销售经理结构化面试评分表

分析 判断 力
灵活应 变能力
A、富于弹性，既讲原则，又能变通的把问题圆满 处理 B、基本能妥善处理问题，效果一般 C、不能分清事情的轻重缓急，工作呆板，不懂变 通 A、对自我认识清晰，能够不断的改进自己 B、了解到自己的优劣势，由意识去做出部分改变 C、固执已见，不改变任何现状
自我认 识
学习 能力
学习计 划
评分标准
A、仪容仪表优秀，谈吐非常真诚 B、仪容仪表良好，谈吐言语一般 C、仪容仪表较差，谈吐不够真诚有礼貌 A、工作经验超过招聘要求，非常匹配招聘岗位 B、工作经验达到招聘要求，一般匹配招聘岗位 C、作经验不及招聘要求，不匹配招聘岗位 A、语言连贯，口齿清晰，主题明了，逻辑层测分 明，并运用很多修饰手法 B、语言表达清楚，能够理解他人的意思 C、只能够基本阐述，没有逻辑，不够清晰明了 A、充分把握人际关系原则和灵活的尺度，在双赢 的情况下达成目标 B、基本了解成员间的关系，主动表达个人意见 C、自我为中心，沟通中扮演被动角色
总分：
建立合作关 系的能力
总评：
总评：
面试官：
总评。
分结果
C 2-4分
总评。
分结果
C 2-4分
销售经理结构化面试
*评估说明：面试官可根据左侧面试问题进行面试，可在问过的问题上面打“√”，并依照等级进行评分，最后进行总评。 *以下部分由综合管理部进行评分，评分结果仅供参考。
考察 考察 面试问题 类别 项目
□1、请用3-5分钟简单做一下自我介绍 基本素 □2、从哪个渠道了解到我们的招聘信 质 息 基本 □1、请简单介绍一下自己工作成长历 情况 岗位要 程 求 □2、请简单阐述一下最近的这份工作 的工作职责和内容 语言表 □1、请说一下别人是怎样看你的？ 达以及 □2、一个好的沟通者应该具备哪些条 思路 件？ □1、你认为最困难的沟通问题是什么 沟通技 □2、能列举你遇到过最挑战的沟通方 巧 面的问题，并说一下你是怎样应对的
及能 A、销售策略明确，能够准备把控项目的销售任务 略应该从哪些方面入手。 销售策 力 □2、上一个项目，你对项目所做的销 B、明确销售策略，能够基本达到销售任务 略
售策略有哪些，达到了什么样的效果？ 如果没有达到，原因是什么？ □1、你怎样制定项目的销售计划，从 计划以 哪些方面着手？ 及组织 □2、如果要安排你的团队去踩盘做一 计划 能力 个分析报告，你如何做？ C、销售方式和策略基于常规，无法达到销售任务 A、善于分析，计划得当、合理、严密，有很强的 科学性、系统性和适用性 B、根据现有的资源，制定合理的计划，能够基本 实施 C、了解现状，但不能够制定较为严密的计划 □1、当公司下达了销售计划，你准备 A、能够灵活应用计划，具有较强的执行力和行动 计划执 怎样实施，又采取哪些措施？ 力 行力 □2、工作中，你发现实施结果与事先 B、循规蹈矩，完成效果一般 计划出现较大偏差，你将如何去行动？ C、基本上计划执行结果与预期有相差 A、能够做出一系列的培训以及培养计划，提升整 □1、怎样开展你的销售培训工作？ 培养以 个团队的行业销售意识和服务理念 □2、你是怎样看待销售团队的？ 及培训 B、能够基本完成团队的组建任务，有一定的培训 □3、如果你的队员与你产生矛盾和冲 能力 能力，但是不够系统 突，你要怎样应对？ C、无法应对培训以及培养人才的任务 □1、当你发现你下属的各方面才能都 A、拥有号召力，能够充分激励下属对团队的使命 超越你了，你该怎么办？ 感 领导力 □2、领导下达任务需要你部门完成， B、能够保护团队的声誉，基本能够保证团队的实 以及激 而员工不愿意，你怎么办？ 励能力 际需要得到满足，能够让员工独立工作 □3、对于表现好和不好的员工，你有 C、有团队意识，但是实际操作欠缺 什么不同的应对措施？ 配合协 作能力 （甲方 、策划 等） □1、当我们的团队与开发商发生矛盾 和冲突时，你怎样应对？ □2、在日常的工作中，你觉得甲方和 乙方是怎样的位置，你觉得怎样与他们 进行有效沟通？ □3、当策划部团队做出的营销策略， 你个人有不同的观点的时候，你会怎么 做？ □1、当你的工作重点和老板发生冲突 时，你怎样解决的？ □2、当你的团队置业顾问因为业绩产 生纠纷时，你怎样处理？ □3、你在之前的工作中遇到最大的问 题是什么？你当时怎样解决这个问题 □1、你用什么方法来维持你和手下美 味员工的关系？ □2、你与开发商进行对接的时候，一 般怎样维持你们的关系？
项目的具体信息吗？ □1、怎样让客户愿意来购买你的产 销售技 品？ 销售 巧 □2、能够列举一个你销售经验中，一 个失败的案例，简单总结一下吗？ 技巧 □1、谈谈你做一个住宅项目的销售策
A、能够准备把握客户的需求，具有说服能力 B、基本能够做到销售流程和技巧，主动性一般 C、无法说服客户，销售观点不清晰
评分结果
A B 8-10分 5-7分
沟通 能力
职业 发展
□1、你为何选择我公司，了解本公司 A、求职意向强烈，规划完全符合个人情况 职业目 吗？ B、求职意向清楚，个人期望同应聘职位相符 标以及 □2、在未来3-5年，你有什么样的职业 规划 C、求职意向模糊，没有规划，没有目标 目标以及规划？你希望怎样实现它？ □1、你认为销售经理的主要工作职责 A、完成了解应聘岗位职责，能够合理规划每天的 对应聘 是什么？每天主要的一个工作任务是什 工作内容 岗位的 么？ B、基本了解岗位职责，每日流程概念稍显模糊 了解程 □2、你为什么来应聘该岗位，并觉得 度 C、基本不了解岗位职责，无法应对 你适合它的原因是什么？ 主动性 与独立 思考能 力 □1、假如你的老板不在，你不得不做 出超过你权限的决定，你该怎么做？ □2、工作给你带来最大的满足是什 么？ □3、假如你要给自己找一位助手，由 两位候选人，你怎样决定聘用哪一个？ □1、如果有意向工作任务下达，而你 无法完成，你要怎么办？ □2、讲讲你曾经通过改变工作来应付 负责工作情况的经历。 □3、你怎样判断哪些是重点，哪些不 是重点？ □1、请简单说下你在上份工作中学到 什么？ □2、你认为自己的优点和缺点在哪 里？有通过哪一些方式去改进自己的缺 点吗？ □1、在专业或者其他领域中，你希望 自己最快提升哪一方面的才能？对此， 有做什么样的学习计划吗？ □2、你惹我内这个行业在未来十年面 临的最主要的问题是什么，你怎么怎样 应对未来的变化？ A、能主动发现问题，思考问题，提出解决方案 B、基本能按工作需要主动做好本职工作 C、缺乏主动性和独立思考能力，被动的做工作
与控 制力
团队 建设 与协 作能 力
A、能够积极配合各对接方，并且做出有效沟通 B、能够做到基本沟通，但沟通效果和反馈力度不 够 C、独断专行，不能够进行有效沟通
处理矛盾和 冲突的能力
A、能够了解矛盾根源并有效解决，且杜绝了后续 影响力 B、能够解决矛盾，但是效果不够理想 C、对于矛盾和冲突持回避的态度 A、能够长期与他们保持良好的合作关系，处事圆 滑，得体，并能够开发新的资源 B、能做到基本的份内关系联系 C、关系维护行不强，投诉率较高
考察 Байду номын сангаас察 面试问题 类别 项目
行业以 □1、对于一个区域性的房地产市场，
评分标准
A、对地产行业以及市场非常了解，观点见解独到
评分结果
A B 8-10分 5-7分
专业 你应该从哪些方面了解信息？ 及市场 B、对地产行业以及市场基本了解 知识 知识 □2、能够简单说一下你最近做的这个 C、对行业市场不熟悉，难以阐述
a语言连贯口齿清晰主题明了逻辑层测分明并运用很多修饰手法b语言表达清楚能够理解他人的意思c只能够基本阐述没有逻辑不够清晰明了沟通技巧1你认为最困难的沟通问题是什么2能列举你遇到过最挑战的沟通方面的问题并说一下你是怎样应对的a充分把握人际关系原则和灵活的尺度在双赢的情况下达成目标b基本了解成员间的关系主动表达个人意见c自我为中心沟通中扮演被动角色职业目标以及规划1你为何选择我公司了解本公司吗
A、有清晰的学习观点和计划，主动参加相关的培 训学习，快速进步 B、有学习目标，但是主动参与感较弱。 C、固步自封，没有任何学习观点和计划
总分：
总评：
总评：
面试官：
销售经理结构化面试
*评估说明：面试官可根据左侧面试问题进行面试，可在问过的问题上面打“√”，并依照等级进行评分，最后进行总评。 *以下部分由营销中心进行评分，评分结果仅供参考。