第二章 跨境电子商务的模式与运作流程 《跨境电子商务基础》 PPT课件

第2章 跨境电子商务的模式与运作流程
跨境电子商务的模式 分类
按照传统电子商务 模式划分
按照外贸进出口方 向划分
跨境电子商务的运作 流程
传统进出口贸易运作 流程
跨境电子商务的运作 流程
1．跨境进口电子商务模式
③ 保税进口模式的劣势 商品种类有限。在保税进口模式下提前备货的商品主要 是一些规模化生产的标品或者爆品，如奶粉、化妆品、 电子产品等，如果订单数量超出预期，则需要临时加运。 而其他商品，例如时尚化、个性化的商品，销售周期长， 资金回收慢，则不适于批量提前备货。
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按照传统电子商务 模式划分
按照外贸进出口方向 划分
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3. C2C跨境电子商务的含义
（2）C2C跨境电子商务的劣势 ① 不确定性强。若未来行邮税提高及部分商品关税降低缩减 个人代购与一般进口贸易之间的成本优势，以个人代购和买手 制为主要形式的C2C跨境电子商务模式就会遭到巨大冲击。 ② 消费者维权困难。C2C跨境电子商务模式中商品的质量难以 保证，并且同质化竞争过于激烈，从而导致售后消费者的投诉 量较大，但由于数量小、金额少，消费者维权比较困难。 ③ 个人代购存在法律风险。随着海关政策的收紧，监管部门 对朋友圈个人代购或者海外代购的运作管理更为严格。
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按照外贸进出口方向 划分
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3. C2C跨境电子商务的含义
C2C电子商务（Customer-to-Customer）是个人与个人之间的 电子商务，它主要通过第三方交易平台实现个人对个人的电子 交易活动。 C2C跨境电子商务是指分属不同关境的个人卖方对个人买方开 展在线销售产品和服务，由个人卖家通过第三方电商平台发布 产品和服务售卖产品信息、价格等内容，个人买方进行筛选， 最终通过电商平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流 送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
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按照传统电子商务 模式划分
按照外wenku.baidu.com进出口方 向划分
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传统进出口贸易运作 流程
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1．跨境进口电子商务模式
② 直邮进口模式的优势 a. 产品种类丰富。在直邮进口模式下，平台购物网站不只针 对本国的顾客，全球消费者可在其网站上选择购物直邮。 b. 消费者与海外商家直接沟通。直邮进口模式对于消费者而 言有一个最大的吸引力，就是商品是直接从国外供应商手中发 出，不再经过第三手中间商到达消费者手中。 ③ 直邮进口模式的劣势 物流时间长。在直邮进口模式下，消费者下单之后，商品会从 海外直接通过快递发往国内。
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3. C2C跨境电子商务的含义
（1）C2C跨境电子商务的优势 ① 满足个性化需求。C2C跨境电子商务模式包含消费场景化、 社交属性强的特征，对于丰富的海淘非标商品，C2C跨境电子 商务模式的平台效应可以满足碎片化的用户正在向细致化、多 样化、个性化发展的需求。 ② 用户粘性大。在C2C跨境电子商务模式中，C2C达人经济模 式可以在精神社交层面促进用户沉淀，优秀买手可以通过自己 的强时尚感和影响力打造一些品牌，获得价值观层面的认同和 分享，同时也建立个人信任机制。
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1．跨境进口电子商务模式
跨境进口电子商务是海外卖家将商品直销给国内的买家， 一般是国内消费者访问境外商家的购物网站选择商品， 然后下单，由境外卖家发国际快递给国内消费者。 我们根据跨境进口电子商务试点的业务形态将跨境进口 电子商务现有的主要运营模式分为两类：直邮进口模式 和保税进口模式。
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1．跨境进口电子商务模式
（2）保税进口模式 ① 保税进口模式的内涵 保税进口模式是指跨境进口电商企业根据大数据分析提 前从境外批量采购热卖商品，并将商品运至国内自贸区、 保税区、保税仓库等海关特殊监管区域内免税备货，再 根据国内消费者网络订单情况，将相应商品从国内这些 特殊监管区域交由物流企业直接配送至国内收货人的进 口模式。
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1．跨境进口电子商务模式
跨境进口电子商务模式的比较
模式
直邮进口
保税进口
运作方式
先下单后发货，国际物流运输
先备货后接单，国内物流运输
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2．B2C跨境电子商务的含义
（1）B2C跨境电子商务的优势 ① 市场广阔。与传统产品和市场单一的大额贸易相比，小额 的B2C跨境电子商务更为灵活，产品销售不受地域限制，可面 向全球200多个国家和地区，可以有效的降低单一市场的竞争 压力，市场空间巨大。 ② “中国制造”的优势。一方面，低廉的价格是驱动海外消 费者购买使用中国产品的主要因素，虽然劳动力的价格有所上 涨，但是目前我国产品的价格优势依然存在。另一方面，多样 化的产品也是“中国制造”的明显优势。
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1．B2B跨境电子商务的含义
跨境电子商务的含义
关境内企业(B) 或消费者(C)
电商平台 完成
国际商业活动
达成交易
跨境支付结算
跨境物流运送
关境外企业(B) 或消费者(C)
完成交易
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1．B2B跨境电子商务的含义
（1）B2B跨境电子商务的优势 ① 树立品牌形象。利用跨境电子商务试水“走出去” 战略，熟悉和适应海外市场，将中国制造、中国设计的 产品带向全球，开辟新的战线。 ② 监管容易。B2B跨境电子商务模式进出海关的货物量 大，且都需履行正规的海关通关手续，逃避检查的难度 较高，相应配套的规章制度较为完善和成熟。
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1．跨境进口电子商务模式
（1）直邮进口模式 ① 直邮进口模式的内涵 直邮进口模式是指符合条件的跨境电商平台与海关联网， 境内消费者在购物网站上确定交易后，商品以邮件、快 件方式运输入境，同时电子订单、支付凭证、电子运单 等由跨境电商实时传输给海关，并按个人邮递物品征税 的进口模式。
优点
产品种类多，可与海外商家直接沟通
物流时间短，海关监管，方便退换货
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1．跨境进口电子商务模式
② 保税进口模式的优势 a. 物流时间短。以保税模式进口的商品已提前从海外备货至 国内保税仓。 b. 品质有保障。在商品质量监管方面，“保税进口”产品整 个物流转运流程是在海关监管下进行操作的，比直邮等模式更 安全规范。 c. 方便退换货。消费者以海外直邮、海外代购等方式购买商 品时，往往面临着退货难、维权难、售后服务不到位等问题。
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2．B2C跨境电子商务的含义
（2）B2C跨境电子商务的劣势 ① 品类受限。目前B2C跨境电子商务还是以爆品、标品为主。 ② 产权意识薄弱。我国企业的知识产权意识比较薄弱，山寨 货、仿制品是中国B2C跨境电子商务的一大弱点。 ③ 易造成价格战。B2C跨境电子商务模式极易被复制，只要找 到国内市场和国外市场的价格差，企业便可以做B2C跨境电子 商务业务。因此，这些企业的市场定位以及营销手段趋同，使 得价格成为卖家争夺客户和市场的关键砝码，卖家纷纷开展低 价促销活动，从而引发价格战。
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1．B2B跨境电子商务的含义
（2）B2B跨境电子商务的劣势 ① 利润空间小。大量国内的同行企业充斥其中，竞争 激烈使得主要以B2B跨境电子商务为主营业务的企业利 润较低。 ② 资金需求量大。国内跨境电子商务企业缺乏充足资 金。同时在运作过程中，整合上游供应链、提高物流清 关时效、在保税区自建仓储以及增强用户粘性等都需要 大量资金。
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3. C2C跨境电子商务的含义
（1）C2C跨境电子商务的优势 ① 满足个性化需求。C2C跨境电子商务模式包含消费场景化、 社交属性强的特征，对于丰富的海淘非标商品，C2C跨境电子 商务模式的平台效应可以满足碎片化的用户正在向细致化、多 样化、个性化发展的需求。 ② 用户粘性大。在C2C跨境电子商务模式中，C2C达人经济模 式可以在精神社交层面促进用户沉淀，优秀买手可以通过自己 的强时尚感和影响力打造一些品牌，获得价值观层面的认同和 分享，同时也建立个人信任机制。
第2章 跨境电子商务的模式与运作流程
第二章 跨境电子商务的模式与运作流程
第2章 跨境电子商务的模式与运作流程
跨境电子商务的模式 分类
按照传统电子商务 模式划分
按照外贸进出口方向 划分
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1．B2B跨境电子商务的含义
B2B电子商务（Business-to-Business）是电子商务的一种模 式，即商家（泛指企业）对商家的电子商务，是指进行电子商 务交易的供需双方都是商家，他们通过互联网技术或平台进行 产品、服务及信息的交换。 B2B跨境电子商务是指分属不同关境的企业对企业，通过电商 平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完 成交易的一种国际商业活动。
第2章 跨境电子商务的模式与运作流程
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2．B2C跨境电子商务的含义
B2C电子商务（Business-to-Customer）指的是企业针对个人 开展的电子商务活动的总称，也就是通常说的直接面向消费者 销售产品或服务的商业零售模式，如企业为个人提供在线医疗 咨询、在线商品购买等。 B2C跨境电子商务是指分属不同关境的企业直接面向消费者个 人开展在线销售产品和服务，通过电商平台达成交易、进行支 付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业 活动。