SQA岗位说明书
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
六、岗位相关流程与制度
1、基线发布流程规范；
2、IPD-过程监控与度量指南；
七、工作雷区（禁止事项）
1、未按规范进行质量监控；
2、未按公司及部门相关制度执行工作；
3、泄露公司机密给外部；
八、职业规划
向上发展：
——EPG：过程改进小组
——QM：质量管理—高级管理
平行发展：质量管理咨询、项目监理
职业培训：质量管理知识、质量管理方法、项目管理、业务知识等多类培训
十、其他事项
工作场所：以办公室为主，视需要安排出差。
环境状况：必备办公条件，环境舒适，无职业病隐患。
工作时间：5天8小时工作制，必要时需要安排加班。
特殊说明：根据产品开发及客户需求，需要密切贴近开发团队和客户反馈问题。
编制
XX
审核
XX
批准
XX
发布日期
XX
编号
修订记录
修订日期
修订条文
修订人
版本号
审批人
岗位说明书
一、基本情况
岗位名称
SQA
岗位编号
所属部门
质量管理部
岗位定员
X名
直接上级
部门经理
直接下属岗位名称
无
岗位设置目的：根据公司现状，搭建质量保证过程流程并进行试点，最终形成公司级质量管理体系，监督落实流程执行和持续改进，从全过程角度保证产品质量。
二、关键绩效指标
KPI
定义
1、质量保证流程的建立
建立初步的质量保证规范化流程；
九、任职条件
教育背景：本科以上学历。
工作经验：3年以上质量保证相关工作经验。
知识技能：具有良好的软件质量保证知识，精通质量控制方法，精通质量管理体系框架，如CMMI、ISO。具备良好的沟通表达技巧及团队合作能力。
核心能力：责任心、工作主动性、抗压能力、沟通能力。
个性特质：谦逊坚韧、喜欢挑战，善于学习。
执行权
3、流程的持续改进
3.1根据公司战略制定公司级质量目标；
执行权
3.2针对分析出的问题，持续改进流程。如制度宣讲，工作技能的培训、相关工具的引进等；
执行权
3.3通过试点推行以及对整体过程的总结，使质量保证过程得到优化和提高；
执行权
4、全过程质量管理指导
4.1各阶段质量目标设定，有明确输入和输出相关度量标准；
执行权
1.3流程证流程实施工作计划；
执行权
2.2促进并指导研发团队执行流程，协调资源解决流程执行过程中的问题；
执行权
2.3过程审计监督，检查对应的输出是否符合制度要求，并定时输出质量审计报告；
执行权
2.4记录流程执行过程中的问题，直到解决，同时形成经验教训库，输出相关报告；
XX
XX
1.0
执行权
4.2对各阶段质量不符合情况，给予具体改正方法指导。
执行权
四、工作报表
报表名称
提交时间
提交方式
双周报
每月2号、16号
电子文档
季报
每季度
电子文档
审计报告
定期
电子文档
经验教训汇总表
定期
电子文档
五、工作关系
向部门领导、研发部门经理、公司高层汇报工作进展、成果，争取资源与支持，提供质量分析数据以及改进建议。
2、监督流程执行
监督、审核流程的执行；
3、持续改进
分析总结持续改进流程；
4、全过程质量管理指导
各个阶段质量指导，培训工作；
三、工作职责（可能一项职责对应多项工作内容）
工作职责
工作内容
工作权限
1、流程定义、规范化
1.1分析公司现有研发、实施、运维流程，给出改进方案；
执行权
1.2对现有流程进行整合并规范化，输出指导性文档；
1、基线发布流程规范；
2、IPD-过程监控与度量指南；
七、工作雷区（禁止事项）
1、未按规范进行质量监控；
2、未按公司及部门相关制度执行工作；
3、泄露公司机密给外部；
八、职业规划
向上发展：
——EPG：过程改进小组
——QM：质量管理—高级管理
平行发展：质量管理咨询、项目监理
职业培训：质量管理知识、质量管理方法、项目管理、业务知识等多类培训
十、其他事项
工作场所：以办公室为主，视需要安排出差。
环境状况：必备办公条件，环境舒适，无职业病隐患。
工作时间：5天8小时工作制，必要时需要安排加班。
特殊说明：根据产品开发及客户需求，需要密切贴近开发团队和客户反馈问题。
编制
XX
审核
XX
批准
XX
发布日期
XX
编号
修订记录
修订日期
修订条文
修订人
版本号
审批人
岗位说明书
一、基本情况
岗位名称
SQA
岗位编号
所属部门
质量管理部
岗位定员
X名
直接上级
部门经理
直接下属岗位名称
无
岗位设置目的：根据公司现状，搭建质量保证过程流程并进行试点，最终形成公司级质量管理体系，监督落实流程执行和持续改进，从全过程角度保证产品质量。
二、关键绩效指标
KPI
定义
1、质量保证流程的建立
建立初步的质量保证规范化流程；
九、任职条件
教育背景：本科以上学历。
工作经验：3年以上质量保证相关工作经验。
知识技能：具有良好的软件质量保证知识，精通质量控制方法，精通质量管理体系框架，如CMMI、ISO。具备良好的沟通表达技巧及团队合作能力。
核心能力：责任心、工作主动性、抗压能力、沟通能力。
个性特质：谦逊坚韧、喜欢挑战，善于学习。
执行权
3、流程的持续改进
3.1根据公司战略制定公司级质量目标；
执行权
3.2针对分析出的问题，持续改进流程。如制度宣讲，工作技能的培训、相关工具的引进等；
执行权
3.3通过试点推行以及对整体过程的总结，使质量保证过程得到优化和提高；
执行权
4、全过程质量管理指导
4.1各阶段质量目标设定，有明确输入和输出相关度量标准；
执行权
1.3流程证流程实施工作计划；
执行权
2.2促进并指导研发团队执行流程，协调资源解决流程执行过程中的问题；
执行权
2.3过程审计监督，检查对应的输出是否符合制度要求，并定时输出质量审计报告；
执行权
2.4记录流程执行过程中的问题，直到解决，同时形成经验教训库，输出相关报告；
XX
XX
1.0
执行权
4.2对各阶段质量不符合情况，给予具体改正方法指导。
执行权
四、工作报表
报表名称
提交时间
提交方式
双周报
每月2号、16号
电子文档
季报
每季度
电子文档
审计报告
定期
电子文档
经验教训汇总表
定期
电子文档
五、工作关系
向部门领导、研发部门经理、公司高层汇报工作进展、成果，争取资源与支持，提供质量分析数据以及改进建议。
2、监督流程执行
监督、审核流程的执行；
3、持续改进
分析总结持续改进流程；
4、全过程质量管理指导
各个阶段质量指导，培训工作；
三、工作职责（可能一项职责对应多项工作内容）
工作职责
工作内容
工作权限
1、流程定义、规范化
1.1分析公司现有研发、实施、运维流程，给出改进方案；
执行权
1.2对现有流程进行整合并规范化，输出指导性文档；