科技信息系统应急处置预案

一、总则
1.1 目的
为提高科技信息系统应对突发事件的能力，有效预防和控制各类突发事件的危害和影响，保障科技信息系统安全稳定运行，特制定本预案。

1.2 适用范围
本预案适用于公司内部所有科技信息系统，包括但不限于计算机网络、数据库、服务器、软件系统等。

1.3 工作原则
（1）预防为主，防治结合；
（2）统一领导，分级负责；
（3）快速反应，协同应对；
（4）确保安全，减少损失。

二、组织机构及职责
2.1 应急领导小组
应急领导小组负责全面领导应急处置工作，其主要职责如下：
（1）组织制定和修订本预案；
（2）协调各部门、各单位的应急处置工作；
（3）监督应急处置工作的实施；
（4）及时向上级部门报告应急处置情况。

2.2 应急处置小组
应急处置小组负责具体实施应急处置工作，其主要职责如下：
（1）根据突发事件情况，制定应急处置方案；
（2）组织实施应急处置措施；
（3）协调各部门、各单位的应急处置工作；
（4）收集、整理、上报应急处置信息。

2.3 各部门职责
（1）信息技术部门：负责科技信息系统的日常维护和管理，及时发现和处理系统故障；
（2）安全管理部门：负责科技信息系统的安全防护，预防和应对信息安全事件；
（3）人力资源部门：负责应急处置人员的组织、培训和调配；
（4）财务部门：负责应急处置经费的保障。

三、预警和预防机制
3.1 预警
（1）建立信息收集和报告制度，及时发现和报告可能引发突发事件的隐患；
（2）定期对科技信息系统进行安全检查，发现安全隐患及时整改；
（3）对重要信息系统实施实时监控，确保系统稳定运行。

3.2 预防
（1）加强科技信息系统的安全防护，防止恶意攻击、病毒感染等安全事件；
（2）建立健全应急预案，提高应急处置能力；
（3）加强应急处置人员的培训和演练，提高应急处置水平。

四、应急处理程序
4.1 突发事件报告
（1）发现突发事件后，立即向应急处置小组报告；
（2）应急处置小组接到报告后，立即向应急领导小组报告。

4.2 应急处置
（1）应急处置小组根据突发事件情况，制定应急处置方案；
（2）组织实施应急处置措施，包括但不限于：
a. 确定应急处置人员；
b. 启动应急预案；
c. 采取必要的技术措施，恢复系统正常运行；
d. 做好信息沟通和舆论引导工作。

4.3 应急恢复
（1）恢复正常运行后，应急处置小组对突发事件原因进行分析，制定整改措施；（2）将整改措施上报应急领导小组；
（3）根据应急领导小组的要求，对整改措施进行落实。

五、保障措施
5.1 人员保障
（1）加强应急处置人员的培训和演练，提高应急处置能力；
（2）确保应急处置人员具备必要的技术水平和应急处理能力。

5.2 资金保障
（1）建立应急处置经费专项，确保应急处置工作的顺利进行；
（2）根据应急处置工作需要，及时调整和补充应急处置经费。

5.3 设备保障
（1）配置必要的应急处置设备，如服务器、网络设备、备份设备等；
（2）确保应急处置设备处于良好状态，随时可用于应急处置工作。

六、附则
6.1 本预案由应急领导小组负责解释。

6.2 本预案自发布之日起实施。

6.3 如有未尽事宜，由应急领导小组根据实际情况予以补充和修订。