国际商务环境分析

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(3)阶级结构
有人认为：在社会地位决定于一个限制职 业流动的固定等级制度的地方，或者在以尊敬 处境较好的人为最大美德的地方，很难在社会 大众中培养起通过努力改变其社会地位的意志。
多数西方经济史学家认为：经济发展有赖 于一个开放的阶级结构，特别是得益于一个强 大的中产阶级的存在（查·金、布·赫：《经济发 展》P32）。
国际商务环境分析
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国际商务环境与国内商务环境的差异
•单一货币
•相同的财政金融与商业 环境
•相对同质的市场
•各货币的稳定性与比价不同 •不同的经济环境
•市场分散且多样化
•统一的法律与会计制度 •各种各样的法律与会计制度
•政治相对稳定
•政治变化无常
•文化习俗与价值观念基 •义化习俗与价值观念难以沟通 本相通
经济体制：自由市场经济、计划经济、混合经济
经济结构：农业自给型、原料输出型、工业发展型、工业化国家 市场规模：人口（增长趋势、结构状况）；收入（GNP、GDP、NI）
经济基础结构：运输、通讯、能源供应、金融机构、商业基础设施、配套 相关产业基础。如：麦当劳在莫斯科开第一家餐厅
经济指标：通胀率、汇率等波动。如：日本航空公司1985年购买10年共计 36亿美元的远期外汇合约（1USD=185JPY），由于日圆不断升值， 该航空公司共损失15亿美元。
•获取信息相对容易
•有效信息的收集十分困难
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本讲主要内容
第一部分 国际商务宏观环境分析 一、国际商务环境概述 二、国际商务宏观环境构成要素 三、国际商务宏观环境的PEST分析 四、国际商务宏观环境的评估方法
第二部分 国际商务中观环境分析
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取得成就的欲望
到了现代社会，上述传统社会中的约束和 严格教养都大为减少。因此部分学者认为，现 代社会中，收入分配越平均，越不利于企业家 阶层的成长，适当的贫富悬殊可能有利于刺激 某些人的进取心，对他们形成压力，从而有利 于从他们中产生企业家阶层 。
所以，从分配制度的设计上适当拉开差距， 有利于形成激励机制，调动人们的工作积极性， 也有利于促进企业家的培育和成长。
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（四）法律政策与商务环境
东道国法律条文的完备性
➢公平竞争法（反倾销、反贴补） ➢反垄断法规 ➢税法、税费规定
➢取消管制的趋势
➢劳工训练法规 ➢教育政策及相关因素
各种相关法律条文的具体规定 执法的公证性 法制稳定性 东道国对外法律关系（WIPO、WTO、IBRD）
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(5)宗教
在整个20世纪的绝大部分时间里，不少学 者都在探寻宗教与经济发展之间的因果联系。 这种关系中最为明显而为人熟知的，是新教 （加尔文教）与资本主义精神的密切联系。
有人认为，一些宗教的清规戒律虽然对人 类福利的其他方面可能有所贡献，但对经济发 展却是一个严重障碍。例如，有人认为，佛教 的清心寡欲、与世无争等出世思想，压抑了人 们的进取心和创新精神。
（六）科学技术与商务环境
➢产品创新 ➢技术应用：如信息技术使国际贸易结构改变、
国际贸易方式改变（EDI、INTERNET） ➢民间和政府研发费用的流向 ➢科技发展水平：对先进技术的吸收能力和应用
能力。
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（七）全球经济与商务环境
1、全球经济的主要方面： ➢重要的全球事件 ➢关键的全球市场 ➢国际金融货币关系 ➢世界经济格局、趋势 ➢国际关系
2、社会文化环境的主要因素
• 个人与社会的关系 • 家庭结构 （传统与现代家庭结构） • 阶级或阶层结构 （中产阶级）
• 种族和民族差异 （国内外差异）
• 宗教 伦理与社会习俗 • 城乡差别（城乡代表两极） • 社会单位特别是经济单位的规模（活动半径）
• 创业家及创业精神（创新、合作、敬业）
• 保守主义的地位和影响 • 制度与文化及其相互适应性 • 语言、教育和观念
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企业商务活动的外部环境图示
政治
技术
顾客
经济
供
特殊
应
利益
商
集团
自然环境
竞争
对手
法律
社会文化
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二、国际商务外部环境构成要素
人口
经济 （宏观环境）
社会文化
自然 法律政策
行业环境 （中观环境）
竞争环境 （中观环境）
技术
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2017102535投资环境等级评分表1序号投资环境因素评分资本抽回capitalrepartiation012分无限制12有时间上的限制2017102536投资环境等级评分表2序号投资环境因素评分二外商股权foreignownershipallowed012分准许并欢迎全部外资股权12准许全部外资股权但不欢迎10准许外资占大部分股权2017102537投资环境等级评分表3序号投资环境因素评分三对外商的歧视和管制程度012分外商与本国企业一视同仁12对外商略有限制但不管制10对外商有少许管制2017102538投资环境等级评分表4序号投资环境因素评分四货币稳定性currencystability420分完全自由兑换20黑市与官价差距小于1018黑市与官价差距在1040之间14黑市与官价差距在10100之间2017102539投资环境等级评分表5序号投资环境因素评分五政治稳定性politicalstability012分长期稳定12稳定但因人而治10内部分裂但政府掌权2017102540投资环境等级评分表6序号投资环境因素评分六给予关税保护的意愿28分给予充分保护2017102541投资环境等级评分表7序号投资环境因素评分七当地资本的可供程度availability010分成熟的资本市场有公开的证券交易所10少许当地资本有投机性的证券交易所2017102542投资环境等级评分表8序号投资环境因素评分八近五年的通胀率annualinflation214分小于11413123710710总计81002017102543等级评分法的优点该方法选取的因素都是对投资环境有直接影响的为投资决策者最关心的因素
家的3倍。
政策的连续性。
突发事件的可能性及应对能力。
压力集团：公众利益集团的发展
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（二）经济与商务环境 ——从经济指标看
➢通胀率
Ø个人储蓄率
➢利率
Ø商业储蓄率
➢贸易赤字或顺差
Ø国内生产总值
➢财政赤字或盈余
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（二）经济与商务环境－从经济体系看
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（五）社会文化与商务环境
案例：迪斯尼主题公园在法国
谈判时，美方不耐烦：“牛仔文化”暴露
法国知识分子的中伤：“对法国文化的侮辱”、 “文化上的切尔诺贝利核灾难”
区位优势不明显：不少欧洲人去洛杉机与去巴 黎在里程和费用方面没有多少差距。
经营上的失误：1）不提供酒精饮料；2）星期 一游客最多；3）餐厅座位不够；4）职工问题； 5）对渡假的理解不同，酒店空置率高
而在另一些国家则出现了所谓的制度超前于文化。 不管是经济制度还是政治制度上都存在这一问题。典型 的是从发达国家借来一种制度移植到一个不适应这类制 度的国家。或者是在不发达国家中应用凯恩斯主义的分 析方法和政策措施，凯恩斯主义是在发达国家存在严重 需求不足和失业的条件下才适用的。
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（10）保守主义（传统主义）
在贫穷落后的国家，其贫穷和落后通常带有保守 主义的特征，处于静止的社会均衡状态。这特 别表现于这些国家持续缺乏变化上面。这样的 社会里，任何偏离现状的细小变化都可能被反 方向的自动力量的作用所抵消而趋于恢复原状。
在以静止均衡为特征的社会里，显然不可能有发 展。由于流动性、创新、变化、取得成就的欲 望等等，全都受传统价值观念的压抑。这样， 经济发展就很难起步。
要打破这种模式，必须有某些群体感到有需要去取得成 就，如同其他许多需要一样，这种需要出现于童年时代，典 型的是出现在群体中一代或几代男性陷入消极状态之后，因 为他们的群体失去了在社会中的地位和威信，得不到社会的 尊敬甚至承认。
在这种情况下，经过一段时间后，失去尊敬导致需 要取得成就，这就孕育了一个争取经济成就的企业家阶 层。例如，英国的新教徒、欧洲的犹太人、日本的武士、 南洋的中国人等。
政治
全球环境
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（一）政治与商务环境
社会性质和政治体制：民主？中央集权？执政党、在野党情 况？所有制等等。
政治稳定性：罢工、游行、恐怖活动、暴力冲突、战争、政府 更换、外债等
法律制度：各种立法（特别是经济立法，如：保护竞争、知 识产权或专利、维护消费者利益、防止环境污染等）又如： 美国药品专利权20年；美国法律诉讼的花费是其他工业化国
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（7）社会单位特别是经济单位的规模
这种单位的规模越大，个人的活动范围则越 大，人与人之间的联系和交往就越多。规模的 扩大有助于经济发展。 如某些乡村，只有和近 邻才感到有社会和经济联系，这种闭塞状态自 然不利于经济发展。而且，在一个只有在家庭 和密友范围内才能保证诚实的社会里，任人唯 亲就成为必然。
此外，一个大市场的建立，往往是经济发 展的需要，而市场的建立是以一定规模或范围 的社会聚合力为基础的，市场建立后又反过来 影响这种聚合力。
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（8）取得成就的欲望
麻省的埃弗纳特·哈根曾认为：传统社会受到极权主义
人物的庇护而得以长存，通过种种约束和处罚对人们实行严 格教养，把集权思想反复灌输给人们；
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（11）语言、教育、观念
• 语言：口头、书面、肢体；传播速度和能力 • 教育：日本要求详细说明书；巴基斯坦70％左右
是文盲，对形象化促销手段要求更多。
• 宗教信仰：“文明冲突论” • 审美观念和价值观念：如“韩流”。
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(2)家庭结构
不同类型的家庭结构，对以下方面影响不同： • 个人的流动性。 • 储蓄意愿和能力。 • 冒险性。 • 创新精神。 • 工作需要。 • 妇女就业机会及其地位和作用。 • 人口增长率。 • 家务劳动的自动化机械的需求量。 • 财产继承制度。
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经济状况（经济发展水平、速度、稳定程度）
经济政策（外资、产业、税收、外汇、外贸）
国际收支状况 经济制度及市场体系的完善程度：弹性在各国的表现。
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（三）人口与商务环境
➢总人口及其趋势 ➢年龄结构 ➢地理分布（城乡、发达与落后） ➢民族构成（多民族？矛盾？） ➢收入分配（收入差距） ➢人力资源的数量与质量
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(1)个人与社会
即个人与社会的关系——认识、成员身份、实 体关系：
第一、个人对周围环境的认识是理性的还是非
理性的；是迷信还是理智。
第二、个人在社会中的成员身份：即在社会中 的作用和地位以及发挥作用的能力。如教师、 科技人员的真正地位如何。
第三、个人与他人之间的关系是松散、模糊 的，还是契约式的、具体的。
监测 测
持续观察环境变化和趋势，探索其中的含义 根据所跟踪的变化和趋势，预测结果
评估
依环境变化或趋势的时间点和重要程度，决 定企业的战略和管理
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三、国际商务宏观环境的评估方法
（第11周） （一）评价原则
（二）PEST评估法
（三）多因素等级评分法
（四）因素分析法（多因素评估法） （五）动态分析法
市场进入模式问题：东京迪斯尼是授权进入。
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1、文化的不同影响
多种就业方式 ➢对工作、生活质量的态度 ➢对环境的敏感度 ➢工作和职业取向的变化 ➢喜好的产品和服务的变化 ➢创新意识与企业家 ➢宗教、习俗 ➢妇女就业
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(4)种族和民族差异
一个国家这方面的差异越大以及建立 在此基础上的相互歧视越严重，经济发展 就越是受到阻碍。
种族差异或民族差异，往往引起语言 上的差别；而语言差别则反过来强化了隐 藏在民族差别之中的交往和沟通障碍。
这些差异除了引起内部沟通和社会稳 定方面的困难外，也使教育难以协调，更阻 碍了知识和科技的传播和应用。
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(6)城乡差别
城市代表着现代化、流动性、理性等进步 趋势；而乡村与世隔绝，同自然环境紧密结合 以及对大自然的顽强要求，使乡村趋于保守化、 稳定化以及社会生活、价值观念的相对固定化。
因此，城乡差别越大，阻碍经济发展的力 量就越强。
中国传统的城乡户籍制度是经济发展的一 大障碍。
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2、全球经济趋势与商务环境
• 知识化 • 虚拟化 • 模块化 • 网络化 • 反中介化?－自己动手 • 产销一体化 • 区域集团化 • 全球化
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（八）宏观环境分析的步骤
主要的步骤：
搜索
找出环境变化的趋势的早期信号
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（9）制度和文化
在通常情况下，政府和其他制度不过是文化的一 种表现形式。经济制度必须适应一个国家的需要和文 化状况，才能有效地促进经济发展。
在一些国家中，经济制度落后于文化的发展，已 经老到无用的地步，但它还顽固地支配着文化的发展， 使经济发展难以顺利进行。
第一部分 国际商务宏观环境分析 一、国际商务宏观环境概述
国际商务环境是指企业在从事国际商务的过 程中影响企业经营活动的东道国的各种因素及 其总和。
商务环境的分类（从不同的角度）： 软环境与硬环境； 人为环境与自然环境； 宏观环境与微观（行业）环境； 从环境因素分为五大环境：政治、经济、社 会文化、法律、自然等环境。