贵重物品寄存操作流程(精)

贵重物品寄存操作流程
1、宾客寄存贵重物品时,详细说明《寄存贵重物品注意事项》,告知宾客不能寄存易燃、易爆、易腐蚀等危险物品以及非法物品。

2、检查宾客寄存物品完整性,密封性。

如未密封,员工应将其密封后再进行寄存。

员工不清点宾客寄存的现金金额。

3、取出母钥匙,选择经客人同意使用的保险箱,将子母钥匙同时插入钥匙孔,开启保险箱;取下内箱钥匙,打开内箱,将物品放入箱中;锁好内箱及保险箱;告知宾客寄存物品已妥善存放。

4、借用宾客证件,填写《保险箱开启记录》,完整登记宾客姓名、身份证号码、住址、联系方式,请宾客签字后将保险箱子钥匙交给宾客,告知宾客取出物品时需要宾客持证件和子钥匙方可开启保险箱,提醒宾客妥善保管子钥匙,若有遗失会照价赔偿。

做好交班登记。

5、如两位或两位以上宾客同时寄存物品,需登记所有宾客证件信息及联系方式,并告知宾客取出物品时,必须所有宾客同时在场,方可开启保险箱。

若有其他要求,必须在《保险箱开启记录》中作单独说明,并请宾客签字。

6、宾客中途开启保险箱,应在《保险箱开启记录》表格栏中详细登记开启日期和时间,请宾客核对后确认签字,员工签字。

7、宾客将物品全部提取,应在《保险箱开启记录》中请宾客签字确认已交回钥匙及保险箱内财物全部提取,员工收回子钥匙,做好交班登记。