作风建设专项督查情况汇报
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作风建设专项督查情况汇报
根据上级部门的工作安排,我单位于近期对作风建设专项督查工作进行了全面排查和汇总,现将情况汇报如下:
一、督查范围。
此次督查范围涵盖了全单位各部门及相关工作人员,督查重点主要集中在工作作风、服务态度、工作效率等方面。
二、督查内容。
1. 工作作风。
通过实地走访、随机抽查等方式,对各部门工作人员的工作作风进行了全面评估。
发现存在的问题主要包括工作不负责任、敷衍了事、不积极主动等情况。
2. 服务态度。
针对单位对外服务的态度进行了督查,发现部分工作人员存在
服务不周到、态度生硬、对待用户不耐烦等情况,严重影响了单位形象和服务质量。
3. 工作效率。
对单位各项工作的效率进行了评估,发现存在部分工作人员工作效率低下、拖延时间、推诿责任等情况,严重影响了工作进度和效益。
三、整改措施。
针对督查发现的问题,我单位已经制定了相应的整改措施,具体包括:
1. 加强培训,针对工作作风、服务态度和工作效率等方面存在的问题,加强相关培训,提升工作人员的综合素质和服务意识。
2. 强化考核,加大对工作作风、服务态度和工作效率的考核力度,建立相应的奖惩机制,激励优秀,惩罚不端。
3. 完善制度,对单位相关制度进行全面梳理和完善,明确工作流程和责任分工,规范工作行为。
四、督查效果。
经过整改措施的落实,督查效果初显,工作人员的工作作风、服务态度和工作效率得到了明显的改善,单位整体工作氛围明显好转,取得了良好的社会评价。
五、下一步工作。
下一步,我单位将继续加大作风建设专项督查力度,强化对工作作风、服务态度和工作效率的监督,确保全面整改到位,为单位高质量发展提供坚实保障。
以上就是我单位作风建设专项督查情况的汇报,希望上级部门能够给予指导和支持,共同推动单位作风建设工作的深入开展。