医院药房管理操作手册

医院药房管理操作手册
一、引言
医院药房作为医疗机构中重要的药品管理部门，承担着药品供应、
储存、配置、配送等任务，对于提高医疗服务质量和保障患者用药安
全起着重要的作用。

本手册旨在规范医院药房管理操作流程，确保药
物管理的安全、高效和规范。

二、药品采购与入库
1. 采购流程
a. 药品需求评估：根据医疗服务需求和患者用药情况，进行药品
需求评估，拟定采购计划。

b. 选择供应商：根据药品质量、价格、供货能力等方面进行供应
商评估，选择合适的供应商。

c. 药品采购：与供应商签订采购合同，按合同要求进行采购流程。

2. 入库管理
a. 药品验收：对进货药品按照验收标准进行检查，包括包装完好、有效期、外观等。

b. 药品上架：将验收合格的药品进行分类、编号并放置于指定位置。

c. 药品记录：记录药品入库信息，包括药品名称、产地、生产批号、有效期、进货数量等。

三、库存管理
1. 库存分类与整理
a. ABC分类法：根据药品的使用频次和重要性，将药品分为A、B、C类，分别进行不同级别的管理。

b. 药品整理：定期对库存药品进行检查和整理，确保药品整齐、
干净，并清除过期或损坏药品。

2. 库存盘点
a. 定期盘点：对库存药品进行定期盘点，确保库存数量准确无误。

b. 盘点差异处理：如发现库存数量与系统记录不符，及时进行差
异分析，并查找原因进行处理。

3. 库存预警
a. 设定预警值：根据药品的使用情况和库存水平，合理设定库存
预警值，提前进行补货计划。

b. 药品补充：及时补充库存，确保药房常备所需药品，避免出现
断货情况。

四、药品配置与发药
1. 药品配置
a. 处方审核：对临床医生开具的处方进行审核，确保处方合理、准确。

b. 药品拣货：根据处方信息，从库存中拣选相应药品，并进行药品配置。

c. 药品配伍：根据药品的相互作用原则，对药品进行配伍，避免不良药物相互作用。

2. 发药流程
a. 核对身份：患者到达取药窗口后，核对患者身份信息，确保发放给正确的患者。

b. 药品核对：将药品和处方进行核对，确保发放正确的药品和剂量。

c. 发药记录：记录药品发放信息，包括患者姓名、药品名称、发药时间等。

五、药品管理与质量控制
1. 药品储存条件
a. 药品分类储存：根据药品特性和要求，分类储存，避免受潮、曝光等问题。

b. 温湿度控制：控制药品储存区域的温湿度，避免过高或过低的环境影响药品质量。

2. 药品有效期管理
a. 先进先出原则：按照药品的有效期进行先进先出管理，确保使用在有效期范围内的药品。

b. 过期药品处理：发现过期药品及时进行封存、销毁等处理，避免误用。

3. 药品质量控制
a. 药品质量检测：定期对库存药品进行抽样，进行质量检测，确保药品质量符合要求。

b. 不良反应监测：对患者用药过程中出现的不良反应进行记录和报告，追溯药品质量问题。

六、紧急情况处理
1. 应急预案
a. 火灾、地震等紧急情况：制定医院药房紧急情况处理预案，确保药品安全和人员安全。

b. 传染病爆发等突发事件：应急备案，提前储备常见传染病的药品，并及时更新备案内容。

2. 应急演练
a. 定期进行紧急情况的模拟演练，提高药房工作人员应急处理能力和反应速度。

七、总结
本操作手册旨在规范医院药房管理操作流程，确保药物管理的安全、高效和规范。

药品采购与入库、库存管理、药品配置与发药、药品管
理与质量控制、紧急情况处理等方面提供了指导和规范。

药房工作人
员应按照本手册的要求进行操作，以确保医疗服务质量和患者用药安全。