同事相处礼仪（团队精神）

同事相处礼仪（团队精神）
同事之间的和睦相处，团结协作，互帮互助是团队凝聚力的最佳体现。

要营造和谐健康的团队氛围，不管是办公室还是门店，每位同事都把康臣佰氏当成自己的家，为康臣佰氏这个大家庭献言献策，贡献自己的智慧和能力。

因此，在康臣佰氏这个大家庭力，各位同事之间的交往，应该注意以下各项礼节。

一、互相理解、互相尊重
不要把你的好恶强加到同事身上，也不要把你所不愿做的事强加给同事。

正所谓：己所不欲，勿施于人嘛！在同一个店里或办公室工作，由于大家相互比较接近，就很容易产生只考虑到亲密而忽视了距离的心态，因而以为自己喜欢的被人也一定会喜欢，自己不喜欢的或者是讨厌的别人也一定会和自己一样，于是就会有意无意地强迫同事来接受自己的观点或行为。

或者，总是想着“亲如一家人”的同事一定能够帮你解决你不愿解决或无法解决的问题等等。

这些都是很不足取的。

要知道每个人都有自己的个性和独特的生活经历，在看问题或处理问题时都会表现出各自的不同。

所以，一定要注意相互理解，尊重同事的个性。

同时，也应努力调整自己性格中不太适应同事关系的一面，理解对方，改善同事关系又保持自我的尊严。

二、不即不离，保持适当的交往距离
注意保持同事间交往的距离。

不要和某个人交往太密。

因为这样往往会使你把朋友关系带到工作中来，导致在遇到相互之间要处理工作事务时随随便便，轻率对待。

而一旦两个人的关系在达到亲密的顶点时再产生分裂，就会形成十分糟糕的局面。

另一方面，与某个人交往过密，常常会疏远店内的其他同事，这又会使一个店内之间的关系过于复杂化。

要注意同事之间的关系是建立在相互理解、相互尊重之上的工作关系，当然这并不排斥友谊，但最好的做法是，既不要冷若冰霜，拒人于千里之外，也不要拉拉扯扯，忘记了两个人之间应有的距离而过于随便。

三、信守诺言、待人以诚
不要轻易答应自己没有把握去做的事，而一旦允诺了对方的事，那么，不管有多大的困难，也应该尽一切努力去做，并且要注意，不要因事情难办而口出怨言。

如果由于特殊原因而未能办成，就应该向对方诚恳道歉并解释清楚。

对于自己替同事办好的事，不要老是挂在嘴上，恐其他同事不知或对方忘记。

同事之间的交往应遵循以诚相待的准则，帮同事办事既然是出于真诚的帮助，那么办成之后就不应该再四处炫耀。

而平时相处时的相互尊重，也应是出于真心的举动，决不应该是出于某种目的的虚与委蛇。

四、宽容大度
在门店或办公室不大的工作场所内，同事之间产生一些小误会和小矛盾是难免的。

对于工作上的分歧和矛盾，我们应该以冷静、大度的态度去对待，仔细地分析原因，寻求较适当的机会去解决。

忍让不会让人觉得你低下，反而会让人觉得你很大度，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。

”不要因一时沉不住气而急于争辩，惟恐责任被推到自己身上，以至于使事态更为复杂。

只要能够心地坦然地去对待矛盾或别人的误解，并能够以冷静的态度积极寻求解决的办法，矛盾和误会总会消除的。

同事间应该讲求真诚、尊重、大度。

决不要对他人在某些方面的成绩或幸运产生嫉妒之心，因而借机寻衅或捉弄报复、造谣中伤，也不应窥探或暴露他人的隐私，私下里搬弄是非、耸人听闻。

如果发现对方有意中伤自己，首先要保持冷静，倘是听第三者所传递，则更应从侧面核对一下事实，并仔细、具体分析事情的前因后果。

弄清这些之后，要是只是无关大局的小事，尽可一笑置之。

倘若是重要问题应在正式场合作必要的说明和澄清事实。

对待恶意中伤，应注意以下几点：
1、注意保持内心平静，对一些人的无礼不予理睬，以神态自如、不动声色的态度来震慑其无礼；
2、不卑不亢，泰然处之，采取回避态度，调整好情绪，把自己的精神集中到工作和学习当中，不要因屑小去烦恼而误了更重要的事业；
3、如果问题严重，则可依靠上级或通过法律手段来解决。

五、明确经济往来
同事之间的经济往来一定要清楚，不要只为了照顾关系而在经济问题上随随便便，这往往会造成一些不必要的麻烦。

尤其是在平时小数目的钱财往来上，如果纠缠不清，时间长了，总会有一方有意无意地沾了另一方的便宜，从而生出隔阂和矛盾。

如果因这些看起来微不足道的小事而伤了双方的感情，就太不值得了。

这一类问题在办公室当中往往是最容易发生的，值得引起足够注意。

六、切忌闲谈
闲谈在工作时间是应禁止的。

在工作之余相互聊天，相互交流和学习却应该值得鼓励。

同事之间闲谈时需要注意的是：
1、谈话要有节制，不要因谈话而影响或耽误工作；
2、不要谈低级趣味、污言秽语的内容，更不该进行人身攻击，挖苦、讽刺他人或揭人隐私；
3、谈话中出现了分歧和矛盾，应主动转移话题；不要老谈自己的烦恼。

总之，闲谈是工作间隙、同事间休息和放松的一种方式、除了应注意保证不影响工作外，还一定要注意不要因这些细节而伤了彼此的和气，影响到整个团队的协作。

七、不受欢迎的同事类型
同事之间，最不受欢迎的类型有：惟我独尊型、迎逢献媚型、自私自利型、自吹自擂型、自持老大型、不负责任型、明哲保身型、道人是非型、倨傲不恭型、混水摸鱼型、吊儿浪荡型、浓妆艳抹型。

八、赢得同事好人缘的方法
1、无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。

如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。

2、让自己去适应大家共同生活和工作的环境，因为环境永远不会来适应你。

即使这是一个非常非常痛苦的过程。

3、大方一点。

不会大方就学大方一点。

如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。

4、低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。

5、嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。

（会夸奖人。

好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。

）
6、有礼貌。

打招呼时要看着对方的眼睛。

7、少说多做。

言多必失，人多的场合少说话。

8、不要把别人对你的好，视为理所当然，要知道感恩。

9、“眼高手低”和“手高眼低”都是不可取的。

10、遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。

11、信首诺言，但不要轻易许诺。

更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。

12、不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。

13、不要推脱责任（即使是别人的责任，偶尔承担一次你也不会怎么了的？）
14、在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。

要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。

如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。

15、避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。

16、经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。

17、说实话要讲究方式，不要太直接。

18、对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。

19、经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。

（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）
20、忍耐是人生的必修课。

（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格）
21、新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。

等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。

22、有一颗平常心。

没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。

23、好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。

24、待上以敬，待下以宽。

25、如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。

当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。

批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。

有了和谐健康的同事关系，再顾全公司的大局，各位同事在分工明确，团结协作的情况下去做好职责范围内的每件工作，那就是我们所说的团队精神了。

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。

团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。

核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。

团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长是所有成员共同完成工作任务目标的最好保证，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。

团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。

如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。