电子商务期末复习题

电子商务期末复习题
本卷共81分，其中判断24个，每题1分，单选21个，每题1分，多选18个，每题2分
一、判断题
1.广义的电子商务也称为电子交易，主要是指在互联网上进行的交易活动，包括买实产品和提供服务。

对
错(正确答案)
2.电子商务交易的商品可以是实体商品，如服装、食品等，也可以是数字化商品，如软件、视频等，还可以提供各种服务，如预订酒店等。

对(正确答案)
错
3.传统商务与电子商务在交易磋商环节的主要区别:传统商务是交易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递，而电子商务是交易双方通过网络进行在线洽谈并传递电子贸易单证。

对(正确答案)
错
4.电子商务是个人对个人的交易，即参与交易的双方不是企业，而是自然人。

对
错(正确答案)
5.由于使用EDI能有效减少基至最终消除贸易过程中的纸面单证，因面也被称为“无纸交易”。

EDI具有费用低、覆盖范围广的特点。

对
错(正确答案)
6.基于互联网与内联网的电子商务都仅供企业内部成员使用，外那客户的访问会受到限制。

对
错(正确答案)
7.本地电子商务文易的地域范围较大，对软、硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，并实观金融电子化。

对
错(正确答案)
8.在线旅游服务是通过传统互联网、移动互联网及呼叫中心，为消费者提供交通、住宿、度假旅游等旅游产品的综合信息检索、咨询与预订服务。

对(正确答案)
错
9.网络零售的商品主要覆盖了图书音像、服装鞋靴、美妆饰品、数码家电、箱包家纺等附加值较高的品类、不适合利润空间较小的日用百货品类。

对
错(正确答案)
10.电子商务将降低大公司所拥有的规模经济竞争优势、从面使中小企业更易于在全球范国内参与竞争。

对(正确答案)
错
11.电子商务客服岗位的主要工作包括收集客户信息，了解客户需求，线上或线下与客户进行有效沟通，发展维护良好的客户关系，做好售前、售中、售后服务等。

对(正确答案)
错
12.相对于内贸型B2B电子商务，外贸型B2B电子商务雷要突破语言、文化。

法律法规、关税、汇率等各方面的障碍，涉及的B2B电子商务活动流程更复杂，专业性更强。

对(正确答案)
错
13.基于企业自有网站的B2B电子商务是一种以传统企业为中心的B2B电子商务网站，也称面向制造业或面向商业的垂直B2B电子商务网站，一般依托传统企业的自网站。

对(正确答案)
错
14. B2B电子商务交易过程涉及信息、资金、商品、金融、认证等多方机构的多方机构的参与及协同，不同的企业在B2B电子商务平台经营过程中根据自己经营的实际情况和定位，特色，其交易流程有所不同。

对(正确答案)
错
15.模块定制模式侧重于客户端，是对消费者需求的聚合，属于C2B中的深层定制，消费者可以自己提供模块，企业可以为每位消费者提供个性化的定制。

对
错(正确答案)
16.拼购类社交电商是指通过形式多样的内容引导消费者进行购物，实现商品与内容的协同，从而提升电商营销效果的一种电商类型。

对
错(正确答案)
17、电子支付方式的出现早于互联网的出现，银行采用信息技术进行电子支付的形式有五种，分别代表着电子支付发展的不同阶段。

(对)(正确答案)
18、移动支付所使用的移动终端只能是手机。

对
错(正确答案)
19、移动支付就是扫码支付。

对
错(正确答案)
20、只有支付宝能使用刷脸支付。

对
错(正确答案)
21、任何人都可以开通手机银行，没有年龄限制。

对
错(正确答案)
22、在第三方担保交易中，只有当买方收到货物并确认货物无误后，第三方支付平台才会将货款划入商家账户中。

(对)(正确答案)
23、第三方支付只能对网上支付进行担保。

对
错(正确答案)
24、腾讯金融科技的前身就是财付通。

对(正确答案)
错
二、单项选择题
1.电子商务中随着商品交易产生的资金转移过程，包搭付款、转账、兑换等过程属于（）。

A 物流
B 商流
C 资金流(正确答案)
D.信息流
2.通过网络发布、查询和匹配商品信息，是交易环节中的（）阶段。

A.交易磋商
B.签订合同
C交易前的准备(正确答案)
D.支付结算
3.（）是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

A.数字签名
B.安全证书
C.电子钱包
D.数字证书(正确答案)
4.电子商务模式中，（）是企业和企业之间的大批量采购交易，类似于电子化的批发业务。

A.B2C
B.B2B(正确答案)
C.G2C
D.B2G
5.某家具制造企业推出“全屋定制”业务，消费者通过该企业的微信小程序根据自已的户型、尺寸、风格、功能提出需求，企业再按照消费者需求上门量房设计、定制家具，属于（）电子商务模式。

A.B2C
B.B2B
C.C2B(正确答案)
6.开辟公众参政、议政的渠道，畅通公众的利益表达机制，建立政府与公众的良性互动平合属于（）电子商务模式。

A.B2C
B.B2B
C.C2G(正确答案)
D.B2G
7.属于B2B电子商务模式的交易活动是（）。

A.小王在某电商平台购买了一台电视机
B.A文具用品店通过某电商平台向生产厂家订购了一批作业本(正确答案)
C.B公司在中国政府采购网参加某政府采购项目招投标
D.小李在某App订购外卖
8.使用EDI必须租用EDI网络上的专线，即通过购买（）服务来实现。

A.互联网
B.内联网
C.外联网
D.增值网(正确答案)
9.可以通过直接电子商务来实现交易的商品是（）。

A.智能手机
B.电子书(正确答案)
C.服装
10.能使用摄影器材拍摄商品图片、美化处理图片并突出商品特性与卖点是对（）类岗位的职业能力要求。

A.客户服务
B.网店美工(正确答案)
C.营销推广
D.物流配送
11.主要以闲置物品进行交易的电商平台是（）。

A.闲鱼APP(正确答案)
B.敦煌网
C.京东商城
D.中国制造网
12.（）是指在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务，而营业活动全部用广告收入来支持的电子商务模式。

A.网上订阅模式
B.付费浏览模式
C.广告支持模式(正确答案)
D.提供平台模式
13.基于第三方信用中介支付模式的实质是以（）为信用中介，在确认收到符合合同（约定）的商品前，由第三方平台替买卖双方暂时保管货款。

A.商家
B.第三方支付平台(正确答案)
C.银行
D.政府
14.消费者先在C2B平台中发布自己的需求和报价，然后由商家选择是否接受的
C2B电子商务模式是（）。

A.聚定制
B.深度定制
C.模块定制
D.要约形式(正确答案)
15.社区团购主要由三方参与:社区团购平台、团长和社区居民。

（）负责组建社群、运营社群、推广商品、收集订单和分发最终的商品。

A.团长(正确答案)
B.团购平台
C.社区居民
D.供货商
16.关于电子商务支付方式说法错误的是（）。

A.电于商务的支付方式只能采用电子支付方式(正确答案)
B.在电子商务交易支付结算时，可以采用银行汇款或货到付款的方式
C.电子支付方式是电子商务支付方式的主流
D.采用货到付款方式，用户验货后再付款，使得网购更加安心、放心，因此仍然是一种受中国用户青睐的支付方式
17、关于扫码支付说法错误的是（）。

A.扫码支付是当下一种常用的移动支付方式
B.在扫码支付下，商家可把账号、商品价格等交易信息汇编成一个二维码，在各种报纸、杂志、广告、图书等载体上发布
C.扫码支付可以分为主动扫码和被动扫码两种方式
D.目前只有微信和支付宝平台支持采用扫码支付(正确答案)
18.不属于国内电子银行业务模式的是（）。

A.电话银行、自助银行
B.网上银行
C.手机银行
D.支付宝、微信支付(正确答案)
19.不属于手机银行特点的是（）。

A.功能丰富
B.业务范围较窄(正确答案)
C.实时性较强
D.方便灵活
20.关于第三方支付的说法错误的是（）。

A.第三方支付是电子支付产业链中重要的纽带，较好地坚决了长期困扰电子商务的诚信问题，有效地降低了交交易风险
B.目前第三方支付已经不仅限于最初的网络支付，而是成为线上线下全面覆盖的综合支付工具。

C.在我国，第三方支付机构必须取得“支付业务许可证”，才能提供支付担保服务
D.目前我国只有支付宝获得了“支付业务许可证”(正确答案)
21.（）是利用声波的传输、完成两个设备的近场识别、从而完成支付过程。

A.声波支付(正确答案)
B.指纹文付
C.刷脸文付
D.NFC支付
三、多项选择题
1.与传统商务相比较，电子商务的特点有（）。

A.交易双方一对一双向沟通(正确答案)
B.不受时间、地点限制，便利性强(正确答案)
C.需要销售场所（有店铺）
D.能快速捕捉客户的需求并及时应对(正确答案)
E.流通环节复杂，流通成本高
2.在电子商务的发展过程中存在着一些比较突出的问题，主要有（）。

A.信用体系发展亟待加强(正确答案)
B.适合电子商务新业态、新模式发展的制度建设和市场监管难度较大(正确答案)
C.网络安全、数据安全、个人信息保护等面临挑战(正确答案)
D.传统企业对电子商务应用不够重视
E.国际电子商务规则建设任重道远(正确答案)
3.基于ED1的电子商务与基于互联网的电子商务相比较，说法正确的有（）。

A. 基于互联网的电子商务是在开放的网络环境下进行的，而传统EDI是基于各种增值网(VAN)的。

(正确答案)
B.EDI具有封闭、可靠及安全等优点(正确答案)
C.基于互联网的电子商务覆盖面广、用户众多，使用成本较EDI更高
D.EDI能有效减少甚至最终消除贸易过程中的纸面单证，因而被称为“无纸交(正确答案)
易。

4.与传统的电于商务活动相比，移动电子商务具有（）等特点。

A.定位性(正确答案)
B.安全性
C.便利性(正确答案)
D.精准性(正确答案)
5.基于大数据的人工智能技术深度挖掘和提取数据背后的商业价值，广泛应用于（）领域。

A.精准营销(正确答案)
B.竞争对手监测(正确答案)
C.客群分析(正确答案)
D.智慧物流(正确答案)
E.市场预测与决策分析支持(正确答案)
6.（）属于互联网医疗服务的应用领域。

A.在线预约挂号(正确答案)
B.电子病历(正确答案)
C.医生在线问诊(正确答案)
D.网上购药(正确答案)
E.在线健康咨询(正确答案)
7.（）是对物流配送岗位的职业能力要求。

A.能正确选择物流公司(正确答案)
B.能根据商品属性选择适当的打包方法，熟练地运用设备打包(正确答案)
C.熟练使用Photoshop、Dreamweaver等软件
D.熟练掌握订单分拣、验货、发货技巧(正确答案)
8.有形商品的电子商务分为（）。

A.付费浏览模式
B.网上订阅模式
C.网上商城模式(正确答案)
D.企业网站模式(正确答案)
9.无形商品的电子商务包括（）。

A.网上订阅模式(正确答案)
B.付费浏览模式(正确答案)
C.广告支持模式(正确答案)
D.提供平台模式(正确答案)
10.020电子商务模式对于线下商家、消费者、020平台都产生了较大的影响。

其对消费者的主要作用有（）。

A.获得更丰富、全面的商家及其服务信息(正确答案)
B.更快捷地向商家进行在线咨询，并可以随时预订(正确答案)
C.获得相比线下直接消费更为便宜的价格(正确答案)
D.有更多的选择和最新的体验(正确答案)
11.社交电子商务一般分为（）。

A.拼购类社交电商(正确答案)
B.社区团购(正确答案)
C.内容类社交电商(正确答案)
D.会员制社交电商(正确答案)
12.二维码生成信息的类别主要有（）。

A.表情信息类
B.文本信息类(正确答案)
C,图片信息类(正确答案)
13.关于电于支付发展阶段的说法正确的有（）。

A.第一阶段:主要应用于银行之间业务办理结算(正确答案)
B.第二阶段:银行与其他机构之间进行资金结算，如代发工资、代交水电费等(正确答案)
C.第三阶段:用户在自动柜员机上进行取、存款操作等(正确答案)
D.第四阶段:可随时随地通过互联网进行直接转账、支付结算等
E.第五阶段:科用银行销售点终端向用户提供自动扣款服务
14.移动支付的交付方式包括（）。

A.超信支付、扫码支付(正确答案)
B.指纹支付、声波支付(正确答案)
C支付、时酸支付(正确答案)
D.电话支付
15.属于电话银行功能的有（）。

A.交易查询(正确答案)
B.账户挂失(正确答案)
C.利率查询(正确答案)
D.转账汇款、投资理财(正确答案)
16.网上银行可以为用户提供的服务项目主要有（）等。

A.开户、销户(正确答案)
B.查询、对账、转账(正确答案)
C.信贷服务、网上证券(正确答案)
D.投资理财(正确答案)
17.腾讯金融科技的两大支付平台分别是（）。

B.QQ钱包(正确答案)
C.京东支付
D.支付宝
18.关于刷脸支付的说法正确的有（）。

A.刷脸支付是利用人脸识别技术，通过对消费者人脸进行验证而完成支付(正确答案)
B.目前只有支付宝可以采用刷脸支付
C.用户采用该支付方式时不需要钱包、手机、信用卡等，只需要面对收款机摄像头刷脸即可完成支付(正确答案)
D.刷脸支付是目前运用最广泛的移动支付方式。