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酒店优秀员工事迹材料(精选3篇)

酒店优秀员工事迹材料(精选3篇)

酒店优秀员工事迹材料(精选3篇)【第1篇】酒店优秀员工事迹材料xx,一个普通的名字。

一个平凡的身影,经常出现在酒店的各个区域巡视。

他是保安部副主管。

xx,自20xx年9月份进入酒店工作以来,一直表现出色,爱岗敬业,努力学习业务知识,也因此由一名普通保安员逐步成长为酒店一名管理人员,在20xx年1月正式接手保安部副主管一职。

同年6月,参加宁波消防安全管理员的培训,并拿到了相应的资格证书。

作为酒店一名基层管理者,他处处起到了模范带头的作用,他的工作态度会影响整个团队,正所谓:火车跑得快,全靠车头带。

在日常工作中他不怕困难,勇于承担责任,用在工作上,就是那份执着、坚定、信念。

每当这时,他总是憨厚的笑笑:“还是领导有方,我只是一个执行者罢了”!20xx年8月份,根据国家气象局预报的台风预测消息,第9号强台风“梅花”正向本地移动,可能在6日夜间在浙江省中北部沿海登陆,或紧擦宁波市沿海北上,但不管哪种路线都将对宁波造成严重影响。

我酒店在林总经理的号召下,立即由工程部张经理带领工程保安部及各部门相关人员迅速成立临时抗台小组。

xx也同时参加了前期各项准备工作,并同相关人员一同在酒店蹲守两个日夜,直至“梅花”绕道离开。

他还开玩笑说:“这个日子很特别,七夕情人节碰上了梅超风”。

20xx年,对于酒店保安部来说,是较为艰辛的一年,由于市场原因,使得保安部人力处于紧张状态,即使如此,他还是较为圆满的完成了部门的各项培训及其它各项工作,并在xx月份对酒店全员进行了为期三天的消防知识培训,用自己所学到的知识来跟大家一起分享。

同月底,在酒店各层领导的组织与鼓励下圆满的完成了消防模拟演习,事后他说:“大家都比我做的好,我还要努力加强学习啊”。

20xx年底,酒店餐饮客情非常好,餐饮部自身人员不能满足服务需求,需要其他部门帮工跑菜,这个问题也就落在了工程保安部的肩上。

每天在厨房都能看到那一身保安制服的跑菜员,不用问,那肯定是xx。

仅10月份,他在做好自己本职工作的同时,利用非当班时间帮工累计56小时。

酒店优秀员工先进事迹

酒店优秀员工先进事迹

酒店优秀员工先进事迹酒店优秀员工先进事迹通用6篇在日常的学习、工作、生活中,大家总少不了要接触或使用事迹吧,借助事迹可以很好地体现先进对象的先进思想、精神,以及特定的时代特征。

事迹到底怎么拟定才正确呢?以下是店铺为大家整理的酒店优秀员工先进事迹,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

酒店优秀员工先进事迹1本人自20xx年10月到店工作,20xx年12月由于产期到来离开酒店,20xx年3月重新回到酒店前台的岗位上,20xx年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。

在酒店工作这么久,其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。

在前台工作期间,我要求自己做到:第一,按照酒店要求严格上下班作息时间,帮助新员工尽快熟悉酒店状况,尽快进入工作状态;第二,尽力配合各部门的工作,保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三,配合前台团队做好客人的接待工作。

我们的酒店是一家四星级涉外酒店,在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。

记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了,在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面,我发现就是刚才离店的客人,我预感到这对客人将产生很大的麻烦,然后就根据客人留下的手机号码联系客人,可是留下的是外地电话,并且已经关机了,紧接着我只有联系客人的到访单位“中航惠腾”,由于缺少相关资料只能找到办公室人员,在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位,我通过114查询到该公司电话打过去,如愿找到了离店的林先生,他竟然没有发现遗失的护照。

后来,由酒店礼宾员将护照送到客人的手中,客人非常感谢并要求赠送钱物,都被我们婉言谢绝了,客人表示下次他一定还会入住本酒店,并向他的朋友推荐本酒店。

有句话说,因为有粗心的客人,才需要细心的我们。

我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。

酒店前台先进个人事迹

酒店前台先进个人事迹

酒店前台先进个人事迹篇一:酒店前厅部优秀员工先进事迹范文先进个人事迹——前厅部姚瑶20XX年7月姚瑶来到天湖会议中心前厅部工作,成为了一名总机话务员,虽然她的工作很普通,但她从不觉得卑微,因为她每天都在用自己美妙的声音给予客人帮助,宾客从她的声音里得了四星级应有的服务,她也从宾客感谢的话语中得到了满足,找到了快乐。

她刚来天湖的时候,对总机话务员这个岗位并不是很熟悉,但是,通过自己不懈的努力学习,踏踏实实一步一个脚印的逐渐成为了总机一名优秀的员工。

总机是酒店对客第一接待窗口,很多客人都是通过总机话务员的耐心解答中对天湖有了第一印象,姚瑶深知自己工作的重要性,所以在工作中,她认真负责接好每一个电话,积极主动的向其他资格老的同事、领班学习。

她深知只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人温馨的感觉。

每当电话总机响起,她总是以自己最好的状态去接听每一个电话,解答客人每一个问题,帮助客人准确的转到相关的部门,并严格遵守总机各项规章制度,成为总机良好窗口形象的骨干力量。

在工作中,姚瑶永远是总机最任劳任怨的一个。

每当有同事因为生病或家里有事情需要换班的时候,她总是面带微笑的与同事换班,急人所急,甚至最长在总机连续工作36小时。

她知道自己是外地来京打拼的,深知亲情对于每个人的重要性,也知道生病中的苦与痛。

她自己不能做到每年回家看望父母,但将对家的思念与对家的孝顺转嫁到了工作之中,转嫁到了对同事的关心与爱护,转嫁到了同事与同事之间的互相帮助之中。

但她自己高烧不退的情况下总是忍着病痛的折磨,坚持上班,不与人换班,生怕耽误别人与家人团聚,这样大公无私的情怀值得我们每一个人学习。

20XX年天湖迎来一次十分重要的接待任务,酒店上下全体动员,总机作为酒店第一接待环节的部门也受到了部门领导的极度重视。

姚瑶时刻谨记经理及领班对自己要求的每一个环节,一丝不苟按照vip接听电话步骤去接听每一个客人的电话。

酒店优秀员工(前台接待)先进事迹材料

酒店优秀员工(前台接待)先进事迹材料

酒店优秀员工(前台接待)先进事迹材料
酒店优秀员工(前台接待)先进事迹材料
引言
本文将介绍我司酒店前台接待岗位的一位优秀员工,以及其在工作中表现出的先进事迹。

事迹一:日常工作表现出色
该员工在日常工作中展现出卓越的能力和专业素质。

他/她始终以积极的态度和热情的笑容对待每一位客人,并能根据客人的需求提供及时和准确的信息。

无论是面对突发情况还是客人的投诉,他/她都能沉着应对并妥善解决,保证了客人的满意度和酒店形象的提升。

事迹二:团队合作精神突出
该员工具有出色的团队合作意识。

他/她积极参与团队内的培训和讨论,并且乐于分享自己的经验和知识。

在工作中,他/她能够与同事紧密协作,共同解决问题,确保酒店的工作流程和服务质量的高效运作。

事迹三:持续研究与创新
该员工具有持续研究与创新的精神。

他/她定期参加相关培训
和研究活动,不断提升自己的专业知识和技能。

同时,他/她还能
够运用所学知识,创新工作方法和流程,提高工作效率和客户体验。

结论
这位员工以其出色的工作表现和优秀的个人素质,成为了我们
酒店前台接待团队的中流砥柱。

他/她的先进事迹在酒店中产生了
积极的影响,为酒店的发展和客户满意度的提升做出了重要贡献。

我们对该员工的表现表示认可,并期待他/她在未来能继续保
持卓越的工作态度和出色的业绩。

> 注:本文所述事迹均为经过核实的真实情况,准确可信。

酒店优秀员工事迹 酒店优秀员工个人事迹

酒店优秀员工事迹 酒店优秀员工个人事迹

酒店优秀员工事迹酒店优秀员工个人事迹酒店优秀员工先进事迹本人自2011 年10 月到店工作,2005 年12 月由于产期到来离开酒店,2007 年3 月重新回到酒店前台的岗位上,2011 年8 月由于酒店需要...客房部优秀员工优秀事迹_其它_工作范文_实用文档。

酒店客房部优秀员工事迹案例范文...在出色的完成本职工作的同时还会帮助其他同事,任劳任怨,从不计较个人得失。

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酒店前厅部优秀员工先进事迹范文先进个人事迹——前厅部姚瑶2009 年7 月姚瑶来到天湖会议中心前厅部...酒店优秀员工事迹报告_企业管理_经管营销_专业资料。

酒店优秀员工事迹报告优秀员工事迹报告**,一个普通的名字。

一个平凡的身影,经常出现在酒店的各个区域巡视。

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酒店优秀员工事迹. 酒店前台员工先进事迹xx 是餐饮部的前台员工,酒店筹建时第一批招进的员工,从进酒店起, 该员工就...工程部优秀员工事迹报告张壮铁同志在2014 年8 月进入酒店工程部在我部主要负责强电工作,在工作中他敢于承担责任,坚持原则,尽自己的最大努力保证工作质量在...工程部员工工作事迹郑XX: 1、7 月26 日炎炎夏日气温高达38℃,中央空调...更严重会导致酒店中央空调故障而停止运行, 后果可想而知、、、, 在这紧要...。

酒店前台 宣传先进事迹材料范文

酒店前台 宣传先进事迹材料范文

酒店前台宣传先进事迹材料范文酒店前台宣传先进事迹材料范文:
标题,酒店前台先进事迹。

亲爱的员工们:
我很荣幸地向大家介绍我们酒店前台的一位杰出员工,他/她在
工作中展现出了非凡的才能和出色的表现。

以下是他/她的先进事迹:
1. 服务热情,这位员工以其亲切热情的态度赢得了客人的一致
好评。

无论是接待客人还是解决他们的问题,他/她总是以微笑和耐
心对待,给客人留下了深刻的印象。

2. 高效工作,他/她在繁忙的工作环境中表现出色,能够迅速
而准确地处理客人的需求,保证了前台工作的高效运转。

3. 团队合作,他/她善于与同事合作,能够在团队中起到积极
的推动作用,为酒店的整体运营贡献了很大的力量。

4. 解决问题能力,面对突发事件和客人投诉,他/她总能冷静
应对,妥善解决问题,维护了酒店的良好形象。

5. 持续学习,他/她不断学习新知识,提升自己的专业水平,
为提高服务质量做出了不懈的努力。

以上就是这位员工的先进事迹,他/她的表现无疑是我们大家的
榜样。

让我们共同学习他/她的优点,为酒店的发展贡献自己的力量。

让我们向这位杰出员工表示衷心的祝贺和感谢!
谢谢大家。

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【最新文档】酒店前厅部优秀员工先进事迹-范文word版本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==酒店前厅部优秀员工先进事迹冯曼于XX年07月30日入职本酒店,担任前厅部接待员一职。

入职以来,各方面表现优异,对待工作认真细致、积极主动、任劳任怨,具有较强的责任感。

众所周知,前厅部就是酒店的缩影,前厅部员工的服务直接反映了整个酒店的管理水平、工作效率和服务质量,直接影响酒店的整体形象。

作为酒店一线对客部门,前台的工作强度及工作压力是可想而知的。

加班加点是家常便饭,被客人无理刁难也是常有的事,上班过程中一个疏忽大意未处理好客人账务,除了引起客人的投诉,还要担当赔钱的风险。

但就是在这样的环境下,初涉社会的冯曼却无所畏惧,工作任劳任怨、不怕吃苦、勤奋而踏实。

还记得,当时冯曼是“老员工”中最后一个来到前厅部大家庭的。

在培训期间,她一直付出比别人多的时间和精力去完成每个实践步骤。

现在,她的业务知识和实践经验已经非常丰富。

新员工也都愿意跟着她这位师傅学习。

她在新员工操作出现疑问的时候,从来不会视而不见,而是很耐心地在旁边指点,使新员工在一步步的操作中学会自己解决问题。

她乐于助人,用点滴于怀的真诚换得了同事的爱戴。

记得那一次,一位新员工上夜班的时候将钱柜的钥匙弄丢了。

寻找未果自然打算放弃,但冯曼却从前台的台面缝隙到rc挂劳里一个一个地翻,见此情景新员工带着愧疚,在冯曼的带动下继续搜索。

终于在rc挂劳里面找到了小小的钱柜钥匙。

还有许多这样的小事数不枚举,冯曼对同事的帮助就像春风抚面,让人倍感温暖。

冯曼做事稳重、细心,是新员工的榜样,印象深刻的是有一次接待大型部队团队,每次团队接待要跟进的事情都很多,从房间安排到钥匙卡、欢迎卡的准备,团队负责人信息及账务处理,无一不需要谨慎对待。

在这次团队中,她积极配合部队负责人的要求,在不损害酒店利益的前提下,尽最大努力满足客。

酒店优秀员工先进事迹材料

酒店优秀员工先进事迹材料

酒店优秀员工先进事迹材料前言作为酒店服务行业,员工是其中最重要的一环。

优秀的员工不仅能够提升酒店服务水平,也能为酒店赢取更多的回头客和口碑推荐。

对于酒店而言,发掘员工的潜力和优秀之处,加强培训和管理,对于打造一个有相互信任与合作、高效率、有活力的酒店组织文化,都是非常重要的。

今天我们为大家介绍本酒店的优秀员工——张先生,让我们一起读他的先进事迹,向他致敬。

个人基本情况•姓名:张先生•性别:男•职位:前厅部主管•工作时间:5年•职责:客房预订、接待客人、协助处理客人投诉和问题解决个人先进事迹质量意识强张先生是一个较为细心周到的人,他热爱自己的工作,对自己摆在面前的任务都会要求自己做到最好,更是在意酒店的口碑与服务质量。

他在接待客人的过程中,总是以客户需要,以客户满意为目的,在沟通中,耐心仔细听取客人需求,以及客人的感受和需求,并积极的与其他部门沟通协调,为客人提供更好的服务和帮助。

同时,他也积极地参加酒店组织部署的品管活动和客户满意度调查,不停地发掘问题并及时解决,针对问题也总是提出可操作性强的解决措施。

技能素养高张先生在工作上总是积极主动,代表酒店参加各种培训活动,不断学习和提升自己的技能素养。

他认为只有持续学习,才能不断有效应对不同的客户需求以及处理问题。

通过不断学习和实践,张先生的沟通和处理技能也得到了进一步提高。

团队协作能力强张先生在酒店工作已经有五年多的时间了,积累了丰富的经验和技能,但他也始终保持对新事物、新人员的好学态度,经常与新加入的员工分享工作经验,帮助他们更好地融入团队。

在团队中,张先生对事业部门的协作也是特别重视,平时工作中,他经常主动积极的与其他部门沟通,协作工作,有效完善酒店的服务体系,提高酒店服务质量,他的优秀表现也曾多次得到了客人和上级的夸奖。

感言张先生是本酒店优秀的员工代表。

他勤勉、诚实、细致、谦逊,一直以尽心尽责、一丝不苟、保证客人口碑和高质量工作为目标。

希望他的事迹能够激励其他员工,让更多的员工能够以自己工作为荣,以酒店品牌为傲,从而进一步提升酒店服务质量和整体竞争力。

酒店优秀员工事迹材料(精选3篇)

酒店优秀员工事迹材料(精选3篇)

酒店优秀员工事迹材料(精选3篇)【第1篇】酒店优秀员工事迹材料xx,一个普通的名字。

一个平凡的身影,经常出现在酒店的各个区域巡视。

他是保安部副主管。

xx,自20xx年9月份进入酒店工作以来,一直表现出色,爱岗敬业,努力学习业务知识,也因此由一名普通保安员逐步成长为酒店一名管理人员,在20xx年1月正式接手保安部副主管一职。

同年6月,参加宁波消防安全管理员的培训,并拿到了相应的资格证书。

作为酒店一名基层管理者,他处处起到了模范带头的作用,他的工作态度会影响整个团队,正所谓:火车跑得快,全靠车头带。

在日常工作中他不怕困难,勇于承担责任,用在工作上,就是那份执着、坚定、信念。

每当这时,他总是憨厚的笑笑:“还是领导有方,我只是一个执行者罢了”!20xx年8月份,根据国家气象局预报的台风预测消息,第9号强台风“梅花”正向本地移动,可能在6日夜间在浙江省中北部沿海登陆,或紧擦宁波市沿海北上,但不管哪种路线都将对宁波造成严重影响。

我酒店在林总经理的号召下,立即由工程部张经理带领工程保安部及各部门相关人员迅速成立临时抗台小组。

xx也同时参加了前期各项准备工作,并同相关人员一同在酒店蹲守两个日夜,直至“梅花”绕道离开。

他还开玩笑说:“这个日子很特别,七夕情人节碰上了梅超风”。

20xx年,对于酒店保安部来说,是较为艰辛的一年,由于市场原因,使得保安部人力处于紧张状态,即使如此,他还是较为圆满的完成了部门的各项培训及其它各项工作,并在xx月份对酒店全员进行了为期三天的消防知识培训,用自己所学到的知识来跟大家一起分享。

同月底,在酒店各层领导的组织与鼓励下圆满的完成了消防模拟演习,事后他说:“大家都比我做的好,我还要努力加强学习啊”。

20xx年底,酒店餐饮客情非常好,餐饮部自身人员不能满足服务需求,需要其他部门帮工跑菜,这个问题也就落在了工程保安部的肩上。

每天在厨房都能看到那一身保安制服的跑菜员,不用问,那肯定是xx。

仅10月份,他在做好自己本职工作的同时,利用非当班时间帮工累计56小时。

酒店前厅部优秀员工先进事迹范文

酒店前厅部优秀员工先进事迹范文

先进个人事迹——前厅部姚瑶2009年7月姚瑶来到天湖会议中心前厅部工作,成为了一名总机话务员,虽然她的工作很普通,但她从不觉得卑微,因为她每天都在用自己美妙的声音给予客人帮助,宾客从她的声音里得了四星级应有的服务,她也从宾客感谢的话语中得到了满足,找到了快乐。

她刚来天湖的时候,对总机话务员这个岗位并不是很熟悉,但是,通过自己不懈的努力学习,踏踏实实一步一个脚印的逐渐成为了总机一名优秀的员工。

总机是酒店对客第一接待窗口,很多客人都是通过总机话务员的耐心解答中对天湖有了第一印象,姚瑶深知自己工作的重要性,所以在工作中,她认真负责接好每一个电话,积极主动的向其他资格老的同事、领班学习。

她深知只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人温馨的感觉。

每当电话总机响起,她总是以自己最好的状态去接听每一个电话,解答客人每一个问题,帮助客人准确的转到相关的部门,并严格遵守总机各项规章制度,成为总机良好窗口形象的骨干力量。

在工作中,姚瑶永远是总机最任劳任怨的一个。

每当有同事因为生病或家里有事情需要换班的时候,她总是面带微笑的与同事换班,急人所急,甚至最长在总机连续工作36小时。

她知道自己是外地来京打拼的,深知亲情对于每个人的重要性,也知道生病中的苦与痛。

她自己不能做到每年回家看望父母,但将对家的思念与对家的孝顺转嫁到了工作之中,转嫁到了对同事的关心与爱护,转嫁到了同事与同事之间的互相帮助之中。

但她自己高烧不退的情况下总是忍着病痛的折磨,坚持上班,不与人换班,生怕耽误别人与家人团聚,这样大公无私的情怀值得我们每一个人学习。

2011年天湖迎来一次十分重要的接待任务,酒店上下全体动员,总机作为酒店第一接待环节的部门也受到了部门领导的极度重视。

姚瑶时刻谨记经理及领班对自己要求的每一个环节,一丝不苟按照vip接听电话步骤去接听每一个客人的电话。

而且在全酒店上下如火如荼的备战及接待过程中,始终自觉加班,只要经理或领班没有说可以下班,绝对坚守在岗位上。

酒店优秀员工事迹材料(精选3篇)

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xx,自20xx年9月份进入酒店工作以来,一直表现出色,爱岗敬业,努力学习业务知识,也因此由一名普通保安员逐步成长为酒店一名管理人员,在20xx年1月正式接手保安部副主管一职。

同年6月,参加宁波消防安全管理员的培训,并拿到了相应的资格证书。

作为酒店一名基层管理者,他处处起到了模范带头的作用,他的工作态度会影响整个团队,正所谓:火车跑得快,全靠车头带。

在日常工作中他不怕困难,勇于承担责任,用在工作上,就是那份执着、坚定、信念。

每当这时,他总是憨厚的笑笑:“还是领导有方,我只是一个执行者罢了”!20xx年8月份,根据国家气象局预报的台风预测消息,第9号强台风“梅花”正向本地移动,可能在6日夜间在浙江省中北部沿海登陆,或紧擦宁波市沿海北上,但不管哪种路线都将对宁波造成严重影响。

我酒店在林总经理的号召下,立即由工程部张经理带领工程保安部及各部门相关人员迅速成立临时抗台小组。

xx也同时参加了前期各项准备工作,并同相关人员一同在酒店蹲守两个日夜,直至“梅花”绕道离开。

他还开玩笑说:“这个日子很特别,七夕情人节碰上了梅超风”。

20xx年,对于酒店保安部来说,是较为艰辛的一年,由于市场原因,使得保安部人力处于紧张状态,即使如此,他还是较为圆满的完成了部门的各项培训及其它各项工作,并在xx月份对酒店全员进行了为期三天的消防知识培训,用自己所学到的知识来跟大家一起分享。

同月底,在酒店各层领导的组织与鼓励下圆满的完成了消防模拟演习,事后他说:“大家都比我做的好,我还要努力加强学习啊”。

20xx年底,酒店餐饮客情非常好,餐饮部自身人员不能满足服务需求,需要其他部门帮工跑菜,这个问题也就落在了工程保安部的肩上。

每天在厨房都能看到那一身保安制服的跑菜员,不用问,那肯定是xx。

仅10月份,他在做好自己本职工作的同时,利用非当班时间帮工累计56小时。

酒店优秀员工先进事迹报告

酒店优秀员工先进事迹报告

酒店优秀员工先进事迹报告第一篇:酒店优秀员工先进事迹报告工程部优秀员工先进事迹报告****同志在***年*月**日进入酒店工程部在我部主要负责暖气,空调维护工作,在工作中他敢于承担责任,坚持原则,尽自己的最大努力保证工作质量在工作中以身作则,处理问题时尽最大能力撒的大厦利益不受损失。

特别是在,大酒店试营业期间工作难度大,各种设备的验收调试,资料归档期间加班加点,一丝不苟给以后的部门工作带来意想不到的效果,而他自己毫无怨言。

他是一个热爱本职工作,富有朝气、充满干劲的人。

他常常说一句话,“只有我不满意别人,决不让别人不满意我”,这不是桀骜和自负,这恰是他对别人的高标准,对自己的严要求,是自信的洋溢,是热爱本职、爱酒店如家的诠释。

工程部时常加班加点,高强度的工作让许多员工早已疲惫不堪,但他却保持着一种朝气蓬勃的精神状态,他为人平和在工作中谦虚勤学,团结同事礼貌待人、在工作中,尊敬领导他也是一个富有思想,在关键时候总能想出点子且又沉着冷静的人。

细心的人可以发现,在每周的例会上,他都会提出或多或少的一些建议或意见。

尽管有时因为工程部事务繁重可能忽视了他的想法,但他总能乐此不疲。

他善于发现问题,敢于提出问题,勇于解决问题,他还是一个热爱集体、融入集体,善于建设团队的人。

他能深刻认识优秀员工以身作则、模范带头的重要意义。

在工作上他能严格落实大厦各项规章制度,在作风上能够严把道德操守。

他凭着对大厦负责的忠诚,一丝不苟,严肃认真、主动负责,及时总结工作,寻求解决途径。

在自己权限范围内不能解决时,主动向部门领导汇报,主动和其他部门沟通,提高了工作效率,他在自己的岗位上,以崇高的事业心和强烈的责任感,以百倍的工作热情,勤勤恳恳忘我工作履行着自己的职责。

工程部第二篇:2018年优秀员工先进事迹报告(范文)优秀员工先进事迹报告我很荣幸能参与这次2017优秀员工的评选,同时也非常感谢公司提供了这样一个机会和平台。

弹指间,从我加入这一温馨融洽的大家庭已有三载,虽无值得炫耀可喜的业绩,只是尽力做好属于自己岗位上的工作,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺,在业务素质、工作能力上都得到了进一步提高,由衷地感谢公司领导、同事对我工作的信任支持与悉心帮助。

前台领班 优秀员工个人先进事迹

前台领班 优秀员工个人先进事迹

前台领班优秀员工个人先进事迹全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:作为前台领班,优秀员工在工作中展现出了许多先进事迹,为公司的发展和服务质量做出了重要贡献。

下面我们就来看看优秀员工的先进事迹。

优秀员工在工作中展现了出色的团队合作精神。

作为前台领班,她时刻保持着团队意识,善于与同事合作,共同完成各项工作任务。

她不仅能够独当一面,处理各种复杂情况,还能够积极协助其他员工,为公司提供更优质的服务。

在工作中,她总是能够以身作则,用自己的实际行动影响和激励着周围的同事,形成了良好的工作氛围,提高了团队的整体效率和凝聚力。

优秀员工在服务中体现了高超的业务水平。

她对工作岗位的要求严格,能够熟练掌握前台工作的各项技能和流程。

在面对客户时,她总是待人热情、微笑盈盈,用自己的真诚和专业赢得了客户的信任与好评。

更为重要的是,她对客户的需求总是能够迅速准确地把握,能够给客户提供专业的咨询和解决方案,使客户得到了更加满意的服务体验。

优秀员工在工作中展现了敏锐的观察力和解决问题的能力。

她时刻保持着对工作环境和客户需求的敏感,能够迅速发现问题,及时解决各种突发情况。

在处理抱怨和纠纷时,她总是能够冷静理性,站在客户的角度考虑问题,找到最佳的解决办法,化解了许多潜在的矛盾和危机,保证了公司服务的平稳进行。

优秀员工在工作中体现了不断学习和进步的精神。

她热爱前台工作,对工作充满热情,总是能够不断地学习和吸收新知识,提高自身的业务水平和服务技能。

她善于思考总结工作中的经验和教训,及时调整和完善工作方式,不断提高自己工作的效率和质量。

她还积极参加公司举办的各类培训和学习活动,不断充实自己,成为了公司前台工作的中流砥柱。

优秀员工以她卓越的专业素养和个人魅力,做出了许多先进事迹,成为了公司的表率和楷模。

相信在公司的未来道路上,她将继续以更饱满的热情和更扎实的实干精神,为公司发展和服务品质做出更大的贡献。

希望她能够不断进取,超越自我,为公司的明天创造更加辉煌的业绩!第二篇示例:前台是酒店的门面,也是客人第一时间接触到的服务人员。

酒店前台先进个人主要事迹怎么写

酒店前台先进个人主要事迹怎么写

酒店前台优秀员工主要事迹分享背景介绍在酒店行业,前台是酒店的门面,也是与客人直接接触最多的部门之一。

优秀的前台员工不仅仅需要具备专业的服务技能,还需要具备细心周到、灵活应对客人需求的能力。

下面就让我们来了解一位在酒店前台工作的先进个人的主要事迹。

事迹分享这位优秀前台员工名叫王小姐,在工作中展现出了许多令人钦佩的优秀表现。

以下是她的主要事迹:热情细致的服务王小姐每天一到工作岗位就会微笑迎接每一位前来入住的客人。

她总是能够及时发现客人的需求,主动提供帮助和解决问题。

不仅如此,王小姐总是耐心细致地为客人介绍酒店设施和服务,并提供周到的建议,让客人感受到真正的关怀。

专业高效的工作态度无论是忙碌的旅游旺季还是平淡的淡季,王小姐都能够保持专业高效的工作态度。

她对酒店各项规章制度了如指掌,能够在繁忙的工作中高效处理客人的入住和退房手续。

她善于沟通协调,处理各种突发状况,让客人的入住体验变得更加顺畅和愉快。

提升自身能力,不断学习作为一名前台员工,王小姐深知自己的职责和使命,她不断自我完善,不仅关注业务知识的学习,还积极参加培训和进修班,提升服务技能和领导力。

她善于总结工作中的经验教训,不断改进自己的工作方式,提高工作效率和服务质量。

总结在酒店前台工作中,王小姐展现出了热情细致的服务态度、专业高效的工作风格和积极进取的学习精神,成为一名备受客人尊敬和信赖的员工。

她的事迹启示我们,只有不断提升自我,做到专业、热情、细致,才能真正做好前台工作,赢得客人的认可和信任。

愿我们每一个前台员工都能从王小姐身上汲取灵感,成为一名优秀的前台代表,为酒店增添光彩。

结语王小姐的事迹告诉我们,在工作中只有用心、专注、持之以恒,才能成就自己的辉煌事业。

让我们向王小姐学习,努力成为无愧于酒店前台这个重要岗位的优秀员工。

感谢你们的聆听。

前台员工优秀事迹范文

前台员工优秀事迹范文

前台员工优秀事迹范文前台员工优秀事迹范文(精选篇1)我于20__年参加农行工作。

作为一名农行员工,我对工作诚诚恳恳、认认真真,积极配合领导工作,并及时完成领导交办的各项任务。

自参加工作以来,在领导和同事们的帮助下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。

现将个人事迹简单汇报如下:一、思想上,坚定正确的政治方向,保持良好的社会公德和职业道德。

作为一名共产党员,我始终坚持党的理论学习,严格以党员的标准要求自己,积极向党组织靠拢。

平时严守行规行纪,牢记领导的谆谆教诲,坚持以农行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,不断完善自身的政治思想品质。

日常工作和生活中我是不懂就学,有空就学,入行以来认真学习和钻研各项基本制度和业务操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点认真总结,做到业务操作又快又准。

二、工作上,能够团结同事,爱岗敬业,遵守单位的规章制度,做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦,不怕累,力争为大家办好事办实事,主动承担打扫办公室的卫生。

在实际工作中能够认真负责,严格要求自己,虚心向同事请教业务知识,使自身的业务水平有了明显提高,在切实提高自身业务的同时,认真履行岗位职责,熟练的掌握、提高业务技能,不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己,争取以更强的业务素质、过强的业务技能来适应今后工作的发展和要求,全力以赴做好本职工作。

我谨记拿得起业务才能做出贡献,才能实现自我价值这一道理,不断吸收业务知识,加强业务能力,相信只有过硬的业务技能才能够更好的为客户服务,更好的为农行发展做出贡献。

三、行动上,严于律己、宽于待人、认真、诚恳、一丝不苟,在严格遵循规章制度的同时,严格遵从信贷制度,恪尽职守,很好的履行本职工作。

但是工作做的再好,也还存在着不足之处,我决心在今后工作中,从自身实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作全身心的投入,树立坚定的信心,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,通过不断学习和实践,提高自身素质,弥补自身不足,积极投身农业银行改革发展大潮中去,让人生价值在农业银行发展中充分发挥和升华,为农行事业做出更大的贡献。

酒店前台优秀员工个人优秀事迹

酒店前台优秀员工个人优秀事迹

以下是为你提供的一份酒店前台优秀员工个人优秀事迹的范例:
《酒店前台优秀员工:[员工姓名]的先进事迹》
[员工姓名]是我们酒店前台团队中一颗耀眼的明星。

自加入酒店以来,他/她一直以专业的服务和出色的工作态度赢得客人和同事们的高度赞誉。

在工作中,[员工姓名]始终保持着热情和耐心。

他/她对待每一位客人都如同对待自己的亲人一样,用心去聆听他们的需求,并尽力提供最满意的解决方案。

他/她深知,前台是酒店的形象窗口,他/她的一举一动都代表着酒店的形象和服务水平。

因此,他/她总是以微笑和真诚面对每一位客人,让他们在踏入酒店的那一刻起就感受到家的温暖。

除了对客人的热情服务,[员工姓名]还展现出了卓越的沟通和协调能力。

他/她能够与各个部门紧密合作,确保客人的需求得到及时满足。

在处理客人投诉和问题时,他/她总是能够保持冷静,理智地解决问题,并采取积极的措施防止类似问题再次发生。

[员工姓名]的工作态度和专业精神在团队中起到了榜样的作用。

他/她积极参与团队建设,与同事们分享经验和知识,帮助他们提升服务水平。

他/她的努力和奉献精神得到了同事们的一致认可。

在[员工姓名]的身上,我们看到了一个优秀员工的品质:热情、专业、敬业、团结。

他/她是我们酒店的骄傲,也是我们学习的榜样。

我们相信,在他/她的带动下,我们的前台团队将不断提升服务质量,为客人提供更加卓越的住宿体验。

酒店前台先进事迹(共3篇)

酒店前台先进事迹(共3篇)

酒店前台先进事迹(共3篇)酒店前台先进事迹(共3篇)第1篇:酒店前台员工先进事迹.酒店前台员工先进事迹xx是餐饮部的前台员工,酒店筹建时第一批招进的员工,从进酒店起,该员工就一直严格要求自己。

不管在培训时候,还是开荒阶段,再到正常营业后,她都能处处遵守酒店各项规章制度,积极投入到工作实际当中。

开荒阶段,天天要在工地上打扫卫生,有些刚走上社会的员工,不太能理解,有点坚持不了,她能以身带头,并且鼓励这些员工坚持工作,她也经常开导这些员工,出来就是苦钱的,不吃苦,哪有钱来呢。

虽是简单朴实的一句话语,却能给他人很大的启发。

正常营业后,虽然她之前没有做过该行业,但是凭着培训期间所学,她能大胆的运用到实践中去,并且始终保持谦恭的态度。

凭着以客为尊,贴心服务的理念,经过自己自身的努力,她经常受到客人的表扬,并且逐渐成长起来,成为部门可以服务豪包的优秀员工。

对于酒店实施的一系列活动政策,她能积极主动的响应,并且自觉的践行,部门十月份以来实行宾客意见征询单后,她都能保证自己所开的包间收到客人填写的意见单。

.第2篇:酒店前台员工先进事迹xx是餐饮部的前台员工,酒店筹建时第一批招进的员工,从进酒店起,该员工就一直严格要求自己。

不管在培训时候,还是开荒阶段,再到正常营业后,她都能处处遵守酒店各项规章制度,积极投入到工作实际当中。

开荒阶段,天天要在工地上打扫卫生,有些刚走上社会的员工,不太能理解,有点坚持不了,她能以身带头,并且鼓励这些员工坚持工作,她也经常开导这些员工,出来就是苦钱的,不吃苦,哪有钱来呢。

虽是简单朴实的一句话语,却能给他人很大的启发。

正常营业后,虽然她之前没有做过该行业,但是凭着培训期间所学,她能大胆的运用到实践中去,并且始终保持谦恭的态度。

凭着以客为尊,贴心服务的理念,经过自己自身的努力,她经常受到客人的表扬,并且逐渐成长起来,成为部门可以服务豪包的优秀员工。

对于酒店实施的一系列活动政策,她能积极主动的响应,并且自觉的践行,部门十月份以来实行宾客意见征询单后,她都能保证自己所开的包间收到客人填写的意见单。

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酒店前厅部优秀员工先进事迹
冯曼于XX年07月30日入职本酒店,担任前厅部接待员一职。

入职以来,各方面表现优异,对待工作认真细致、积极主动、任劳任怨,具有较强的责任感。

众所周知,前厅部就是酒店的缩影,前厅部员工的服务直接反映了整个酒店的管理水平、工作效率和服务质量,直接影响酒店的整体形象。

作为酒店一线对客部门,前台的工作强度及工作压力是可想而知的。

加班加点是家常便饭,被客人无理刁难也是常有的事,上班过程中一个疏忽大意未处理好客人账务,除了引起客人的投诉,还要担当赔钱的风险。

但就是在这样的环境下,初涉社会的冯曼却无所畏惧,工作任劳任怨、不怕吃苦、勤奋而踏实。

还记得,当时冯曼是“老员工”中最后一个来到前厅部大家庭的。

在培训期间,她一直付出比别人多的时间和精力去完成每个实践步骤。

现在,她的业务知识和实践经验已经非常丰富。

新员工也都愿意跟着她这位师傅学习。

她在新员工操作出现疑问的时候,从来不会视而不见,而是很耐心地在旁边指点,使新员工在一步步的操作中学会自己解决问题。

她乐于助人,用点滴于怀的真诚换得了同事的爱戴。

记得那一次,一位新员工上夜班的时候将钱柜的钥匙弄丢了。

寻找未果自然打算放弃,但冯曼却从前台的台面缝隙到rc挂劳里一个一个地翻,见此情景新员工带着愧疚,在冯曼的带动下继续搜索。

终于在rc挂劳里面找到了小小的钱柜钥匙。

还有许多这样的小事数不枚举,冯曼对同事的帮助就像春风抚面,让人倍感温暖。

冯曼做事稳重、细心,是新员工的榜样,印象深刻的是有一次接待大型部队团队,每次团队接待要跟进的事情都很多,从房间安排到钥匙卡、欢迎卡的准备,团队负责人信息及账务处理,无一不需要谨慎对待。

在这次团队中,她积极配合部队负责人的要求,在不损害酒店利益的前提下,尽最大努力满足客人要求并一致得到客人的好评。

此次,她充分的发挥了她对工作认真负责的态度,和一般人少有的细心。

让大家在工作忙碌之余,做起事来也分外的高兴。

就是这样一个体贴、心细、勤奋、任劳任怨的女孩子,凭借亲切耐心的服务态度得到了众多客人的赞赏也征服了前厅部所有同事的心!为表扬这种积极向上的工作态度及出色的工作表现,本部一致推荐她为XX年酒店上半年度优秀员工。

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“山不在高,有仙则灵。

”晋江的万石山,因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。

你若来过晋江草庵,或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。

它一眼望去,小小的庵门亮起一个小世界,那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏,于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝,照焕岁月的光芒。

春冬之时,等风来,等小雨飘洒,一股梅花的香迎了过来,拂过行人的肩,贴着它,泛出温润的笑意和光,让人也心生端庄与慈祥。

还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交叉环绕,似乎只有赞叹才能应景了。

设若携一身惶灼而来,在这幽僻之处清凉,沉潜时光,再轻松而去,应是畅然。

而对于一个“身在福中不知福”的人,如我,大抵因可便宜观赏而更多感觉到了寡淡、不稀奇。

诚然,草庵仍是我时常光顾的所在。

清明节的那个周末,为了陪儿子完成一篇登山日记,我们又去了草庵。

依然先是在庵前的空地上停留、四处张望,继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座,读读石柱上的对联,做若有引动之状。

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