信息保护应急预案

一、预案概述

为有效预防和应对信息安全事故，保障公司信息安全，维护公司合法权益，特制定本信息保护应急预案。本预案旨在明确信息安全事故的应急响应流程、职责分工以及处置措施，确保在信息安全事故发生时，能够迅速、有效地进行应对，降低事故影响，恢复正常工作秩序。

二、适用范围

本预案适用于公司内部所有信息系统、网络设备、数据资源以及相关人员。包括但不限于：

1. 公司内部网络、互联网接入系统；

2. 数据库、文件系统、云存储等数据资源；

3. 各类办公自动化、业务系统、管理平台等信息系统；

4. 公司内部员工、合作伙伴、客户等相关人员。

三、应急响应流程

1. 信息安全事故报告

（1）发现信息安全事故时，相关人员应立即向信息安全管理部门报告。

（2）信息安全管理部门接到报告后，应立即核实情况，判断事故等级。

2. 应急响应启动

（1）根据事故等级，启动相应的应急响应程序。

（2）应急响应小组按照预案要求，迅速行动，采取必要措施。

3. 事故处置

（1）隔离受影响系统，防止事故扩大。

（2）开展调查，找出事故原因。

（3）修复受损系统，恢复业务运行。

4. 事故善后处理

（1）总结事故原因，制定改进措施。

（2）对事故责任人进行追责。

（3）对外发布事故通报，回应社会关切。

四、职责分工

1. 信息安全管理部门

（1）负责制定、修订、完善本预案。

（2）负责组织应急演练，提高应急处置能力。（3）负责事故报告、处置、善后处理等工作。

2. 应急响应小组

（1）按照预案要求，迅速行动，采取必要措施。（2）协调各部门、人员，共同应对信息安全事故。（3）及时向上级汇报事故进展。

3. 各部门、人员

（1）配合应急响应小组开展事故处置工作。

（2）加强自身信息安全意识，防范信息安全事故。（3）对事故原因进行分析，提出改进建议。

五、应急响应措施

1. 技术措施

（1）加强网络安全防护，提高系统安全性能。（2）定期进行安全检查，发现并及时修复漏洞。（3）建立健全安全事件监测、预警机制。

2. 管理措施

（1）加强信息安全宣传教育，提高员工安全意识。（2）建立健全信息安全管理制度，明确责任分工。

（3）加强信息安全审计，确保制度落实。

3. 法律措施

（1）依法查处信息安全事故，追究相关责任人。

（2）积极应对外部安全威胁，维护公司合法权益。

六、预案修订与培训

1. 预案修订

（1）根据实际情况，定期修订本预案。

（2）预案修订后，及时通知相关部门、人员。

2. 预案培训

（1）定期组织应急响应小组及相关部门、人员进行预案培训。

（2）提高应急处置能力，确保预案有效实施。

本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由公司领导决定调整或终止实施。