手卫生PDCA模板
手卫生PDCA管理
骨科手卫生（PDCA管理）一、PIan——计划1、改进项目名称：提高医护人员手卫生的依从性及正确率，减少院内感染。
2、持续改进计划项目提出的背景：大量资料显示，保持手卫生是有效预防控制病原体传播，从而降低院内感染发生率的最基本、最简单且行之有效的手段。
医护人员包括护工的手在诊疗护理过程中与危重病人接触的机率最高。
有文献报道，在一般护理操作中，手部细菌污染数量一般为（103-105）cfu/c㎡以上；工作繁忙时，手部细菌量成倍的增加，护士为患者吸痰占细菌达106 cfu/c㎡，给患者清洗会阴手污染细菌多达1010106 cfu/c㎡以上。
医护人员接触患者或污染后未洗手，其细菌总数超标率100%，1/3的医院感染可通过严格的手卫生来得到有效控制，用肥皂水后医务人员手部菌量比操作中手部的带菌量下降了65%-84%，而且洗手次数越多手部细菌减少越明显，因此重视手卫生是控制医院感染的关键。
由于缺乏有力的督促和监督，医务人员对六步洗手方法重视不够，手卫生的依从性及正确率一直不高。
为进一步加强对手卫生六步法正确性考核，切实落实《医务人员手卫生规范》要求，2016年4月起，对医务人员实施手卫生六步法的培训与考核。
3、现状，手卫生依从性长期不足20%，正确率不足50%。
4、计划完成时间（从2016年4月—2016年9月）。
5、实施部门：骨科。
6、项目负责人：程** 王** 蒋** 柯** 吴**7、制定预期目标，作出计划：我科计划：要求每个医务人员及后勤人员掌握六部洗手法，要求手卫生正确率100%，总体依从性大于95%。
8、影响手卫生的主要原因：（1）医护人员意识：医护人员对接触不同患者需要洗手的必要性和重要性认识不够；多数医护人员认为戴手套就可以避免手污染，所以摘手套后不再重视洗手和手消毒；普遍认为接触患者或对患者进行操作后需洗手，主要是为了保护自己，忽视了接触患者前的洗手及操作前的洗手；（2）少数医护人员缺少职业责任感，认识不到手卫生对控制医院感染的重要意义；（3）手卫生依从性及正确率从高到低分别为：医师、护士、护工、保洁员，尤其是护工和保洁员手卫生的依从性非常令人担忧；（4）医护人员工作量大，无充足时间洗手，或匆匆洗手达不到要求，只是随便洗洗了事；（5）工作区域的洗手池数量有限，未配备干手纸巾、干手器、干手时间长，影响工作效率，另外，也未配备护肤用品。
手卫生依从性PDCA循环管理【范本模板】
手卫生依从性PDCA循环管理医院感染是当前医院管理的一大难题,是影响医疗质量的主要问题,也成为病人安全的一项重大威胁.其中，医务人员的手是医院外源性感染的主要传播途径，所以手卫生是预防和控制医院感染散发和流行暴发非常重要的因素。
手卫生（handhygiene）：是指医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称.从2012年起我院开展了手卫生依从性调查,检查发现手卫生合格率低.为提高医护人员手卫生依从性,我院于2013年将PDCA循环应用到医院手卫生管理中，使医护人员手卫生依从性有很大程度的提高。
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用，它是开展所有质量活动的科学方法.改进和解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。
它的运作模式如图1所示：根据PDCA要求，我院执行手卫生管理具体情况如下：一、Plan（计划）11。
资料收集：通过每季度对各科室部分医护人员的手卫生依从性情况进行抽查，得到一段时期内我院医护人员手卫生合格率数据。
如图2：2。
分析原因：根据我院前期手卫生依从性差的问题，我们从制度、培训、环境、人员四个方面分析了原因，并以鱼骨分析图(图3)方式展示如下：培训制度缺乏正确洗手或擦手知识手卫生用品取得欠方便担心清洁用品的安全性院内洗手氛围不足工作忙碌，无时间洗手怀疑洗手价值人员环境3。
确定目标：根据《医院管理规范》、《消毒技术规范》、《医务人员手卫生规范》及二甲评审要求，加快医院的洗手、干手等设施改造，营造良好洗手氛围；加强手卫生培训，提高医护人员对手卫生重要性的认识，不断提高手卫生依从性,提高洗手正确率.争取在二甲评审前,手卫生依从性达到95％及以上，洗手正确率达到95%及以上。
4。
计划：1)向上级领导提出逐步改造手卫生设施申请，对把部分医院水龙头改造成感应式水龙头提出具体建议，增设干手、速干手消毒剂等设备；2）印制宣传画板，张贴于各科室；3）制定培训计划，由院感科和各科室定期培训。
手卫生依从性的PDCA循环管理【范本模板】
手卫生依从性的PDCA循环管理一、计划阶段（P）1。
手卫生依从性调查情况手卫生（handhygiene)是降低医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的措施。
国外资料报道：医院感染80%是由手引起的;国内资料显示：医院感染30%是由手传播。
可想而知：手卫生的重要性，然而，今年2月份、3月份我们科手卫生的检查情况却不尽如人意：2。
原因分析组织管理因素：（1）对于手卫生宣传、教育不到位（2)培训不到位（培训次数较少、参加人员数量不足、新进人员未能及时培训、带教实习生时未规范示教）。
（3）相关制度与规范不完善（考核机制不完善、奖惩制度落实不到位）。
医院院感科监管不到位。
洗手设施因素：（1）手卫生配备设施不完善（2）水龙头不规范，洗手池设置不合理。
（3）洗手液、手消毒剂对皮肤有刺激性，无相应的皮肤保护措施。
（4）干手设备欠缺。
人员因素：(1)认为戴手套可替代洗手或手消毒。
（2)对手卫生控制院感作用认识不足。
（3）工作忙不方便，没时间洗手。
（4)不了解洗手指征。
（5）缺乏正确洗手或擦手知识。
（6)担心清洁用品的安全性。
3.改进措施（1)完善相关制度、规范，加大培训力度，加强监管力度(2）熟悉手卫生指征，掌握手卫生方法，提升重视度（3)完善手卫生相关配套设施二、实施阶段（D）1.创造手卫生氛围，提高手卫生意识：采取多种形式加强手卫生知识宣传，反复强化手卫生的必要性和重要性，提高医务人员自我保护和保护患者的意识，从而提高手卫生依从性。
2.加强教育培训，掌握手卫生知识：培训有计划并定期考核培训效果，发挥科室医院感染管理小组成员的积极性，继续暗访自查手卫生执行情况，总结问题所在，全科知晓并整改。
经常性地以各种方式现场提问，采用不同形式的教育培训方式进行培训,促使广大工作人员熟练掌握手卫生知识和方法。
3.改进手卫生设施：向医院后勤部门及院部提出更换手接触式，水花四溅的水龙头，改为非接触式或脚踏式水龙头。
在洗手池旁边配备指甲剪，护手霜,张贴7步洗手法宣传画,并配备干手设施，为医护人员洗手提供方便4.加强监管：院感科工作人员将对科室手卫生数据及时进行分析总结，具体情况以每月、每季度简报形式反馈给科室，并根据考核制度做出一定程度上的经济奖惩。
手部卫生PDCA
手部卫生PDCA
简介
手部卫生是预防疾病传播和维护健康的重要措施之一。
通过采用PDCA（计划、执行、检查和改进）循环方法，可以确保手部卫生的有效实施和持续改进。
计划（Plan）
1. 制定手部卫生政策和程序，明确标准和要求。
2. 分配足够的资源，包括洗手设施、水和肥皂等。
3. 培训员工和相关人员，提高他们的手部卫生意识。
4. 建立监测和评估机制，以检查执行情况和问题。
执行（Do）
1. 将手部卫生政策和程序传达给全体员工，并确保他们理解和遵守。
2. 提供洗手设施和消毒剂，并保持其正常运行和清洁。
3. 促进员工在关键时刻进行正确的手部卫生，如进食前、用餐后、上厕所后等。
4. 定期开展培训和宣传活动，以强化手部卫生的重要性。
检查（Check）
1. 定期检查洗手设施和消毒剂的状况，确保其有效性。
2. 监测员工的手部卫生行为，发现问题并及时采取纠正措施。
3. 开展观察和问卷调查，了解员工对手部卫生政策和程序的理解和遵守情况。
改进（Act）
1. 分析检查结果和反馈信息，找出存在的问题和改进的机会。
2. 针对问题制定改进计划，并落实到实际行动中。
3. 继续监测和评估改进措施的效果，如果需要，进行调整和完善。
总结
通过采用PDCA循环方法，可以持续改进手部卫生的执行和效果。
有效的手部卫生措施有助于减少疾病传播和维护公共卫生，是每个人的责任和义务。
我们应该重视手部卫生，并确保其在日常生活和工作中得到有效实施。
手卫生依从性的PDCA循环管理完整版
手卫生依从性的P D C A循环管理HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】手卫生依从性的PDCA循环管理一、计划阶段（P）1.手卫生依从性调查情况手卫生（handhygiene）是降低医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的措施。
国外资料报道：医院感染80%是由手引起的；国内资料显示：医院感染30%是由手传播。
可想而知：手卫生的重要性，然而，今年2月份、3月份我们科手卫生的检查情况却不尽如人意：2.组织管理因素：（1）对于手卫生宣传、教育不到位（2）培训不到位（培训次数较少、参加人员数量不足、新进人员未能及时培训、带教实习生时未规范示教）。
（3）相关制度与规范不完善（考核机制不完善、奖惩制度落实不到位）。
医院院感科监管不到位。
洗手设施因素：（1）手卫生配备设施不完善（2）水龙头不规范，洗手池设置不合理。
（3）洗手液、手消毒剂对皮肤有刺激性，无相应的皮肤保护措施。
（4）干手设备欠缺。
人员因素：（1）认为戴手套可替代洗手或手消毒。
（2）对手卫生控制院感作用认识不足。
（3）工作忙不方便，没时间洗手。
（4）不了解洗手指征。
（5）缺乏正确洗手或擦手知识。
（6）担心清洁用品的安全性。
3.改进措施（1）完善相关制度、规范，加大培训力度，加强监管力度（2）熟悉手卫生指征，掌握手卫生方法，提升重视度（3）完善手卫生相关配套设施二、实施阶段（D）1.创造手卫生氛围，提高手卫生意识：采取多种形式加强手卫生知识宣传，反复强化手卫生的必要性和重要性，提高医务人员自我保护和保护患者的意识，从而提高手卫生依从性。
2.加强教育培训，掌握手卫生知识：培训有计划并定期考核培训效果，发挥科室医院感染管理小组成员的积极性，继续暗访自查手卫生执行情况，总结问题所在，全科知晓并整改。
经常性地以各种方式现场提问，采用不同形式的教育培训方式进行培训，促使广大工作人员熟练掌握手卫生知识和方法。
手卫生PDCA模板(精编文档).doc
【最新整理，下载后即可编辑】持续质量改进（PDCA）一、项目：手卫生依从性二、与手卫生依从性有关的警讯事件：为肝癌、乙型肝炎伴消化道大出血病人护理后未及时洗手，就为其他病人进行护理操作。
三、成立改进小组组长：茅秋琴成员：丁敏吉、谢素娣、罗夏芬、朱园华、孙舜男、付丹丹、连桂青、罗津津、俞月凤、徐益红四、改进前现场调研对2011年1月份手卫生情况进行抽查及登记，将结果统计如下：1.注：五、解析（鱼骨图）手卫生依从性差原因分析六、 改进方案1. 规范执行医院手卫生作业流程。
七、 改进措施1. 全民手卫生相关知识及作业流程培训（2.1—2.28） 2. 改进洗手设施，均为长柄龙头，每龙头备齐洗手液、擦手纸(2.1—2.15)3. 每床及每治疗车配备速干手消毒剂(2.1--2.15)4. 向护理部申请增加护士人力配备，弹性排班 (2.1—3.30)5. 全科室手卫生相关知识理论及操作考核(2.22—2.28)6. 院感质控员实时检查手卫生执行情况(2.1— 3.30)手卫生依从性差方法制度环境人员护士长监控欠有力,管理上不够重视， 全员手卫生氛围不足洗手设施不完善 手卫生教育培训不足手卫生用品取得欠方便护理人员配备不足手卫生意识不强未养成良好的手卫生习惯7.护士长每日暗访手卫生执行情况，总结问题所在，全科知晓并整改(2.15—3.30)八、改进后效果对2011年2月1日至3月30日手卫生情况进行抽查及登记，将结果统计如下：1.2011年2月至3月护士手卫生情况统计表4.手卫生依从性持续质量改进前后九、结论1.手卫生依从性由原来的55.95%上升到91.57%；2. 手卫生培训规范化，作为每年新护士培训课程。
手卫生依从性PDCA循环
精品ppt
20
精品ppt
2
Plan手卫生定义
Ø 手卫生: 是指医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。 本次活动仅涉及病房洗手和卫生手消毒
Ø 依从性：也称顺从性、顺应性指医务人员按规定时刻点进行洗手
精品ppt
3
Plan手卫生依从性
25
精品ppt
4
Plan衡量指标
手卫生依从性=
调查总次数-未执行次数 × 100%
调查总次数
精品ppt
5
Plan手卫生重点时刻
1、接触清洁物品前 2、静脉穿刺前 3、接触患者周围物品后 4、接触患者后 5、更换液体后 6、注射前 7、加药前 8、接触患者血液体液后
精品ppt
6
精品ppt
7
Plan手卫生依从性原因分析
精品ppt
8
真因一 缺乏系统手卫生知识培训 真因二 手卫生文化氛围不浓，护士意识淡薄 真因三 督查力度不够，未予绩效挂钩
14
Do对策四 加强督察
精品ppt
15
Do对策五 加强患者及家属的监督力度
集体讲解与个 别谈话相结合
精品ppt
16
Check调查资料
精品ppt
17
Check 检查情况
精品ppt
18
Action 评价
从前期监测数据可以看出目前我院采取的提高 手卫生依从性的措施是行之有效的。通过硬件方面 的改造，手卫生知识的培训、督导、检查等方式， 我院手卫生依从性正逐步达到等级医院评审要求。 今后我科将继续运用以上措施，持续推进我科的手 卫生工作。
真因四 护理人力资源不足，排班不合理
手卫生持续改进PDCA-养成良好手卫生习惯PPT课件
汇报人：xxx 2024-02-07
目录
• 手卫生重要性及现状 • PDCA循环在手卫生持续改进中应用 • 养成良好手卫生习惯方法与措施 • 手卫生持续改进成效评估 • 总结与展望
01
手卫生重要性及现状
手卫生定义与意义
手卫生是指通过洗手、卫生手消 毒和外科手消毒等活动来清除手 部皮肤表面的细菌、病毒等微生
好的手卫生习惯。
02
多部门协作是保障
手卫生持续改进需要多部门的协作和配合，包括卫生行政部门、医疗机
构、教育机构等。只有各部门齐抓共管，才能形成有效的手卫生管理体
系。
03
持续监测与评估不可少
为了确保手卫生持续改进的效果，需要对手卫生状况进行持续监测和评
估。通过定期收集和分析数据，可以及时发现问题并采取相应措施进行
在诊疗区域、病房、走廊等关键位置设置便捷的手卫生设施，如洗手池、速干手消毒剂等。 选择符合国家标准、质量可靠的手卫生产品，确保其安全性和有效性。
定期对手卫生设施进行清洁和消毒，避免二次污染。
加强手卫生知识培训与宣传
对医务人员进行手卫生知识和技能的培训，提高 其手卫生意识和能力。
制作手卫生宣传海报、视频等宣传资料，加强对 手卫生知识的普及和宣传。
手卫生教育将更加多元化
未来，手卫生教育将更加多元化和个性化。除了传统的宣传海报和讲座外，还将利用社交 媒体、短视频等新媒体平台进行手卫生知识的传播和教育。
持续提升手卫生水平策略
完善手卫生管理制度
制定和完善手卫生管理制度， 明确各部门职责和工作流程， 确保手卫生工作有章可循、有
据可查。
加强手卫生设施建设
持续改进手卫生质量，提高医院感染控制水平。
手卫生PDCA.
P(Plan)
洗手前 七步洗手法洗一次
P(Plan)
七步洗手法洗一次 七步洗手法洗二次
P(Plan)
七步洗手法洗二次 七步洗手法洗三次
P(Plan)
采血窗口手消前 采血窗口速干手消后
P(Plan)
为进一步加强对手卫生七步法正确性的考 核，切实落实《医务人员手卫生规范》要 求，自2015年1月起，对医务人员实施手卫 生七步法的培训与考核。
D(Do)
包括每个办公室的专 用洗手池、感应水龙 头，提供洗手液，完 善干手设施等，使医 务人员做到洗手高效、 方便易行。
D(Do)
3、大力推广速干手消 毒剂的使用。速干手 消毒剂具有作用快速、 杀菌效果好、使用方 便、医务人员使用速 干手消毒剂可以节约 大量工作时间，提高 工作效率，也可以提 高医务人员手卫生的 依从性。
2015年2月份手卫生依从性调查 P：本月未发现新的问题，仍按上月计划进 行。 D：执行、实施计划： 本月我科质控小组人员对科室人员手卫生 （包括七步洗手法和速干手消）明察暗访3 次，共60人次。依从性差9人次。并对依从 性差人员进行现场纠正。
手卫生PDCA效果图
手卫生
92 90 88
86
84 82 80 78 76 74 2月5日 手卫生
计划阶段：做到医技人员人人掌握卫生洗 手法。 实施时间：2015年1月1日—1月31日 调查人员组成：1.由检验科主任带领科室质 控小组，对我科人员手卫生依从性随机跟 踪暗访。2.由院感科随机抽签安排科室人员 进行检查（暗访）
P(Plan)
调查方法： ①根据院感科制定调查表格； ②采用直接观察法，调查人员随机跟随医 护人员工作过程，现场观察工作人员每个 手卫生时机实施手卫生情况，记录调查表 每项内容； ③汇总调查表，计算医护人员手卫生依从 率。
手卫生依从性PDCA循环管理
效果评估
评估手卫生依从性
现状
根据收集到的数据，评估医护人 员手卫生依从性的现状，包括洗 手、手消毒等行为的正确率、执 行率等。
对比历史数据
将当前手卫生依从性数据与历史 数据进行对比，分析手卫生依从 性的变化趋势和改进空间。
确定改进目标
根据评估结果，确定手卫生依从 性的改进目标，为后续的计划和 实施提供依据。
检查结果分析
分析检查结果
对收集到的数据进行整理、统计和分析，找出影响手 卫生依从性的关键因素和问题点。
识别改进机会
根据检查结果分析，识别出改进手卫生依从性的机会 和措施，为后续的计划和实施提供依据。
制定改进方案
根据检查结果分析和识别出的改进机会，制定具体的 改进方案，包括改进目标、措施、时间表等。
要点二
确定责任人和实施时间表
明确各项改进措施的责任人，并设定具体的实施时间表。
持续改进与优化
定期监测手卫生依从性
通过观察、记录和数据分析，定期评估 手卫生依从性的提升情况。
VS
及时调整改进措施
根据监测结果，及时调整和优化改进措施 ，以提高手卫生依从性和医疗质量。
THANKS 感谢观看
完善手卫生设施
增设洗手设施、提供洗手液、干手纸等必要的洗手用品。
制定手卫生管理制度
明确手卫生的标准和要求，建立手卫生考核机制，加强制度执行力 度。
02 D（Do）执行阶段
宣传教育
制作手卫生宣传海报和手册
设计吸引人的海报和手册，强调手卫生的重要性，并指导正确的洗手方法。
开展主题活动
组织手卫生主题活动，如洗手比赛、手卫生知识竞赛等，提高员工对手卫生的 认识和重视。
03 C（Check）检查阶段
手卫生持续改进PDCA第二季度 (2)
目标设定
对策拟定
D: 实施计划
时间
实施措施
责任人
7月1日至9 月30日
每月抽查两次手卫生考核，并记录
全科医护人员
5月1日
进一步完善洗手设备
余瑶芝
7月1日至9 月30日
科室院感质控人员实时检查手卫生执行情况
科室院感质控小 组
7月至9月 积极开展科内手卫生培训（每月一次）
吴芳芳
7月1日至9 月30日
P： 制定计划----分析原因
根据我科经过一个季度改进，手卫生依从性较前有所 改进，但仍未达到考核标准，现在我们从人员、手卫生设 备、手卫生用品、培训及制度、环境、评价指标六个方面 再次分析原因，持续性改进，并以鱼骨分析图方式展示如 下：
人员
手卫生设 备（机）
手卫生用品 （料）
工作忙碌， 无时间洗手
100
89.5
86.5
8月
100
96.5
86
9月
100
100
90.5
手卫生1-9月依从性持续质量改进前后对比
120
100
80
60
40 20
20
0 1月
86.5
86
70.5 63 56.5
30.5
36.5
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
手卫生知晓率（%） 洗手正确率（%） 手卫生依从性（%）
90.5 9月
月份
项目 手卫生知晓率（%） 洗手正确率（%） 手卫生依从性（%）
4月
70
66
56.5
5月
87
70
63
6月
100
手卫生合格率PDCA
手卫生调查（PDCA）根据卫生部新手卫生规范，针对我科医务人员长期存在手卫生依从性较差的问题，我科医疗质量与安全管理小组成员运用PDCA方法进行改进，提高了我科医务人员手卫生依从性，减少院感发生。
P（Plan）（6月5日-7月12日）一、现状调查：从2013年6月5日至7月12日之间，对我科医生、护士、护工三类医务工作者进行手卫生调查，调查采用盲目观察，从三个方面进行：依从性、正确率、知晓率，共计调查5次，每次调查10人，共计调查50人次，其中医生20人次，护士25人次，护工5人次，具体调查内容见下表及附件一（手卫生依从性调查表）。
科室医务人员手卫生依从性调查表调查日期：年月日开始时间：结束时间：观察序号科室人员标记手卫生时机手卫生操作手卫生知晓备注医生护士其他临床人员其他后勤人员直接接触病人前直接接触病人后清洁/无菌操作前接触病人环境表面后暴露体液后脱去手套后揉搓双手≥15秒使用皂液∕6步洗手干手方法正确用速干手消∕6步洗手开关水龙头方法是否知晓手卫生知识12345678910备注：1.采用盲发观察。
2.应执行、执行正确和已执行打√，否则打×1、调查结果：我科医护人员依从性、手卫生技术正确率、手卫生知识知晓率均较差，其中，手卫生依从性顺位护士（54%）＞医生（）＞护工（30%），洗手正确率护士（32%）＞医生（25%）＞护工（0），知晓率医生（30%）＞护士（20%）＞护工（0），具体结果见下表。
1）（合格人次）：调查内容医生（总20）护士（总25）护工（总5）直接接触病人前 1 8 1直接接触病人后13 14 0清洁/无菌操作前13 15 3接触病人环境后 4 13 2暴露体液后19 19 2脱去手套后 1 12 1手卫生操作（6步洗手法）5 8 0手卫生相关知识知晓 6 5 02）合格率医生护士护工依从性% 54% 30%正确率25% 32% 0%知晓率30% 20% 0%3）合格率图表（%）102030405060医生护士护工42.554302532030200依从性正确率知晓率2、分析原因：① 人员：1）院感意识不强：接触病人前洗手率明显低于接触病人后洗手率，说明医护人员保护病人的意识明显弱于保护自己的意识；2）人力资源缺乏：工作繁忙，大多数医生反应没有时间洗手；3）洗手技术掌握差：大多数医务人员洗手不规范，未掌握卫生部6部洗手法。
手卫生PDCA模板
羆持续质量改进（ PDCA ）袄20年度病区月1. 2.蒂监测项目： 手卫生依从性低莈2.预期目标： 手卫生依从性 >85% 肅3.检测结果： 1 月手卫生依从性 55.95%芄羈4.问题叙述： 1) 2)蒀护理病人之前及后未洗手 ； 3) 4)蒇无菌操作前未洗手或操作后洗手不规范； 5) 6)蚃脱手套后未洗手； 7) 8)蝿护理不同病人后未洗手。
9)10) 芇薆5.原因分析 ：肂主观原因： 1. 手卫生意识不强；葿2.护理人员怕麻烦，未养成良好的手卫生习惯。
芈3.对实习生带教老师未做好规范示范。
蚄客观原因： 1.护理人员配备不足、工作繁忙；薂2.手卫生相关内容及操作培训不足； 膀3.监督力度不足，管理上不够重视； 莀4.手卫生设施不够完善。
肆羁 6.是否展开调查与改进 ：√□展开 PDCA 调查与改进 □偶发性异常 不需调 查羀计划（Plan ） 羆实施(Do) 1. 1. 2.2.膇规范执行医院手卫生作 芅全民手卫生相关知识及作业流程培训业流程（2.1—2.28）3. 3.4.膅时 间 ： 2011-2-1 至4.螁改进洗手设施， 均为长柄龙头， 每龙头 2011-3-30备齐洗手液、擦手纸 (2.1—2.15)5. 6.蚄蒂每床及每治疗车配备速干手消毒剂 (2.1--2.15) 7.蚀8.羇向护理部申请增加护士人力配备， 弹性排班 (2.1—3.30) 腿9. 10.薇蚇全科室手卫生相关知识理论及操作考 核(2.22—2.28)11. 肄12.蒅院感质控员实时检查手卫生执行情况(2.1—3.30) 蒁13. 14.衿护士长每日暗访手卫生执行情况， 总结 羆问题所在，全科知晓并整改 (2.15—3.30)蚅蒃膁肇螄羂羁P DA C聿总结、再优化（Action）袆检查（Check）1.袄手卫生相关知识理论考试：平均分93.5 分2. 螅手卫生依从性有所提高3.莃手卫生操作考：平均成绩98 分4. 袄手卫生培训规范化，作为每年新护士培训课程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】
持续质量改进（PDCA）
20 年度病区月
1.监测项目：手卫生依从性低
2.预期目标：手卫生依从性>85%
3.检测结果：1月手卫生依从性55.95%
4.问题叙述：
1)护理病人之前及后未洗手；
2)无菌操作前未洗手或操作后洗手不规范；
3)脱手套后未洗手；
4)护理不同病人后未洗手。
5)
5.原因分析：
主观原因：1.手卫生意识不强；
2.护理人员怕麻烦，未养成良好的手卫生习惯。
3.对实习生带教老师未做好规范示范。
客观原因：1.护理人员配备不足、工作繁忙；
2.手卫生相关内容及操作培训不足；
3.监督力度不足，管理上不够重视；
4.手卫生设施不够完善。
6.是否展开调查与改进：√□展开PDCA 调查与改进□偶发性异常不需调查
计划（Plan）
1.规范执行医院手卫生作业
流程
2.时间：2011-2-1至
2011-3-30 实施(Do)
1.全民手卫生相关知识及作业流程培训
（2.1—2.28）
2.改进洗手设施，均为长柄龙头，每龙头
备齐洗手液、擦手纸(2.1—2.15)
3.每床及每治疗车配备速干手消毒剂
(2.1--2.15)
4.向护理部申请增加护士人力配备，弹性
排班(2.1—3.30)
5.全科室手卫生相关知识理论及操作考核
(2.22—2.28)
6.院感质控员实时检查手卫生执行情况
(2.1—3.30)
7.护士长每日暗访手卫生执行情况，总结
问题所在，全科知晓并整改(2.15—3.30)
总结、再优化（Action ）
1. 手卫生依从性有所提高
2. 手卫生培训规范化，作为每年
新护士培训课程。
检查（Check ）
手卫生相关知识理论考试：平均分93.5分 手卫生操作考：平均成绩98分 手卫生检查评价：
2月份手卫生依从性89.31% 3月份手卫生依从性91.57%
一、项目：手卫生依从性
二、与手卫生依从性有关的警讯事件：为肝癌、乙型肝炎伴消化道大出血病人护
理后未及时洗手，就为其他病人进行护理操作。
三、成立改进小组
组长：茅秋琴
成员：丁敏吉、谢素娣、罗夏芬、朱园华、孙舜男、付丹丹、
连桂青、罗津津、俞月凤、徐益红
四、改进前现场调研
对2011年1月份手卫生情况进行抽查及登记，将结果统计如下： 1.注：
项目
时间
总检查数
护理病人之前及后未洗手
无菌操作前未洗手或操作后洗手不规范
脱手套后未洗手
护理不同 病人 后未洗手
不合格数
合格率
合格率 平均值
1月5日 35 8 4 2 6 20 42,86% 55.95% 1月10日 28 6 3 1 4 14
50%
1月15日 42 7 2 0 5 14 66.67% 1月20日
38
9
1
2
6
18 52.64%
D
A P
C
1月25日
37 5 0 2 5 12 67.57%
五、解析（鱼骨图） 手卫生依从性差原因分析
六、改进方案
1. 规范执行医院手卫生作业流程。
七、改进措施
1. 全民手卫生相关知识及作业流程培训（
2.1—2.28）
2. 改进洗手设施，均为长柄龙头，每龙头备齐洗手液、擦手纸(2.1—2.15)
3. 每床及每治疗车配备速干手消毒剂(2.1--2.15)
4. 向护理部申请增加护士人力配备，弹性排班 (2.1—3.30)
5. 全科室手卫生相关知识理论及操作考核(2.22—2.28)
6. 院感质控员实时检查手卫生执行情况(2.1—3.30)
7. 护士长每日暗访手卫生执行情况，总结问题所在，全科知晓并整改(2.15—3.30)
手卫生依从性
差
方法
制度
环境
人员
护士长监控欠有力,
管理上不够重视， 全员手卫生氛围不足
洗手设施不完
善 手卫生教育培训不足
手卫生用品取得欠方便
护理人员配备不足
手卫生意识不强
未养成良好的手卫生习惯
八、改进后效果
对2011年2月1日至3月30日手卫生情况进行抽查及登记，将结果统计如下：
1.2011年2月至3月护士手卫生情况统计表
项目时间总检查
数
护理病
人之前
及后未
洗手
无菌操作前
未洗手或操
作后洗手不
规范
脱手
套后
未洗
手
护理不同
病人
后未洗手
不
合
格
数
合格率合格率
平均值
2月2日37 2 1 1 1 5 86.49% 89.31% 2月10日38 2 2 0 1 5 86.85%
2月17日43 2 1 0 1 4 90.7%
2月24日44 1 0 0 2 3 93.2%
3月1日50 2 0 0 2 4 92% 91.57% 3月8日50 3 0 0 1 4 92%
3月15日49 1 1 0 2 4 91.84%
3月23日50 1 0 0 3 4 92%
3月30日50 2 0 0 3 5 90%
2.手卫生相关知识理论考试成绩：
名单茅
秋
琴
丁
敏
吉
谢
素
娣
罗
夏
芬
朱
园
华
孙
舜
男
付
丹
丹
连
桂
青
罗
津
津
俞
月
凤
徐
益
红
平
均
分
成绩97
分
95
分
95
分
93
分
94
分
93
分
92
分
94
分
91
分
92
分
93
分
93.5
分
3.手卫生操作考试成绩：
名单茅
秋
琴
丁
敏
吉
谢
素
娣
罗
夏
芬
朱
园
华
孙
舜
男
付
丹
丹
连
桂
青
罗
津
津
俞
月
凤
徐
益
红
平
均
分
成绩 98分 98分 99分 99分 97分 97分 98分 98分 99分
97分
98分
98 分
4. 手卫生依从性持续质量改进前后
0.00%
20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%改进前
改进后
手卫生依从性
九、结论
1.手卫生依从性由原来的55.95%上升到91.57%；
2. 手卫生培训规范化，作为每年新护士培训课程。