质量管理体系人员考核试题

质量管理体系人员考核试题
一、在质量管理体系中，以下哪项活动属于“过程控制”的范畴？
A. 定期对员工进行质量管理体系培训
B. 监控生产过程中的关键参数以确保产品质量
C. 对供应商进行定期评估和选择
D. 制定企业的质量方针和目标（答案：B）
二、以下哪个文件是质量管理体系中用于描述组织如何满足顾客要求和法规要求的纲领性文件？
A. 质量手册
B. 作业指导书
C. 检验规程
D. 生产计划（答案：A）
三、在质量管理体系的内部审核中，审核员的主要职责是什么？
A. 制定质量管理体系文件
B. 监督质量管理体系的运行
C. 客观地收集并评价审核证据，形成审核发现
D. 处理顾客投诉和反馈（答案：C）
四、以下哪项不是质量管理体系中“持续改进”原则的应用体现？
A. 定期分析顾客满意度调查结果
B. 对生产过程中的不合格品进行返工处理
C. 监控质量管理体系的有效性并进行必要的调整
D. 鼓励员工提出改进意见和建议（答案：B）
五、在质量管理体系中，以下哪项活动属于“纠正措施”的范畴？
A. 对生产过程中的产品进行检验和测试
B. 对已经发生的不合格品进行返工或报废处理
C. 分析不合格品产生的原因，并采取措施防止再发生
D. 定期对设备进行维护和保养（答案：C）
六、以下哪个术语用于描述组织在质量管理体系中设定的，用于衡量其过程、产品和服务是否满足规定要求的量化指标？
A. 质量目标
B. 质量方针
C. 质量计划
D. 质量控制点（答案：A）
七、在质量管理体系中，以下哪项活动属于“管理评审”的范畴？
A. 对质量管理体系文件进行定期审查
B. 对生产过程中的关键工序进行监控
C. 由最高管理者对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价
D. 对员工进行质量管理体系知识的培训（答案：C）
八、以下哪个原则是质量管理体系的基础，强调以顾客为中心，满足顾客需求和期望？
A. 过程方法
B. 管理的系统方法
C. 以顾客为关注焦点
D. 基于事实的决策方法（答案：C）。