取区人大的意见和建议，及时改进和完善工作中
存在的问题，规范日常工作；二是及时向人大报告重大突出信访问题，对于事关影响全区改革、发展、稳定的突出信访问题及时向区人大报告，争取区人大的支持；三是严格贯彻区人大对的工作要求，在区人大的支持和监督下正确履行职能，积极完成区人大交办的工作任务；四是充分发挥区人大代表在维护社会稳定中的作用，认真听取人大代表的建议意见，自觉接受检查与监督，加强与人大代表的联系，共同化解突出信访问题。
2018年，我将与全体信访干部一道，统一思想，坚定信心，直面困难，迎接挑战，为打好信访工作的攻坚战，实现全区经济社会平稳快速发展做出积极的贡献！。