酒店工程部员工管理规章制度(4篇)

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒店工程部员工管理规章制度
第一章总则
第一条为了规范酒店工程部员工的行为,确保酒店运营的顺利进行,制定本规章制度。

第二条酒店工程部员工必须严格遵守本规章制度的规定,认真履行各项职责。

第三条酒店工程部员工应当自觉保护酒店的正常经营秩序,加强对工作场所和设备的保管,杜绝浪费和滥用。

第四条酒店工程部员工在履行工作职责时,必须遵守安全规定,加强安全防范,确保工作环境的安全。

第五条酒店工程部员工应当保持良好的团结精神,积极配合其他部门的工作,共同推动酒店的发展。

第二章出勤与纪律
第六条酒店工程部员工必须严格按照规定的工作时间和班次出勤,不得迟到早退,不得擅自请假。

第七条酒店工程部员工应当遵守上班时间和休息时间的安排,不得私自离开工作岗位。

第八条酒店工程部员工应当严格遵守酒店的纪律规定,不得在工作中留意杂事,不得与同事闲聊影响工作。

第九条酒店工程部员工应当遵守秩序,不得吸烟、喧哗,不得滋扰他人的工作。

第十条酒店工程部员工不得利用酒店的资源擅自处理个人事务,不得擅自使用酒店设备和物资。

第三章工作职责与标准
第十一条酒店工程部员工应当认真履行岗位职责,做到专业、高效、负责。

第十二条酒店工程部员工应当协助完成领导交付的各项工作任务,不得推诿、敷衍搪塞。

第十三条酒店工程部员工应当尽职尽责,确保酒店各项工程设施的正常运行,及时维修和处理各类问题。

第十四条酒店工程部员工应当保持工作秘密,不得泄露酒店的商业机密和客户信息。

第十五条酒店工程部员工应当积极学习,提高自己的专业知识和技能,不断提升工作能力。

第四章绩效考核与奖惩制度
第十六条酒店工程部员工的绩效考核将根据其岗位职责的完成情况、工作态度、工作质量进行评估。

第十七条酒店工程部员工的考核结果将作为岗位晋升、奖励或处罚的依据。

第十八条酒店工程部员工在工作中出现失职、渎职、工作不称职等行为,将受到相应的处罚。

第十九条酒店工程部员工在工作中表现出色,完成工作目标,将获得相应的奖励和荣誉。

第五章培训与提升计划
第二十条酒店工程部员工将定期接受相关培训,提高自己的专业知识和技能。

第二十一条酒店工程部员工可以提出培训需求和意见建议,酒店将根据实际情况提供相应的培训机会。

第二十二条酒店工程部员工可以参加相关专业认证考试,酒店将给予支持和帮助。

第二十三条酒店工程部员工在岗位发展上有晋升机会,并获得相应的提升计划和培养计划。

第六章附则
第二十四条酒店工程部员工在工作中应当遵守职业道德规范,不得利用职务做违法乱纪的事情。

第二十五条酒店工程部员工在处理工作中的纠纷和矛盾时,应当以友好、合理的方式解决,不得激化矛盾。

第二十六条对于违反本规章制度行为的酒店工程部员工,将按照职务权责和违纪严重程度进行相应的处罚。

第二十七条酒店工程部员工对本规章制度有任何疑问或者建议,可以向酒店相关负责人提出。

第二十八条酒店工程部员工对本规章制度的遵守情况将定期进行检查和评估,对于不合格者将进行相应的教育和纠正。

酒店工程部员工管理规章制度(2)
1. 工作时间
- 员工需要按照酒店的标准工作时间安排进行工作, 不得擅自迟到或早退。

- 在工作期间,员工需要严格按照工作日志和排班表进行工作,与其他部门保持良好的协作关系。

- 加班需要提前向上级主管申请,并经过批准后方可进行。

2. 工作纪律
- 员工需要遵守酒店的各项规章制度,服从上级的工作指导和安排,不得擅自变更工作内容或调整工作计划。

- 员工需要保持工作区域的整洁和卫生,定期清理工作区域,并及时报告有关的设备故障和维修事项。

- 员工需要保持纪律性,不得擅自离岗或逃离工作岗位,不得使用工作时间进行私人事务或与同事闲聊。

3. 安全管理
- 员工需要遵守酒店的安全操作规程,正确使用和保管各种工作设备和工具,不得私自将设备借给他人或擅自更改设备设置。

- 员工要严格限制外人进入工作区域,避免工作场所的外来人员闲逛或妨碍工作进程。

- 员工需要参加酒店组织的安全培训,并根据相关安全操作标准进行工作,如出现紧急情况需要及时向主管报告并采取必要的应急措施。

4. 遵守纪律
- 员工需要遵守酒店的保密规定,不得将酒店的商业机密和内部信息透露给外界。

- 员工需要遵守酒店的禁品规定,不得在工作期间饮酒或使用违禁药物。

- 员工需要维护酒店的形象和声誉,不得在工作期间参与或引发与酒店利益不符合的活动。

5. 奖惩制度
- 员工对于规章制度的遵守和工作表现将会进行评估,并有可能获得相应的奖励或者面临相应的惩罚。

- 如果员工违反了规章制度,将根据情节轻重给予相应的处罚,包括口头警告、书面警告、奖金扣减、降级或者解雇等。

以上是酒店工程部员工管理规章制度的一些主要内容,具体的制度规定可以根据酒店的实际情况进行调整和完善。

酒店工程部员工管理规章制度(3)
以下是酒店工程部员工管理规章制度的一些内容,具体细节可以根据实际情况进行修改和补充。

1. 工作纪律:
1.1 员工应按时上下班,迟到、早退者将会被扣除相应的工资或奖金。

1.2 员工应保持工作区域的整洁和安全,禁止在工作区域内吸烟、乱丢垃圾等行为。

1.3 员工应服从上级安排的工作任务,不得擅自调整或拒绝工作任务。

1.4 员工应保管好工作工具和设备,发现问题及时报告维修或更换。

2. 行为规范:
2.1 员工应注意言行举止,保持良好的工作态度和形象。

2.2 员工应与同事和睦相处,不得进行恶意中伤、诽谤等行为。

2.3 员工应保护公司的商业机密,不得泄露公司的重要信息和客户信息。

2.4 员工应遵守国家法律法规和公司规定,不得从事违法违规行为。

3. 员工培训和考核:
3.1 酒店将定期组织培训活动,使员工能够不断提升专业技能和知识。

3.2 酒店将对员工进行定期考核,根据考核结果进行奖惩和晋升。

4. 紧急情况处理:
4.1 员工应按照酒店的应急预案,妥善处理突发情况和紧急事件。

4.2 员工应掌握相应的急救知识和技能,能够在紧急情况下提供基本的急救服务。

5. 奖罚制度:
5.1 酒店将设立奖励机制,对表现优秀的员工给予奖励,如奖金、奖品、表彰等。

5.2 酒店将设立惩罚机制,对违纪违规行为的员工进行相应的处罚,如扣工资、降职、辞退等。

6. 其他:
6.1 员工应积极参加公司组织的会议和活动。

6.2 员工应遵守公司的保密规定和相关法律法规,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。

以上是酒店工程部员工管理规章制度的一些建议内容,供参考使用。

在实际制定中,可以根据具体员工的工作特点和酒店的实际情况进行调整和完善。

酒店工程部员工管理规章制度(4)
某酒店工程部管理制度
(一)工作制度:
1、上班时间不得睡岗。

2、上班时间不得看与本业务无关的书藉。

3、上班期间不准洗澡。

4、上班期间严禁干私活。

5、不准在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹口哨等。

6、下班后不要无故在酒店内逗留、闲逛。

7、不准迟到、早退。

8、不准在设备楼内吃零食。

9、除特殊状况不得穿越大堂。

10、上班务必提前到岗,工装穿戴整齐,不得穿便服。

11、要用心参加工程部、酒店组织的各种活动。

12、严格遵守《员工手册》规定的各项制度。

(二)工程部人员岗位职责:
1、弱电组人员岗位职责:负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视及小电器维修、夜总会灯光维护,会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护,电子门锁维修维护等工作。

2、运行组人员岗位职责:负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作,及各路空调维修保养工作。

3、综合维修人员岗位职责:负责各水路的日常维修、维护,下水道的疏通和电路整改及安装。

具体包括:
(1)四台电梯,每月____次的维修、保养
(2)____个配电室的维修保养工作
(3)各管道维修(给排水)
(4)____个厨房的设备和炉灶保养维修
(5)各部门申请的安装工作
(6)检查主管道、排污道的畅通工作
(7)水、气、煤气表每一天的抄报
(8)酒店内的突发事件
4、木工组人员岗位职责:负责客房、宿舍、会议中心及其他区域的门、桌、凳维修保护工作。

5、文员岗位职责:负责每日的水、电、蒸汽、煤气各能耗报表抄送、仓库管理、各部门维修单的整理、分类,所用物资价格的统计,每月中旬及月终的水、电、煤气、蒸汽各能耗的统计工作。

(三)工单维修制度:
1、工单有两联,留下绿联放在接收栏内,并写上持工单人的姓名、开始时间,拿着白联去维修。

工作完成、部门签字后,拿出绿联,并注明结束时间,在白联上注明所用材料,并放在完成栏内。

2、对那些无法干的工作注明原因,由主管签字后,放在推迟栏内,确实无材料而推迟的要立即报领导,主管对推迟工单要做到心中有数,一天一清查,一周一盘点。

(主管要准备一个本子记录好)
3、临下班前,员工所完成的工单,主管要加以汇总,交于文员处。

4、员工对自己所干的工作要认真写在工单统计本上,注明工作资料、姓名、及完成状况。

5、箱内工单子摆放整齐。

(四)维修制度:
1、B班人员要随时把握天气的变化,适时高速灯的开、并时间,包括外围草坪灯、射灯、十一区走廊壁灯、车棚灯及霓虹灯。

2、维修人员外出维修时要与主管打招呼,或在记录本上注明工作去向,个性是中班夜班维修人员,外出维修时要随时与运行值班人员取得联系。

3、工作完成后要及时回到设备楼待命,不得在外闲逛、逗留。

4、维修人员对工单要认真完成,要注意维修质量,当日的工作除特殊状况外,务必当日完成,不能完成的要及时反馈,不可瞒而不报。

5、对于主管安排的合理工作,员工务必服从,不能怠工,不能敷衍了事。

6、白班运行维修人员抄表要及时,并做到准确无误,把表数上报至文员处。

7、把卸下的有用旧件放好,不得随便乱扔。

8、工作完成后要注意清扫现场,做好收尾工作。

9、从仓库借用的公共工具要认真登记,使用完后要及时送回仓库并摆放整齐。

10、工作要用心主动,不要对工作视而不见
11、接听到紧急报修电话时,要在短时间内到达现场,不得拖拖拉拉,互相推诿,能谁修的立即谁修,暂不能维修的向使用部门解释清楚。

12、维修途中步速要快,不要慢腾腾的。

13、作为主管、领班对每一天的上班人员务必做到心中有数,对员工的工作去向务必了如指掌。

14、干活不要聚堆,一人能完成的工作不要两人去干。

15、各部门送到设备楼维修的设备,维修完后要及时通知使用部门来领。

16、维修人员维修时要注意持续周边环境清洁,不要弄脏天花板等。

17、中班、夜班维修运行人员要轮流吃饭、不得空岗。

18、运行维修人员的交接班要清楚,字迹要工整,对于交班完不成的工作除口头传达外,要在记录本上作好记录,并注明原因。

(五)运行制度:
1、运行人员要明确自己的职责,运行中遇到自己不能解决或没有把握的问题不要瞒而不报。

2、运行人员要有职责心,不要为了抄表而抄表,要随时注意设备的运行状况,发现问题及时解决,及时汇报。

3、运行值班人员除了正常出检外,还要接收电话(个性是中班),把状况及时反映给维修人员。

4、运行人员记录表数要做到准确无误,不允许伪造数字。

5、运行人员注意班次的交接,对需要传达的资料和需要注意的问题记录在运行记录本上,接班人员接班时要注意看运行记录本。

6、运行记录本要记录清楚,字迹要工整,不得随便乱涂、乱写、乱撕。

记录本要摆放整齐,持续桌面清洁,运行记录表要整齐地挂在墙上,不得乱放。

7、运行人员要注意物品的交接,哪个班次丢失,哪个班次负责。

8、运行记录表快用完时要及时领取,月底把一个月的记录表经主管签字后上交至文员处。

9、运行人员吃饭时要有人替岗,不得擅自离岗。

(六)卫生制度:
1、不准在设备楼内随地吐痰。

2、不准在设备楼内吸烟。

3、划分职责区,确定职责人,对所划分区不定期打扫,确保清洁。

4、值班室及上下楼走廊、楼梯等公共区域的卫生,夜班人员一天一打扫,并注意持续。

5、垃圾的清理:垃圾一天一清理,由夜班人员将垃圾带到垃圾房。

6、每周五清扫酒店安排的卫生区。

7、在设备楼内干完活后要注意清扫现场。

(七)巡检制度:
1、中班维修运行人员加强对公共区域灯光的巡检,发现坏的及时更换。

范围包括大堂、餐饮部走廊灯光及草坪灯、射灯。

2、夜班维修运行人员巡检十一区走廊壁灯及五、六区走廊壁灯,发现坏的及时更换。

3、维修运行人员加强对鱼池的巡检,并注意作好巡检记录。

第 11 页共 11 页。

相关文档
最新文档