培训与开发试题

真 题 练 习
--- 培训与开发篇
一、单项选择题：
1、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（ ）要求
(A)系统性 (B)标准化
(C)有效性 (D)普遍性
2、以下不属于教学计划的设计原则的是（ ）
(A)普遍性原则 (B)适应性原则
(C)针对性原则 (D)最优化原则
3、在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容的是（ ）
(A)教学资源 (B)交付要求
(C)资料结构 (D)课程评估
4、不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合态度培训的方法是（ ）
(A)课堂讲授 (B)测量工具
(C)示范模拟 (D)角色扮演
5、以下不属于设计轮流任职计划的依据的是（ ）
(A)通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题
(B)将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围
(C)能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会
(D)公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任
6、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是（ ）
(A)建设性评估 (B)正式评估
(C)总结性评估 (D)非正式评估
7、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（ ）
(A)受训者在工作过程中行为方式的变化和改进
(B)受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
(C)受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
(D)受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
8、对受训者进行培训结果评估时，评估单位应为（ ）
(A)培训单位 (B)学员的单位主管
(C)培训教师 (D)学员的直接主管
9、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（ ）
(A)访谈 (B)态度调查
(C)关注某小组 (D)现场观察
10、培训规划时耍选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工文化素质培训等宜采用（ ）的培训方式
（A）分散
（B）边实践边学习
（C）集中
（D）完全脱产学习
11、制定培训规划时，培训需求分析的目标是（ ）
（A）明确员工现有技能与理想状态间的差距
（B）收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
（C）明确培训的耍求，预测培训的潜在困难
（D）选择测评工具、明确评估的指标和标准
12、以下不属于培训课程内容的选择原则的是（ ）
（A）适应多样化的学员背景
（B）满足学员在时间方面的需求
（C）针对相同背景的学员设计培训课程
（D）使学员掌握生产技术和技能
13、培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（ ）
（A）强调课程重点
（B）提高学习效果
（C）关注信息反饿
（D）节约培训时间
14、不同层次的管理人员所应具有的技能要求是不同的.对于高层管理人员而言，（ ）是最重要的
（A）专业技能
（B）理念技能
（C）人文技能
（D）协调技能
15、培训效果的建设性评估的优点不包括（ ）
（A）有助于培训对象改进自己的学习
（B）帮助培训对象明白自己的进步
（C）在数据和事实的基础上作出判断
（D}使受训者产生满足感和成就感
16、在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（ ）
（A）受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进
（B）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
（C）受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
（D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
17、培训的五大类成果中，（ ）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率
（A）技能成果 （B）情感成果
（C）认知成果 （D）绩效成果
18、在评估培训效果时，（ ）更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查.
（A）访谈法
（B）问卷调查法
（C）观察法
（D）电话调查法
19、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用（ ）
（A）属于直接培训成本 （B）不计入培训成本
（C）属于间接培训成本 （D）不能确定属于哪种培训成本
20、（ ）以特定的行为术语作出表述如“掌握”、“了解”和“应用”
（A）课程目标 （B）课程内容 （C）课程评价 （D）课程范围
21、在企业发展的（ ）应集中力量建设企业文化
（A）衰退期 （B）发展期 （C）成熟期 （D）创业初期
22、对于需要定期开发的培训项目，企业一般（ ）
（A）聘请本专业的专家 （B）聘请专职培训师
（C）从内部开发教师资源 （D）从大中专院校聘请讲师
23、（ ）承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和
控制
（A）高层瞥理人员 （B）中层管理人员 （C）基层管理人员
（D）一线管理人员
24、（ ）不属于培训中评估的作用
（A）保证培训活动按照计划进行（B）培训执行情况的反馈
（C）找出培训的不足，总结教训（D）保证培训效果测定的精确性
25、（ ）是第一级评估，它易于进行是最基本、最普遍的评估方式
（A）反应评估 （B）学习评估 （C）行为评估 （D）结果评估
26、（ ）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标
（A）成本节约 （B）产量增加 （C）废品减少
（D）态度转变
27、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于
（ ）
（A）认知成果 （B）技能成果 （C）情感成果 （D）绩效成果
28、企业制定员工培训规划的基本前提是( )
(A)工作岗位说明 (B)培训需求分析 (c)工作任务分析 (D)设计培训内容
29、课程设计的核心内容是( )
(A)课程内容制作 (B)课程内容安排 (c)课程内容选择 (D)课程内容试验
30、企业在发展期应提高( )管理人员的管理能力．使之适应企业的要求
(A)高层 (B)中层 (c)直线 (D)基层
31、从企业内部开发培训资源的优点不包括( )．
(A)教师水平较高 (B)培训成本较低
(c)教师与学员易于变流 (D)培训易于控制
32、“解决和处理问题方法训练”又称为( )
(A)决策竞赛 (B)轮流任职计划
(c)角色扮演 (D)决策模拟训练
33、( )是指评估者依据自己的主观判断．而不是用事实和数宇加以证明
(A)正式评估 (B)非正式评估
(c)建设性评估 (D)总结性评估
34、( )是第二级评估．用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获
(A)反应评估 (B)学习评估
(c)行为评估 (D)螭果评估
35、( )是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度．
(A)信度 (B)区分度 (c)相关度 (D)可行性
36、( )可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征．
(A)情感成果 (B)认知成果
(c)技能成果 (D)绩效成果
二、多项选择题：
1、以下不属于员工培训的直接培训成本的是（）
(A)教室设备的租赁费用 (B)培训教师的费用
(C)培训项目的设计费用 (D)学员的往来交通
（E）培训对象受训期间的工资福利
2、设计课程时，选择课程内容的原则包括（）
(A)适应多样化的学员背景 (B)满足学员在时间方面的需求
(C)使学员掌握生产技术和技能 (D)选择相同难度的课程内容进行组合
（E）缺少什么培训什么，需要什么培训什么
3、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括（）
(A)查阅快捷 (B)重点突出
(C)使用简易 (D)记忆方便（E）翔实全面
4、企业管理人员的一般培训要求的内容包括（）
(A)技能开发 (B)知识更新 (C)观念转变
(D)知识补充 （E）思维技巧
5、培训效果评估的各种形式中，以下关于总结性评估的终局测试说法正确的是（ ）
(A)终局测试具有较强的说服力 (B)能用于决定培训项目的取舍
(C)能作为培训项目改进的依据 (D)有助于培训对象学习的改进
（E）能用于决定是否给受训者某种资格
6、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（ ）
(A)态度调查 (B)原始记录 (C)现场观察 (D)定额标准 （E）统计日报
7、在制定培训规划时，设计培训方法的途径有（ ）
（A）经验总结 （B）中介机构 （C）小组讨论
（D）查阅文献 （E）专家咨询
8、外部培训资源的开发途径包括（ ）
（A）聘请专职的培训师
（B）聘请本专业的专家、学者
（C）从大中院校聘请教师
（D）在网络上寻找并联系教师
（E）从顾问公司聘请培训顾问
9、管理技能开发的基本模式包括（ ）
（A）在职开发
（B）替补训练
（C）出国学习
（D）拓展训练
（E）决策模拟训练
10、培训前效果评估的内容包括（ ）
（A）培训环境评估
（B）培训对象工作成效及行为评估
（C）培训计划评估
（D）培训对象知识和工作态度评估
（E）培训需求整体评估
11、对培训效果进行学习评估的具体方法有（ ）
（A）访谈法 （B）角色扮演 （C）演讲法
（D）行为观察 （E）笔试法
I2、员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括〔 ）
（A）劳动效率 （B）直接成本 （C）专利项数
（D）间接成本 （E）质童要求
13、在制定培训规划时，必须保证培训规划的（ ）
（A）普遍性 （B）有效性 （C）标准化
（D）多样性 （E）系统性
14、培训项目计划包括的层次有（ ）
（A）企业培训计划 （B）培训人员计划 （C）课程系列计划
（D）培训课程计划 （E）培训阶段计划
15、外部聘请师资的优点有（ ）
（A）选择范围大 （B）对学员有吸引力 （C）可提高培训档次
（D）容易营造气氛，获得好的培训效果（E）带来全新的理念
16、管理技能的开发模式有（ ）
（A）敏感性训练 （B）角色扮演 （C）决策模拟训练
（D）决策竞赛 （E）轮流任职计划
17、培训后评估的内容包括（ ）
（A）培训目标达成情况评估 （B）培训计划评估
（C）培训效果效益综合评估 （D）培训需求整体评估
（E）培训工作者的绩效评估
18、结果评估的缺点包括（ ）
（A）需要较长的时问 （B）相关经验少，评估技术不完善
（C）多因多果，只能做定性方面的分析
（D）多因多果，简单的数字对比意义不大
（E）必须取得管理层的台作。

否则无法拿到相关数据
19、( )属于培训规划的主要内容．
(A)培训目的 (B)培训规模 (C)培训目标
(D)培训时间 (E)培训对象
20、设计教学计划应遵循的原则包括( )
(A)普遍性原则 (B)最优化原则 (C)创新性原则
(D)针对性原则 (E)适应性原则
21、国外常见的教学计划设计程序模式包括( )．
(A)肯昔的教学设计程序 (B)罗斯的教学设计程序
(C)迪克和凯里的教学设计程序
(D)加涅和布里格斯的教学设计程序 (E)加利福尼亚大学的教学设计程序
22、培训课程演练结束后，人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集( )的意见
(A)客户 (B)学员 (C)上司 (D)同事(E)专家
23、开发培训教材的方法有( )．
(A)向政府购买 (B)资料包的使用 (C)开发可利用的信息资源
(D)设计视听教材 (E)利用可开发的学习资源组成活的教材
24、在设计培训评估标准时，应当注重培训指标和标准的( )．
(A)相关性 (B)可靠性
(c)区分度 (D)可行性 (E)动态性
三、简答题：
1、简述培训评估报告的撰写步骤
2、请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤
四、综合题：
YJ集团是一家以房地产为主产业链，跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团，公司创建于1993年5月，历经十几年的拼搏，现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业，位居全国大型企业集团千强之列。

集团现有资产50亿元，员工2万余人，在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。

该集团公司非常重视人团的选拔与培养，集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。

人力资源部在公司内部发布公告，马上就有40多名符合报名条件的人员报了名，如何从这40名应聘者中选项出符合条件的培训师？面试是不可或缺的，除了面试，是否还可以考虑其它的选拔方法呢？如笔试、无领导小组讨论等。

这些问题一直在困扰着大家，特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。

请根据本案例，回答以下问题：
企业选配培训师的基本标准是什么？。