销售业务流程
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销售业务流程
1.培训:发卖人员须进行体系的产品常识和市场营销全然技能培训,培训合
格方可进入发卖岗亭。
2.上岗:培训合格后,发卖人员接收部分经理安排的工作义务,制订每周和
每月工作筹划,然后开展工作。
3.拜望客户:发卖人员起首对所负责的营业区域进行市场调研,周全明白得
目标客户的经营状况和竞争敌手的动态,对目标客户进行正式拜望,具体明白得客户需求,倾销公司产品。
在现在代,开端着手建立客户档案和竞争敌手档案,并记录每月营业活动情形。
4.会谈:对有合作意向的客户,本着双赢原则,就具体合作事项进行会谈。
5.签约:会谈成功后,两边签定书面合作合同。
6.收款、交货:发卖人员将合同交公司,公司制造发卖订单;依照合同条目
收货款,并按期交货。
7.售后办事:发卖人员负责售后办事工作,协同公司有关部分完成售后工作,
并妥当处理客户看法和投诉,直至用户知足为止。