打造优秀培训师培训课件PPT(共 40张)

（3）他们有什么反对意见?
（4）备用解决方案
（5）我在什么时候培训？
二、培训前的精心准备
行 动
• 7、如何分析学员? • 参加培训的总人数 • 学员的性别比例
成 • 学员 的共同点
功 • 学员参加培训的意愿
• 内训师与学员的熟悉度
二、培训前的精心准备
8、选择培训方法
–讲授法
行
–演示法
动
–研讨法
成 功
行 打造优秀培训师
动 成 功
一、培训师基本素质
• 1、保持对培训的高度兴趣
行
•
心理学研究表明：一个人做他感兴趣的 事，可以发挥智力潜能的80%，而做不
动
感兴趣的事情，则只能发挥智力潜能的 20%左右。
成 • 爱因斯坦说过：兴趣是最好的老师
功
一、内训师必备哪些素质？
崇高的道德水准
行 丰富的专业知识
功
b) 开头要为听众解释关键术语 c) 开头要为听众提供背景知识
d) 开头要为听众阐述演说结构
e) 开头要为听众说明演说的目的
f) 开头要能激发出听众的兴趣
g) 开头要能争取到听众的信任
五、培训者的声音表达
• 1、好的声音
行
•
我们说，只有健康的身体才能发出健康 的声音；
动
首先，人们通过口、鼻吸气，使自己的
功
七、控场秘籍
行 2、找回应你最棒的人来配合你 动 成 功 3、互动与高潮
七、控场秘籍
（三）了解听众从你的培训中想得到 什么
行 动
源自文库
1. 知识 2. 智慧 3. 观念
成 功
4. 游戏 5. 交朋友 6. 快乐、好玩
体动作要点
① 话筒到口的距离为一大拇指节
② 尽量动上半身而不是下半身（不要轻率地走动）
行 ③ 要站在舞台的前三分之一处 ④ 手势要朝前朝上
动 ⑤ 手握成拳头或手掌指收拢 ⑥ 手心朝上
成 ⑦ 手势呈弧形或圆形移动 ⑧ 要设计一个标准有力的个性化动作
功 ⑨ 不能面无表情，要善于用眼神交流，用眼神看观众 ⑩ 不要用一根手指指人（用手掌）
行
① 要问年龄，如果是幼儿园的小朋友来听培训，教他 们做游戏；如果是六七十岁的老人，来听一下如何 在晚年保持积极的心态，所以需要了解他们的年龄
动
② 要问性别，有没有都是女性，或都是男性的情况？ ③ 要问一下他们的地域
成
④ 要问一下他们的学历 ⑤ 要问他们来自什么行业
功 （2）当我们知道谁来听我们的培训后，还要知道他们想听 什么？
7. 带着听众做游戏
七、控场秘籍
（一）赞美听众
行 1. 赞美对方必须具体而恰如其分
动 成
2. 3. 4.
赞美对方要把握时机 赞美对方最重要是要热诚 赞美对方一定要显得自然
功
七、控场秘籍
（二）让你的听众自始至终都 快乐
行 1. 了解听众从你的培训中想得到什么
动
2. 照顾听众情绪 3. 让听众快乐
成 4. 带着听众做游戏
二、培训前的精心准备
4、了解培训场所状况：
行 • 客观条件
动 成
• 座位的安排 • 培训师的位置 • 场内设施
功 • 辅助工具
• 相关的服务项目
二、培训前的精心准备
5、营造温馨的培训舞台氛围
行
① 环境——温度：适合人体的温度是20～ 26℃
动
空间：高要超过三米（越大的会场要求越 高）每个人的平均空间不能低于1平米，一
四、开场白
② 开场白一定要激发听众兴趣：“好的开
始是等于成功了一半”
行
第一个，每一次上台要跟听众讲你是谁？ 第二个，为什么我要天天讲？
第三个，你到底要讲什么？
动
第四个，你现在讲这个事情对我有什么好处？ 第五个，你怎样证明你讲的是真的？
成
第六个，为什么现在应该听你讲的话？ a) 开头要能吸引听众的注意
成
般活动不能低于1.5平米，培训活动不能低 于3平米，把多余的座位撤掉（预留三到五
功
个座位），颜色（冷暖色的考量，一般采
用暖色调），氛围要合适，舞台(学员越多，
舞台越高)
湿度：适合人体的温度是40% ～60%，角
度与位置决定培训的效果
二、培训前的精心准备
6、培训之前必须问自己这样几个问题：
（1）当我们站在舞台上培训之前我们要问谁来听我们的培 训？
–视听法 –角色扮演法 –案例分析法
–游戏法
三、如何撰写讲义?
• 资料资料收集
行 • 动笔写作
动
• 制作电脑演示文稿 • 最后修改
成
功
No Image
四、开场白
• （一）应达到三个目的
行• 1、拉近距离2、建立信赖3、引起兴趣 动• 1个、故开事门5、见做山2个巧活问动问6题、3引、用制名造言悬7念、4列、举讲事 成实 8、 功
动
完善的人格特质 正确的价值观念
成 持续的学习能力
功
二、培训前的精心准备
1. 灯光与音响是舞台的灵魂
2. 培训硬件准备
行
下面是需备的道具： 麦克（苏尔牌）、耳麦（建议不是一流
动 成 功
的耳麦不要用）、调音台、功放、音响 设备、DVD播放机、投影仪、白板、 白板笔、白纸、电脑、胶片投影仪、请 专业人士设计PPT、提示卡、奖品（奖 品要跟自己的产品有关）、润喉保健品、
喜欢的饮料和茶水、香水、职业服装
（超过半天要换服装，超过两天换领
带）、鲜花
二、培训前的精心准备
• 3、辅助工具选择：
行• □图表和海报表 • □印刷材料
动• □书写板 成• □实物投影仪
• □录像机、DVD机
功• □幻灯机
• 其它
• □电视机 • □挂图 • □夹约板 • □照片 • □模板 • □电脑 • 其它
11 鼓掌时要带头 12 舞台上的每个动作都有暗示性
六、用你的全身心去培训——有
表演的培训才会打动人心
行 肢体动作是口才重要的组成部分 动 成 功
七、控场秘籍
1. 赞美听众
行 2. 找回应你最棒的人来配合你
动
3. 互动与高潮 4. 成功的培训源自充分的准备
成 5. 照顾听众情绪
功 6. 让听众快乐
五、培训者的声音表达
4、五种练习声音的秘诀
行
① 口鼻换气法 ② 一四二呼吸法
动 ③ 口型练习法
成 ④ 狗喘气法
功 ⑤ 口吹气法
五、用你的全身心去培训
1. 表情——无声语言胜有声
行 2. 眼神——你的眼睛会说话
动
3. 肢体动作要点 4. 形体动作——有表演的培训才会打
成
动人心
功
六、用你的全身心去培训——肢
成
肺叶充满空气 呼吸器官主要包括：喉头、会厌、声带
功等
声音在培训中占有38%的重要比例
影响声音的原因有多种
五、培训者的声音表达
2、魅力声音的八个要素
行
① 首先要做到满怀热忱 ② 变化你说话的语调
动 ③ 善于运用停顿
成 ④ 避免尖叫声 功 ⑤ 禁止用鼻音讲话
⑥ 调节你说话的音量
⑦ 变化说话的节奏
⑧ 控制你讲话的速度