刍议妇产科护理工作的护理纠纷分析及防范对策

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产科护患纠纷发生的原因及防范措施

产科护患纠纷发生的原因及防范措施

产科护患纠纷发生的原因及防范措施产科护患纠纷的原因及防范措施
产科护患纠纷是指在产科护理过程中,护理者与产妇本人或者家庭之间发生的纠纷就是产科护患纠纷。

任何一方都有可能把纠纷发扬到法庭,法律上的矛盾也使纠纷变得复杂和难以调解。

那么,产科护患纠纷的原因是什么,又有什么相应的防范措施呢?
产科护患纠纷发生的原因:
一是产科护理错误现象比较严重。

研究表明,有一定比例的恶性事件是由于医护人员操作不规范引起的,如器材使用不当、药物使用失误等。

二是护理过程中出现的一些立法空白和混乱。

护理医护人员没有正确识别出和妥善处理产科临床风险,这使得纠纷愈演愈烈,影响患者和医护人员的利益。

三是赔偿金额难以计算。

产科护理的损害除了赔偿经济损失之外,还包括患者的心理损失,这些损失不易估计,也难以用经济衡量。

产科护患纠纷的防范措施:
首先,产科护理医护人员充分了解相关的法律法规,在现行有效的法律法规框架下提高护理质量。

其次,完善责任追溯制度,对因医疗错误导致患者损害造成的必要赔偿,有明确的标准和依据。

同时,严格执行护理流程,在护理中多利用新科技,例如值班记录系统和病历系统,严格护士口述文书,增加护理质量和护理效果。

最后,建立可靠的护士后备机制,做到医疗护理的及时性,降低了因护理不当导致的损害。

总之,产科护患纠纷是一种复杂的法律现象,需要政府、医院、护理人员和病患家庭多方配合,共同抵制个别护理者不当行为,减少护患纠纷发生。

妇产科护理工作中护理纠纷原因分析及防范措施

妇产科护理工作中护理纠纷原因分析及防范措施

妇产科护理工作中护理纠纷原因分析及防范措施【摘要】妇产科护理工作中护理纠纷是一个严重的问题,容易导致医疗事故和患者投诉。

本文通过对妇产科护理工作中护理纠纷的原因进行分析,发现护理不规范、沟通不畅、责任不明确、护理文书不规范是导致护理纠纷的主要原因。

为了防范护理纠纷,提出了加强护理规范培训、改进沟通机制、明确责任分工、规范护理文书等防范措施。

最终,文章提出建议,总结思考,并展望未来,希望能够通过这些措施减少妇产科护理纠纷的发生,提高医疗质量和患者满意度。

【关键词】妇产科护理工作,护理纠纷,原因分析,防范措施,护理不规范,沟通不畅,责任不明确,护理文书不规范,建议,总结思考,展望未来。

1. 引言1.1 背景介绍妇产科护理是医院护理工作中的重要组成部分,涉及到孕妇和新生儿的健康和生命安全。

由于特殊性和复杂性,妇产科护理工作中常常发生护理纠纷,给医院和患者带来诸多困扰和风险。

妇产科护理纠纷的发生可能导致医疗事故、医疗纠纷,甚至法律诉讼,严重影响医院声誉和患者安全。

妇产科护理纠纷的原因复杂多样,主要表现为护理不规范、沟通不畅、责任不明确、护理文书不规范等方面。

这些问题的存在,使得医务人员在妇产科护理中面临更大的工作压力和责任。

为了提高妇产科护理工作质量,减少护理纠纷的发生,需要加强对相关原因的分析和防范措施的研究。

只有充分认识到妇产科护理工作中存在的问题,才能有效采取相应措施,提高护理质量,保障患者安全,维护医疗秩序。

1.2 研究意义妇产科护理是医院中非常重要的一项工作,涉及到孕妇和新生儿的健康和安全。

妇产科护理中常常发生护理纠纷,严重影响患者的治疗效果和医院的声誉。

对妇产科护理工作中护理纠纷的原因进行深入分析并提出有效的防范措施具有重要的研究意义。

通过分析妇产科护理工作中护理纠纷的原因,可以帮助护士和医务人员深刻认识到护理中存在的问题和不足之处,及时加以改进和完善护理工作流程,提高服务质量和患者满意度。

妇产科护理工作的护理纠纷及防范对策

妇产科护理工作的护理纠纷及防范对策

妇产科护理工作的护理纠纷及防范对策【摘要】目的:分析在妇产科,开展护理工作过程护理纠纷以及防范对策。

方法:抽取2020年10月-2022年10月期间在我院妇产科接受诊治的患者60例进行分组对比观察,分组方法为盲分法,接受妇产科常规护理干预的30例患者作为参照组,在妇产科常规护理干预的基础上对护理纠纷事件进行分析并采取防范措施的30例患者作为观察组,对比两组患者对护理的满意度以及护理期间护理纠纷发生率。

结果:与参照组进行比较,观察组护理满意度更高,护理纠纷发生率更低(P<0.05)。

结论:在妇产科开展护理工作时,对既往护理纠纷事件原因进行分析并采取相应的防范对策降低护理纠纷发生率,提高患者的满意度。

【关键词】妇产科;护理工作;护理纠纷;防范对策妇产科作为医院的重要部门,每日的诊治任务以及护理工作任务均十分繁重,护理工作的质量直接反映出了医院的整体水平。

妇产科患者具有一定的特殊性,且妇产科是一个高风险科室[1],患者及家属更为敏感,情绪也更易激动,是护理纠纷事件的高发科室,因此在该科室对护理人员的护理能力以及综合素质均提出了更高的要求。

此次研究抽取了2020年10月-2022年10月我院妇产科收治的患者60例进行分组观察,指在进一步研究在此科室采取相应的防范对策对护理纠纷发生率的影响。

1资料与方法1.1一般资料60例研究对象均为2020年10月-2022年10月期间在我院妇产科接受诊治的患者,以盲分法平均分成参照组和观察组两组,参照组纳入30例,患者年龄24-53岁,平均(38.54±7.12)岁,宫外孕、月经紊乱、盆腔炎、子宫肌瘤以及多囊卵巢综合征患者分别有11例、8例、5例、5例和1例;观察组纳入30例,患者年龄23-55岁,平均(39.26±7.25)岁,宫外孕、月经紊乱、盆腔炎、子宫肌瘤以及多囊卵巢综合征患者分别有10例、9例、3例、6例和2例;两组基线资料具有可比性(P>0.05);纳入标准:①自愿配合完成研究项目,签署同意书;②无效交流障碍。

浅析妇产科护理工作的护理纠纷及防范对策

浅析妇产科护理工作的护理纠纷及防范对策

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《 求医问药 》 下半月刊 S e M e i l dAs h M e i n 2 1 年第 9 ek dc An a kT e dc e 0 1 i 卷 第 l 期 l
参 考文献
2 1 1(1:0-10 0 0 z)19 6 1
【】 李春 , 范英 妇产科 常见医疗 纠纷原 因及 防范对策【 1 纪 J ]山东医学高 等 专科 学校 学报 .0 ,26:9- 0 2 1 3()38 4 0 0 【】 孙晓红 妇产科护患纠纷原因分析和防范措施体会【 2 J ]医学信息: 中旬
浅析 妇产 科 护 理 工 作 的 护 理 纠 纷 及 防范 对 策
李 敏 胡 秀梅 : 曲方欣 ,
262 ; 6 4 5 (. 1 即墨市 农村合作医疗管理 中心 2 6 0 ; 2 胶 南市王 台镇 计划生育服 务站 6 2 0 .
3 即墨市市北 医院 . 26 0 ) 6 2 0
【 摘要 】 近年来随着我国社会主义体系的不断发展 与完善, 人民的生活质量获得大幅度 的提高, 与此同时人们对 自身权益的维护与关注意识
也得 到 了一 定 的加 强。 几年 医疗 方 面 的护理 纠纷 时有 发 生 , 们在 就医过 程 中开 始意 识到 加 强对 自身 权 益维 护 的重要 性 , 时对相 关 医院职 员也 有 近 人 同
《 求医问药 》 下半月刊 S e ekMe i l n s T e dc e 0 1 dc A dA k h Me in 2 l 年第 9 a i 卷 第 1 期 1
引起 的线 粒体 功能 障碍 以及改善 心肺 功能 等作 用 , 剂量 必 须要 大 , 但 否则
效 果 甚微 。 动物实验表 明 , 外周给予 谷氨酸 , 以造成 新生 鼠和新生猴 的脑损 伤 , 可

产科护理纠纷及规避

产科护理纠纷及规避

简析产科护理纠纷与规避随着社会的发展、法制的健全、医学知识的普与以与人们素质的不断进步,病人与家属的法律意识和维权意识也不断增强。

医生与患者之间医疗护理纠纷的发生率呈现大幅度上升的趋势。

近年来,医患、护患关系比较紧张,特别是产科医疗纠纷的发生频率高居各科室首位。

究其原因与产科护理工作特点有直接关系。

进步产科护士的风险意识,采取积极、主动而且有效的防范措施,是减少产科护理纠纷发生的关键。

产科护理对象有急诊、手术、妊娠合并症与新生儿等,患者与家属都希望能顺利分娩,对护理的期望值很高,护理人员必须处理好与产妇、家属与新生儿的关系。

产科病房陪住与探视人员较多,为护理管理工作带来一定的难度,只有建立良好的护患关系,才能为治疗和护理打下良好的基础风险因素分析:1护理专科技术水平低随着新业务、新技术的开展,对护理人员的知识水平也提出了更高的要求,产科护理具有其特殊性,现在临床护士大多年龄小、年资低、专科知识与经验缺乏,往往因为专科技术操作不熟练而产生技术风险。

现在无痛分娩和陪伴分娩已经普遍开展,护士对产妇、新生儿实施的治疗、护理、抢救等工作都在产妇与家属的注视下完成,要求护理人员具有快速反应能力、细心观察能力,护理技术娴熟,这给护理人员带来了较大的工作压力。

2缺乏沟通技巧和健康宣教不到位健康宣教在产科护理工作中非常重要,一些产妇入院后,生活能自理,不愿老呆在病房,因为入院宣教不到位,擅自外出,出现意外;产妇待产过程中,出现胎心异常、胎位不正等情况未与时与产妇与家属沟通;出院时未交待出院注意事项,延误新生儿预防接种等情况都会引发不良后果。

因产科宣教内容极具个体化,很难在发生纠纷时提供依据。

3服务态度不能令人满意。

随着医疗体制的改革,患者对就医环境、医疗护理技术水平以与服务态度的要求越来越高。

具体表现在有些护理人员对患者不关心、不尊重、讲话随便甚至不负责任、对患者提出的问题漫不经心,缺少爱心、同情心和耐心,不认真听取产妇的想法,不能体会产妇的痛苦甚至表现得不耐烦,都会引起患者和家属的不满而产生纠纷。

妇产科护理工作的护理纠纷及防范对策

妇产科护理工作的护理纠纷及防范对策

妇产科护理工作的护理纠纷及防范对策【摘要】妇产科护理工作是一项关乎女性健康和生命的重要工作。

在这些工作中可能会出现各种护理纠纷,如医疗事故、患者投诉等。

这些纠纷的原因主要包括医护人员技术不过关、沟通不畅、工作压力大等。

为了预防护理纠纷的发生,需要提升护理质量、加强监管与培训、重视患者权益保护,并建立完善的护理记录和沟通机制。

通过这些措施,可以降低妇产科护理工作中的护理纠纷发生率,保障患者和医护人员的权益,提升整体服务质量。

加强妇产科护理工作的质量管理和风险防范措施,是确保患者安全和医疗质量的关键所在。

【关键词】妇产科护理工作、护理纠纷、风险、预防、提升护理质量、监管、培训、患者权益、护理记录、沟通机制。

1. 引言1.1 介绍妇产科护理工作的重要性妇产科护理工作是医疗保健领域中一项至关重要的工作,旨在为孕产妇及新生儿提供全方位的护理。

妇产科护理工作在保障孕妇安全、促进顺利分娩、保障新生儿健康等方面发挥着关键作用。

通过科学的护理方法和专业的技能,护士可以有效地协助医生进行产前检查、分娩过程中的护理和产后康复指导,为孕产妇提供全面的护理服务。

妇产科护理工作的重要性不仅在于满足患者的生理和心理需求,还在于保障患者的健康和安全。

优质的护理服务能够提高患者的满意度,增加患者的信任感,有助于患者更好地配合治疗,减少并发症的发生。

妇产科护理工作也是医院整体服务质量的重要组成部分,对于医院提升声誉、吸引更多患者具有重要意义。

妇产科护理工作的重要性不言而喻。

只有充分重视妇产科护理工作的重要性,并采取有效措施提高护理质量,才能更好地为孕产妇及新生儿提供安全、优质的护理服务。

1.2 概述妇产科护理工作中可能出现的护理纠纷在妇产科护理工作中,护理纠纷是一种常见而严重的问题,可能会对患者的健康造成不良影响,甚至引发医疗事故。

妇产科护理工作中可能出现的护理纠纷包括但不限于以下几种情况:1. 产妇分娩时因护理人员操作不当导致产伤或感染;2. 产后护理不到位引发产后出血或乳腺炎等并发症;3. 孕妇产检过程中因护理人员技术不娴熟或态度不友好而引发纠纷;4. 妇科手术后护理不当导致术后感染或其他并发症;5. 女性疾病诊疗过程中,护理人员不遵循规范操作或不及时处理意外情况。

论妇产科护理的纠纷及其防范对策

论妇产科护理的纠纷及其防范对策

论妇产科护理的纠纷及其防范对策伴随着社会的不断进步,人们的法律意识也不断加强,护理纠纷的发生呈上升趋势,处理不好将严重影响医院的声誉。

妇产科病房因其服务对象的特殊性,护理纠纷更容易发生。

因此,在妇产科病房如何进行护理管理,减少护理纠纷就显得尤为重要。

1 引起护理纠纷的原因1.1 服务态度,因服务态度引发的护理纠纷最为多见。

临床护理工作由于工作繁锁、任务重,护理人员在护理母婴的过程中,有时会表现得漫不经心,解答问题不及时、不仔细、语言不严谨,使产妇和家属产生反感,引发护理纠纷。

1.2 护理差错护理纠纷最常见的另一个原因是护理差错,而护理差错的发生大多因为护理人员的责任心不强、业务能力差所致。

1.3 责任心在妇产科,护士面对的不只是产妇和患者,还有新生儿。

新生儿病情变化快,不能用言语表达其生理需求及病情变化,所以需要护士的密切观察。

妇产科护士如果不具有高度的责任心,没有在第一时间及时、准确、客观地记录下所观察到的资料,与家属做好沟通;一旦发生护理纠纷,必败无疑。

1.4 收费问题由于医疗服务性收费的改革及高科技诊疗技术的应用,使得医疗费用不断上涨。

而患者在住院期间往往由护士去催缴费用,产妇和家属容易对护理人员产生误解及不满,导致护理纠纷。

1.5 产妇的因素当今社会,绝大多数孕妇都是独生子女,当一个孕妇前来住院分娩时,通常都有其老公和四个家长陪伴。

一家人都很紧张,特别是不了解分娩知识的家长。

产妇及家属会对护理人员的服务要求更高。

加之,受一些媒体及社会舆论的不良导向,家属会提出一些过高的要求,若不能及时得到满足,就迁怒于护理人员,引发护理纠纷。

1.6 患者的知情同意权、隐私保密权《医疗机构管理条例)第三十三条规定:“医疗机构实行手术、特殊检查或特殊治疗时,必须征得患者的同意,并应当取得家属或者关系人同意并签字。

”因此,护士进行任何护理操作前,一定要告知患者及家属,征得同意。

《护士管理办法》第二十四条规定:“护士在执业中得悉就医者的隐私,不得泄露,但法律另有规定的除外。

妇产科护理工作的护理纠纷及防范对策

妇产科护理工作的护理纠纷及防范对策

妇产科护理工作的护理纠纷及防范对策【摘要】妇产科护理工作是医院中重要的一环,但在实践中常常出现护理纠纷。

本文通过对妇产科护理工作中常见的护理纠纷进行分析,探讨了造成护理纠纷的原因,并提出了相应的防范对策。

重点强调了提高护理质量的重要性,并呼吁加强团队协作,共同提升护理水平,以减少护理纠纷的发生。

通过本文的研究,可以更好地认识妇产科护理工作中存在的问题,并提出有效的解决方案,从而提高护理质量,保障妇产科患者的安全和健康。

展望未来,我们应继续致力于改进护理工作,为妇产科患者提供更加优质的护理服务,实现医疗工作的可持续发展。

【关键词】妇产科护理工作、护理纠纷、原因分析、防范对策、护理质量、团队协作、总结、展望未来。

1. 引言1.1 概述妇产科护理工作是医院中的重要组成部分,同时也是一项需求量较大的工作。

在妇产科护理工作中,护理纠纷是一个常见的问题,可能会给患者和医护人员都带来困扰。

护理纠纷经常出现在医院妇产科护理工作中,可能是由于护理操作不当、沟通不畅或是医护人员态度不好等多种原因造成的。

这些护理纠纷不仅会影响患者的治疗效果和医院的声誉,也可能给医护人员带来不必要的困扰和压力。

为了避免护理纠纷的发生,需要加强相关方面的培训和教育,提高医护人员的专业素养和沟通能力。

建立健全的护理工作制度和规范操作流程,营造和谐的医患关系也是非常重要的。

妇产科护理工作的护理纠纷是一个需要引起重视的问题,只有通过有效的防范措施和团队合作,才能提高护理质量,确保患者和医护人员的权益得到保护。

2. 正文2.1 妇产科护理工作的护理纠纷妇产科护理工作的护理纠纷是指在妇产科护理工作中出现的各种护理争议和纠纷。

这些纠纷主要包括患者不满意护理质量、护士患者之间的沟通问题、医患关系紧张等情况。

妇产科护理工作的特殊性使得护理纠纷更为容易发生,需要护士们高度重视和加以解决。

护理纠纷的主要原因可以分为以下几点:首先是护理工作中的问题,如护士职责不清、工作不规范等;其次是患者本身的问题,如对护理要求过高、不理解医学知识等;再者是医疗环境的问题,如医患关系紧张、医院制度不完善等。

论妇产科护理中常见纠纷产生的原因及管理

论妇产科护理中常见纠纷产生的原因及管理

论妇产科护理中常见纠纷产生的原因及管理妇产科护理是一项重要的医疗服务,涉及到孕妇、产妇和新生儿的生命安全和身体健康。

在妇产科护理中,常见的纠纷包括医患纠纷、护患纠纷、护医纠纷等。

这些纠纷的产生原因往往涉及到患者的情绪、沟通效果、技术操作的问题以及医患间的信任度等因素。

因此,对于妇产科护理中的纠纷产生原因及管理是非常必要的。

一、产生纠纷的原因1. 患者情绪不稳定在妇产科护理中,患者情绪不稳定是产生纠纷的主要原因之一。

因为孕妇、产妇和新生儿的身体状态都比较疲惫敏感,因此情绪不稳定很容易造成护患间的冲突,从而引起医疗纠纷。

2. 技术操作不当技术操作不当也是妇产科护理中常见的纠纷原因。

护理人员在工作中是否经验丰富且熟练掌握相关操作技能,直接关系到患者是否能安全接受医疗服务。

如果因为技术操作问题而造成了患者的伤害或疾病加重等问题,那么就会引起护患纠纷。

3. 沟通不畅沟通不畅也是产生妇产科护理纠纷的原因之一。

护理人员在工作中应该做好信息的传递与交流,了解患者的需求,及时解决问题,否则会导致患者的不满情绪,从而掀起护患纠纷。

4. 互相不信任护患信任是提升医疗服务品质的关键,如果医生和护士不能相信患者的意愿,又或者患者不能相信医生的医疗知识和护理技能,就会造成护患纠纷。

而且患者不信任医生和护士,还会减弱治疗效果,从而影响医疗质量。

二、纠纷管理的措施1. 提高技术操作能力通过加强护理技能培训,提高护理人员的专业技能和实际操作能力,增强护患信任度,减少因技术操作不当而导致的医疗纠纷。

2. 加强护患沟通护理人员要注重与患者之间的信息沟通,积极了解患者的需求和意愿,及时回应患者的疑问和意见,以增强护患信任,减少患者的不满情绪,控制医患关系,降低护患纠纷的发生。

3. 建立良好的医疗风险防范机制在妇产科护理中,医疗风险防范机制的建立是必须的,这可以通过建立完善的医务人员责任追究制度、完善医疗服务流程、规范护理操作规程、加强质量检查等措施来防范医疗风险,减少纠纷的发生。

妇产科护理工作的护理纠纷及防范对策

妇产科护理工作的护理纠纷及防范对策

人文社科妇产科护理工作的护理纠纷及防范对策谢红梅(筠阳街道社区卫生服务中心 336000)摘要:因为人们的物质生活水平得到提升,所以人们的生活质量也得到了保障,而随着人们的文化程度越来越高,人们的维权意识也越来越强。

在妇产科,患者全是孕妇,因此妇产科的重点保护对象就是孕妇和胎儿,患者以及患者家属对于医护人员的要求也会更高,如果在护理工作中出现护理问题,就很容易引起医疗纠纷。

就现阶段来说,会导致医疗纠纷的产生的原因有很多,例如医护人员的专业能力不够,又或是医护人员缺乏道德修养,以及还存在患者家属或患者态度恶劣的情况,本文就主要围绕妇产科护理工作的护理纠纷及规范对策进行分析和研究关键词:妇产科工作;护理;纠纷;防范一、妇科疾病护理中的敏感问题分析就目前而言,我国妇科医学治疗技术已经有了很大的提升,人们的生产安全也得到了更大的保障,但是,在妇科中,容易涉及到患者的隐私问题,患者有权利维护自己的隐私,也有权利拒绝不正当的医护行为。

这是人们捍卫自己人权的体现,也是维护自己的尊严的体现。

而一旦涉及到隐私问题,就非常容易出现医疗纠纷,因此护理人员要做到尊重患者的人格,保护患者的隐私。

(一)疾病治疗过程中敏感问题的有效处理因为在妇科疾病治理和护理的过程中,医疗检查常常都需要患者暴露自己的敏感部位,而医护人员在展开医疗检查前就应该获得患者以及患者家属的同意,不可以擅自展开护理工作。

如果要对患者敏感处进行手术,也要提前得到患者和其家属的同意,因为这属于患者的权利,只要是对患者敏感部位所展开的一切医疗护理行为,都要事先征得患者及其家属的同意。

如果医疗护理人员没有这种意识,那么就很容易在后期引起医疗纠纷。

(二)患者敏感问题对医疗工作的要求医疗机构在对患者进行治疗时,首先就应该了解患者的姓名,年龄以及疾病种类和护理级别,这样是为了防止触犯到患者的隐私和人权,也是为了规避医疗纠纷的产生。

医护人员必须具备严谨的工作态度,按照规章制度,展开护理工作,因为只有这样才能够做到有效维护妇科疾病患者的敏感。

刍议妇产科护理中存在的问题及相应解决措施

刍议妇产科护理中存在的问题及相应解决措施

刍议妇产科护理中存在的问题及相应解决措施在婦产医院里产科发生的医疗纠纷中,大部分都是医护纠纷。

所以对于妇产科护理中存在的问题应该认真的分析并研究出正确的解决办法,然后通过各项改进的工作来积极的做好防范工作。

首先,从护理人员的角度来分析,目前出现的主要医护纠纷的原因有:护理人员的责任心较差且法律意识淡薄,服务的态度很差以及许多业务操作不规范。

现在,防范于化解这么纠纷的主要需要加强对妇产科护理工作的有效管理,大力提高护理人员的职业素养。

因此本文就妇产科护理工作中存在的一些较为常见的问题进行的简单的论述并提出了一些改进的意见。

标签:妇产科护理问题解决措施1 妇产科护理工作需要注意的问题1.1 护理人员的工作责任心问题责任心是任何工作都要求具备的,对于护理人员来说,责任心更是重要。

而在普通的护理工作中,护理人员很容易出现责任心不强,而造成这种现象出现的原因主要有两个:一是外在原因,主要是因为护理人员自身的工作比较繁忙以及外在环境的干扰导致在进行护理工作的时候容易出错;二是内在原因,这是由于护理人员自身的情绪或是责任心不强或是不按照制度进行工作而产生错误。

内在的原因可以说是根本性的原因,因此要解决护理人员的自身原因才是最主要的。

妇产科的护理工作本身就具有重复性的特点,因此长时间的工作容易形成惯性思维,在实际的操作中容易出现发错药或是打错针等这些问题,这都是因为护理人员的责任心不强导致的。

1.2 护理人员的专业素质问题在妇产科的护理工作中大部分差错都是由于护理人员自身的专业素质不高、技术不强导致的。

在护理的过程中因为护理人员的自身的技术和素质问题而遭到患者的投诉也不少见,不仅给医院带来了很多负面影响,也对患者及其家属造成了心理上不好的影响。

1.3 护理人员操作问题护理人员的操作问题主要表现在制度执行不严格和操作不规范上。

很多护理人员在工作过程中不严格的按照执行医嘱以及查对制度,对于药品的管理不符合规定,疏于职守,违规操作,并且在观察病人病情的时候不仔细,最终由于没有及时准确的掌握病人病情的变化而延误的治疗导致医疗事故的发生。

妇产科护理工作的护理纠纷分析及防范对策研究

妇产科护理工作的护理纠纷分析及防范对策研究

2016.07医苑纵横279妇产科护理工作的护理纠纷分析及防范对策研究满幼娟广西玉林市第三人民医院 广西壮族自治区玉林市 537000【摘 要】随着现代临床医学不断发展及人们意识不断提高,人们对临床护理也有着越来越高的要求,妇产科作为医院内重点科室更是如此。

在现代妇产科临床护理过程中,由于各个方面因素影响,往往会出现护理纠纷,不断影响临床护理工作开展,同时会对医院声誉造成严重影响。

本文就妇产科护理工作的护理纠纷分析及防范对策进行研究。

【关键词】妇产科护理;护理纠纷;防范措施在当前妇科临床护理过程中,护理纠纷在实际工作中有着很高发生率,并且仍在逐年增长。

在妇产科临床护理过程中,为能够减少护理纠纷发生率,使临床护理工作能够得到进一步更好开展,提高医院声誉,相关护理人员应当对当前护理纠纷发生原因进行全面科学分析,并且针对这些原因有效对策进行防范,从而使患者能够对临床护理工作更加满意,使护理工作质量及水平能够得到进一步提高。

1 妇产科护理工作中护理纠纷原因分析1.1 护理人员技术能力比较差对于妇产科护理而言,其属于一项专业性工作,在专业技术方面具有很高要求,其要求临床护理人员能够将相关理论知识充分掌握,并且要求其具备较熟练技术操作能力,但是从实际情况来看,当前妇产科护理中大多数都是年轻护士,这些护士通常都不符合上述要求,其临床实践经验相对而言比较少,并且对于有关医疗设备也未能够熟练使用,另外,由于在临床护理过程中对专业技术使用比较少,因而未能够达到相关护理要求。

比如,有些护理人员在静脉滴注治疗过程中往往出现穿刺不到位情况,未能够熟练使用仪器,从而导致患者诊断与治疗时间延误,造成患者及其家属不满,引起护理纠纷发生。

1.2 护理人员职业素质比较低从当前情况来看,大部分护理人员护理意识都比较落后,在实际工作过程中往往不具备积极性及主动性,在与患者进行交流过程中往往未能够对自身语气进行较好控制,经常有情绪化现象出现,在询问患者过程中往往表现出不耐烦态度,在与患者进行交流过程中往往语气比较生硬,未能够以患者为中心提供护理服务。

妇产科护理纠纷防范措施的探讨

妇产科护理纠纷防范措施的探讨

妇产科护理纠纷防范措施的探讨探讨产生护理纠纷的原因,加强妇产科护理纠纷的防范措施,以降低医疗护理纠纷的发生率,提高护理质量。

标签:护理纠纷;防范措施;探讨妇产科护理工作技术含量高、事故发生率高,到目前为止我国妇产科医疗护理纠纷仍居医疗纠纷第一位。

一旦发生纠纷,医护人员不能集中精力投入临床工作,影响日常的医疗护理工作,更易发生其他医疗纠纷,导致恶性循环,因此提高妇产科护理质量,加强妇产科护理纠纷的防范措施势在必行。

1 妇产科护理纠纷常见原因分析1.1护理人员的法制观念淡薄:护理人员的自我保护意识差,易致侵权行为与犯罪。

侵权行为是指医护人员对病人的权利进行侵害导致病人利益受损的行为,主要涉及侵犯自由权,侵犯生命健康权,侵犯隐私权,情节严重者要承担刑事责任[1]。

在常规工作中容易无意识的发生侵权行为或纠纷隐患,如对有生机儿的处理是否得当,对引产后仍存活新生儿的处理是否得当,孕妇外出未归导致无法按常规监测胎心音或做胎监,导致胎儿死亡等。

1.2护理人员服务态度差,护士在工作中不使用服务用语,不注意谈话的方式和语气,回答问题冷漠简单,不能感受产妇的痛苦,表现十分不耐烦,大声呵斥致产妇紧张、恐惧或难以承受而发生异常情况,引起纠纷。

1.3护患之间缺乏有效的沟通,由于妇产科病人的特殊性以及孕产妇的文化素质和修养等各不相同,医院在提供服务时很难满足,如果护患之间缺乏有效的沟通或沟通的方式不当,都是引起医疗纠纷的重要因素。

1.4护理文件记录不规范.病历是具有法律效力的证明文件,它反映了患者和治疗的全过程,是临床工作的原始文字记录,对护理记录书写简单、不全、语言不严谨或记录不认真,对抢救记录未及时在6小时内补记,对抢救医嘱执行后未及时补记,医护记录不一致等都是引起医疗纠纷的关键。

1.5业务技术不熟练,患者对医务人员的要求越来越高,业务不熟练表现为观察病情时护理知识欠缺,查对制度执行力度不够,工作经验不足,对患者出现的某些症状缺乏足够的认识以致延误诊断治疗,对常用的诊疗设备和仪器性能不熟悉,应急处理能力差,在忙乱中出现差错而引发纠纷。

浅析妇产科护患纠纷的原因及防范对策

浅析妇产科护患纠纷的原因及防范对策

浅析妇产科护患纠纷的原因及防范对策目的:分析妇产科护患纠纷发生的原因,探讨防止护患纠纷的对策。

方法:选取2010-2013年笔者所在医院发生的37例护患纠纷进行回顾性分析。

结果:护患纠纷的发生与护理操作不熟练、护理服务态度差、责任感不强、护理记录不规范等因素有关。

结论:增强服务意识、提高护理技能水平、加强护理文件质控、增强法律意识是避免护患纠纷发生的根本途径。

标签:妇产科;护患纠纷;原因;防范对策妇产科作为一个高风险科室,助产士和护士直接承担着产程的观察、接生和产后护理等一系列的工作,这些工作直接关系到产妇与新生儿的健康和安全,护患纠纷发生率较高。

就笔者所在医院妇产科护患纠纷的主要原因及防范对策进行探讨,现报道如下。

1 护患纠纷情况选取2010-2013年笔者所在医院妇产科发生的72例医疗纠纷事件,其中涉及护理工作的护患纠纷37例。

其中护理操作不熟练14例(37.8%),护理服务态度差12例(32.4%),解释病情不清楚6例(16.2%),观察病情不到位5例(13.5%)。

2 护患纠纷产生的原因2.1 护理操作不熟练产科护理技术将直接影响到护理服务质量,一些护理人员在助产工作中操作不熟练,是导致护患纠纷的常见原因[1]。

在进行产妇助产时,由于助产不到位,新生儿容易出现头皮血肿或锁骨骨折等问题。

此外对产妇生产部位的处理措施与护理不到位,也容易导致生产部位裂伤,从而影响产后愈合情况[2]。

个别护理人员缺乏护理经验,对新生儿的处理不规范,也会给产妇及新生儿带来不必要的伤害,引起患者及其家属的不满。

2.2 服务意识差,缺乏沟通技巧随着医学模式的转变和医护分工的细化,护理工作已逐渐由单纯意义上的护理发展为科学护理,护理人员的职责分工更加明显,这就使每位护士的护理任务变得较为单调,特别是在妇产科,产科护理工作有快、急、多的特点,护士工作任务量大;而产妇及其家属的心情也都非常不安、紧张、焦虑[3-6]。

在这种情况下,护理人员不注意说话语气和方式,接待患者时态度生硬、简单冷漠,都有可能会使患者难以承受或产生误解。

刍议妇产医院产科护理常见问题及应对措施

刍议妇产医院产科护理常见问题及应对措施

刍议妇产医院产科护理常见问题及应对措施在妇产医院产科所发生的各类医疗纠纷当中,绝大部分都是医患和护患纠纷。

所以应该认真地分析和研究产科护理纠纷发生的主要原因,并通过各项改进工作,来加以杜绝与积极的防范。

从护理人员的角度来综合分析,目前出现产科护理的纠纷的主要原因是护士责任心差、法律意识淡薄和护理服务态度不好以及业务操作不够规范。

当前,防范和化解产科护理纠纷的主要措施是强化护患沟通、进行职业道德教育和增加护士的法制观念以及规范各种护理行为,从而最大限度地避免发生产科护患纠纷。

标签:产科;护理纠纷;护患关系伴随着社会经济的不断发展和医学护理相关知识的快速普及,患者及其家属的维权意识与法律意识也日益受到重视,妇产医院产科病人对于各种护理服务的期望值也表现的越来越高,所以产科医疗和护理纠纷的发生率一直是居高不下,由于医院的产科治疗和护理常常会牵涉到母婴两条生命,一直属于每个医院的护患纠纷的高风险部门,并长期占据医院各个科室的首位[1]。

所以要在日常护理工作中不断地提高产科护理人员的风险意识,并采取积极和有效的防范措施,来尽可能地减少产科护理过程中所出现的纠纷,密切护患关系,提高患者及其家属的满意率。

1 护患关系中护理人员的常见问题1.1 护理人员态度冷漠,缺少沟通意识妇产医院的产科,护理工作中所面对的大部分都是十分焦虑的孕产妇及其家属和新生儿,孕产妇在临产期间,其心情不可避免会出现各种急躁与恐惧情绪,甚至是孤独,她们都极其渴望能够得到护理人员内心的关爱和呵护。

在护理过程中,如果护理人员语气生硬,漠不关心,就非常容易让孕产妇出现心理上的不安全感[2]。

此外,在孕妇生产以后,假如母婴出现病情或者发生进一步的变化,就非常容易引发各类纠纷;其次是在患者住院时的宣传教育很不到位,由于护理人员没能尽早对患者履行告知的义务,那么在孕产妇在住院以后,通常都想能够迅速而顺利地生产,如果孕妇是过期妊娠,那么心里就会更加着急。

妇产科护理中常见纠纷产生的原因及管理对策研究

妇产科护理中常见纠纷产生的原因及管理对策研究

妇产科护理中常见纠纷产生的原因及管理对策研究一、产科护理产生纠纷的原因1、护理技术能力不足临床实践中,护理技能发挥着重要作用。

一位有能力的护士可以正确、安全地剂量药品,准确地查体,为患者提供有效的、安全的护理服务。

如果护理能力不足,护士在护理技术上不能及时准确地做出正确决定,甚至会出现严重失误,这将导致病人损害或不必要的后果,从而引起医患纠纷。

2、缺乏诊断思维诊断是判断病人情况和病历的核心,医护人员应根据病人的具体病情制定合理的护理方案,如果在诊断过程中没有做到精准,也会使得护士在护理时犯错,引起病人不满,形成医患纠纷。

3、护理服务质量不高妊娠管理中,妊娠前护理服务质量及时好坏会直接影响妊娠的结果。

如果护士在基础护理和表象护理中没有以最好的服务质量解决母婴的病理反应,就会产生医患纠纷。

4、护理决策不合理在护理实践中,护士要根据患者的临症情况及时合理决策,以预防疾病的发展。

如果护士在护理决策上有错误,就会导致病人损害,进而引起医患纠纷。

二、产科护理管理对策1、提高护理技术能力产科护理要求护士在技能上能够正确、准确把握护理技术,护师需要经常参加培训,改进护理实践,不断提高护理技术水平,减少错误带来的风险。

2、加强诊断思维行为产科医护人员应针对不同患者的具体情况,仔细分析病情的真实情况,制定准确的诊断方案,从而保障护理质量,避免纠纷的出现。

3、提高护理服务质量妊娠入院管理包括营养、诊断、基础护理及表象护理等内容,护士应根据母女临床需要,选择相应的护理方案,安排合理护理服务,保持妊娠安全,从而减少纠纷。

4、完善护理决策护理技术实践,应由多个医疗机构协同完善,多方协商决策,不断改进护理实践,确保护理的有效性和正确性,以减少医疗纠纷的发生。

综上所述,产科护理中纠纷的出现主要是由于护理技术能力不足、缺乏诊断思维、护理服务质量不高、护理决策不合理等因素造成的。

为了有效预防产科护理中的医患纠纷,医护人员应改进护理技术,加强医疗决策,提高护理服务质量,积极探究诊断思维,以此来为母婴服务,保证妊娠的安全进行。

浅谈妇产科常见护理纠纷因素及防范措施

浅谈妇产科常见护理纠纷因素及防范措施

浅谈妇产科常见护理纠纷因素及防范措施目的:探讨妇产科常见护理纠纷的因素,以及相应的防范措施。

方法:对我院妇产科2006年3月至2010年12月发生的226例护患纠纷案例进行整理分析,对护患纠纷的常见原因进行总结,提出针对性的防范措施。

结果:护患纠纷发生次数有逐年增加的趋势,但大多能得到妥善的解决。

发现226例护患纠纷中,有91例是由护理人员操作技术不合格引起,62例是由护患沟通不善引起,30例是由护理人员服务态度不佳引起,43例是由患者或其家属的原因引起。

护理人员的技術问题是引起护患纠纷的主要原因。

结论:提高护理人员的技术,改善服务态度,改进管理方法,将有利于减少妇产科的护理纠纷。

标签:技术;护理;服务态度;纠纷;管理1 临床资料收集我院妇产科2006年3月至2010年12月发生的226例护患纠纷案例,由专人负责整理、编码及录入资料,采用SPSS11.0统计软件对结果进行分析。

226例护患纠纷中,有91例是由护理人员操作技术不合格引起,62例是由护患沟通不善引起,30例是由护理人员服务态度不佳引起,43例是由患者或其家属的原因引起。

护理人员的技术问题是引起护患纠纷的主要原因。

2006年至2010年各年的护患纠纷发生次数有逐年增加的趋势,但大多数护患纠纷能得到妥善的解决。

2 护理措施及体会2.1 努力提高护理技术通过对以上护理纠纷案例进行汇总分析,我们发现护理人员技术不合格,是造成护患纠纷发生的最主要原因。

2.2 增强服务意识,树立以病人为中心的服务观念护理人员应转变服务观念,改善服务态度,树立“以患者为中心”的服务观念。

做到对病人有爱心、有真心、有耐心,设身处地理解患者,关心患者和产妇,从而提高产妇及其家属的就诊满意度。

2.3促进护患沟通医患之间信息不对称是长期以来困扰医护人员和患者的一大问题,这也是很多护患纠纷产生的根本原因。

在患者入院时接待的护理人员应主动服务,术前增加访视次数,术后重视随访。

探讨妇产护理纠纷及防范对策

探讨妇产护理纠纷及防范对策

探讨妇产护理纠纷及防范对策摘要:妇产护理是医院各科护理中非常重要的组成部分,与其它科室相比较为特殊,因此妇产护理工作对于护理人员的思想道德、业务水平及综合素质等方面都具有较高的要求。

近年来,因妇产护理过程中时有发生各类纠纷,如何处理妇产护理纠纷并采取有效措施进行防范,已日益成为一个研究热点。

本文较详细地分析了妇产护理纠纷的成因及影响因素,并针对护理纠纷提出比较可行的防范措施。

关键词:妇产护理;护理纠纷;防范对策1 前言妇产护理人员具有的职业特殊性由其工作特性及服务对象所决定,妇产护理工作对于护理人员思想道德、业务水平及综合素质等方面都具有较高的要求。

如果护理人员由于护理工作中措施不当或与产妇及其家人产生矛盾冲突,就会引起不必要的护理纠纷,进而对医院形象及声誉产生不利影响。

以下结合妇产护理工作实践,简要分析妇产护理工作中的护理纠纷及有关防范对策。

2 护理纠纷的产生原因2.1 护理人员业务能力需要不断提升妇产护理工作具有较强的专业性及较高的技术性,因此需要护理人员基础理论知识扎实,操作技术水平娴熟。

但由于很多年轻护理人员工作时间短,通常工作能力不足,而且也缺乏丰富的临床护理经验,不只是相关设备的应用不够熟练,而专业技术应用水平也难以符合护理工作的需要。

诸如仪器使用不熟练而使产妇最佳诊治时间受到延误,进而引起产妇或其家人产生意见,最终导致护理纠纷的发生。

2.2 护理人员职业素质需要不断提升很多妇产护理人员不具有较高的职业素质,护理意识还比较滞后,主要有与患者交流情绪化、与患者交流口气生硬、对待患者询问比较烦躁等表现,还有很多护理人员存在迟到早退、工作失误、责任心不强等问题。

很多医院由于护理人员不足,在临床护理中具有较大的工作量,护理人员因而没有时间与患者进行必要的沟通交流,引起患者对临床护理工作的不理解或误解。

2.3 护理人员职业道德需要不断提升由于妇产患者的患病位置都较为特殊,很多病因关系到患者婚姻家庭或性生活,因此,患者比较重视自己的隐私,不愿被他人知道。

探索妇产科护理工作中的护理纠纷及防范

探索妇产科护理工作中的护理纠纷及防范

探索妇产科护理工作中的护理纠纷及防范摘要:目的:探索妇产科护理工作的护理纠纷及防范。

方法:研究样本收集时间点在2019.01~2022.02期间,76例缺妇产科患者为研究样本数据,盲选抽签法,护理方案对比,探讨临床应用效果,对照组/38(常规方法),观察组/38(纠纷分析以及防范护理),观察记录两组的护理满意度并进行分析对比。

结果:对照组患者中,满意例数为8例,占比21.05%,一般例数为25例,占比65.79%,不满意例数为5例,占比13.16%,观察组患者满意例数为30例,占比78.95%,一般例数为7例,占比18.42%,不满意例数为1例,占比2.63%。

观察组和对照组相比较,观察组的满意度远高于对照组(P<0.05)。

结论:纠纷分析以及防范护理对提升妇产科患者的护理满意度作用明显,值得推广使用。

关键词:妇产科;护理工作;纠纷防范妇产科护理对保障妇产科患者的生命安全健康具有十分重要的作用,是疾病治疗的重要辅助措施,但由于目前妇产科护理内容较为复杂,以及在实际护理过程当中会导致患者出现明显不适感,因此易引发多种护理不良事件发生,影响正常治疗活动进行,严重时还会降低患者护理满意度,甚至会产生严重的护理纠纷[1]。

对此,妇产科护理中必须采用更加科学有效的医疗护理方案[2],这样才能大幅度提升妇产科患者的护理满意度。

针对上述问题,现代化护理内容应当结合妇产科患者实际病情发展状态以及护理需求,制定科学护理方案。

纠纷分析以及防范护理作为新型护理模式,在妇产科患者实际护理当中,临床应用价值需综合考虑,对此,本文以76例缺妇产科患者为研究样本数据,探索妇产科护理工作的护理纠纷及防范的临床应用价值,详情如下。

1资料和方法1.1基本资料研究样本收集时间点在2019.01~2022.02期间,76例缺妇产科患者为研究样本数据,盲选抽签法,护理方案对比,探讨临床应用效果,对照组/38(常规方法),观察组/38(纠纷分析以及防范护理)。

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者的权利意识增强 , 更多的要求合法化 、 利 益化 , 一些护理人员不注重做
事方法 , 触及患者的利益 , 就会引起纠纷。 在 医院里有一些资深 的医护人 员, 但是在法律方面意识淡薄 , 出错就难以避免了 ;
实现公平 , 还有 助于推动全 院的学习 ,使一些落后的 医护人 员加强学 习, 共 同促进 ;
合理分配工作 , 做到面面俱到 , 并且要定期检查 医院的医疗设备 、 病房装
备等 , 确保患者的治疗环境和条件 ; 6 、 加 强护患之 间的交 流 , 护士要把 患者当做 自己的亲人 , 患 者也要 做 到说 出实情任 的基
础上 的;
去一份信任 ;
错, 自然会产生纠纷 , 大而言之会影 响到医院的声誉 , 关于护理纠纷也算
是医院经营管理 中的一个重要问题。 那么因何而发生的呢?有以下七条常见的原因 : 1 、 法律方面 , 伴随着社会 的进步 , 法律 意识 的普及是其中一方面 , 患
4 、 严格 要求对工作人 员的技术能力 的考 核 , 定期考核 , 制定优 胜劣 汰 的原则 , 这样一方 面保证患者 的正确治疗 , 另一方 面确保医 院的质量 与声誉 , 最 终 可 以提 升 医 院 的 业绩 , 对 于 真 正 有 才 能 的 工 作 人 员
1 、护理人员应该加强对法律 知识 的学习 ,更多地站在患者 的立场
不 惜花 大血 本 , 可以说人们 的观念 发生 了很 大改变 , 之前 , 是找 产婆接
生, 现在都 是到 医院接生或者剖腹手术 。 在妇产科工作的护理人员 , 他们
每天精神高度 紧张 , 要对产妇和孩子负责 , 一不注意甚至会 酿造命 案。 甚 至有 的产妇需 要特殊照顾 , 比如妊娠高血 压综合症 , 需 要护理人 员注重孕妇 的定期检查 、 饮食 习惯 、 生 活等方面的安排 ; 产前抑郁也是 常
体活动 , 为医护人员提供放松的机会 , 劳逸结合 , 进而提高工作效益 ;
3 、 医院要 着重强调规 章制度 。 无规矩 不成 方 圆, 严格 要求 医护人员 遵守规章制度 , 做到奖惩分 明, 以此来鞭挞工作人员 , 严 格要求就是对患 者 的负责 , 增强工作人员的责任意识 , 减少患者不必要 的伤害 , 为患者送
经 济的进 步推动着技术 的发 展 , 在医学上的进步更是不容忽视 。随
着国家独生 子女政策 的推 行 , 每家每户更 是注重优生优 育 , 生一个孩 子
该合理处理它们 , 实现护患和谐的 目标。 医护人员的工作主 旨是对病体负责 , 治病救 人。患者之所 以前往 医 院, 也是秉着对 医护人员的信任的理念。
2 、 不断加强 自身修养 , 公私分 明, 培养对 自己工 作的热情 , 根据 自 身
的特点 , 采用合理恰当 的方法释放 自己的压力 。医院可以多组织一些集
的健康发育 。护理的工作越来越需要专业化 , 才能给孕妇安全 的保 障。
孕妇是社会的弱势群体之一 , 她需 要的关 爱 比常人要多得多 , 此外 , 孕妇花 高额费用到 医院接受护理 , 顾 客就是上帝 , 工作人员理应 负责到 底, 但是 工作人员业 务繁忙或 者初 涉社会 , 经 验不足 , 会 紧张 , 或许会 出
见 的一 种病 , 这 对胎儿的发育会 产生很大 的不 良影响 , 护理 人员应 当有 敏锐 的眼光 , 时刻 注意孕妇 的状 态 , 及时采取 对策 , 减少疾病 , 保证胎儿
上, 保 障患者的合法权益 , 这样消 除了患者对 自己的警惕 , 关系就会融洽
许多, 社会上 的法律 在不断地完善 , 所以应该制定 终身学 习的计划—— 活到老 , 学到老 ;
常州 , 2 1 3 0 0 0 )
【 摘
要】 随着人们人 身安全 意识 的强化 , 更加 注重生命健康 , 尤其是 独生子女政策 的推 动下 , 对妇 产科的工作要 求更 高 , 在压
力之 下难免发 生纠纷 , 这就需要 未雨绸缪 , 做好这方 面的 防范措施。以下就是 我对妇产科护理工作的护理 纠纷及 防范对 策所提 出的浅
陋的见解。
【 关键词 】 妇产科
护理 纠纷
防范对策 技 术
法律
态度
【 中图分类号 1 R 4 7 3 . 7 1
【 文献标识码 】 A
【 文章编号】 1 6 7 1 — 5 1 6 0 ( 2 0 1 4 ) 0 4 — 0 2 0 8 一 O 1
此, 不论是 出于对病人负责 的心态还是对工作 、 对 自己负责的 目的 , 都应
今日 健康

2 0 1 4年 4月 第 1 3 卷 第4 期
Ap r i l 2 01 4 Vo 1 . 1 3 No . 4
20 8・
ⅡN RI J I AN K ANG
刍议 妇产 科护理工作的护理 纠纷分析及 防范对策
姜 敏
( 江苏省常州市妇幼保健 院, 江苏
对病人照顾不周 , 甚至是公私不分 , 把个人情感带 到工作当中 , 心理素质 差等等 , 比如会出现胎盘检查失 当、 纱布遗 留在 官腔等事故 , 严重是产后 大 出血 , 给产妇造 成精神 和身体上 的伤害 , 使家 属和产妇 不满 ,
引发纠纷;
7 、 工 作 人 员 应 该 在其 位 , 谋 其政 , 认 真 负 责 自己 的 工 作 , 做 全
护理记录 ;
4 、 技术方 面 , 普遍 出现的一种现 象是 , 有背景 的人 会托关 系找资深 的医护人 员 , 相对一些 年轻工作人 员来说 , 经验 缺乏 , 专业知识 不过硬 ,
5 、 在夜间执行轮流值班制度 , 留下资深 的医生 , 增加值 班护士人数 ,
2 、 态度方面 , 现在就业压力很大 , 竞争压力很 大 , 每天有不断的值班
还有手术 、 和患者相处 , 一般情况 下 , 患者情 绪不稳定 , 医护人员难免情 绪过激 , 对待患者态度失常 , 纠纷应运而生 ; 3 、 责任感 , 在工作 中比较粗心 , 满 不在乎 , 不严 格遵守 医院的规定 ,
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