网络营销》试卷及答案

网络营销》试卷及答案
网络营销》试卷及答案
一、选择题（每小题1分，共20分）
1、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。

以下哪个顺序是正确的？（D）A。

成长期、介绍期、成熟期、衰退期
B。

衰退期、介绍期、成熟期、成长期
C。

衰退期、成长期、介绍期、成熟期
D。

介绍期、成长期、成熟期、衰退期
2、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。

下列不属于营销市场三要素的是（C）
A。

消费主体
B。

购买力
C。

购买环境
D。

购买欲望
3、（A）是实施网络软营销中的两个基本出发点。

A。

网络社区和网络礼仪
B。

网络社区和虚拟市场
C。

虚拟市场和网络礼仪
D。

网络社区和网络消费者
4、服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（C）。

A。

IAP+ICP
B。

ISP+ICP
C。

ICP
D。

ISP+IAP
5、网络营销就是（B）
A。

营销的网络化
B。

等电子手段进行的营销活动
C。

在网上销售产品
D。

在网上宣传本企业的产品
6、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的
促销活动。

该类网站称为（D）
A。

销售服务性站点
B。

信息手册性站点
C。

娱乐驱动性站点
D。

在线销售性站点
7、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（B）收取一定的交易费用。

A。

买方
B。

卖方
C。

买卖双方
D。

免费
8、对企业营销影响最大的是对（B）的影响。

A。

企业采购渠道
B。

企业营销渠道
C。

企业管理
D。

企业运输渠道
9、将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（A）。

A。

站点法
B。

电子邮件法
C。

随机IP法
D。

视讯会议法
10、网上间接调查方法有（A）。

A。

利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库
B。

利用搜索引擎、访问相关网站和实验法
C。

利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站
D。

利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料
11、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（B）。

A。

准确性高
B。

实效性强
C。

便于存储
D。

方便性
12、（B）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。

A。

免费商务信息
B。

低费用的信息
C。

标准信息费的信息
D。

优质优价的信息
13、使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（D）。

A。

加密
B。

解密
C。

密码学
D。

解密算法
6、在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。

网络商品直销和中介交易都涉及到多个业务主体之间的交易关系，包括买卖双方、交易中心、银行和认证中心等。

这些关系会产生相应的法律关系。

7、网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。

网络营销是利用互联网络作为媒介，采用新的方式、方法和理念来实施营销活动，从而更有效地促进个人和组织之间的交易活动。

8、重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。

但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。

在实施网络营销个性化服务时，重视顾客的长期价值是非常重要的。

然而，对于销售大家电或不易损坏品的商家来说，可能可以忽略顾客的长期价值。

9、一个完整的网络交易安全体系，至少要包括技术方面
的措施和社会的法律政策与保障的控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。

要实现电子商务的安全运作，需要建立一个完整的网络交易安全体系。

这个体系至少应该包括技术方面的措施和社会的法律政策与保障的控制措施。

10、营销组合最基本的手段来自四各个方面：产品、价格、分销和促销，简称4P组合。

这种组合适用于所有的营销方式。

营销组合是营销活动中最基本的手段之一，通常包括产品、价格、分销和促销四个方面，简称4P组合。

这种组合适用于
所有的营销方式。

三、填空（每小题1分，共20分）
1、一个完整的网络营销系统应该具有商品信息发布与用
户信息沟通、电子单证的传输、网上支付与结算、货物配送以及完善的网上售后服务等。

2、的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功，改变了传统销售渠道中的多层次的选择、多层次的管理和多层次的控制等问题，最大限度降低销售渠道中的营销费用。

3、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有跨时空性特点。

4、网络消费者的购买动机基本上可分为需求动机和心理动机两大类。

5、网络消费者在决策购买某种商品时，一般具备三个条件：对厂商有信任感、对支付有安全感和对产品有好感。

6、在网络销售的产品，根据产品性质的不同，可分为实体产品和虚拟产品。

7、搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的工具。

8、网络市场调查的对象主要有企业产品的消费者、企业的竞争者和企业合作者及业内的中立者。

9、中贸网商务搜索引擎属于专题搜索引擎。

10、网上商业价格有价格水平、标价成本、价格弹性和价格差异四大特征。

11、要将多个西文单词作为一个词组来查询，应该用引号符号。

12、网上支付系统由电子钱包、电子通道、电子银行和认证机构四大部分组成。

四、问答（每小题10分，共50分）
1、传统营销方式中，消费需求具有哪些基本属性？企业应该了解和认识消费需求的哪些基本问题？
传统营销方式中，消费需求具有以下基本属性：多样性、不确定性、动态性和个性化。

为了满足消费需求，企业需要了解和认识消费者的需求特点、需求来源、需求层次和需求变化等基本问题。

2、网络营销具有哪些优势？在实施网络营销时，应该注
意哪些问题？
网络营销具有以下优势：覆盖范围广、成本低、交流快捷、信息共享、个性化服务、便于跟踪和评估等。

在实施网络营销时，应该注意以下问题：保护消费者的隐私、保证交易的安全性、提供优质的售后服务、建立良好的企业形象和品牌形象等。