传播心理学07

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一、自我意识概述
（一）什么是自我意识
自我意识是指人对自身及自己同周围客观世界 的关系的意识，它使人能够以自身为对象，实 现自我反映，是人的心理区别并高于动物心理 的一大特征。自我意识是在后天的社会生活实 践中逐渐形成和发展起来的。
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美国社会心理学家乔 治·米德把人的自我分成 两个部分：美国社会心 理学家乔治·米德把人的 自我分成两个部分：主 体的我(I)和客体的我 (Me)，自我意识就是主 体我对客体我的认识、 体验和评价。
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学习目标：
1. 知道什么是自我意识及其主要内容。（了解） 2. 懂得传播者的自我意识是如何影响其传播行为的。
（重点掌握） 3. 知道什么是社会文化心理以及要提高传播效果为什么
需要有一定的有关社会文化心理的知识。（了解） 4. 知道传播者的角色意识和角色心理如何影响其角色行
为。（了解） 5. 明确社会技能包括那些方面，它们如何影响传播者的
传播心理学
——影响传播者的心理因素
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第十讲 影响传播者的心理因素
自我意识 社会文化心理 角色意识和角色心理 社会技能 信息敏感
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主要内容：
传播者的传播行为除了受到一系列的外部社会因素和条 件如社会文化心理的影响制约外，还受到传播者自身的 认识（如对自我的认识、对传播者角色的认识）、社会 技能、信息敏感等因素的直接影响，本章将就这些问题 进行探讨。
25Leabharlann 光环效应：光环效应又称晕轮效应，是指由于对某人的某一方面有 了好感（恶感），便对这个人的其他方面也做出好（坏） 的认识和评价。这是一种以点代面，从局部出发加以扩 散而得出整体印象的认知偏差。光环效应常常表现为以 貌取人，以服装定地位等，光环效应既有积极作用又有 消极作用，作为传播者要尽量利用其积极作用，利用自 己漂亮的外表、得体的衣着、动人的微笑等，给对方造 成晕轮效应，为成功的传播打下良好的基础。
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（三）自我意识的形成
人一生下来并不存在自我意识，自我意识是随 着个体社会化进程的发展而逐渐形成和发展的， 是从周围人们对自己的期待与评价的过程中产 生和发展起来的。
➢ 正如马克思曾经说过的：“人起初是以别人来反映自己 的。名叫彼得的人把自己当作人，只是由于他把名叫保 罗的人看作是和自己相同的。”
主体的我(I)
➢ 所谓主体的我是指对自 己活动的觉察者，是意 识的主体。
客体的我(Me)
➢ 所谓客体的我就是指被 主体的我觉察到的自己 的身心活动，是意识的 对象。
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（二）自我意识的内容
作为自我意识之对象的自我是指个体意识中关 于他自己的基本特征的一个总的观念，包括物 质的自我、精神的自我和社会的自我三部分：
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印象管理：
印象管理又叫自我呈现或印象整饰，是指人们运用 多种策略，选择适当得体的语言和非语言行为来控 制和把握自己的外在形象，使别人对自己形成良好 印象，以争取别人的理解，润滑人际关系，使交往 顺畅地进行。
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首因效应：
首因效应即人们通常所说的第一印象所产生的作用，它 指两个素不相识的人在第一次交往过程中形成的印象， 这一印象对双方的交往会产生强烈而持久的影响，是人 际认知和人际关系进一步发展的起点和基础。第一印象 对人际认知具有导向作用，且一旦形成就不容易改变， 因此传播者要重视自己在受传者面前的第一次亮相，从 仪表装束、言谈举止、态度表情各方面给受传者留下一 个良好的印象。
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自我控制是自我意识的意志成分，是在自我认 识和自我体验的基础上对自身行为和思想语言 的发动或抑制，包括自我监督、自我激励、自 我暗示、自我约束等形式。
➢ 通过自我控制可以发动人们去克服各种困难，或者 根据需要抑制自己的某些不符合社会要求的或有损 “自我形象”的某些言行。自我控制能够掩盖个人 的真实“面貌”，以假象与人交往，即所谓的“自 我掩饰”或自我克制。自我掩饰可以起到欺骗他人 的作用。
➢ 通过社会比较我们知道我们的社交能力很强，数学能力一 般，或者体重处于平均水平。特别是当个体处于一种新的 环境中，很想了解自己的能力或观点在群体中有什么地位， 发生什么作用时，社会比较就显得尤为迫切。
➢ 当人们在进行社会比较时，如果有某种“客观”的工具可 用时，就首先利用这种工具，但如果没有这种“客观”的 工具，个体就把其他人作为评价自己的“工具”，以此作 为评价自己能力高下或观点正确与否的基础。
传播行为能力和成效。（掌握） 6. 懂得信息敏感及其重要性，知道如何培养和提高自己
的信息敏感。(掌握)
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第一节 自我意识
自我意识概述 自我意识对传播行为的影响
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课前思考：
1. 你是否喜欢被别人当作一个出尔反尔的 人？你又是如何避免被当作出尔反尔的 人的？
2. 为什么面貌姣好的姑娘比相貌平平者更 能够得到他人的喜欢和信任？
➢ 物质的自我主要是指个人的生理状况，如身高、仪 表、风度等。
➢ 精神的自我主要是指个人的心理特征，如能力、气 质、性格、兴趣爱好等。
➢ 社会的自我主要指个人与他人的关系，也称为人际 认知，如自己与周围人们的关系如何，自己在集体 中的地位和作用如何等。
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自我意识包括对自我各个方面的认识、体验和控制， 其内涵如下表所示：
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2、传播者的自我概念影响传播效果
传播者出于维护自我统一性的需要，他们的传 播行为也始终具有一致性。传播者的自我形象 清晰稳定的程度将对其传播行为产生或积极或 消极的影响。因此，一个合格的传播者必须首 先具有一个清晰、坚定而统一的自我概念。
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传播者的自我形象越清晰稳定，并且符合一定社会对个体的期 望，得到社会的认可，其关于自我的认识对其行为举止、思想 言论的影响就越强，并且这样的传播者往往会更自主、更有创 造性，不在意他人的批评或评价，他们在进行传播活动时有很 强的独立性和自觉性，能够执着地坚持自己认为正确的或是值 得传播的观点态度，不会轻易受他人的左右和摆布，因为他们 不需要依靠别人对自己的反应来进行自我证实。
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美国社会心理学家库利也指出，自我评价的基础是他 人的评价。这些评价就仿佛是自我的一面“镜子”， 个人从中照出了自己的形象。为此他还创造了一个十 分形象的概念 “镜中之我” (the looking -glass self)来说 明自我的形成过程。
➢ 所谓他人的评价并非某人的某一次评价，而是从那些对 自己有较大影响的、关系较为密切的人的一系列评价中 概括出来的某些经常性的稳固的评价。
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有关的实验证据：
弗里德曼等人曾做过一个实验，让实验人员登门去拜访一些 住在郊区的家庭主妇，向她们提出一些很容易做到的小要求： 在窗口挂一个小牌以支持“安全行驶”之类的活动。两星期 后再次拜访她们并提出更大的要求：在家门口的空地上放一 块不太雅观的写着“安全行驶”字样的大型广告牌；对另一 组被试则不提小要求而直接提出大要求，结果第一组被试有 55%的人同意大要求，而第二组只有17%的人同意大要求。 这一实验表明曾经表现出乐于助人、富有合作精神的公开形 象的家庭主妇，更愿意以相似的行为来印证她们曾经给人的 印象，那怕这意味着去答应原本不很乐意做的事情。
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（二）自我的统一性使传播行为始终一致
1、自我的统一性及其意义
➢ 个人的自我一旦形成，就具有极强的稳定性和统一性。 如果一个人的自我不能统一，就会出现“认同性危机”， 因其自我的各部分含混不清而导致缺乏生活目标，失去 生存的价值感和充实感。因此，人总是要努力维持一个 统一的自我，以各种方式来证明自己的存在。
➢ 最常见的就是追求和保持自己的公开形象的一致性的倾 向，于是人总是不希望给人以一种前后矛盾的不统一的 形象。一旦人们表现出某种社会认同的积极的言行（如 乐于助人）后，总是愿意花更大努力来维持这一形象； 同样地，当人们拒绝了别人提出的一个很大的要求后， 就更可能接受别人接着向他提出的一个小一点的要求。
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自我认识是自我意识的认知成分，指个体对自 身及其与环境关系的认知和评价，主要是通过 自我观察和社会比较实现的。 ➢ 自我观察：自我观察包括对自己的外部特征和行
为以及心理活动的观察。
➢ 社会比较：是指我们的许多个体特征必须通过与
他人的比较才能实现。
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社会比较：
社会比较是指我们的许多个体特征必须通过与他人的 比较才能实现。
➢ 根据库利的镜中之我概念，个体自我的形成过程为：
我所想象的我在别人面前的形象； 我所想象的别人对我的形象的评价； 由上述两方面引出的某种自我感觉——自尊或自卑等。
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二、自我意识对传播行为的影响
作为自我意识活动的产物，每个人都会在心中 形成一个“自我”的概念。这一“自我”就成 为他组织自己的心理活动和行为的一个核心， 对他的社会行为发展有着深刻而广泛的影响。
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名片效应：
名片在人们的社会交往中通常是用作自我介绍的证明，作用 是增强对方对自己的了解和认识。通常人们都会不加批判地 接受来自权威方面的信息。这种权威来源的信息就好象“名 片”的作用，使对方容易接受，因此这种作用被称为“名片 效应”，实际上是一种权威效应。为此传播者可以把要传播 的基本主题组织到另外一些更能够为受传者所接受的主题中， 从而使受传者产生这样的印象：传播者和听众有许多共同的 东西，其观点与听众是相近的，即传播者出示了“名片”： 这是我们都认可的、可以接受的内容或观点，从而使听众认 为传播者是一个他们能够接近的、亲切的、有许多共同点的 人，于是不知不觉地、毫无反感地接受了传播内容。
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纪许光，又名纪智鹏。中国实力派调 查记者、独立撰稿人。先后供职于 《南方都市报》深度新闻部等媒体。 2010年7月，《经济观察报》记者仇 子明因报道上市公司凯恩股份“内幕 交易”遭浙江警方网上通缉（新闻界 称之为“记者通缉门事件”），纪许 光因独家首发揭露该事件而广获关注。 2011年9月，纪许光再以“河南洛阳 性奴案”独家报道轰动全国。2012 年11月在微博上独家播报了“重庆官 员雷政富）不雅视频事件”引爆舆论。
➢ 社会比较可能有向上或向下两种不同方面的比较。向上比 较是指同在某种能力上略高于自己的人进行比较，这种比 较具有向上驱动的积极反映。向下比较则相反，其作用也 以消极为多，或产生“心安理得”的心理。
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自我体验是自我意识的情绪成分，是在自我认识的 基础上产生的对自己的一定的情绪体验，反映了个 体对自身的认知同其主观需要之间的关系。
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（二）适当自我控制有助于提高传播效果
自我控制是自我意识的一个重要部分，传播 者可以有意识地通过自我控制来获取受传者 的好感，拉近与受传者之间的距离，从而实 现提高传播效果的目的。
➢ 传播者主要可通过印象管理来控制自己以便给受传 者留下一个最佳的印象，有效的印象管理必须注重 以下心理效应：首因效应、光环效应、名片效应。
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当客观的自我满足了主观的自我的需要，如个人希望在某件 事情上取得成功，实际上也取得了成功，个体就会产生积极 肯定的自我体验；相反，若客观的自我未能够满足主观的自 我的需要，如个人在他极希望成功的某件事情上失败了，个 体就会产生消极否定的自我体验。
自我体验通常具体表现为自尊、自爱、自豪、自信、自我欣 赏、自满、自嘲、自卑、自责、自怜等。自我情绪体验的内 容是十分丰富而复杂的。不同的情绪体验对人际关系的影响 更是及其复杂的，甚至同一种自我情绪在不同的条件下（包 括关系的对方、关系发展的不同阶段以及不同的人际环境等） 也会对人际交往和人际关系产生不同的影响。但一般地说， 适度的积极肯定的自我体验更适宜于人际关系的建立和发展。
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首先，我至今认为，自己对《重庆不雅视频事件》采取的“微博播报” 属于新闻报道的范畴。我不是一个墨守陈规的人，在一个全媒体的时代。 我们应该学会，在诚实写作的基础上，让自己以更为广泛的传播手段向 受众传递信息。而微博平台无疑是最值得尝试的手段和方式。我庆幸与 自己的选择。如果此事，我将之放在严肃媒体上报道，我的稿子恐怕又 不知道变成什么样子了。
而那些对自我缺乏信心的人，由于没有坚定统一的自我形象， 缺乏自我确定感，常常需要依靠他人的意见和反应来进行自我 证实，同时又害怕并试图避免听到他人的意见，因为他们惟恐 会听到任何消极的评价。作为传播者，他们对自我的不确定和 无信心会扩散到他们的全部传播行为上去，使他们对传播的主 题、要宣传的观点、主张或态度同样具有不确定感，对自己的 传播活动没有信心，容易受别人的影响和左右。可以想见，这 样的传播绝不可能会有理想的效果。