LTE网络掉线问题优化处理案例

LTE网络掉线问题优化案例
摘要：
高掉线严重影响用户业务连续性感知，日常优化中遇到的高掉线问题主要是由于：邻区缺失、干扰、弱覆盖、导频污染等问题引起的。

通过合理的RF优化调整、PCI规划、功率调整等手段可有效解决掉线问题。

关键字：
掉线率、Mod3干扰、天馈接反、超远切换、邻区漏配、旁瓣覆盖。

掉线率指标主要影响用户业务连续性指标，高掉线小区的特征主要表现在以下几个方面：小区的连续性覆盖、小区的邻区配置合理性、小区覆盖距离、小区干扰水平、小区的参数规划配置等。

日常优化中，需要把握小区掉线特性，有针对性处掉线问题。

本案例从天馈、干扰、邻区等几个方面进行举例。

1.天馈接反导致掉线
1.1问题描述
通过网优平台对全区LTE掉线率指标统计分析中，发现锡西新城医院_51扇区持续掉线率较高，其他类指标正常。

1.2问题分析
1、通过对周围站点分布分析，发现TOP掉话小区：锡西新城医院_51扇区，与胡埭电信支局54扇区存在Mod3干扰，Mod3余值2。

2、通过对胡埭区域的前台测试分析，了解两个扇区覆盖情况。

通过测试数据分析，两扇区主覆盖范围无交叉覆盖区域，两站点间的主要道路由胡埭电信支局_53扇区覆盖。

两个扇区主覆盖方向
两扇区之间道路的主覆盖扇区
3、在对周围道路分析过程中发现，滨湖_胡埭老桥50与51扇区天馈接反，且两扇区存在交叉覆盖区域。

从PCI分布上分析，两个扇区均为Mod3余2，存在干扰。

路段扇区覆盖图
扇区PCI分布
1.3问题解决
1.3.1 解决方案
问题定位后，对滨湖_胡埭老桥50与51扇区天馈进行整改。

1.3.2 测试结果
1、整改后现场测试情况
对WXL2HTC滨湖_胡埭老桥_51扇区进行整改，整改前后覆盖情况对比如下：
整改前整改后
2、整改后KPI指标对比
2.超远切换导致掉线
2.1问题描述
日常TOP小区优化中发现5月4日“WXL2HMB新区_旺庄立交_51“E-RAB掉线异常恶化，由之前的0.15%抬升至7.24%，掉线次数达到240次，同时LTE系统内切换成功率从99%下降至83%：
2.2问题分析
E-RAB高掉线主要通过硬件故障排查->干扰排查->切换问题分析，一步步分析可能存在的异常，直至定位最终问题点，解决问题：
2.3问题解决
2.3.1 解决方案
1、硬件排查；
通过华为U2000网管平台查询小区5月4日的告警信息，未发现异常：
2、干扰排查；
上行干扰查询，通过网优平台查询小区上行RB干扰平均值，近一周上行平均干扰为-119dbm，未发现异常：
下行干扰查询，通过MAPinfo查询PCI规划，是否存在MOD3对打现象，与周边小区未发现MOD3干扰：
3、E-RAB异常释放COUNTER定位；
通过网优平台查询E-RAB异常释放具体counter。

通过查询排除MME及传输问题导致的异常掉线，确定为ENODEB触发E-RAB异常释放。

并进一步确定为切换流程失败导致的异常释放。

4、切换问题排查
查询小区切换出指标，发现与“WXL2HOB新区_丰盈达_49”小区切出失败次数达到263次。

查询“WXL2HMB新区_旺庄立交_51”与“WXL2HOB新区_丰盈达_49”的距离达到5.6KM，距离较远。

且小区半径设置为4KM，该距离超出小区的接入距离。

本地小区名称目标基
站标识
目标小
区标识
目标小区名称
特定两小区
间切换出尝
试次数
特定两小区
间切换出成
功次数
特定两小区
间切换出失
败次数
WXL2HMB新区_旺庄立交_5128506349WXL2HOB新区_丰盈达_4927411263 WXL2HMB新区_旺庄立交_5128334651WXL2HUC新区_开发区南_511111101 WXL2HMB新区_旺庄立交_5128582449WXL2HMB新区_旺庄立交_496286280 WXL2HMB新区_旺庄立交_5128435050WXL2HTD新区_新光农贸市场_5061610 WXL2HMB新区_旺庄立交_5128327551WXL2HUB新区_无锡电缆厂_515575570 WXL2HMB新区_旺庄立交_5128525750新区_兴昌路_5033330 WXL2HMB新区_旺庄立交_5128582450WXL2HMB新区_旺庄立交_5055550 WXL2HMB新区_旺庄立交_5128435049WXL2HTD新区_新光农贸市场_4938380
2.3.2优化调整结果
通过以上分析可知“WXL2HMB新区_旺庄立交_51“与超远距离的邻小区”WXL2HOB 新区_丰盈达_49“发生切换，由于距离较远以及超出小区半径限制导致切换失败，出现E-RAB 异常释放现象。

建议删除“WXL2HMB新区_旺庄立交_51“与”WXL2HOB新区_丰盈达_49“的邻区关系，避免再次出现切换现象。

5月5日删除“WXL2HMB新区_旺庄立交_51“与”WXL2HOB新区_丰盈达_49“邻区关系后，“WXL2HMB新区_旺庄立交_51“的各项KPI指标正常，E-RAB掉线和系统内切换成功率恢复正常：
LTE网络建站初期，各站点开通时间不一致，同时开启ANR邻区自由添加模式，导致部分小区初期添加了超远邻区关系。

在特点场景下超远邻区关系发生切换，成功率极低，且伴随高E-RAB掉线的现象。

目前的解决方法主要是通过邻区梳理，删除超远邻区关系，避免异常切换，提升网络指标，改善用户感知。

3.旁边干扰导致掉线
3.1问题描述
永丰路由东向西行驶占有医药仓库_49扇区，出现SINR差，下载速率低以及掉线。

3.2问题分析
从占用路段的扇区覆盖分析，邻区内环保局_49扇区与医药仓库_49扇区形成Mod3干扰，且RSRP相差2dB，干扰严重。

3.3问题解决
3.3.1 解决方案
现场勘测环保局_49扇区方位角等工程参数，并观察无线环境，将环保局-49扇区方位角进行顺时针调整。

3.3.2现场优化调整结果
通过对环保局_49扇区现场勘查该扇区方位角为0度，将该扇区方位角调整为10度后，问题路段依然占用环保局_49扇区，将该扇区调整为30度。

该扇区主覆盖方向存在高楼阻挡，初步判断为高楼反射导致后瓣在问题路段的覆盖。

该扇区调整为30度后，由于美化罩阻挡无法再进行顺时针调整。

RSRP
SINR
4.邻区漏配导致掉线
4.1问题描述
问题路段占用朗诗国际52扇区，未能及时切换到金匮桥北51扇区，导致问题路段RSRP
差以及掉线问题。

4.2问题分析
1、问题路段未向目标小区切换，主要原因为朗诗国际52扇区与金匮桥北50扇区存在Mod3干扰。

2、通过对问题路段前后道路分析，问题路段附近阳光城市花园C区1栋53扇区在周围道
路覆盖距离较短，因为小区内高层建筑阻挡，无法对周围道路形成有效覆盖，其周围道路主要由移动蚊香厂覆盖。

3、通过对信令分析，该扇区一致发送测量报告发起切换，但均未进行，怀疑该扇区邻区漏配导致掉话以及假弱覆盖。

通过对朗诗国际52扇区邻区核查发现，该扇区邻区表内未添加任何一个邻区。

4.3问题解决
4.3.1 解决方案
对朗诗国际52扇区进行邻区规划添加。

4.3.2 现场优化调整结果
邻区添加后RSRP覆盖图：
邻区添加后问题路段下载速率图：
5.覆盖空洞导致掉线
5.1问题描述
永乐路测试过程中出现掉线脱网现象，脱网前后RSRP在-110dBm左右。

主要因为周边站点稀疏导致，且测试路段两侧居民小区建筑较密集。

5.2问题分析
1、问题路段主要由宏扬49小区覆盖，但由于测试路段道路较窄，在弱覆盖路段楼层较高，导致弱覆盖问题。

2、通过对周围站点分析，弱覆盖路段存在3个站点：宏扬、医药仓库、曹张新村。

曹张新村站高只有25米，且为全向天线，无法调整。

医药仓库根据前期勘测，为公用管塔（33米），覆盖方向也存在住宅楼阻挡。

5.3问题解决
5.3.1 解决方案
1、WXL2HMA南长_医药仓库_50扇区由120度调整为140度。

2、将宏扬49小区进行下倾角调整，电子下倾角由8度调整为5度。

5.3.2 现场优化调整结果
1、将WXL2HUB南长_宏扬_49扇区电子下倾角上抬3度。

问题路段基本无改善。

2、将WXL2HMA南长_医药仓库_50扇区电子下倾角上抬2度。

问题路段覆盖略有改善。

3、WXL2HMA南长_医药仓库_50扇区RS功率由15.2调整为18.2。

问题路段覆盖基本稳定在-105dBm以上。

4、将第一步WXL2HUB南长_宏扬_49扇区电子下倾角上抬度数恢复为原始度数，问题路段覆盖未受影响。

6.方法总结
日常优化过程中，对掉线问题处理，可通过前后台结合定位分析，找出掉线问题点原因，不能被表象迷惑。

如上文列举的锡西新城医院_51扇区与胡埭电信支局54扇区存在Mod3干扰，若着手于解决上述两个扇区的Mod3干扰，无法解决掉线问题。

通过现场测试，发现实际干扰小区，准确把握优化方向，才能解决该问题。

LTE掉线问题处理方法如下：
1、核查站点状态排除硬件问题；
2、确定掉话类型：弱覆盖、干扰、导频污染、邻区漏配等；
3、根据掉话类型，有针对性的进行优化调整；。