代理商管理制度经典(4篇)

代理商管理制度经典
区域代理商管理制度
第一章：总则
第一条：为规范经销商设立、合作及终止等各项工作的管理，特制定本制度;
第二条：本制度所指代理商为在深圳市____科技有限公司旗下商务大黄页项目获得城市区域代理商资格的客户(以下简称代理商);
第三条：本制度所指代理商代理的是商务大黄页VIP企业会员的代理推广。

第二章：甄选代理商的标准
第四条：认同并理解商务大黄页项目的经营理念、市场营销模式，严格遵守商务大黄页的价格策略以及市场管理制度;
第五条：经营商务大黄页项目的用心性高，并能亲自参与日常的经营管理;
第六条：诚信合作经营，不经营同类型或侵权性质平台;
第七条：具有必须的社会关系资源，用心主动开拓市场;
第八条：具备有效控制区域内主要终端的潜力;
第三章获代替理商的资格
第九条：商务大黄页在全国各个地级城市设立区域代理商，每个城市根据其综合状况确定代理商的标准及名额;
第十条：以下每个城市设立代理商个数根据实际状况确立;
第四章代理区域管理
第十一条：代理商务必在取得代理权限的城市进行商务大黄页的
代理推广活动;
第十二条：代理商若要在指定以外的区域进行代理推广，应事前
与公司联络，取得认可才能进行代理推广;
第十三条：代理商有职责告知自己发展的下级代理商在所在城市
进行代理推广;
第十四条：代理商发展的下级代理商不得跨区域寻找上级代理;
第十五条：凡因特殊关系，需要在其他城市进行代理推广活动
的，须向商务大黄页项目组提出申请，经与当地代理商协商后方可进行;
第十六条：代理商仅限于区域网络代理推广及线下实体代理推
广，不得在网络上跨区域推广。

第五章代理商考核
第十七条：代理商按年度进行代理绩效考核，考核标准以代理合
同为准;
第十九条：当年没有完成绩效数量，公司有权视具体状况采取调
整代理商权限的资格;
第二十条：合作关系终止：凡出现不讲诚信、违规违法经营、恶
意窜货、侵犯公司知识产权、损害公司利益等现象，公司接到举报，
一经查实，将取消代理商资格。

第六章价格管理
第二十一条：价格规定
1、商务大黄页VIP企业会员全国统一价格由商务大黄页项目确立;
2、代理商每推广一位企业用户享有必须的业绩提成奖励;
3、代理商在没有正当适宜促销计划不得私自调整价格;
4、重大促销行为，须带给方案给公司备案;
5、对扰乱市场的报价行为，公司有权进行追究;
6、公司对价格有权做出调整，但需要提前____天告知代理商。

第七章企业会员开通模式
第二十二条：代理商开通企业会员有两种模式，企业付费后申请开通和预订企业会员自主开通;
第二十三条：商务大黄页在确认收到货款的五个工作日内将开通企业会员上线。

第八章客户管理
第二十四条：客户保护管理：代理商推广成功开通企业会员后，除基本的操作指导需要代理商指导客户操作，其他一切技术售后服务由商务大黄页承担。

第九章代理商销售支持
第二十五条：产品介绍，各个模块详细说明，产品的宣传、演示以及操作视频等，全部集中在swdhy.网站上，支持对代理商进行简单的操作培训;
第二十六条：公司在网站上开设代理商专用通道，持续带给代理商代理推广的相关信息;
第二十七条：公司将会带给企业会员的操作说明、以及的宣传推广的印刷材料底稿;
第二十八条：凡是已经正式激活的企业会员，并且客户提出退款的需求，条件充分者公司将给予支持。

第十章其他
第二十九条：品牌形象保护:
代理商务必对商务大黄页制定的代理推广价格、市场策略等商业秘密负有保密义务，并且不能以任何借口向外泄露;
第三十条：代理商须与深圳____科技有限公司签订协议;
第三十一条：本制度公司有权根据实际状况进行调整，但需提前____天通告各渠道;
第三十二条：本制度从公布之日起实施;
第三十三条：本制度的解释权归深圳____科技有限公司。

代理商管理制度经典（2）
代理商管理制度是一种针对代理商的管理和监督机制，旨在规范代理商的行为和提升其业绩。

下面是一些代理商管理制度的经典内容：
1. 代理商招募和选择标准：明确代理商应具备的资质要求和能力要求，包括专业知识、市场经验、销售能力等，并通过面试、背景调查等方式筛选合适的代理商。

2. 代理合同和权责明确：明确双方权益和责任，在代理合同中明确代理商的权益、销售范围和目标、销售报酬等，并约定代理商的义务，如市场推广、产品培训等。

3. 销售政策和价格管理：制定明确的销售政策，包括价格政策、促销政策、市场份额管理等，确保价格合理、促销活动合法、市场份额合理分配。

4. 培训和支持：提供代理商培训，包括产品知识、销售技巧等，以帮助代理商提升业绩。

同时，给予代理商必要的市场支持，如广告宣传、市场调研等。

5. 销售绩效评估和激励机制：建立明确的销售绩效评估体系，对代理商的销售业绩进行评估，并根据评估结果给予相应的激励措施，如奖金、提成、推广费用等。

6. 市场监督和违规处理：加强对代理商的市场监督，及时发现和处理代理商的违规行为，如价格垄断、欺诈销售等，采取相应的处罚措施，包括警告、罚款、解除合约等。

7. 代理商关系管理：建立良好的代理商关系，定期与代理商沟通、交流，了解代理商需求和市场情况，解决问题，并提供必要的帮助和支持。

8. 退出机制：对不符合要求或不再合作的代理商，采取相应的退出机制，包括解约、不再提供支持等，以保持代理商队伍的健康和良性发展。

代理商管理制度经典（3）
，____字
一、引言
代理商管理制度是指企业与代理商之间建立的一套规范和管理程序，旨在加强代理商与企业之间的合作关系，实现共赢。

代理商作为企业销售渠道的重要组成部分，对于企业的销售业绩和市场占有率有着重要的影响。

因此，建立一套科学合理的代理商管理制度，对于企业的发展具有重要意义。

本文将从代理商的选择与评估、合同与费用
管理、销售与市场支持等方面介绍代理商管理制度的一些经典内容，旨在为企业建立有效的代理商管理制度提供一些参考和借鉴。

二、代理商的选择与评估
1. 代理商选择的准则
代理商选择的准则应包括以下几个方面：
（1）市场覆盖能力：代理商应具有较强的市场覆盖能力，能够在目标市场中开拓业务和销售产品。

（2）销售实力：代理商应具备良好的销售实力和销售团队，能够有效开展市场推广和销售工作。

（3）经验与资质：代理商应具备一定的行业经验和相关资质，在产品销售和市场拓展方面具有一定的经验和实力。

（4）信誉度：代理商应具备良好的信誉度和商业信用，在经营过程中能够保持诚信和合法合规的行为。

（5）服务能力：代理商应具备良好的售后服务能力，能够及时、有效地解决客户的问题和需求。

2. 代理商评估的内容
（1）纳入评估的代理商应具备一定的规模和实力，业务发展水平符合企业的要求。

（2）代理商的经营状况和财务情况应稳定，有良好的信用记录和财务报表。

（3）代理商的市场份额和销售业绩应可观，能够有效代理和销售企业的产品。

（4）代理商的管理制度和流程应合规合法，能够有效执行企业的各项规定和要求。

（5）代理商的售后服务能力应完善，能够保持与客户的良好沟通和合作，及时解决问题。

三、合同与费用管理
1. 代理商合同的签订
代理商合同应明确代理商与企业之间的权责义务，包括代理商的销售责任、市场开发义务、销售政策和价格政策等方面的内容。

同时，代理商合同应具有一定的保密条款和竞争条款，保护企业的商业秘密和市场竞争优势。

2. 代理费用的支付与管理
代理费用是代理商与企业之间合作的重要组成部分，对于代理商的工作积极性和销售激励具有重要的意义。

企业应建立科学合理的代理费用管理制度，包括代理费用的支付标准、支付方式和支付周期等方面的内容。

同时，代理费用的核算和审核应具有一定的制度和流程，确保代理费用的合理性和公正性。

四、销售与市场支持
1. 销售目标与计划
企业应与代理商共同制定销售目标和计划，明确双方的责任和任务。

销售目标应可量化和可实现，具有一定的挑战性和可操作性。

销售计划应包括市场开拓和销售推广等方面的内容，方便代理商进行销售工作的组织和实施。

2. 市场支持和培训
企业应为代理商提供一定的市场支持和培训，包括产品知识的培训、销售技巧的传授和市场信息的共享等方面的内容。

市场支持可以
包括广告宣传、促销活动和品牌推广等方式，帮助代理商扩大市场份额和销售业绩。

3. 销售数据和信息的共享
企业应与代理商共享销售数据和市场信息，包括销售额、销售渠道和客户信息等方面的内容。

通过共享销售数据和信息，帮助代理商了解市场需求和市场趋势，调整销售策略和提升销售效果。

五、绩效评估与奖惩机制
1. 绩效评估的指标和方法
企业应与代理商共同制定绩效评估的指标和方法，包括销售额、市场份额、客户满意度和产品质量等方面的内容。

绩效评估的指标应具有一定的可衡量性和可操作性，便于代理商进行自我评估和企业进行评估。

2. 奖励与激励机制
企业应建立科学合理的奖励与激励机制，通过奖励和激励的方式激发代理商的工作积极性和销售激情。

奖励与激励可以包括提成制度、销售竞赛和优秀代理商的表彰等方式，根据代理商的绩效和贡献给予相应的奖励和激励。

3. 处罚与奖惩机制
企业应建立相应的处罚与奖惩机制，对于不履行合同义务和严重违反销售政策和市场规则的代理商给予相应的处罚和惩戒。

处罚与奖惩机制应具有一定的公正性和公平性，根据代理商的违规行为和后果进行相应的惩罚和处罚。

六、风险管理与合作关系维护
1. 风险管理的预防与应对
企业应建立风险管理的预防和应对机制，通过风险评估和风险控制的方式，降低代理商合作中的各类风险。

风险管理应在代理商的选择和合作初期进行风险评估和合规审查，及时发现和解决潜在的风险问题，建立健全的风险防范体系和应急预案。

2. 合作关系的维护与发展
企业应与代理商保持密切的沟通与合作，及时解决代理商遇到的问题和困难，共同发展和壮大。

建立健全的合作关系维护机制，包括定期的合作会议和沟通、代理商关系管理和代理商满意度调查等方式，帮助维护和提升合作关系的质量和效果。

七、结语
通过建立科学合理的代理商管理制度，可以帮助企业提升代理商的工作积极性和销售激情，实现代理商与企业的共赢。

代理商管理制度的建立应考虑到不同企业的实际情况和发展需求，灵活运用并不断完善，以适应市场环境的变化和企业发展的需要。

希望本文提供的一些经典内容能够对企业建立有效的代理商管理制度提供一定的参考和借鉴。

代理商管理制度经典（4）
1.目的
为规范代理商管理，充分利用其资源优势，最大限度的扩大公司市场份额，制定本办法。

2.适用范围
本办法适用于对公司各类产品代理商的管理、协调与监督。

3.职责与权限
____公司总经理
负责对发展区域总代理进行审批。

3.2事业部总经理
3.2.1负责组织制定与政策。

3.2.2负责审批代理商激励方案和纠纷处理方案。

3.2.3负责与区域总代理商签订代理合同协议。

3.3销售部
3.3.1负责带给合格代理商资格信息与名单。

3.3.2负责建立代理商档案。

3.3.3负责与代理商洽谈及相关业务对接。

3.4技术服务部
负责为代理商带给技术培训和产品使用技术支持。

4.管理资料
4.1代理商的定义与分类
4.1.1产品代理商是指以某一些特定地区(及/或)某一些特定行业为经营范围，并具备销售或售后服务潜力的代理销售合作伙伴。

4.1.2代理商应在合同授权范围内以自己名义对最终客户进行产品的市场推广、销售、配送、培训、使用示范、售后服务等工作。

4.1.3代理商的分类
4.1.3.1代理商分为三类：特约代理、区域代理、区域总代理。

4.1.3.2特约代理商为公司推销某种产品并向客户带给其技术与维修服务，在公司无规定的状况下，一般无区域限制。

4.1.3.3区域总代理可自行发展及管理下级代理商，但需经公司授权，范围依区域市场特征、渠道潜力而不同。

4.2代理商加盟条件
4.2.1代理商的基本条件
加入公司产品代理商务必贴合下列基本条件：
(1)系独立的法人实体，且在所在地工商行政管理局登记注册的“经营范围”中包括“销售精细化工产品或者精细化工产品服务”(或同含义)资料。

(2)有固定的营业场所。

(3)具备经营申请销售产品的销售实力、技术理解力与服务潜力。

(4)理解所代理的业务，拥有当地相关业务的客户关系。

4.2.2代理商的组织保证
为顺利执行代理产品的销售业务及服务工作，代理商应在组织保证及人员配置上做出合理安排，设置独立的产品部门，配置全职人员，以履行其销售及服务工作。

4.3代理商申请程序
4.3.1凡具备代理商基本条件的单位，均可申请成为公司产品的渠道代理商，申请时联系公司相关产品事业部销售负责人，取得并完成《代理商申请表》。

4.3.2在考察代理商时，应思考以下有利因素：
(1)离客户更近、能够节约差旅费。

(2)拥有更高素质的业务员，在该客户所属行业已有成功推广经验，该业务机构综合实力明显强于对手。

(3)有广告投入，业绩突出，信益良好，无拖欠货款现象，敬业。

(4)在《代理商申请表》中未发现虚假资料。

4.3.3经事业部审查、考核认为合格者，与之签订《代理合同》，《代理合同》经双方签署自盖章之日起生效。

《代理合同》应包括对代理商经销行为、销货业绩、售后服务、
付款、定期报告、激励政策等方面的约束、规定及要求。

需要时可颁发《代理商证书》。

4.4代理商的工作职责
(1)严格履行与公司签订的《代理合同》。

(2)对本地市场应做全面仔细的分析、调查，制定工作计划、销售策略等定期报事业部渠道负责人。

(3)协助事业部做好售后服务工作，负责该地区范围内的用户使用状况的调查和质量跟踪工作。

4.5市场业务管理
4.5.1空白地区市场欢迎和支持各代理商利用资源开发客户，空白地区客户实行代理商先备案后准入的原则。

发现目标客户和资源后，代理商需先与事业部负责人确认和备案，以避免多渠道进入客户。

空白地区的销售按代理所在区域同一价格体系执行。

4.5.2每一代理合同年度完成后，销售部将根据代理商所签订的完成量进行考核，如无法完成合同规定当年的____%任务量，且无合理原因，将取消代理资格，其原有客户交由公司事业部进行服务。

4.5.3已经授权给某个代理商的客户，经三个月的洽谈，仍未有实际性的进展，公司有权重新决定，另行确定业务机构接手洽谈。

但确有理由者，能够申请延期三个月，延长时间最长不超过半年。

4.5.4如代理商有压价竞争、贬低对手等恶意行为，事业部以书面劝诫;如再发生上述恶意行为，事业部在授权时将不保护其利益;上述行为严重时，属于违约，事业部能够取消其代理资格。

4.5.5代理商不得以任何手段进行串货、倒货销售及一切变相扰乱市场销售的行为，如有恶意串货行为，事业部有权取消代理商的代理资格。

4.5.6代理商每次订货应提前____个工作日提出书面订货计划，以保证产品的及时供货。

每次订货都务必签订定货合同。

发货运输方式为零担或汽运，一次订货较多时可分批发货。

4.5.7特约代理商和区域代理商合同属非排他性合同，代理商能够经营其他业务。

公司
可在所授权的区域、时间范围内发展其他同级别代理商。

4.5.8区域总代理的代理合同属排他性合同，代理商不得代理其他品牌或开发自己品牌及与公司所签订的《代理合同》同类的系列产品。

公司在授权的区域、时间范围内也不发展其他同级别代理商。

4.5.9代理商每年____月____日前应编制所代理区域市场的预期报告(包括竞争对手的分析、未来市场预测、地方政府相关部门的支持程度及政策变化等)、年度销售目标、工作计划及对公司的相关工作推荐。

4.5.10代理商应在每季、每月按时以电邮或传真的方式向事业部提交销售报表、市场信息、市场开拓及经营中的各项问题报告。

4.5.11事业部建立片区经理职责制，片区负责人按照公司的销售策略为其负责分管片区的代理商和客户服务，包括日常业务服务、推广促销支持、技术培训支持等。

强化沟通，单口对外，片区内所有代
理商的业务与服务需要与公司联系的工作，均透过片区负责人，以便服务工作的追溯和业务操作。

4.5.12领用资料应书面申请，经市场部负责人批准，按照相应的比例，参照定单的多少和客户拜访量配送，超出部分由代理商按成本价购买。

4.5.13代理商来访考察，应书面联系销售部，明确来访时间、单位、人员、职务、考察目标等具体需求，公司负责带给当地交通及礼节性招待，其他费用由代理商自行安排。

4.6销售政策
4.6.1订货量在____吨、____瓶以下的订货，发货期为货款到帐后____天以内，价格在规定标准内。

____对年度或连续三年有突出业绩的代理商，事业部应制定《代理商激励方案》，对其实行适宜的激励政策(包括返利政策)。

4.7渠道价格管理
4.7.1渠道市场公开报价由公司统一制定发布，由片区负责人向代理商传达。

4.7.2渠道产品的进货折扣报价不统一发布，每个产品的进货折扣价格在代理商与事业
部签订的《代理合同》中详细描述。

4.7.3渠道市场公开报价为公司制定的全国统一报价，价格若有调整，由事业部片区负责人通知代理商，任何授权代理商均不得随意更改产品公开报价。

4.7.4在市场竞争过程中，如最终成交价格需要有较大幅度的让价时，公司可给予个性进货价格支持。

此状况下，授权代理商务必在
签订合同时向公司提出特殊价格申请，公司书面同意并反馈后方可签
订合同，并享受个性进货价格。

4.7.5在公司基于市场促销阶段执行的特殊价格及奖励政策，仅
限于促销时段内有效。

促销期一结束，即恢复产品正常公开报价及进
货价格。

____公司对代理商的支持
4.8.1市场支持
4.8.1.1事业部销售部负责人定期与代理商负责人举行会议，交
流彼此的市场开展状况。

针对代理商将举办的有关公司渠道产品的市
场活动，公司可在材料及费用上予以适当的支持，代理商对于公司市
场活动的推荐，应慎重纳入思考，并在可能的范围内予以采纳。

4.8.1.2市场工作分工方式
(1)事业部方面的工作
1)协助带给市场活动构想;
2)带给市场活动邀请函设计稿(双方共同决定资料及数量)并印刷邀请函及信封;
3)带给市场活动中产品说明时使用的幻灯片;
4)带给市场活动礼物的样品(双方共同决定形式与数量)并制作市场活动礼品;
5)带给市场活动会场中使用的条幅、海报、宣传品等;
6)担任市场活动中部分资料的讲师。

(2)代理商方面的工作
1)带给市场活动构想;
2)寻找适当的活动场地、预约时间、准备茶水、餐点等预订事项;
3)准备活动中需要的设施设备如座椅、讲台、扩音设备、灯光或探照灯、投影仪等;
4)寄发邀请函、刊登广告，以任何必要手段邀请客户参加活动;
5)担任市场活动会场接待登记、发放资料及礼品、会场服务等工作;
6)担任活动主持人及活动中部分资料的讲师。

4.8.2销售支持
4.8.2.1销售工具支持
(1)书面宣传资料：公司介绍、产品介绍及使用说明书、成功案例、宣传彩页等。

(2)电子文档资料：包括公司介绍、产品介绍及演示、服务介绍、宣传资料等。

4.8.2.2产品试用：在协议条件下，向终端客户带给产品试用。

4.8.2.3事业部片区负责人应定期与代理商的全体销售人员、销售支持人员及销售主管举行会议，会议举行的频率由双方讨论决定。

(1)在会议中对代理商在销售或服务个案中遇到的问题和困难，在合理的范围内予以支持及协助。

(2)协议期间，代理商依据不同项目的需求可申请公司为其签约的每个项目带给顾问支持，可要求公司予以售前、售中、售后工作上的协助。

(3)针对特殊项目，事业部应主动派遣销售或技术服务人员、营销策划人员与代理商的销售人员合作，共同处理因该个案所发生的相关问题。

4.8.3培训支持
4.8.3.1代理商培训支持分为经营理念类培训、业务销售类培训、产品知识类培训、实施服务类培训、用户操作类培训五大类。

4.8.3.2以上各类别的培训由事业部组织内部培训师资(产品销售、市场策划、技术服务等人员)制定培训计划与教材带给支持，必要时可申请公司相关部门给予支持。

4.8.4服务支持
4.8.4.1事业部设有客服电话，终端用户使用过程中遇到的问题，可直接致电咨询，寻求解决。

4.8.4.2若遇终端客户有特殊需求，代理商可向事业部提出二次开发申请。

但为确保维护的长久性，本项服务由事业部直接对最终用户带给收费服务，代理商不得私自对最
终用户带给所需产品或服务。

4.9客户投诉管理
4.9.1事业部及代理商均应定期以适当的方式接触客户，目的在于确保客户满意度，保障客户应有的权益。

4.9.2事业部直接应对代理商客户投诉时的处理原则：
(1)应先了解投诉的资料是否与代理商有关，若其投诉资料与代理商无关，应自行处理。

(2)若投诉的资料与产品配套服务有关，则事业部应告之客户其无法处理，并请客户直接与代理商联系。

(3)若是对代理商有关产品配套服务方面的投诉，则事业部应了解其资料并决定是否确属代理商应尽的义务范围。

若非属代理商应尽的义务范围，则事业部应立即通知代理商，由代理商出面向客户解释，必要时事业部出面协助代理商向客户说明。