岗位工作职责大全(模板20篇)
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岗位工作职责大全(模板20篇)
岗位工作职责大全篇1
1、统计与更新学习积分
2、管理学生电子档案
3、各科交作业情况统计,提醒并监督各科课代表完成《交作业情况统计公示表》
4、制作各次考试成绩统计分析的电子表格
5、负责《百家讲坛》等教育类视频的播放工作
岗位工作职责大全篇2
一、客服人员的岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
二、客服主管的岗位职责
1、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;检查部门员工礼仪服饰、服务标准是否符合公司规范。
2、检查员工的客服工作流程,以身作则倡导“客户想到的我们做到,客户没有想到的我们为顾客想到”的服务理念。
3、维持良好的服务秩序,提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。
4、负责与客户之间建立良好的沟通关系,实施客户咨询和顾客问答,反馈客户的意见和建议。
5、认真正确回答客户的提问,解决好每一宗客户投诉工作;做好客户投诉和接待工作,及时向领导反馈客户的意见和建议。
6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核。
7、完成上级领导临时交办的其他任务。
三、客服经理的岗位职责
1、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,做好客户与公司沟通的桥梁。
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准,树立良好的外部形象。
3、确保本部门积极配合营销部门开展工作。
4、建立并维护公司客服服务体系,建立客服信息管理系统,客户服务档案、跟踪和反馈。
5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。
6、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务。
7、制订客户服务人员培训计划并组织实施。
8、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。
9、监督并控制各种客服费用开支。
10、参与制定公司产品手册。
11、参与公司营销策略的制订。
12、受理客户投诉。
13、完成公司领导临时交办的其他任务。
岗位工作职责大全篇3
1、在分管院领导下,制定医院感染监控规划和条例,并对医院各科室实施医院感染管理条例给予具体指导。
2、定期向医院感染管理委员会汇报本院医院感染监测和控制情况,负责准备医院感染管理会会议的资料及会议程序,向会议提交工作方案或议题,贯彻会议精神和执行会议决定。
3、普及医院感染知识,使医务人员在日常工作中注意到医院感染的预防和控制。
4、对医院感染进行流行病学的`监测和控制,收集、分析、汇总医院感染病例资料。
定期上报和向全院公布。
5、参与医院内消毒剂和抗生素的使用管理。
岗位工作职责大全篇4
岗位工作职责大全篇5
1、在班主任不在的时候代理班主任的职责负责管理班级常规事务
2、和执勤班委共同进行午休和自习课的管理
3、接受月度风云人物的申报
4、组织每天早读前五分钟的励志读本诵读活动
5、组织召开每两周一次的班委例会(单周)
6、参加学校的班长例会,做好会议记录,及时传达
一、执勤班委
一年来,在局领导的正确领导和同事们的协作、帮助下,本人能认真学习党的党的精神和县委十届六次全会精神,时时处处严格要求自己,密切联系群众,自觉遵守局机关制定的各项制度,切实履行工作职责,自觉开展批评与自我批评,不断提升自己的工作能力和工作水平。
现将本人岗位职责完成情况总结如下:
一、加强政治理论学习。
一年来,本人能积极加强政治理论学习,深刻领会“推动绿色崛起,实现科学发展”精神实质,积极参加县局组织的各种学习活动,同时在工作之余还自觉加强对业务知识的学习。
通过学习本人极大增强了大局意识、服务意识、宗旨意识和创新意识。
本人深刻地认识到自己作为房管局机关的一位人秘股工作人员,必须树立服务领导、服务机关和服务群众的观念,必须不折不扣地贯彻落实局领导的重大决策和部署,在自己平凡的工作岗位上扎扎实实地做好房管工作。
二、忠实履行岗位职责。
一年来,本人能紧紧围绕自己的工作职责开展工作,把无私奉献的梅花精神融入到自己日常工作中去,积极解决工作中遇到的新问题。
在工作中,本人任劳任怨,团结同志,严格遵守工作纪律和工作规范,做到高标准严要求,较好地完成了局下达的各项任务。
如领导交办讲话稿及各种汇报、通知、总结等文字材料的起草校对工作;对领导交办的各类案件做到及时处理,及时报送等。
同时,本人紧跟房管改革的步伐,刻苦钻研房管业务技能,创新工作方法。
在爱岗敬业、勇于开拓上狠下功夫,不断提高工作效率和服务领导、服务机关、服务群众水平。
过去的`一年,本人虽取得了一定的成绩,但离上级的要求仍有一定差距。
在新的一年,本人决心在领导和同志们的关心和帮助下克服缺点,更加努力地工作,不断取得新成绩。
二、班长
(1)分管法制工作;
(2)贯彻执行道路运输行业管理的法律、法规、规章和政策规定;
(3)参与重大决策讨论,对具体行政行为及规范性文件进行合法性审查;
(4)负责组织对分管工作的监督检查,组织指导执法评议考核;
(5)组织处理分管范围内的`重大业务问题;
(6)负责执法人员的培训、考核工作;
(7)负责法制宣传教育工作;
(8)组织听证、行政复议及应诉;
(9)其他职责。
三、副班长
1、管理班费的收支,每半学期公示一次
2、及时购买、添置班级所需各项用品:垃圾袋、纸巾等
3、定期检查劳动工具、黑板擦、粉笔等用品,及时更换、维修
4、管理教室的空调、热水瓶、饮水机、微波炉,及时购买水票,提醒同学打开水
5、管理班级储蓄罐
6、关注天气变化,提醒同学课间开窗通风,保持室内空气质量良好
7、遇有同学生病或不适,予以必要地帮助并及时和班主任联系
四、团支部书记
1、每天放学后例行卫生检查,填写《每日保洁检查记录公示表》
2、认真检查同学承包的卫生工作完成情况并签字
3、提醒每天的值日生做好保洁工作
4、协助班主任组织班级同学的公益劳动
五、学习委员
1、在班主任不在的时候和班长共同代理班主任的职责负责管理班级常规事务
2、记录管理学生迟到、早退、缺勤情况
3、负责班级报纸的编辑印刷
4、负责统计同学的悬赏积分并及时报学习委员汇总
5、班级公示栏的更新与维护
6、参加学校的班长例会,做好会议记录,及时传达
六、宣传委员
1、管理板报、海报创作小组,美化班级环境
2、负责每个月的“月度风云人物”颁奖事宜:照片、海报、证书、奖品
3、负责每期板报的编辑、出刊
4、负责购买各类表彰的奖品
5、负责学校、班级各项活动的宣传工作
6、负责各项活动的道具准备
7、负责安排各类活动的记录、摄影工作
七、生活委员
1、负责区域市场开发,专科品种临床推广;
2、根据需要拜访医护人员,向客户推广产品,不断提高产品市场份额;
3、开拓潜在的医院渠道客户,并对既有的客户进行维护;
4、制定并实施辖区医院的销计划,组织医院内各种推广活动;
5、及时收集并反馈客户信息和市场情况。
八、劳动委员
1、负责所辖地区的销售管理工作,建立并管理销售队伍,带领团队实施公司销售政策并完成销售任务;
2、协助推广专员制定销售任务和分配指标,每月有计划地对代表进行协访工作,及时协助医药代表解决销售问题;
3、负责团队的日常管理、指导、产品培训及评估:定期组织召开月例会,市场问题分析交流,组织团队成员产品知识培训;
4、合理分配办事处人员开发任务,推进医院、科室、客户的产品开发完成进度,确保顺利完成销售指标及实现目标客户销售额的持续增长;
5、负责所辖地区学术会议资讯的收集,根据所辖市场情况,参与、组织、执行和评估;
6、对所辖地区的销售资源进行合理分配,科学管理销售费用;
7、负责所辖地区重点专家的关系网络建立及维护,传递医学信息;
8、所辖市场竞品信息调研,并负责收集、整理、汇报市场信息及竞争对手信息,做好市场调研报告,及时向上级反馈情况;
9、按时完成各项销售报表、销售报告,接受上级的39;监督;
10、遵守国家制定的法律法规,严格执行公司制定的各项管理规章制度;
11、服从并配合公司及上级领导的工作安排,尽心尽力把本职工作做好。
九、体育委员
岗位名称
仓库物料员
岗位编号
所在部门
生产部
岗位定员
直接上级
仓库主管
本职:
负责仓库数据和货物的管理,科学有序的保管好仓库内物资,做好防火防盗工作,掌握库存情况,充分发挥周转效率,及时收发货物及盘点库存物料。
职责与工作任务:
一
职责表述:根据产品需求,定期收发原材料
工作
任务
按规定做好原材料的验收和入库,并做好登记工作。
根据生产需求及时高效的进行原材料的发放和记录。
对原材料的周转进行全程跟踪,记录到账,并做到账账相符。
入库物资严格把好验收关,做好各种验收数据记录,发现变质货物拒收入库。
二
职责表述:根据生产需要,收发成品货物
工作
任务
随时掌握库存状态,保证货物的及时供应。
货物出入库时,仓管员应依据收货单、交货单及提货单核准出入物品的名称、批号、数量,准确地收发货,收发完毕后,应立即入帐。
做好物流协调工作,办理相关单据,清点出厂货物并进行记录。
三
职责表述:保证仓库货物的堆放整齐有序
工作
任务
合理安排库内堆位,预留足够的出入通道及安全距离,安全高度。
仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡,每一堆货物都应有帐。
货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。
定期对库房进行整理,保持货物整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。
按指定堆位整齐叠位,发现倾斜要立即纠正,不准在货堆上行走、坐卧,也不准在货堆旁的通道坐、卧。
四
职责表述:做好仓库的防火防盗工作
工作
任务
每天一次检查仓库区内、外的防火、防盗设施,发现问题要立即整改并向主管报告。
每天下班前对各库区的门,窗等进行检查,确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。
五
职责表述:做好仓库日常检查工作,保持良好的卫生状况
工作
任务
做好每日检查工作,清点货物数量,检查货卡信息,做好日常记录。
上岗后第一时间应对仓库的门,窗及各库区存放的物资进行巡查,发现异常立即报告。
要按照相关规定保持库内合理干湿度,发现干湿度超过规定,即时开门通风,保证物资完整,不易变质。
每天打扫库内地面卫生,各种工具要摆放整齐。
六
职责表述:完成上级交办的其他工作任务
权力:
对不符合质量标准的原材料有停用的建议权。
对不符合质量标准的材料有停止入库的建议权。
库存准确性改进计划及库位优化建议权。
工作协作关系:
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
物流公司及运货司机
任职资格:
教育水平
中专及以上
专业
培训经历
有仓库管理培训经历
经验
半年以上的仓库管理经验
技能技巧
具备办公自动化工具使用
个人素质
具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力
其它:
使用工具/设备
计算机
所需记录文档
入库单、出库单、货物卡、盘点记录、工作汇报表及各类仓库报表
考核指标:
具体考核指标依据绩效考核执行
备注
十、文娱委员
为进一步加强管理,强化责任意识,严肃工作纪律,向全体教师、学生提供优质的服务,我郑重承诺。
一、本学期开学第一周安排各教研组认真分析,查找存在问题,并写出提高教学质量的措施。
力争在今年统考中学校综合分值提高2-5分。
有效完成教育教学各项任务。
二、组织全体教师对所教科目认真分析,让每位教师对教材有个系统的了解。
三、组织教师学习并贯彻上级有关教育教学的指示。
积极参加各种学生、教师竞赛活动,在活动中争取拿到好成绩。
四、认真执行各种教学常规管理和规章制度。
五、建立正常的教学秩序,保证教学计划的顺利进行。
六、加强教研组建设,定期召开教研组长会议,帮助教研组落实学校对教学工作的要求。
七、严格执行国家的课程计划,开齐、上足、教好各门课程。
八、深入教学第一线。
通过听课(每学期争取听每位教师的课),组织检查教案和作业,听取学生和家长反映,了解教学情况,提出改进意见。
九、组织教师及时配合校领导完成上级和学校的各项任务。
承诺人:__
二〇__年三月一日
岗位工作职责大全篇6
1、早读前提醒同学关闭手机
2、眼保健操管理
3、每天中午例行检查,填写《午间管理检查表》
4、午休和自习课管理,提醒同学保持安静
5、与劳动委员共同负责放学后调整课桌椅摆放和卫生检查记录
6、及时和班主任取得联系,发送通知
岗位工作职责大全篇7
1、负责出操、晨会、队伍组织、清点人数,向班主任或副班长及时汇报
2、负责各类体育比赛的报名组织工作
3、协助体育教师组织好体育课的组织、整队工作,统计体育课缺席情况并及时向班主任、副班长汇报
4、组织学生的课外体育锻炼活动并提醒同学注意安全
5、负责各种外出活动的队伍组织、点名工作
岗位工作职责大全篇8
1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。
3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。
4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。
5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。
与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。
6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。
8、做好餐厅完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
服务员工作岗位职责是什么
1、按公司规定着装,保持个人清洁卫生,仪容仪表符合公司要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排。
2、与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具、娱乐用设施摆放和维护。
3、负责服务接待客人,熟悉茶品、饮品的制作方法,味道特点及出品的大致时间,了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。
4、搞好茶楼环境卫生,按标准擦拭餐具和服务用具,并做自我检查。
5、及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情况要请示客人,作适当推销。
6、主动巡台,了解客人需求,根据实际情况控制服务频率,做到客人满意。
7、提前为客人准备好帐单,核对清楚,唱买唱收,保证准确无误。
8、客人离开后立刻清理台面,做好翻台,准备接待下一批客人。
9、主动与客人沟通,征询客人意见,及时向上级汇报。
10、餐厅营业结束后,做好各部分收尾工作。
服务员工作岗位职责
1.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2.上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3.正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
4.按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5.客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6.服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
7.当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。
8.餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。
9.操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
10.如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。
餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。
12.客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
13.客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加。
菜品或主食,要主动推销,主动介绍,及时为客人结帐,但不要催客人买单,自己结帐时要自己先审单,避免单据出错。
14.餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及香巾。
15.餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。
16.客人买单时要当面数清钱数并告诉客人,如挂帐确认后方可让其签字,并表示感谢,如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。
17.送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台,收台时要轻拿轻放。
18.收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
19.下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班。
20.出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。
无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。
21.员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。
22.积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。
岗位工作职责大全篇9
一、负责24小时监视消防主机报警信号及商场保安摄像监控系统。
二、熟练和掌握中央监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉本商场的地形环境,消防设施设备的分布情况及摆放点。
三、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
四、当值时必须高度集中精力,严密注视监控屏上各种动态情况,及时通报各有关岗位,消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的安防员赶赴现场予以确认,同时做好详细记录。
五、与固定岗、巡逻岗经常保持联系,随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告领班。
六、对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。
当监控报警仪器发生故障时,应立即通知维修部门,协助维修部门尽快排除故障,并做好详细记录。
七、对于联系工作的电话,要热情礼貌地应答接待,对客人打错或误打的报警电话要耐心解释,沟通要表达清楚,避免误会。
八、工地时要严守操作规程,严禁违章操作而带来之事故及设备损坏,由当事者负责,并追究一切责任。
九、未经部门主管允许,严禁任何无关人员进入消防中心,消防中心内严禁打私人电话或占用消防电话。
十,严禁在监控室内进行非工作性质的活动,严禁吸烟。
岗位工作职责大全篇10
1、热爱食堂、关心食堂、爱护食堂、发展食堂。
2、努力工作,提高自身素质和业务水平。
3、不得迟到、早退、旷工,工作时间严肃认真,不准窜岗,聊天,看书报,干私活。
4、工作时间着装统一,整洁,仪态端正;男员工不准蓬头,蓄胡须,留指甲,女员工化妆清淡,不准留指甲。
5、使用文明用语(您好,请,谢谢,对不起,再见),对顾客一视同仁,不准与顾客发生争吵。
6、团结同志,作风正派,举止文雅,不得大声喧哗、嘻闹,成群结队脱岗。
7、讲究卫生,每天进入操作间要先消毒,工作服每天洗涤,并不得带出食堂。
8、爱护公物,不准私自占用和损坏食堂公物,如果损坏,照价赔偿。
9、维护食堂声誉,秉公守法,不准以权谋私,不准在操作间吸烟。
10、防火、防盗、防止食物中毒,防止肠道传染病的发生。
11、膳食生产人员应本着对己对人负责的'精神主动参加一年一度的体检。
12、在生产过程中,发现自己有呕吐、发热、咽喉疼痛、皮疹或其他皮肤外伤以及有眼、鼻溢液情况应及时向领导报告。
岗位工作职责大全篇11
销售总监2名
负责心血管、妇产科、肝病科、抗感染、循环系统、血液系统、抗精神失常、中枢神经系统等领域的片剂、注射剂、胶囊剂等产品领域的销售管理工作销售总监1名
负责心脑血管、消化系统、抗病毒、呼吸系统等领域的大、小容量注射液的销售管理工作
1、10年以上医药大型企业、上市公司销售管理和团队管理经验
2、有相关产品领域的销售经验,有丰富的39;普药(商业)流通客户和专科医院资源。
3、熟悉普药流通和专科用药的临床销售或医药招商、自营等销售模式,有较强的成本意识、合规意识、风险防范意识和团队协作意识,能适应高强度工作,具备解决复杂问题能力和应对市场突发事件的处理能力。
岗位工作职责大全篇12
为进一步加强管理,强化责任意识,严肃工作纪律,向全体教师、学生提供优质的服务,我郑重承诺。