现代人力资源管理

一、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？

考核知识点：人力资源管理人事管理

解答：

1、人事管理以“事”为中心，人力资源管理以“人”为核心。

2、人事管理将人视为一种成本和工具，注重投入、使用和控制；人力资源管理把人看作资源，注重产出和开发。

3、传统的人事管理与其他职能部门的关系不大，是某一职能部门单独使用的工具；现代人力资源管理部门是企业决策部门的重要伙伴，提高了人事部门在决策中的地位。

4、现代的人力资源开发功能能够为组织创造更大的利益。

5、传统的人事管理将员工视为“经济人”，多采取任务管理的方式；而现代人力资源管理对员工实行人本化的管理，注重员工的工作满意度和工作生活质量的提高。

二、人本管理理论的基本内容？

考核知识点：人本管理理论

解答：

人本管理的基本内容是：

1、人的管理第一；

2、以激励为主要方式；

3、建立和谐的人际关系；

4、积极开发人力资源；

5、培育和发挥团队精神。

三、人力资源规划的作用是什么？

考核知识点：人力资源规划

解答：

在所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。

⑴保障组织发展所需的人力资源，制定相应的政策和措施，及时满足组织不断变化的人力资源需求；

⑵促使技术和其他工作流程变革，提高竞争优势；

⑶提高人员配置和使用效率，实现人尽其才，才尽其用；

⑷优化员工队伍结构，使数量、质量、年龄结构、知识结构等趋于合理；

⑸有利于搞好培训、职业生涯设计等工作，促进人力资源开发；

⑹有利于管理者进行科学有效的管理决策；

⑺帮助适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会保障条例等。

四、在人力资源短缺或者过剩时应采取什么样的管理决策？

考核知识点：人力资源规划

解答：

1、人力资源短缺时的管理决策：

（1）利用组织的现有人员

（2）从组织外招聘短缺的人员

2、人力资源过剩时的管理决策：

（1）永久性裁员

（2）人员的重新配置

（3）降低劳动力成本

五、试述人本管理的机制。

考核知识点：人本管理

解答：

有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境，使员工处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向上、励精图治的精神。

（1）动力机制。主要包括物质动力和精神动力，即利益激励机制和精神激励机制，二者相辅相成，形成一个整体。

（2）压力机制。包括竞争的压力和目标责任压力。竞争使人面临挑战、有危机感，从而使人产生一种拼搏向上的力量，而目标责任制在于使人们有明确的奋斗方向和承担的责任,迫使人们努力去履行自己的职责。

（3）约束机制。有制度规范和伦理道德规范两种规范组成。前者是组织的法规，是一种有形的强制约束，而后者主要是自我约束和社会舆论约束，则是一种无形的约束。当人们的思想境界得到进一步提高时，约束则将转化为自觉的行为。

（4）保证机制。主要指法律的保护和社会保障体系的保证。前者主要是保证人的基本权

力、利益、名誉、人格等不受侵害，而后者则是保证人的基本生活。此外的组织福利制度，则是作为一种激励和增强组织凝聚力的手段。

（5）选择机制。主要是指组织和成员的双向选择的权力，创造一种良好的竞争机制，有利于人才的脱颖而出和优化组合，以建立组织结构合理、素质优良的人才群体。

（6）环境影响机制。人的积极性、创造性的发挥，要受环境因素的影响。通常，环境因素有两个方面组成，一是和谐、友善、融洽的人际关系，另一个则是令人舒心愉快的工作条件和环境。

六、案例分析题：

解题思路：先明确案例的问题之所在，再运用相应的理论针对问题进行分析。本案例主要是要求同学们运用人力资源战略与规划的相关理论来分析苏澳玻璃公司的人力资源规划，可先说明人力资源战略与规划的必要性和作用，再结合案例内容来进行分析。

参考答案：

一个组织或企业要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源战略与规划。

首先，任何组织和企业都处在一定的外部环境之中，而这外部大环境的各种因素均处于不断地变化和运动状态。这些环境中政治的、经济的、技术的等一系列因素的变化，势必要求组织和企业做出相应的变化。而这种适应环境的变化一般都要带来人员数量和结构的改变。

其次，组织和企业内部的各种因素同样是无时无刻不在运动着和变化着，人力因素本身也会处于不断的变化之中。比如，离退休、自然减员、招聘人员以及企业内部进行的工作岗位调动、晋升等导致的人员结构变化。

再次，在改革开放形势、市场经济的机制和向市场经济机制过渡的时期，组织和企业内外各种因素的变化会更加剧烈。在市场经济机制下，各种资源，包括人力资源，要靠市场机制的作用进行合理的配置，随着劳动力市场的建立，人才的大量流动或许会变得习以为常。为了保证企业的效率，内部也必然要进行人员结构的调整和优化。

因此，为了适应组织环境的变化和技术的不断更新，保证组织目标的实现，就必须加强人力资源战略与规划，这对正在走向市场的中国企业尤其重要，否则必然是一方面不合要求的人员大量过剩，另一方面则是某些具有特殊技能和知识人才的紧缺，企业的竞争能力和效益就会难以提高，以致在激烈的竞争中失败。

问题：⑴请结合案例，谈谈企业应该如何建设自己所需的人才队伍，搞好人力资源战略规划？飞龙集团

⑵通过案例分析，你有什么体会？请说明开发和管理人力资源的重要性。

分析提示：

1、如果把人比作水，企业比作舟。显然，水能载舟，亦能覆舟。有学者说：一切自然灾难并不可怕，因为我们坚信：人定胜天。但是由于人的原因造成的灾难，实际上，世界上任何形式的灾难，大都是“人的灾难”，这其实才是最为可怕的。只有人的灾难被化解了，人生的希望、企业的希望，也就会随之降临。

做企业的人，不可能不知道“人才对企业的至关重要性”，飞龙