经理年终述职报告开头
公司经理2024年述职报告范文精选5篇
公司经理2024年述职报告范文精选5篇公司经理2024年述职报告范文篇1各位领导、同志们:今年以来,--县支公司认真贯彻落实省公司江总在全省经理会议上题为《创新发展夯实基础对标市场奋力争先坚定走品质卓越发展之路》的讲话精神和中支公司黄总在半年工作会议上题为《万马奔腾向前冲奋勇拼搏建新功》的讲话精神。
在中支新的党委班子的正确领导下、在中支各部门同事的关心帮助下、在支公司全体员工的共同努力下,与时俱进、勤奋工作、务实求效、勇争第一,紧紧围绕“有质量、增效益、提速度、稳发展”的工作目标,公司经营管理工作取得了明显成效,管理水平显著提高,保费收入大幅增长,圆满完成年度各项考核任务,职工精神面貌焕然一新。
现将我一年来的工作情况汇报如下:一、主要经营业绩今年计划保费收入万元,实际保费收入万元,完成年计划 %,增长 %;净利润万元;净赚保费元;综合成本率 %。
报表累计承保利润万元,承保利润率 %,报表累计利润总额万元,抵减所得税后,实现净利润万元,净利润率为 %;实现已赚净保费万元,完成年初计划 %;赔款支出万元,简单赔付率为 %,同比下降个百分点;营业费用控制在万元,同比下降个百分点;综合成本率为 %,其中赔付率 %,营业费用率 %。
二、主要工作及其成效--县支公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。
领导班子建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补资金缺口;理赔工作又要消化历史遗留欠账,桂东为国扶县,财穷民困,这些因素给公司今年的经营工作带来了巨大压力。
面对以上压力,我并没有畏难退缩。
为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。
(一)、强化内部管理,控制成本支出,促进效益提高。
为了追求经营效益的最大化,确保利润目标实现,我对公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究,找出管理上的薄弱环节,逐项进行整改。
首先是完善各项费用管理制度,从勤俭建司角度出发,完善了车辆管理、接待管理、办公用品管理等费用管理制度,制定了《中华保险--县支公司规章制度》、《--县支公司考勤制度》并与员工年终考核挂钩,严控各项费用支出,并取得很好效果。
年终经理述职报告最新5篇
年终经理述职报告最新5篇写好述职报告是我们对工作认真负责的表现,展现出我们对工作的重视和专业态度,写述职报告是对我们在工作中所展现的沟通和协调能力的总结和反思,本店铺今天就为您带来了年终经理述职报告最新5篇,相信一定会对你有所帮助。
年终经理述职报告篇1尊敬的各位领导,各位同事:大家好!告别20XX年,我们迎来新的开端。
今天是20XX年1月8日,也是我入行一年零187天的日子。
在过去的一里,有收获也有缺憾,现将一年工作总结如下:在营销工作方面,截止20XX年XX月31日,营销pos机5台,办理三方存管26户,上交信用卡102张,储蓄存款XX元,对公存款XX万元。
再次面对这些数字,依然喜忧参半。
喜的是经过努力,收获还是有的;譬如外出营销,陌生拜访客户,在办理了信用卡的同时,挖掘储蓄XXX多万。
忧的是,相对于一年的时间,这些数字总是显得那么寒碜。
当然这跟营销的方式方法有关,也跟坚持的态度相关。
在最初营销客户的时候,不懂得如何接近客户,如何挖掘客户需求,在面对不同客户的时候,并没有做到细分,更没有做到精准细致化的应对,营销课前的准备工作做的不好,直接导致营销的效果不够好。
磨刀不误砍柴工,说的就是这个道理吧!在今后的工作中,我会多向成熟的客户经理学习,加强这方面的锻炼,真正做到根据客户的不同需求和实际情况交叉销售,而不是简单地推荐一张信用卡,一台pos机。
在日常工作中,遵守行里的规章制度,通过跟客户经理学习对公业务,熟悉并能办理出口押汇、进口开证等业务。
在这里还要感谢每一位给予我指导和帮助的客户经理!同时多学习银行产品知识,参加并通过了行里组织的岗位资格考试。
20XX年10月通过了银行业从业资格考试,20XX年XX月通过经济师考试。
我深知,只有学习,积累点滴,才能不断进步,努力提高自身素质和营销能力。
在社区营销方面,自20XX年8月开始,做了近一个多月社区营销,储蓄存款170多万。
XX月份开始老年大学营销活动,和单位同事一起为老年大学学员发放爱心白菜,元旦前后送福字挂历宣传营销活动。
关于经理个人述职报告6篇
关于经理个人述职报告6篇经理个人述职报告篇1尊敬的各位领导、亲爱的同志们:大家好!,我在公司领导的正确指导和全体同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行上级部门的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行岗位职责,较好地完成了自己的工作任务,取得了一定的成绩。
下面,根据上级领导的安排和要求,就我这一年来的德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要汇报如下:一、政治思想古语说:“德若水之源,才若水之波”。
要做好财务经理工作,必须要有正确的政治思想。
用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意做好财务工作的思想,做到无私奉献。
在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。
紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。
二、业务能力我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。
我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习财务知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好财务经理工作打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和财务知识与技能,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
三、工作态度实际工作中,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则。
具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。
来往接待有礼有节,平和待人。
四、工作业绩做为公司财务经理,我根据年初工作计划,认真做好对内日常财务管理,对外工商、财务对接工作。
(一)建章立制,完善核算管理一是做好基础工作,按时上交报表。
进一步加强日常财务工作的管理,完善财务规章制度和岗位职责。
部门经理年度述职报告6篇
部门经理年度述职报告6篇篇1尊敬的领导:我是XX部门的经理,很荣幸能够向您提交我的年度述职报告。
在过去的一年里,我和我的团队一起努力工作,取得了一些不错的成绩。
下面,我将从几个方面向您汇报我们的工作情况和成果。
一、团队建设与管理在团队建设方面,我们注重培养员工的团队合作意识和凝聚力。
通过定期的团队活动和团队会议,我们加强了员工之间的沟通和协作,提高了整个团队的工作效率。
同时,我们还注重员工的个人发展,为员工提供了培训和学习机会,帮助他们提升自己的能力。
在管理方面,我们遵循公司的管理制度和流程,确保了工作的规范化和标准化。
同时,我们还根据部门的实际情况,制定了一系列切实可行的管理措施,如定期检查工作进度、评估员工绩效等,以确保部门工作的顺利进行。
二、业务发展与拓展在业务发展方面,我们注重创新和拓展,不断寻找新的业务机会和增长点。
通过市场调研和客户分析,我们了解市场需求和竞争对手情况,制定了相应的营销策略和方案。
在销售方面,我们取得了不错的成绩,完成了公司下达的销售任务。
同时,我们还积极开拓新市场,拓展新客户,为公司的业务发展奠定了坚实的基础。
在产品创新方面,我们注重研发和改进,推出了多款具有市场竞争力的新产品。
这些新产品的推出,不仅满足了客户需求,也提升了公司在市场上的竞争力。
同时,我们还不断对现有产品进行改进和优化,提高产品质量和性能,赢得了客户的信赖和好评。
三、质量控制与安全管理在质量控制方面,我们注重产品质量的稳定性和可靠性。
通过建立严格的质量控制体系和执行高标准的质量检测流程,我们确保了产品质量的合格率和稳定性。
同时,我们还积极响应客户需求,及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题,提升了客户满意度。
在安全管理方面,我们始终把员工的人身安全放在首位。
我们制定了完善的安全管理制度和应急预案,并定期组织员工进行安全培训和演练。
在平时的工作中,我们也时刻提醒员工注意安全事项,确保工作场所的安全与秩序。
总经理_年终述职(3篇)
第1篇大家好!在这一年的时间里,我担任公司总经理一职,深感责任重大。
现将我在本年度的工作情况进行总结,以便各位领导和同事对我的工作进行评议和指导。
一、回顾过去一年的工作1. 公司业绩稳步提升在过去的一年里,在公司全体员工的共同努力下,公司业绩稳步提升。
通过调整产品结构、开拓市场、优化管理等方式,实现了销售收入和利润的持续增长。
具体表现在以下几个方面:(1)销售收入同比增长20%,达到XX亿元;(2)净利润同比增长15%,达到XX亿元;(3)市场份额进一步提升,产品在行业内的影响力不断扩大。
2. 团队建设与人才培养(1)加强团队建设,提升团队凝聚力。
通过开展团队建设活动、加强内部沟通等方式,提高了团队的整体素质和执行力。
(2)加强人才培养,储备优秀人才。
加大内部培训力度,选拔优秀员工进行重点培养,为公司的长远发展储备人才。
(3)优化人才激励机制,激发员工潜能。
通过实施绩效考核、股权激励等措施,提高员工的积极性和创造性。
3. 企业文化建设(1)弘扬企业文化,树立企业形象。
加强企业文化建设,提高员工的认同感和归属感,树立良好的企业形象。
(2)开展丰富多彩的文体活动,丰富员工生活。
组织各类文体活动,提高员工的身心健康,增强团队凝聚力。
(3)倡导绿色环保理念,履行社会责任。
积极履行社会责任,关注环保事业,为构建和谐社会贡献力量。
4. 技术创新与研发(1)加大研发投入,提升产品竞争力。
本年度,公司研发投入同比增长30%,共完成XX项新产品研发。
(2)加强与高校、科研院所的合作,推动技术创新。
与多家高校、科研院所建立了合作关系,共同开展技术攻关。
(3)积极申请专利,保护知识产权。
本年度,公司共申请XX项专利,其中发明专利XX项。
二、存在的问题与不足1. 市场竞争加剧,产品同质化严重。
在当前市场竞争环境下,部分产品同质化现象严重,需要进一步加大研发力度,提升产品竞争力。
2. 人才流失问题。
部分优秀人才因待遇、发展空间等原因流失,需要进一步完善人才激励机制,提高员工的满意度和忠诚度。
年终述职总经理(3篇)
第1篇时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在此,我谨以诚挚的心情,向大家汇报本年度公司总经理工作情况,并对过去一年的工作进行总结,对未来的发展进行展望。
一、年度工作回顾1. 市场拓展过去的一年,面对激烈的市场竞争,我们积极拓展市场,加大市场投入,提升品牌知名度。
通过参加各类行业展会、开展线上线下营销活动,成功拓展了国内外市场,为公司带来了丰厚的订单。
2. 产品研发在产品研发方面,我们坚持创新驱动,加大研发投入,不断提升产品竞争力。
本年度,公司成功研发出多款具有市场前景的新产品,满足了客户多样化的需求。
3. 生产管理在生产管理方面,我们强化内部管理,优化生产流程,提高生产效率。
通过引入先进的生产设备和技术,实现了生产自动化、智能化,降低了生产成本。
4. 质量控制质量是企业的生命线。
本年度,我们加强质量管理体系建设,严格把控产品质量。
通过开展内部质量检查、外部质量认证,确保了产品质量达到国家标准。
5. 人才培养与团队建设人才是企业发展的基石。
本年度,我们注重人才培养,加强团队建设,提升员工综合素质。
通过开展内部培训、外部招聘,引进了一批优秀人才,为公司发展注入了活力。
6. 企业文化建设企业文化建设是企业持续发展的动力。
本年度,我们积极开展企业文化建设活动,增强员工凝聚力,营造了积极向上的企业文化氛围。
二、存在的问题及原因分析1. 市场竞争加剧,客户需求多样化随着市场竞争的加剧,客户需求日益多样化,给我们带来了较大的压力。
部分产品在市场中的竞争力不足,需要进一步加大研发投入。
2. 人才储备不足,团队建设有待加强尽管我们注重人才培养,但与同行业相比,人才储备仍显不足。
团队建设方面,个别部门协作不够紧密,影响了工作效率。
3. 质量控制体系有待完善虽然我们在质量控制方面取得了一定的成绩,但部分环节仍存在漏洞,需要进一步完善质量管理体系。
三、未来工作计划1. 深化市场拓展,提升品牌知名度我们将继续加大市场投入,拓展国内外市场,提升品牌知名度。
经理述职总结报告范文5篇
经理述职总结报告范文5篇经理述职总结报告范文5篇我们经常说:时间就是生命,可这快乐的时光还是这么快就流走了,想必您应该在准备述职报告了吧!述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。
下面小编给大家带来关于经理述职报告范文5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
经理述职总结报告范文【篇1】各位领导、同志们:根据市公司统一安排,下面由我代表我个人及____县分公司班子对20__年工作进行述职。
首先对我的职责范围进行简要阐述。
作为分公司的总经理、党委书记,我的工作职责主要有八个方面:一是主持鸡东县分公司全面工作,对公司管理、生产、经营、服务等结果负有完全责任。
二是负责组织贯彻执行党和国家的路线、方针、政策。
带头执行省公司党组的各项决议、上级的有关规定及企业的各项规章制度。
三是认真贯彻省市公司经营方针、策略,不断提高企业员工素质,确保完成上级下达的各项质量指标。
四是负责抓好企业的经济工作,包括企业的发展规划、中长期经营方针、发展策略及阶段性目标的制定和实施,重点把好政策关、风险关和决策关。
五是负责抓好企业的技术革新、技术挖潜和技术改造,不断提高通信能力。
六是负责有计划抓好员工学习业务知识,不断提高全体员工的技术业务水平。
七是负责抓好企业的思想政治工作和企业文化建设,加强员工队伍教育,提高员工队伍素质,强化各项支撑和服务工作,为全公司树立良好的企业形象。
八加强党风廉政建设,处理重要群众来信、来访、投诉,按政策解决好群众的意见和要求,支持各种社团组织工作。
根据以上职责权限,现对20__年全年工作述职如下:20__年,是公司经历营销体制改革,完成内部结构调整,迎接新一轮通信竞争挑战的一年。
一年来,我在市公司及各级领导的带领和指导帮助下,紧密团结公司党政班子成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢企业生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系,使____县通信分公司经营、维护等工作取得了长足的发展,为我公司在下一轮竞争中,决胜20__年打下了坚实的基矗一、企业综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。
经理的个人年终述职报告(精选5篇)
经理的个人年终述职报告(精选5篇)经理的个人年终述职报告(精选5篇)时间就如同白驹过隙般的流逝,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,述职报告也应跟上时间的脚步了。
那么问题来了,述职报告应该怎么写?下面是小编为大家收集的经理的个人年终述职报告(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
经理的个人年终述职报告1每当我回顾以往完成的工作都能够从中获益良多,至少我得保证自己已经尽到了公司经理的职责所在才行,所以我能够在领导的安排下认真展开自身的各项工作,而且我在工作中也能够和其他同事互帮互助从而解决难题,以下是我担任公司经理以来的述职报告并请领导进行评议。
思想上能够牢记公司的整体发展方向并为此而努力着,我明白公司的发展与每个员工在工作中的努力都密不可分,所以我能够履行好相应的职责并遵从公司的发展方针,平时的工作中能够密切关注公司的发展状况,对于领导的指示也能够认真遵从并确保尽到职责所在,而且我也有加强理论知识的学习并以此来指导自己的工作,确保自己在工作中的表现符合领导的要求并对此进行自我反思,在我看来自己应该要不断提升工作要求以便于能够完成领导安排的任务,为了追求思想的进步导致我也会认真查询资料从而改进工作方式。
工作中则严格要求自己并加强对所在部门的管理,一方面我要强化自身的工作能力以便于更好地履行职责,我明白能够处于经理的岗位是源于领导的信任和诸多员工的支持,因此我要时刻反思自己在工作中的不足之处并努力将其改善,对于自身的职业发展而言做好本职工作并追求更高的目标是很重要的。
另一方面则是要管理好底下的员工从而促进部门的整体发展,成为公司经理便应该在工作中对底下的员工负责才行,所以我很重视对部门的管理并更完善了相应的制度,除了监督员工做好各自的工作以外也会确保自己符合相应的要求。
尽管在工作中尽职尽责却也存在需要改进之处,主要是在管理方面常常会提出一些不切实际的要求,这样的做法对于缺乏经验的新员工来说是很难适应的,再加上我很少组织对员工的培训导致整体方面的表现不佳,这种状况的出现说明我对集体事务的关心是不够的,仅仅追求个人发展却在管理方面不够重视,因此我得尽快改进这方面的不足并加强与其他部门之间的沟通,通过观察与学习从而认识到自己在管理过程中存在的不足。
经理年终述职报告五篇范文
经理年终述职报告五篇范文经理年终述职报告一、引言尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是××公司××部门的经理××。
在过去的一年里,我带领团队积极应对各种挑战,不断推动部门的发展和壮大。
在领导的正确指导下,全体成员共同努力,实现了一系列突破性的成果。
在这次年终述职报告中,我将总结过去一年的工作情况,并对未来的发展方向提出自己的建议。
二、工作回顾1. 团队建设在过去一年中,我们注重团队建设,以增加团队的凝聚力和有效性。
我们实施了定期的员工培训计划,提升了团队成员的专业素养和综合能力。
同时,我们也加强了团队间的信息共享和协作,通过定期会议和团队活动,促进了团队内外的良好合作关系。
2. 业绩突破在过去一年中,我们团队实现了一系列重要的业绩突破。
我们积极推动市场拓展工作,增加了新客户的数量,并与既有客户建立了深度合作关系。
在产品研发方面,我们不断创新,推出了一款备受市场欢迎的新产品,大大增加了公司的销售额。
同时,我们还完善了售后服务体系,提高了客户满意度和忠诚度。
3. 成本控制在经济形势不稳定的背景下,成本控制成为我们工作的重中之重。
我们制定了科学的成本预算和控制措施,通过供应链优化、流程改善等手段,有效降低了部门的运营成本。
我们还与供应商进行谈判,争取到更有利的合作条件,进一步降低了采购成本。
4. 员工关怀作为部门经理,我非常重视员工的发展和福利。
在过去一年中,我们加强了员工关怀工作,从招聘、培训、晋升等方面给予员工全方位的支持和帮助。
我们组织了各类员工活动,增进了团队成员之间的感情,提高了员工的工作满意度和忠诚度。
三、问题与困难在过去一年的工作中,我们也面临了一些问题和困难。
首先,市场竞争激烈,客户需求多样化,我们需要不断进行产品创新和市场拓展,才能保持竞争力。
其次,员工流动性较大,我们需要进行更好的人才储备和培养,以应对员工的离职和退休。
最后,公司的政策和制度不断变化,我们需要及时了解并适应这些变化,以保持团队的稳定和高效。
经理年终述职报告五篇
经理年终述职报告五篇年终述职报告一:部门经理年终述职报告尊敬的领导:我是XX公司某部门的经理,非常荣幸能够向您汇报我在过去一年的工作情况和成果。
在过去的一年里,我和我的团队共同努力,取得了一些突出的成绩。
首先,我们成功完成了公司制定的部门目标,实现了销售额的增长和利润的提升。
通过积极开拓市场,我们成功开发了新客户并保持了老客户的忠诚度。
此外,我还注重改善团队的协作能力和内部沟通,提高了团队的整体效能。
其次,我们积极参与了公司的市场推广活动,在品牌宣传和产品推广方面取得了显著的成效。
我们成功举办了一系列的促销活动,吸引了大量的消费者关注和参与,为公司带来了可观的销售额和市场份额。
此外,我还与其他部门紧密合作,共同制定了市场推广策略,并有效地执行了相关计划。
另外,我还注重团队成员的培训和发展。
我组织了一系列的培训课程,提高了团队成员的专业素质和能力。
此外,我还定期与团队成员进行工作目标和计划的讨论,以帮助他们更好地完成工作任务并提升个人绩效。
同时,我还积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的管理能力和专业知识。
我认真研究行业动态和市场变化,及时调整和优化工作方案。
我参加了一些行业交流会议和研讨会,与同行进行了深入的交流和合作。
在未来的工作中,我将继续加强对团队的管理和培养,培养出一支专业、高效的团队。
我将继续积极推进市场推广活动,提高公司品牌知名度和市场份额。
同时,我还将关注公司内部流程和效率的优化,为公司提供更高质量的服务和更好的客户体验。
感谢您对我的信任和支持,让我能在过去的一年里不断成长和进步。
同时,也非常期待在新的一年里继续为公司做出更大的贡献。
衷心感谢!部门经理年终述职报告二:研发部经理年终述职报告尊敬的领导:我是XX公司研发部的经理,非常荣幸能够向您汇报我在过去一年的工作情况和成果。
在过去的一年里,我和我的团队共同努力,取得了一系列的成绩。
首先,我们成功完成了公司制定的研发项目,按时交付了高质量的产品。
2024年经理述职报告(五篇)
2024年经理述职报告同志们:____年,在集团公司党委、纪委的正确领导下,我始终坚持以____理论和“____”重要思想为指导,认真学习贯彻党的____大会议精神和中纪委三次全会精神,自觉遵守执行“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”以及总公司、集团公司关于廉洁自律的各项规定,严格要求自己,努力工作、勤奋求实,思想和认识上有了一个巨大的飞跃,工作上也取得了一些成绩,杜绝了违____纪、政纪和上级有关规定的任何不良行为,现将在党风廉政建设方面所做的工作述职如下,请同志们予以审议。
一、认真落实党风廉政责任制,作到“五个亲自”。
作为公司主管领导,我深刻的领会到了落实党风廉政建设是至关重要的,因为党风廉政责任制的落实与否将直接关系到整个企业的风气,风正一帆顺。
尤其是公司当前正处于经济效益滑坡,改革攻坚,职工思想波动较大的关键时刻,如何落实党风廉政建设责任制将是我公司新一届领导班子能否带领广大职工群众战胜歪风邪气,走出困境,重现光明的重要一环。
作为公司主管领导,我积极配合党委书记和董事长两位主管,齐心网协力共同抓好了党风廉政建设责任制的落实工作。
为了从组织上作到一级抓一级,形成各负其责的工作局面,我和两位主管一起与领导班子成员、公司机关各部室领导、各分公司、项目部党政主管签订了党风廉政建设包保责任书;在公司上半年生产经营工作会议和基层党委书记座谈会上,认真听取了各分公司、项目部党政主管关于基层党风廉政建设工作的汇报以及就公司下一步在党风廉政建设工作上的合理性建议和意见。
对职工群众来信反映的有关问题都亲自批阅,对“重、难”点案件亲自组织安排查处工作。
二、加大了“三项”执法监察力度,全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。
自担任公司主管以来,我非常重视“三项招标”工作,要求公司纪检部门必须加大“三项”执法监察工作力度,全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。
对公司新上项目全部实行了上场评审制度,亲自主持召开了“京开项目”、“”、“厦漳”、“泰建”、“哈齐客专”、“察得高速公路”等____个项目的上场评审工作。
公司经理述职报告范文5篇
公司经理述职报告公司经理述职报告范文5篇导语:企业领导干部写述职报告应处理好几个关系毛晓挺企业领导干部在职工(代表)大会上作述职报告,是民主评议企业领导干部工作的重要内容。
以下是小编为大家精心整理的公司经理述职报告范文6篇,欢迎大家参考!公司经理述职报告范文一:尊敬的各位领导、同仁:大家好!非常感谢公司领导对我的信任,任命我为燃气公司经理。
在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我很快适应了新的工作岗位。
作为公司经理,我认为必须做好以下工作:制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象20xx年4月份,我结束了两个月实习经理的历练,被集团领导安排到指挥部负责xx段高压管线的施工开挖、指挥协调工作,期间创造了管线敷设速度的历史记录,得到了领导和同仁的一致认可。
20xx年6月底,再次被集团领导委派到燃气公司担任副经理并主持公司的全面工作,带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务,完成城区、乡镇中压燃气管网80余公里;市场开发工作也取得了一定突破,签约居民用户4000余户,公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了安装管道天然气的合作意向,为公司的良性发展奠定了扎实的基础。
20xx年2月2日,被区域公司正式任命为燃气公司经理。
以下是我个人的一点工作体会,愿与大家共同交流:一、不断更新思想观念,及时调整工作思路,适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要。
1、树立好“角色”意识,当好公司“舵手”。
经理年终述职报告五篇
经理年终述职报告五篇篇一:经理年终述职报告经理工作的完成往往需要具备长远的目光,究竟除了完成自身的工作以外还要考虑到负责部门的进展,所以我在往年的工作中能够重视对部门的治理,无论是工作阅历的积存还是治理水平的提升都是我尽职尽责的表现,我也很重视领导的指示并以此作为自己工作的准则。
思想上迫切成为优秀的治理人员并重视工作的完成,我明白想要让底下的员工认可自己在工作中的努力,那么便需要自己足够优秀才能够在工作中有所作为,因此在我担当这个职务以来便追求思想上的进步,在我看来只有具备崇高的理念才会热衷于为集体事业而奋斗,因此我很重视对理论学问的学习并以此来指导自己的工作,而且我也关怀企业的进展并对部门工作进展部署,盼望通过自身治理水平的提升来促进企业的进展。
工作中则注意个人力量与治理水平的提升,一方面我在成为经理以后照旧在工作中严格要求自己,我明白自身工作力量不够优秀的话则很简单面临被淘汰的危机,而且至于对自身职责有更多了解才能够更好地对部门工作进展安排,究竟我也是从基层员工努力做到现在的岗位,因此我能够理解基层员工工作的不易并重视这方面的治理。
另一方面则能够意识到自身缺乏治理阅历的问题从而积极向其他经理请教,了解其他部门的治理模式并从中熟悉到自身的缺乏,而且通过简洁的借鉴也能够对目前的自己产生积极作用,所以我对部门架构进展了重组并完善了治理制度。
尽管目前的我在工作中的表现还稍显稚嫩,但由于能够积极主动地完成领导安排的任务从而取得了不少进展,对我来说这种工作中的积极性是职场进展中不行缺少的,而我也能够时刻调整好自身的状态从而投入到部门建立之中,无论是为了自身的进展还是治理好所在的部门都需要仔细做好工作,而我也严谨地做好本职工作并改善了自身存在的缺乏,我也将连续秉承这种工作态度从而投入到部门建立之中。
肩负着部门治理的职责让我很重视自身工作的完成,总之我会努力成为优秀的企业经理从而在力量方面得到领导认可,我也会通过工作中的表现证明自己不会辜负领导的信任,盼望在今后的工作中能够为企业进展带来更多奉献。
经理年终述职报告5篇
经理年终述职报告5篇报告一尊敬的领导:您好!我是XX公司某部门的经理,为了总结过去一年的工作,现向您提交我的年终述职报告。
一、工作回顾过去一年,我带领团队完成了各项任务目标,取得了较为显著的成绩。
我们成功推进了部门的战略发展,并全面实施了相关工作计划。
我们注重团队建设,加强了团队协作能力和沟通合作,提升了部门绩效。
二、工作成果在过去一年的工作中,我注重提升自身管理能力,并带领团队在以下几个方面取得了成绩:1. 绩效提升:通过优化工作流程和制定目标考核体系,实现了绩效的全面提升,员工绩效平均增长15%。
2. 项目管理:成功管理了多个重要项目,保证了项目的按时交付和高质量完成,得到了客户的一致好评。
3. 人才培养:注重团队成员的专业培训和职业发展规划,提高了团队整体素质,激发了员工的工作积极性。
4. 成本控制:通过精细管理,有效控制了部门的运营成本,节约了公司资源。
5. 客户满意度:通过开展调研和改进服务流程,提升了客户满意度,增加了客户的复购率和口碑传播。
三、问题与挑战在过去一年的工作中,也面临了一些问题和挑战。
例如,部分项目在进展中遇到了困难,需要及时调整和解决。
另外,团队中的部分成员面临了人员流动等变动,需要重新进行人员培养和跟进。
虽然我们通过合理的调配和资源整合,解决了一些问题,但在某些方面还需要进一步改进。
四、改进计划为了进一步提升工作效率和团队绩效,我们制定了以下改进计划:1. 完善绩效考核体系,明确目标责任,促进员工个人成长和团队发展。
2. 加强项目管理,优化工作流程,提高项目交付的效率和质量。
3. 持续加强团队的沟通合作和协同能力,提高团队的执行力和抗压能力。
4. 加大人才培养力度,提高团队整体素质和专业能力,为公司的发展提供有力支持。
5. 提高客户满意度,持续改进服务质量,提升客户忠诚度和品牌影响力。
五、感想与展望过去一年的工作对我来说是充实而忙碌的。
在领导的关心和支持下,我不断追求进步,不断学习和提升自己。
经理的述职报告六篇
经理的述职报告六篇经理的述职报告六篇我们眼下的社会,报告的适用范围越来越广泛,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编收集整理的经理的述职报告6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
经理的述职报告篇1我于20xx年4月25日以询问助理的身份进入学院,成为学院的一名平凡员工。
20xx年9月23日被提拔为行政与人事部见习经理,两个月后被正式录用为行政与人事部经理。
从入职到如今,回顾将近一年的工作,有进步也有不敷,下面我从三部分来对我的工作进行报告请教。
在过去一年的工作中因为我的竭力获得了很大的进步。
1、个人操行:在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多环境都不明白,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接管这里的每一项工作,每一名同事,学院的每个轨制。
为了尽快明白学院环境,我汇集了很多学院的资料来进修,碰到不懂的或不明白的处所,及时向同事请教,如许,我用最短的时候把握了学院的环境,为高着时的工作打下了根本。
因为我的竭力和高雅的表现,在9月份被提拔为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我谨小慎微,坚定原则,做好每一项工作。
为人正派,原则性强,这也是从事人力资本工作必须具有的职业素养,行政人事部本身便是调理企业和员工长处的均衡杠杆,为人正派,恰是确保了处理事件的刚正、刚正。
比方:在做员工考勤考核时坚定考核轨制,不因任何人的个人因为而放宽前提;在构造召开集会,参加培训等方面严厉服从学院轨制,以此作为标杆,在员工行动不符合轨制要求时,严厉履行轨制所法则的行动,对其违规行动进行惩罚。
2、办理脑筋:我观赏王石在“环球通”告白宣扬里的一句话:“每个人,都是一座山,全国上最难攀越的山本来是自已。
竭力向上,即使进步一小步也有新高度”。
按我的明白,高度差别,视野就差别,思虑题目的角度也差别,那么就要求本身站在带领的位置、学院的角度上去思虑题目,把握全局见解,只有如许,我们供给的方案和发起才是周全的、具有代价的;才华将工作当作本身的事变来做,把学院长处、门生的长处放在首位,才华真正为带领分忧、减压,为学员成长贡献本身的菲薄之力。
公司经理述职报告的开头(精选5篇)
公司经理述职报告的开头(精选5篇)公司经理的开头篇1尊敬的公司董事会:*年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。
在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:公司经理述职报告的开头篇2各位领导、同志们:*年*月份,由于工作需要,安排我担任*集团经理。
回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。
下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。
公司经理述职报告的开头篇3尊敬的公司董事会、各位同事:大家好!过去的一年,是公司最艰难的一年。
但我们在公司董事会领导下,在全体员工的共同努力下,坚持“有希望比一切都好”的经营理念,正确面对资金危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司保持了向良好方向发展的局势,在不少方面也取得了一定成绩,确保了产、供、销良好的局面。
在此,就主要8个方面的工作,我报告如下:公司经理述职报告的开头篇4**年本人在分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本部门全年,取得了一定的成绩。
现述职述廉如下:公司经理述职报告的开头篇520xx年我继续担任人保财险xx县支公司经理职务。
根据上级公司的要求,本人对即将过去一年的工作述职如下:20xx年是保险业务面临国际金融危机等重重压力,攻坚困难的一年。
一年来,我团结和带领全公司干部员工认真实践“三个代表”重要思想,贯彻执行xx大精神,全面落实科学发展观,着力推进财产保险的改革和发展,加快险种结构调整,发扬敢闯敢拼的精神,群策群力,团结一心,开拓进取,克服各种困难和问题,把州公司下达的各项任务落实到实处,抢抓机遇求发展,在上级公司正确领导下,当地有关部门的支持、关心、帮助下,使本公司财产保险业务保持了健康稳定运行的态势,较好地完成了上级下达的任务指标,现将主要的工作情况总结报告如下:一、各项考核指标的完成情况1-10月保费收入完成万元,占年计划任务万元的%;其中:机动车险保费收入万元,占年任务的 %;非车险保费收入万元,占年任务的 %,意外险和短期健康险保费收入万元,占年任务的 %。
经理年终工作总结开头
经理年终工作总结开头总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此十分有必须要写一份总结哦。
1.经理年终工作总结开头篇一春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与x经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。
通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。
为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。
2.经理年终工作总结开头篇二转眼间,来到xx科技已经x个月了,虽然时间不算长,但是这x个月让我在xx学到了很多东西,结识了很多朋友,这是我的收获。
也让我更加热爱这份工作。
设计工作是痛苦与快乐的,每当面临新的设计任务时,因为觉得自己的水平不够,感觉充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字、图片),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于做出来的时候倍感轻松。
每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到肯定时,便是工作中的快乐!充满了快意。
3.经理年终工作总结开头篇三今年的销售任务自己是很好的完成了的,也超出了公司规定的销售额,虽然超过的并不多,但我对这样的一个情况是比较的满意的,因为自己在这一年中的努力才有了这样的一个结果,我心里是非常的高兴的,我觉得努力还是会有收获的。
虽然自己现在跟其它优秀的销售还有着一定的差距,但我想只要我肯花时间,也肯努力的去提高自己是一定能够成为一个好的销售的。
在开始明年的工作之前,我想要为今年的工作做一个总结,并且制定好明年自己的工作计划和要完成的销售目标,在明年的工作中努力的去完成这一个目标。
4.经理年终工作总结开头篇四时光飞逝,眨眼间xx年就要过去了,回顾xx年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及经理,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析。
经理个人年度工作总结开头(范文10篇)
经理个人年度工作总结开头(范文10篇)【#工作总结# #经理个人年度工作总结开头(范文10篇)#】经理个人年度工作总结开头(范文10篇)是小编为大家整理的,总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料。
1.经理个人年度工作总结开头篇一时光似箭、岁月如梭。
伴着节日的欢乐气氛,我们即将迎来新的一年。
在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。
产品产量方面:过去的一年里,生产部在生产过程中面临产品型号的多变,批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。
截止20__年__月__日共完成两成结构产品__三四层结构产品,为到达客户产量和质量的要求,我部门合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为公司今后产品的多元化打下了基础。
2.经理个人年度工作总结开头篇二从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。
特别感激在这一年里,公司领导对我的栽培与教育,让我以快的速度适应了这里的工作与生活。
与同事们相处十分融洽,自己在工作中虚心学习。
如今我已是一个门店的主任,在感到压力的同时,也有股动力在支持着我前进。
在工作中,感受着公司的企业文化,寻找销售的乐趣。
因为生活与工作中不缺乏激情,所以我每天都过得非常充实。
在门店的工作中,我认真学习,不断摸索,用实践去丰富自己的理论知识,用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的疗效,积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。
认真地对待进店的每个顾客,耐心地给他们讲解用药的基本常识。
3.经理个人年度工作总结开头篇三光阴似箭,日月如梭,不知不觉又一年已经过去。
在这一年里,在单位领导的精心培育和教导下,我通过自身的不断努力,在营销业务水平上,都取得了长足的进步和巨大的收获,现将这一年来的工作总结如下。
经理年终总结报告开头三篇
经理年终总结报告开头三篇【篇一】20xx年即将过去,一年来我努力工作,认真学习,不断提高业务素质和技能水平,现将一年的工作总结如下:一、突出重点,加强政治修养我积极向党组织靠拢,认真学习*理论和“三个代表”的重要思想,认真学习十七届五中全会精神和科学发展观,努力提高自身的政治素质和理论水平,自觉地学习贯彻执行党的路线、方针、政策和公司领导和上级领导的指示精神,保证在政治上、思想上、行动上同支队党委保持高度一致。
在深入开展学习实践科学发展观活动期间,我在认真学习精读《***论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》等必读书目的基础上,认真学习集团公司、公司领导讲话,学习集团公司党组纪检组印发的《金钱*、深陷囹圄等十篇案例剖析材料》,充分利用周五政治学习和周末员工职业化培训,组织党员干部参加中央党校王杰、阮青、刘海涛等教授关于科学发展观理论方面的光碟辅导培训,通过认真学习,深刻领会,我基本准确把握了科学发展观的内涵和精神实质,进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,提高了推进科学发展的能力和本领。
在政治理论学习方面,我能够积极参加党支部组织的理论学习和其它形式的学习,认真书写学习笔记和心得体会,积极参加沙运司党委和生活公司党支部举办的各种活动,使自己的思想理论水平得到不断提高。
二、明确责任,强化工作实效作梨园管理人员,我主要负责梨园日常接待的管理工作。
主要作了以下几方面工作:1.梨园定点采购、成本控制合理。
严把食品进货关非常重要。
为了能够严把食品采购关,我对没有“检疫证”、“食品卫生许可证”等无证食品一律不采购,对于存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒事件的发生,切实保证每位来客的身体健康。
并对肉、菜、蛋、禽、主、副食等实行定点定人送货,发现有过期或是变质的食品及时处理。
对每一样食品必须检验符合要求才能收下。
准确称好每一样食品,准确清点每一样包装食品,做好食品的验收纪录并妥善保管。
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经理年终述职报告开头篇一:公司总经理个人年终述职报告各位代表、同志们:我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。
这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。
我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。
因此,我一直为此而努力工作着。
现在,我向大会述职,请予以审议。
20xx年,在集团公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩,完成企业总产值*亿元;招揽任务*亿元;全年人均劳动生产率达到*万元;员工年均收入*万元。
公司的综合实力增强,社会信誉提高。
回顾一年多来的工作,主要有以下几方面:1、认真学习贯彻 "三个代表"重要思想及党的十六届三中全会精神,在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加强两个"务必"的重大意义,以及"八个坚持、八个反对"的精神实质,把思想和行动统一到党中央的路线方针政策上来,创新发展。
2、注重企业文化建设,提倡"诚信、情感、责任和程序"八字管理理念,主张"以人为本,守法诚信",引导广大员工"以企为家,共同发展"。
人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。
因此,我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把"诚信、情感、责任和程序"贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化项目管理,推行"质量、环境保护、职健安全"三位一体标准化作业程序等措施,促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远发展打下基础。
3、加强民主管理,以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。
一是从职工关心的"热点"、"难点"、"疑点"入手,深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。
二是注重维护公司领导班子的团结。
大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。
团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。
4、不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作。
作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需要的一切素质,还要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。
因此,去年我充分运用国家政策、法规,依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。
把长线工作与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足,从企业长远发展的角度,初步确定了深化企业管理改革的方案。
之所以开展这项工作,是因为我们的项目管理任务逐年增加,但在市场竞争日趋激烈的情况下,项目利润越来越少,改革创新、挖潜增效势在必行。
5、高度重视经营开发工作。
招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提,如何扩大施工份额,是我们应该不断探索的永恒课题。
今年,经与公司班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责的经营方针,取得了可喜成绩。
与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平和中标率,拓宽经营范围和施工领域的目的。
6、始终把思想作风建设摆在第一位。
自担任公司总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。
总结我个人的工作,离上级的要求与企业发展还有一定差距。
表现在政治理论不够丰富、业务知识学习少;表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距;表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符;还表现在企业改革之后,即将产生的一系列的其他问题。
当然,个人总结难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。
事物的发展总是在推陈出新。
不充电,个人素质难以提升;不改革,企业难以展开腾飞的双翼。
今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
在此,我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取,为公司在XX年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!谢谢大家!篇二:宾馆总经理个人年终述职报告尊敬的党校领导、各位同事:大家早上好!XX年,是我就任党校宾馆总经理的第一年,也是新党校宾馆经营发展的第一年。
虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。
通过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从10月18号试营业,经营业绩稳步上升。
在党校领导的带领下,党校宾馆人连续奋战3个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。
为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知责任重大。
因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。
现在,我向各位领导和同事述职,请予以审议。
我自从XX年8月13日来到党校宾馆,首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时,每天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。
其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。
做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。
其三,与星级宾馆接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。
现在我们基本完成了筹备工作,已经完全可以完成大规模的接待任务。
1、人员管理制度化从8月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。
并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。
企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营,显成效;10月18号以后,我们宾馆积极展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率达到80%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待400人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。
房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下,积极发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。
党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。
对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。
菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。
在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。
厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
4、爱护财产、节约降耗;宾馆设备设施最佳运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。
节约水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定责任人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了一定的效果。
5、讲文明,树形象,抓思想强化服务,文明礼貌。
全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。
文明从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5000元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。
为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才;宾馆在发展中,人才需求加大。
我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。
对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。
在郑州结盟10家朋友酒店,全年计划外出学习10余人次,组织集中学习20余次。
酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题:⑴、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;⑷、工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;⑸、突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。
1、需要尽快提高综合竞争力;XX年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。