人力资源管理第二章 工作分析练习

第二章工作分析练习

一、名词解释

1、职位

2、职务

3、职系

4、工作分析

5、工作说明与工作规范:

二、单项选择题

1、人力资源管理科学化的基础是（）。

A、工作评价

B、工作分析

C、岗位设计 D.人力资源规划

2、工作日志法就是按照（）记录工作过程，然后经过归纳、整理、提炼，取出所需工作信息的一种职务信息提取方法。

A.时间的顺序

B.工作的顺序

C.事件的顺序

D.部门的顺序

3、典型事例法是对实际工作中具有（）的工作人员的工作行为进行描述。

A.普遍性

B.特殊性

C.权威性

D.代表性

4、应用观察法获取职务分析信息，一般只适用于（）较强的职务，或者与其他方法结合使用。

A.工作重复性

B.工作特殊性

C.工作持续性

D.工作实用性

5、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值方法是（）。

A、因素分析法

B、因素比较法

C、排序法

D、评分法

6、以下哪一项不属于工作描述所包括的内容（）。

A、工作的任务职责

B、工作标识

C、工作的环境与条件

D、工作的任职资格

7、工作规范是一个员工要完成某项的工作所应具备的（）。

A、工作职责

B、素质要求

C、薪酬标准

D、设备与设施

8、对体力劳动和事务性岗位进行工作分析时，宜采用________。

A、工作实践法

B、访谈法

C、问卷调查法

D、观察法

9、以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是。

A、工作职责

B、工作环境

C、工作权限

D、工作中晋升

10、对于工作循环周期较长的复杂脑力劳动，适用的工作分析方法是________。

A、观察法

B、工作实践法

C、关键事件法

D、访谈法

11、职务分析信息的主要收集者不包括: ( )。

A. 职务分析专家

B. 工作岗位的任职者

C. 工作任职者的上级

主管 D. 工作任职者的同事

12、下列几项中，属于工作调查问卷工作内容调查项目的是________。

A．职称B．直接上级C．任职时间D．工作事项13、以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是________。

A．基本资料B．工作权限C．工作难度D．工作关系14、工作调换和工作轮换从时间上相比: A. 工作调换的时间较长 B. 工作轮换的时间较长 C. 两者时间一样长 D. 两者在时间上无关系

15、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法?________。A．典型事例法B．座谈法C．工作实践法D．观察法

16、各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是( ).

(A)德尔菲预测技术(B)回归分析方法(C)劳动定额法(D)转换比率法

17、岗位分析的内容取决于岗位分析的（）。

A、目的

B、要求

C、结果

D、目的和要求

18、工作分析的基本步骤是（）。

①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范

A、①②③④⑤⑥

B、①③②④⑤⑥

C、①②③⑤④⑥

D、①③②⑤④⑥

19、岗位分析主要包括( )方面研究任务。

A．岗位决策、岗位要求B．岗位制定、岗位决策

C．岗位描述、岗位决策D．岗位描述、岗位要求

20、按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( )。

A．企业管理的研究B．人员结构的研究C．时间与动作的研究D．企业结构研究21、编写工作规范的内容包括(D )。

A．有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

B．有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

C．有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

D．有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述

22、在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称它为(D )。

A．认知能力B．工作风格C．人际关系技能D．关键胜任能力

23、设置岗位的基本原则是()。

A．因人设岗B．因事设岗C．因人力资源设岗D．因企业结构设岗

24、关于工作分析的说法，正确的是（）。

A．工作分析在员工职业生涯中没有作用B．工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导C．工作分析应以工作评价为基础D．工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持

25、关于工作分析成果文件的说法，正确的是（）。

A．工作描述是对人的要求，它界定了工作对任职者各方面的要求

B．工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

C．工作规范主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容。

D．职位说明书包括工作描述和工作规范两个部分

26、任务是（）。

A．为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一个或一系列工作

B．个体从事工作活动的单元C．对某人工作职责的规定

D．由主要责任相似的一组职位组成的

27、工作分析对于薪酬设计的作用是（）。

A．提供一个比较个人才干的标准B．提供清楚的指导性文件

C．作为确定各职位薪酬水平的一项依据D．提供了一个可行的方向和道路

28、工作性质完全相同的岗位系列称作( )

A.岗级

B.岗等

C.岗类

D.岗系

29、根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这一做法称作（）

A、因事设岗

B、因事择人

C、因人设事

D、因事设机构

三、判断题

1、一份工作说明书通常会随任职者的去留而发生变化。

2、工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。

3．关键事件技术是通过设计一定的表格，专门记录工作者工作过程中那些特别有效(成功)与特别无效(失败)的工作行为，作为将来确定任职资格的一种依据。

4、对岗位名称、劳动活动的程序、责任、工作条件和环境等进行一般说明的文件称之为岗位要求( )

四、简答题

1、工作分析包括几个阶段？或简述工作分析的基本程序。

2、工作日志法的优缺点？

3、问卷的分发方式有多种？

4、观察法的类型？

5、实验法中要坚持原则？

6、简述根据人际关系哲学提出的几种工作设计的方法

五、案例分析

李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是8年前做的，随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计也需要作业改动，于是他意识到公司需要进行新的工作分析。

1.为了确保工作的顺利进行，在实施工作分析之前，急需处理________，以获得管理层的支持。（2分）

A.向管理层阐述工作的目的

B.向管理层阐述工作的人员

C.向管理层阐述工作的进程

D.向管理层阐述工作的负责人