第二讲个人礼仪共132页
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
▪ 5.手姿礼仪：手势，静态与动态 ▪ 手势分为四类：形象手势；象征；情谊；
指示
基本的手势：垂放；交叉背手；持物； 指示；夸奖；鼓掌
▪ 禁忌的手势： ▪ 让人误解； ▪ 不卫生； ▪ 不稳重； ▪ 不尊重 ▪ 中外手势的常识：请同学们在课下做
6.站姿，站相
▪ 基本要求：头端肩平胸挺腹收身正腿直手 垂
9.走姿
▪ 基本的行姿：步履稳重，速度均衡，直线： 收复挺胸，眼睛平视向前
▪ 男子的站姿： ▪ 女子的站姿： ▪ 禁忌的站姿：身体歪斜；双腿叉开过大；
双脚乱动；形体自由散漫
7.蹲姿
▪ 优雅的姿势：交叉式蹲姿；高低式蹲姿 ▪ 蹲姿的禁忌：双腿叉开撅臀；内衣外露；
姿态不雅等。
8.坐姿
▪ 就座与起立的姿势（动态）：轻、稳、缓； 正式场合要左进左出；对座位旁边的人示 礼（包括问候和道歉）
▪ 2.非语言符号的作用： ▪ [1]可以表达语言所不能表达的思想感情和
意义，或者是补充； ▪ [2]有时更简单生动； ▪ [3]有时可以揭示人的真正内心活动。
3.体态语的特点连续性多样性可靠性
▪ 体态语的作用：表露功能；替代；辅助； 适应；调节。
▪ 4.体态语的礼仪主要包括手姿，立姿，坐 姿，行姿
女的双膝子上，脚或者腿自觉不自觉 地颤动或晃动。
斜放式 坐姿
不雅的坐姿
9.走姿
▪ 基本的行姿：昂首挺胸：双肩平稳自然摆 动；步履适中；全身协调匀速前进。女性 更要注意优雅。
▪ 禁忌的行姿：八字步态；方向不定； ▪ 声音过大；速度不定；步态过大或过小
影甜一胡 星美个静
二长就 线相是
宋佳
宋佳 宋佳
蔡依林，只看到亮晶晶的眼神。 中分头、黑大麾，天后也不必这么老气横秋吧！
（三）四肢
▪ 1.手掌：注意洗手；指甲干净修饰恰当；2. 肩臂：着装；汗毛；
▪ 3.腿部：正式场合男士不能暴露，男女都 不能穿短裤，女士可穿裙子，不能太短， 汗毛露出不雅，女士应穿长筒袜。4.脚部： 裸露；清洁；趾甲
是 人的道德修养与人格完善的一个方 面。
良好的个人礼仪可充分体现出一 个人的风度和气质。
风度是一个人精神风骨的体现， 是人的品格修养、知识素养和良 好的生活习惯融合、结晶的外现。 风度美的塑造是一个系统工程，
它在人的行为实践中展现。
苏东坡一句名言“腹有诗气自华”； 《世
说新语》：曹操的故事——使者说大王雅望非
（四）化妆
▪ 1. 化妆的原则：美化；自然；得法；协调 ▪ 2.化妆的礼仪：勿当众；勿在异性面前；
勿妨碍他人；勿借用；勿评论
日 本 女 孩 的 化 装
化妆前后
董洁潘粤明结婚照，温馨古典
过度化妆
这还是那个“排山倒海”的郭芙蓉吗？ 俨然和杨紫琼一个辈分了。
退去婴儿肥的脸颊配上小女生似的 腮红总不对味儿，似乎有扮嫩的嫌疑。
▪ 坐定的姿势（静态）：坐椅子得2/3 部分， 太少不自信，太满显得散漫和傲慢，不尊 重对方；时间长了可以轻靠椅背。
禁忌的姿势：
▪ 起坐时拖拉椅子，发出很大的声音。 ◆一屁股坐在椅子上。 头-摇头晃脑；身-前倾后仰； 手-交叉；腿-颤抖； 脚-抬高脱鞋
坐在椅子上，耷拉着肩膀，含胸 驼背，给人萎靡不振的感觉。 半躺半坐，男的翘着二郎腿，
▪ 风度也需要借助技术因素，您的举手投 足是否得体，言谈颦笑是否适度，与风 度息息相关。风度也能体现出人的心理， 自信可创造出高雅的风度。自信是人的 一种心理状态、一种精神面貌。
3.第一印象与首因效应：
▪ 第一印象——初次印象与陌生人初 次见面时所形成的印象，在第一印 象形成的过程中，人的相貌、仪表 服装身材体态年龄表情及语言等外 现的部分发挥着重要的作用 。
（一）头发
▪ 1.勤于梳洗，保持干净； ▪ 2.长短适中，发型得体； ▪ 3.美发自然，美发适度。 ▪ 要考虑到性别、身高、胖瘦、年
龄、职业、工作性质和环境
2 1 00 2 1 0 4 0 1 4 7 1 7 77
李建群，对于她，我没有任何邪念，只愿年长20岁，揽她入怀， 拭去她腮旁点点相思泪。唇间一点美人痣，那得君王不销魂
首因效应：
▪ 一是指第一印象形成的过程中，最初接 触到的信息材料对印象形成有重要作用；
▪ 二是指第一印象形成后，其作用与影响 都很强，持续时间也很强。
▪ 三是第一印象的好坏直接影响着人们的 交往的方向。
二、仪容礼仪（容貌）
▪ 容貌是个人仪表的重点 ▪ 仪容美的要求：自然美；修饰美；内在美。
三者高度统一是真正意义上的美。 ▪ 仪容修饰的内容：头发、面容、四肢
第二讲个人礼仪
时间反复无常，鼓着翅膀飞逝
第二讲 个人形象礼仪
▪ 一、个人形象礼仪与首因效应 ▪ 1.个人礼仪即有关个人社交形象设计、塑
造与维护的具体规范。是社交礼仪的基础。 个人礼仪包括仪容举止表情服饰‘
▪ 2.个人礼仪的重要性：个人礼仪是人际
交往活动中不可缺少的一项内容。
礼仪是一个人精神境界的外在表 现。
三、举止（姿态仪态体姿动作）
▪ 1.非语言符号：人的语言包括两部分。 一是言语部分包涵口头语和书面语； 另一部分是非言语，包括视觉语言、 表情语言、声音、声调、体姿、服饰 等，为了区别人们通常理解的语言， 因此称它为非语言符号。
信息的表达=7%语调+38%声音+55% 表情
▪ 两个人之间的交流，有65%以上的信息使 用它。
常，然，床头提刀人，此乃真英雄也。
风度与气质与教养
▪ 然而，礼仪总是伴随着风度，现代人的礼 仪乃是文化教养的水准及人格成熟的标志。 魅力与风度只有与别人相处中才能显现出 来。一个文明素养高的人，在日常生活细 节中也必定表现庄重、从容、优雅的仪表 仪态，礼貌和分寸。
索非亚·罗兰“没有一种力量能比对美的自信 能使女人显得美丽”。
张靓颖
田震
同样抱着小猫，钢丝头、上翘眼加上红色 薄纱的高圆圆年龄直逼周海媚。
怀里的猫咪成了装可爱的 小道具，素颜清新无敌！
美发小窍门
▪ 年轻女孩尽量不烫发； ▪ 男孩尽量不剃光头。
（二）、面容——人最重要的特征
▪ 1.眼睛 ▪ 2.耳朵 ▪ 3.鼻子 ▪ 4.嘴巴 ▪ 5.面颊
2 4 1 004177
指示
基本的手势：垂放；交叉背手；持物； 指示；夸奖；鼓掌
▪ 禁忌的手势： ▪ 让人误解； ▪ 不卫生； ▪ 不稳重； ▪ 不尊重 ▪ 中外手势的常识：请同学们在课下做
6.站姿，站相
▪ 基本要求：头端肩平胸挺腹收身正腿直手 垂
9.走姿
▪ 基本的行姿：步履稳重，速度均衡，直线： 收复挺胸，眼睛平视向前
▪ 男子的站姿： ▪ 女子的站姿： ▪ 禁忌的站姿：身体歪斜；双腿叉开过大；
双脚乱动；形体自由散漫
7.蹲姿
▪ 优雅的姿势：交叉式蹲姿；高低式蹲姿 ▪ 蹲姿的禁忌：双腿叉开撅臀；内衣外露；
姿态不雅等。
8.坐姿
▪ 就座与起立的姿势（动态）：轻、稳、缓； 正式场合要左进左出；对座位旁边的人示 礼（包括问候和道歉）
▪ 2.非语言符号的作用： ▪ [1]可以表达语言所不能表达的思想感情和
意义，或者是补充； ▪ [2]有时更简单生动； ▪ [3]有时可以揭示人的真正内心活动。
3.体态语的特点连续性多样性可靠性
▪ 体态语的作用：表露功能；替代；辅助； 适应；调节。
▪ 4.体态语的礼仪主要包括手姿，立姿，坐 姿，行姿
女的双膝子上，脚或者腿自觉不自觉 地颤动或晃动。
斜放式 坐姿
不雅的坐姿
9.走姿
▪ 基本的行姿：昂首挺胸：双肩平稳自然摆 动；步履适中；全身协调匀速前进。女性 更要注意优雅。
▪ 禁忌的行姿：八字步态；方向不定； ▪ 声音过大；速度不定；步态过大或过小
影甜一胡 星美个静
二长就 线相是
宋佳
宋佳 宋佳
蔡依林，只看到亮晶晶的眼神。 中分头、黑大麾，天后也不必这么老气横秋吧！
（三）四肢
▪ 1.手掌：注意洗手；指甲干净修饰恰当；2. 肩臂：着装；汗毛；
▪ 3.腿部：正式场合男士不能暴露，男女都 不能穿短裤，女士可穿裙子，不能太短， 汗毛露出不雅，女士应穿长筒袜。4.脚部： 裸露；清洁；趾甲
是 人的道德修养与人格完善的一个方 面。
良好的个人礼仪可充分体现出一 个人的风度和气质。
风度是一个人精神风骨的体现， 是人的品格修养、知识素养和良 好的生活习惯融合、结晶的外现。 风度美的塑造是一个系统工程，
它在人的行为实践中展现。
苏东坡一句名言“腹有诗气自华”； 《世
说新语》：曹操的故事——使者说大王雅望非
（四）化妆
▪ 1. 化妆的原则：美化；自然；得法；协调 ▪ 2.化妆的礼仪：勿当众；勿在异性面前；
勿妨碍他人；勿借用；勿评论
日 本 女 孩 的 化 装
化妆前后
董洁潘粤明结婚照，温馨古典
过度化妆
这还是那个“排山倒海”的郭芙蓉吗？ 俨然和杨紫琼一个辈分了。
退去婴儿肥的脸颊配上小女生似的 腮红总不对味儿，似乎有扮嫩的嫌疑。
▪ 坐定的姿势（静态）：坐椅子得2/3 部分， 太少不自信，太满显得散漫和傲慢，不尊 重对方；时间长了可以轻靠椅背。
禁忌的姿势：
▪ 起坐时拖拉椅子，发出很大的声音。 ◆一屁股坐在椅子上。 头-摇头晃脑；身-前倾后仰； 手-交叉；腿-颤抖； 脚-抬高脱鞋
坐在椅子上，耷拉着肩膀，含胸 驼背，给人萎靡不振的感觉。 半躺半坐，男的翘着二郎腿，
▪ 风度也需要借助技术因素，您的举手投 足是否得体，言谈颦笑是否适度，与风 度息息相关。风度也能体现出人的心理， 自信可创造出高雅的风度。自信是人的 一种心理状态、一种精神面貌。
3.第一印象与首因效应：
▪ 第一印象——初次印象与陌生人初 次见面时所形成的印象，在第一印 象形成的过程中，人的相貌、仪表 服装身材体态年龄表情及语言等外 现的部分发挥着重要的作用 。
（一）头发
▪ 1.勤于梳洗，保持干净； ▪ 2.长短适中，发型得体； ▪ 3.美发自然，美发适度。 ▪ 要考虑到性别、身高、胖瘦、年
龄、职业、工作性质和环境
2 1 00 2 1 0 4 0 1 4 7 1 7 77
李建群，对于她，我没有任何邪念，只愿年长20岁，揽她入怀， 拭去她腮旁点点相思泪。唇间一点美人痣，那得君王不销魂
首因效应：
▪ 一是指第一印象形成的过程中，最初接 触到的信息材料对印象形成有重要作用；
▪ 二是指第一印象形成后，其作用与影响 都很强，持续时间也很强。
▪ 三是第一印象的好坏直接影响着人们的 交往的方向。
二、仪容礼仪（容貌）
▪ 容貌是个人仪表的重点 ▪ 仪容美的要求：自然美；修饰美；内在美。
三者高度统一是真正意义上的美。 ▪ 仪容修饰的内容：头发、面容、四肢
第二讲个人礼仪
时间反复无常，鼓着翅膀飞逝
第二讲 个人形象礼仪
▪ 一、个人形象礼仪与首因效应 ▪ 1.个人礼仪即有关个人社交形象设计、塑
造与维护的具体规范。是社交礼仪的基础。 个人礼仪包括仪容举止表情服饰‘
▪ 2.个人礼仪的重要性：个人礼仪是人际
交往活动中不可缺少的一项内容。
礼仪是一个人精神境界的外在表 现。
三、举止（姿态仪态体姿动作）
▪ 1.非语言符号：人的语言包括两部分。 一是言语部分包涵口头语和书面语； 另一部分是非言语，包括视觉语言、 表情语言、声音、声调、体姿、服饰 等，为了区别人们通常理解的语言， 因此称它为非语言符号。
信息的表达=7%语调+38%声音+55% 表情
▪ 两个人之间的交流，有65%以上的信息使 用它。
常，然，床头提刀人，此乃真英雄也。
风度与气质与教养
▪ 然而，礼仪总是伴随着风度，现代人的礼 仪乃是文化教养的水准及人格成熟的标志。 魅力与风度只有与别人相处中才能显现出 来。一个文明素养高的人，在日常生活细 节中也必定表现庄重、从容、优雅的仪表 仪态，礼貌和分寸。
索非亚·罗兰“没有一种力量能比对美的自信 能使女人显得美丽”。
张靓颖
田震
同样抱着小猫，钢丝头、上翘眼加上红色 薄纱的高圆圆年龄直逼周海媚。
怀里的猫咪成了装可爱的 小道具，素颜清新无敌！
美发小窍门
▪ 年轻女孩尽量不烫发； ▪ 男孩尽量不剃光头。
（二）、面容——人最重要的特征
▪ 1.眼睛 ▪ 2.耳朵 ▪ 3.鼻子 ▪ 4.嘴巴 ▪ 5.面颊
2 4 1 004177