医院PACS故障紧急处理预案

医院PACS故障紧急处理预案
一、网络故障：（即所有服务器都无法连通/无法传输影像）
1、立即报修计算机中心
2、在网络故障恢复前采用手工流程进行摄片检查登记使用临时号码拍片，同时在申请单上书写记录该病人详细信息以便网络故障排除后，将手工临时放号病人归入RIS。

3、病人在摄片检查后，进行胶片打印随即交由报告医生阅片并手工书写报告。

4、在网络故障排除后，根据病人申请单上记录下的信息及该病人的X线号码，将临时号码修改为正式X线号码后并将对应影像上传服务器。

5、按正式影像号扫描申请单，并在RIS中书写并完成正式报告。

二、His服务器维护或故障
1、已有X线号码的老病人不受影响，按常规流程进行登记、摄片、报告流程。

2、初次接受检查的新病人，手工输入病人姓名、生日、地址等信息后，即可产生新号码，剩余步骤按正常流程操作。

三、Uniserver（影像服务器）维护或故障（影像无法上传，也无法在诊断工作站调阅）
1、登记、摄片可按正常流程操作
2、门诊机房将影像全部传至工作站备份，待设备恢复后上传图像书写报告。

3、病房和急诊机房将影像全部传至工作站备份，待设备恢复后上传图像。

4、因急诊病人需要半小时出临时报告，急诊报告医生可先调阅工作站上的影像书写报告，并在报告留言栏注明“服务器故障，图像没有上传”，待影像上传后擦除。

四、Ris服务器维护或故障：处理方法同网络故障。

五、设备故障导致病人影像丢失
1、如病人还未离开，尽快为其重拍，并由影像报告室及为其重拍的技师向其解释清楚，尽量取得病人谅解。

2、如病人已经回去，将申请单交由影像报告室，由影像报告室负责通知病人前来重拍。

3、维修组和网管负责与厂家配合查出影像丢失原因及修复。