家访礼仪培训

家访礼仪培训
家访对象：登记在册的幼儿;
家访目的：1.对登记在册的幼儿家庭情况进行了解；
2。

通过上门家访促使家长来园报名缴费；
3。

给家长提供暑假护理幼儿的知识。

家访主角(对话者）职责：
1.协同参与家访人员,负责完成家访任务。

2.熟悉家访计划，理清对话思路.
3.准备好需要提供的资料.
4.对重要问题的陈述或解答要注意策略.
协同家访人员职责:
1.配合成员完成家访任务。

2.了解家访计划，了解对话思路
3.对重要问题的陈述或解答要注意策略。

4.做好观察记录,尤其是关键性提问和关键性对话记录。

5.请家长填写《家访表》.
家访准备:
1.根据幼儿居住地集划分片区，确定家访路线
2.提前预约，（5天）遵守预约时间，让家长有心理准备,(早上8：30前，晚上8:30后不
宜家访）
3.集体做好与家访有关的必要知识准备。

4.检查必须携带的资料
5.人员仪容仪表的准备，衣服，头发，面容,牙齿。

口腔，手,等卫生清洁工作。

6.服饰大方、干净、整洁，要穿有领子和袖子的衣服，领口不宜过低，衣料不宜过薄,不
穿超短裙,鞋子要方便穿脱.
联系预约:1.电话访问：
电访礼仪：先问好，然后做自我介绍，咨询一下对方忙不忙,方不方便接电话，接下
来再说事.
喂，您好！请问是某某小朋友的家长吗？
您好！我是英才幼儿园的某某老师，不好意思，
打扰到您了，请问您现在方便接电话吗?
您之前都有来过我们幼儿园，我们准备明天上门家访,请问您明天什么时
间段会在家呢?
2。

家访当天短信预约：
某某家长,您好！我们是英才幼儿园的老师，昨天和您预约的＊＊＊点上门
家访，我们十分钟后会到达您家!
上门访谈：
1.遵守预约的时间，准时到达家访对象的家;进门前手机调振动;
2.进门程序：*敲门—-—说明身份—-—征得同意---进门—-—拖鞋；
3.进门不要东张西望，按主人指引的方向行走和入座,遵守主人家习惯。

4.与家长交流时要面带微笑，目光自然注视对方，坐姿符合要求。

5.说话声音要控制,不可大声交流。

不接无关电话，必要时控制音量和时间,尽量简单.
6.围绕家访主题进行平等交流,倾听家长对问题的看法和想法，对家长提出的问题应及时
指导和解释
7.善谈的家长，略微多留时间倾听，不要随意打断，对含蓄，内敛的家长，老师应主动
提一些问题引出话题
8.根据家访的意图善于观察捕捉有关信息，首次家访，多与孩子接触，留意孩子的家庭
生活环境和游戏玩具。

9.访谈不应涉及家庭收入,工作职位等私密问题,注意礼貌和尊重。

10.家访时间一般控制在半个小时以内，结束家访是请家长填写家访表。

访谈整理：
家访人员及时对家访情况逐一进行汇总，提炼有价值的信息，形成家访报告。

幼儿暑期保健小常识
夏季暑期即将来临，为了使孩子能健康，愉快地度过夏季，掌握一些幼儿夏季的保健知识，以确保我们的孩子愉快的度过炎热的夏季。

一、谨防幼儿晒伤
天气好的时候,家长总是乐意带着孩子在户外晒太阳,认为这样一方面可以让孩子呼吸新鲜空气，另一方面还可以促进钙质吸收，可谓一举两得。

这种看法是有一定道理的，但是,还需要提醒家长注意的是,晒太阳也要适度,一旦人体的天然防御功能较差，就经不起太阳照射，从而造成晒伤。

所以，家长在给孩子晒太阳时应注意，孩子在较强烈的阳光下最多只能停留15分钟左右。

二、慎用蚊香
夏天蚊蝇多，家长为保护孩子往往点上一盘蚊香，以驱赶蚊蝇。

但要注意，蚊香特别是劣质蚊香中掺有敌敌畏等有机磷农药，燃烧时农药散布在烟雾中，被幼胍字轮卸尽：⒆幽炅湫。

硖迤鞴俟δ芙喜？对有机磷特别敏感，故不宜应用.
三、夏季要补钙
孩子在夏季晒太阳时间过长，日光中的紫外线能促进儿童体内维生素D的合成，促使骨骼加速钙化，但血钙大量沉淀于骨骼,会使经肠道吸收的钙质量相对不足,造成血钙下降，神经肌肉兴奋性增高。

此时如果儿童从食物中摄入的钙质不足,或不能及时补充钙质,极易导致低钙性惊厥症、出现双眼上翻、面肌颤动、肢体抽搐，甚至大小便失禁等症状.因此，夏季要及时给儿童多吃些含钙丰富的食物。

如牛奶、豆制品、虾米皮、海带、鱼、骨头汤等。

另外，蛋白质可促进钙的吸收，也应多吃些富含蛋白质的食物,如豆制品、鸡蛋等。

四、西瓜消暑，但不宜多吃
炎热的夏季里西瓜是孩子常用的消暑佳品，但是现在吃西瓜也要当心惹出“祸"来了.据介绍,一般带有激素和农药的西瓜，从外表看西瓜皮上的条纹黄绿不均匀，从里面来看瓜瓤比较红,瓜子却是白色的，而且吃起来没有甜味。

五、冷饮喝得过多影响营养吸收
冷饮吃得过多,会冲淡胃液，影响消化,并刺激肠道,使蠕动亢进，缩短食物在小肠内停留的时间，影响孩子对食物中营养成分的吸收.
六、喝水并非越多越好
人离不开水,但过量饮水却会中毒。

大家知道,水约占体重的65％至70％，且在体内相对稳定。

所以，在炎热的夏季，孩子喝水时最好放点盐或饮用含盐汽水。

若不习惯于喝含盐饮料，则应将菜炒咸一点食用。

这样，可以有效地预防水中毒。

七、夏天不宜给孩子剃光头
不少的家长认为孩子夏天剃光头凉快，殊不知此法不利头部保健。

夏天阳光强,孩子光头失去了头发遮阳屏障.孩子皮肤防御功能不够完善，剃光头增加各种外伤碰伤头皮，从而增加各种细菌在头皮上的感染机会。

如果细菌侵入孩子头发根部,破坏了毛囊,会影响头发的正常生长.因此，孩子夏天不宜剃光头。

八、生冷食物不宜多吃
夏季各种瓜果较多,家长常会做一些爽口的凉菜，一家人同桌进食时，若生冷的凉菜、瓜果无意间让宝宝吃得过多，往往会使孩子消化功能紊乱，甚至出现呕吐、腹泻等，因此需特别留心。

九、饮食不宜过于清淡
夏日炎炎，家长怕孩子上火，往往只给孩子吃些清淡饮食，实际上这样做并不好,因为宝宝正处于生长发育期，对营养的需求量较大，过于清淡的饮食,会导致孩子出现营养障碍。

夏季宝宝的饮食，仍应多样化,新鲜的鱼、肉、鸡蛋、猪肝等，都是应该吃的，可做成粥，这样既便于宝宝消化，又有营养。

十、饮料不宜多喝
各种饮料，如汽水、果汁、可乐等，由于含有较多的糖分及电解质，宝宝过多摄入，会影响其食欲和消化功能,而且过多糖分也会使宝宝发胖，因此夏季儿童出汗较多时，最好多喝白开水,给其补充水分.。