物流公司策划

物流公司策划
物流公司策划(合集10篇)
物流公司策划1
一、策划书摘要
本公司以提供服务经营方式。

主要的业务有商品的包装、仓储、运输、配送和快递。

根据市场情况，这个时代物流行业风行世界，我国大力发展西北更为物流行业提供了广阔的发展前景。

同时网上购物的兴起是快递拥有了无限的潜力。

行情分析：中国的物流行业刚兴起不久，但物流却成为中国发展的重要环节，具有的提升空间无法想象。

在企业相当成熟的现代，后勤工作的重要性日益突出，物理行业就显得尤为重要。

另外物流的经营方式也面向新时代，全面的运作流程，合理的管理规划。

在营销方面是以满足客户、方便人民为主，以良好的服务、合理的价格、流畅的运作来营销。

本公司以融资80万元，年支出81.76万元，年收入109.46万元，盈利率为33.88%的业绩面世。

相信本公司能在新时代成为一个大型跨国公司。

我们的专业知识和对行业十足的热情来创造奇迹。

二、业务服务
1. 本公司拥有物流公司应具备的所有程序服务，设有专门的客服接待有问题的客户咨询。

2.针对全国快递不快的问题，我们通过和网商，以及其他快递公司合作，解决此问题，使其速度加快。

3.还有不称重、收费不合理的现象，以及开发不合理的票据的问题。

在本公司的管理之下不会发生，让客户发放心、及时的得到所需物品。

三、市场
1.自从20xx年后，中国物资进口和输出大大增多，同时也使国内物流风行，为物流良好的发展市场打下了前提。

2.中国正处在发展初期，城市的建设和社会的建设为物流的发展
提供了很好的背景。

3．西北本来就能源众多，急需发展运输业，随着国家大力发展西北的发起，西北的物流也更将欣欣向荣，使我们在西北的发展更加潜力无限。

4.网上购物的崛起，使得快递成为物流行业中不亚于运输的第二大市场，使物流行业前途一片光明。

5.恰恰在此时，中国快递业成为继日本、美国之后的世界第三，为物流行业提供了广阔的发展市场。

因此在中国，特别是在中国的西北发展物流是一个最好的选择，近十五年的中国必将因物流行业的兴起而更加昌盛，物流也必将因中国的昌盛而爆发无限潜力，我们的物流公司也必将顺应时代的趋势茁壮成长，成为大西北，乃至中国，甚至是全世界的一颗闪亮之星。

四、组织管理
本公司采取有限公司制和经理负责制。

设总经理是物流管理专业型，具备专业技能和管理、领导能力，并具有数年管理经验。

有主管一名，具有很强管理能力和专业技能，负责本公司的人员管理调配。

本公司有操作和做客服的人员四名，负责公司宣传、联系客户，具备专业知识和工作经验。

有员工十名，根据要求做包装和装卸工作。

本公司设财务人员一名，负责本功能公司出纳计算和预算事务。

全体职员协同合作，以总经理为中心，各司其职，做好每一项工作，使公司蓬勃发展，取得辉煌成就。

五、营销策略
因营销的出发点是为了满足客户的需要，因此，这也是保持并提高市场占有率的关键所在。

我选择的营销策略是广告营销策略，以下我将从四个方面来阐述我的策略：
1. 产品策略
首先我们所提供的产品是服务，因此我们公司所选定的目标主要是一些物流需求量大的商业公司以及交通公司，集中在目标身上打广告，这样可以减少一些成本，减少不必要的浪费。

其次，我们以实现顾客满意为企业追求，提供的是全程物流，包括从供应商到制造商、经销商，直到最终客户的全部过程；我们的服务更注重效率；我们所建立的服务供应体系是以信息为中心满足市场的实际需要。

2.价格策略
我们选择以恰当的运输方式，以最低的成本将货物及时送到目的地。

在交通环节减少成本，从而以低价、安全、快速为优势吸引顾客。

存储货物方面，通过包装货物来使货物升值，从而提高顾客对我们公司的选择几率，以适应时代潮流为优势，吸引顾客。

在装卸搬运、流通加工、配送等方面以全方位化运行。

以多元化为格局，直接的短渠道为主，附之以多营销渠道，从而提高效率，使顾客接受与之相符的价格。

3.促销策略
我们通过做些示范等提供给顾客信息情况，及时引导顾客的选择，扩大服务需求，突出我们公司服务的全程性，高效率，从而建立服务形象，以推式策略为主，辅之以拉式策略，来维持市场份额。

六、经营计划
1.经营设备
本公司初期需要用以储存不同的货物三间仓库，两间50平方米的工作室。

2. 经营运作
本公司主要将货物的运输，以及包装、仓储等程序相协调运行。

以满足客户需求为经营要求，分为以下几个方面：
（1）将货物运送至客户所要求的目的地。

(2)与商家合作发展快递业务，在初期与邮局合作。

等公司发展的有了一定的基础，再独立经营。

（3）将客户需要包装加工的货物进行流水作业。

（4）将客户需要储存的货物进行储存，同时收购一些具有市场潜力的商品进行储存，等到有利时机进行出售，为公司赚取一定的资金。

（5）管理者与员工相互配合，共同经营公司。

3. 人力资源的安排
总经理1名，客服人员2名，财务人员1名，主管1名，推销人员2名，包装工2名，装卸工6名，后勤人员2名。

七、融资说明
1.四位合作者没人创业贷款5万，总计20万；
2.大学所在班级以整体形式投资50万；
3.四位合作者没人想家里寻求资助2.5万元，总计10万元；
三项融资总计80万元，以此作为公司成立之初的起始资金。

物流公司策划2
■调查目的
通过对客户满意度的的调研，了解公司在服务上的优势和缺点，更好的把握市场和客户的真正需求，为日后公司的发展提供改进的建议和契机，不断弥补公司在服务上的不足，积极发挥优势，为客户提供更全面更优质的物流服务，树立企业良好的外部形象，实现企业与客户的双赢，同时夯实我们在物流行业的地位和基础，以扩大公司的知名度度，获取更大的市场份额。

■时间安排
调查时间：拟定为20xx年11月1日——20xx年1月31日
形成报告：调查结束后一周内
■项目负责人
由售后服务部具体实施，其他部门予以积极配合。

■当前物流行业环境分析
1.进入本行业的企业日益增多
中国经济持续高速发展，带动了货代和物流的发展。

显著的标志就是进入本行业的企业日益增多。

由于物流的概念比较新，大家争先恐后赶时髦。

原先的快递公司、搬家公司、运输公司、仓储公司和货代公司，纷纷更名，冠以“物流”二字；海陆空的承运人也延伸服务，搞物流；制造企业和商品流通企业也成立物流公司；还有一些不知“物流”为何物的人，也加入物流大军。

这样，中国的物流很快就形成了庞大的队伍，有关数据表明，中国的“物流”企业有二十多万家。

2.政府对行业管理“秩序缺位”。

中国市场经济的发展处处留下了计划经济的痕迹。

货代和物流行业也不例外。

目前，政府对货代和物流的行政管理可以描述为“行政主管条块化，市场利益部门化，部门利益法规化”，这种状况叫做“市场秩序缺位”。

中国对货代和物流行政管理是多头管理、条块分割而又盘根错节。

涉及到的部门有今年刚组建的商务部、交通部、铁道部、民航总局、邮政总局等。

各部门都有各自主管的市场和业务，为了确保本部门的利益，他们就通过行政立法来保护。

典型的例子就在中国国际快递、无船承运人等问题上出现的政府主管部门之间的不协调，给行业的发展带来的前所未有的冲击和挑战。

3.外资企业纷纷抢占中国市场。

自从我国政府加入WTO，按照对联合国的承诺，对外开放货代市场。

国外的物流企业纷纷通过各种方式抢占中国市场，凭借他们雄厚的资金实力和强有力的市场策略很快在中国市场落脚。

对尚处于发展阶段的中国物流行业形成了强大的威胁。

4.中国物流企业缺乏核心竞争能力。

尽管物流企业数量不少，但其整体实力和管理水平与世界经济全球化、市场经济竞争化和企业效益最大化目标的要求，还有很大的差距，集中体现为“小、少、弱、差”。

即：第一，大部分企业规模小，无论是人员规模、资产规模、营业额规模以及市场份额等都比较小；第二，是物流服务功能少，局限于传统的单项服务，同质化现象严重；第三，由于缺少高素质物流专业人才，导致物流组织能力弱，许多物流企业对现代综合物流似懂非懂，不会制订现代综合物流服务方案，造成物流成本过高。

第四、管理水平差。

中国大部分货代企业只有十来年的历史，从行业的生命循环周期曲线来看，中国的货代和物流行业处于“开始”阶段。

因此，在人员管理、市场营销管理、信息化管理以及网络化管理方面，亟待提高竞争能力。

■企业当前客户分布状况
经过13年的努力拼搏，我们已经形成了以107国道为中轴，郑州为枢纽，南至广州、深圳，北到北京，东起上海，西达西安的综合
物流配送网络，公司下设广州、北京、上海等10个配送中心，140余个分支机构。

公司的客户遍布再河南省的各个市，以郑州为主要客户聚集地，拥有近50000多家稳定的会员客户。

■调查方式以及调查内容
为了实现此次调查的目的，全面了解客户满意度。

本次调研采取三种调查形式同时开展的形式进行全方位的调查。

1、问卷调查（问卷初步设计见附录1）
（1）问卷的设计要简洁合理，富有人性化；
（2）问卷中涉及满意度的答案划分为非常满意、满意、尚可、不满意、非常不满意五个层次，并在最后做满意度分析的时候，分别将这五个层次赋予不同的分值5、4、3、2、1。

（3）这种方式是此次客户满意度调查的主要手段，主要是对客户的满意度进行分析。

同时详细了解顾客在接受服务的过程中所遇到的问题，盘点那些客户遇到但公司还没有提出解决办法的难题。

2、短信调研（短信初步设计见附录2）
调查期间，每宗物流圆满结束之后，相关部门通过短信形式，询问客户对我们的服务是否满意。

短信编辑要简单亲切，客户用简短的字段便可进行回复。

同时记录统计时间、人次以及统计结果。

3、网络调研
（1）这种方式主要通过公司的网页平台对顾客满意度进行调研。

由于网络的虚拟性，客户本身是不可见的，因此更为自由。

通过这种调查方式，主要收集客户在接受服务的过程中的不满和抱怨。

（2）为配合此次调研，公司网页负责部门可开通相关论坛，广大客户可以通过我们的论坛自由讨论，发表意见，将一些平时难以言表的问题通过论坛表达出来。

同时网页负责人还可以通过回复得知客户不满的真正原因。

这可以帮助公司更好的发现自己的不足并不断改进。

■调查结果的整理
1、对于本次调查中回收的问卷要及时存档，每半个月对所收集的问卷上的内容加以盘点统计，以便减少最后阶段的工作量，调查结束
之后根据这些统计，做最后的整理分析。

2、对于顾客通过短信形式所进行的回复，也要做好记录，每半个月进行一次统计，并及时向部门主管汇报工作成果。

3、网页上的留言以及回复要及时存档，根据实际情况一天或者两天进行一次整理，并安排专门的负责人进行记录。

4、在调研结束之后，综合以上三种途径的调查成果，进行集中分类、整理，根据调查结果，分析客户满意度以及公司在客服方面存在的不足，同时计算问卷回收率、短信回复率等具体数据，在一周内形成书面报告，提交公司领导。

■问题预测以及解决方案
针对物流行业的特殊性以及客户的心理特点，根据以往调查的经验，我们对本次调查过程中可能遇到的问题进行如下预测，并提出相应的解决办法。

预测问题一：问卷回收率低
解决方案：根据“20/80”原则，将客户分为vip客户、主要客户、普通客户三类，同时对vip客户和主要进行跟踪访问调查，派专门人员与客户面对面沟通，从客户利益的角度出发，申明此次调查对提高服务质量的重要性，并亲自回收问卷调查表，以提高有效问卷回收率。

预测问题二：客户碍于面子，不表露真实的意愿
解决方法：顾客填涂问卷的时候不要与其面对面，要让客户独立完成对问卷的回复，并在问卷上标明“严格为每一位顾客保密”等字样，同时问卷调查采用匿名制，消除客户的这种顾虑。

预测问题三：客户忙没时间填
解决方案：问卷设计简洁易懂，尽量以选择的形似出现，最大的限度的节省客户的填写时间。

同时可在问卷开始标明“您仅用**分钟便可为我们提供宝贵的资料”字样。

预测问题四：调查人员不够热情，缺乏责任心
解决方法：
1、问卷调查开始前，要对售后服务部门做一次专门的培训暨动员
会议，申明此次工作的重要性，增加员工完成此次工作的荣誉感。

2、在整个过程中，公司领导要多加过问和鼓励，充分发挥激励的作用。

3、为工作组设置专项奖金10000元，对在本次工作中表现出色的员工予以奖励。

■过程控制
由于此次调查持续三个月，所以整个过程需要有力和有效地控制，才能最大程度的达到本次调查的目的。

针对本次调研的特点，应在以下几个方面做好控制。

第一，此次调研的经费花销有专门人负责，并及时向财务部门上报，根据实际情况，至少每半个月上报一次，财务部门要对此次经费的开支情况进行监督，若出现问题，及时向领导汇报。

第二，调查过程中若出现未预料到的问题，及时向公司主管汇报，同时至少每半个月向公司领导汇报一次工作进展状况
第三，部门负责人要做好员工之间的协调与分工，提高工作人员的团队意识，及时的激励和关怀每一位工作人员。

第四，调查报告要详实可靠，调查结果出来后，公司召开部门主管以上的会议，针对此次调研的报告展开讨论。

并向此次工作中表现出色的员工颁发奖金。

■财务预算
针对本次调查所设计项目，对财务做一下简单预算：（见附表1）物流公司策划3
活动背景
佳宇物流发展至今以近十年的历史，是专业信息化的综合性物流公司，现有总资产超亿元，全国分公司150余家。

佳宇依托其优秀的人才团队、先进的信息系统、超前的服务理念和遍布全国的运营网络，日益成为物流行业的著名品牌。

优秀的企业往往提供给员工宽阔的展现自我的舞台，为了实现佳宇员工间的互动，增进员工对佳宇的归属感与认同感，巩固和宣传佳宇强烈的企业文化氛围，在佳宇即将步入10年庆的前夕，我国第二大传统节日--中秋之际，举行一台富有亲情
特色中秋的晚会，让佳宇人塑造自我，塑造自己的企业形象，在未来的日子里，携手努力创造佳宇新的神话。

活动主题
我行我秀(待选)
亲情佳宇人--与你同行的明天
活动目的
1.、让员工充分的展现自我，在活动的过程中认知自我及企业大家庭的氛围。

2.、实现领导和员工的互动，让企业的各层工作者在共同的平台下交流。

3.、有效的利用活动的过程及其宣传策略，以别于以往的操作，让大家感受到佳宇的发展和进步。

同时包装佳宇，促进其外部形象和内部文化的形成。

4.、通过佳宇生活秀使佳宇人认知及发现自我，为未来的bi行为识别系统改善进行一定的铺垫。

目标公众
佳宇总部及上海佳宇员工
活动时间
XX年、月、日、晚
活动地点
上海佳宇总部食堂
活动内容
一.节目征集：
1、、总部各部门，每一部门至少表演一个节目;上海公司不少于3个节目
2、、本周四11点前完成节目申报工作
3、、本周五进行排练
4、、节目申报者请自备伴奏乐器或音带cd
二.XX年中秋晚会现场
主干时间分配
1、民乐中秋宣传片
又一段短小的宣传片作为晚会的开端
2、领导致辞
由现场主持人介绍嘉宾邀请、先生给佳宇员工致辞，并邀请大家共同举杯
3、由各个部门选报的活动(具体编排待订)
4、佳宇生活秀
说明：此项活动旨在让佳宇人认识自我，在表演的过程中认识注意仪表仪态的重要性。

今天员工们代表一个部门，未来代表的是整个佳宇的形象，从而使观看者也从中受益。

活动的参与性和观赏性很高。

有每个部门推选出两名员工作为自己部门的形象代表，由个人准备3-4套生活服装，一套夏季服装，一套休闲服装，一套工作服装，一套由本部门设计搭配的服装。

来参加这场佳宇人的生活秀。

在秀结束后，我们将邀请观众上台来评述。

5、游戏
同一首歌
邀请领导和员工共同合作一首歌曲，邀请领导人数三，员工人数三
我猜，我猜，我猜猜猜
邀请舞台下的员工上台来用五个问题猜出一件物品，猜出的即可以拿走奖品
奖品设置可以是(cd、小家电，日常用品、可以是小动物也可以是人，主要增强娱乐效果)
你是我的眼睛
游戏有两人完成，一人将眼睛蒙住，一人在终点指导他完成路程，在t台上设置障碍若干，时间最短的小组获得胜利。

6、抽奖与礼品的颁发
效果预测
鉴于本活动是传统佳节佳宇内部组织的活动，富有创意和互动，只要实施得法，实施落实，可以引起内部员工积极参与和外部企业一
定的关注，预计活动的实际参人数可达600以上，网络报道5篇。

对佳宇员工覆盖面有望达到1/2以上。

同时，这次活动将有利的推动企业新文化的形成，增进员工信心，对外展示亲切团结高效的形象，有效提升自身的知名度和美誉度。

媒介传播策略
1、鉴于《佳宇天地》9月号已交付印刷，先期报道将利用网络媒介，即在佳宇主页新闻中心发表通讯一篇。

2、活动执行后跟踪报道，有效运用《佳宇天地》和佳宇主页的优势。

3、活动执行后在相关的物流行业网站进行新闻通讯类投稿。

4、活动后在食堂里公布图片资料和相关报道。

可以采取宣传板和海报的形式，将实况刻成盘作为以后企业形象的宣传资料。

也可以上传网页。

广告媒介传播策略
1、既定演出部分事先发函至各部门(文件通知)。

2、活动前的海报宣传(可以作为海报文化普及的前期引导)。

3、一句话表述"中秋您想看什么，意外惊喜等着您"设立留言点，节目及电影放映确定前作为参照，使企业文化对内拓展合理化。

实现活动方案的措施
1.联络上海分工司，邀请他们作为本次活动的主办单位，并邀请总部作为协办单位。

2.经主办单位协商通过后，将本次活动方案上报有关部门批准。

3.建立统一的实施策划小组，将工作进行分类，实施落实至责任人
活动场地布置
1.在设计和布置上，必须注意整体风格的统一和局部装饰的差异性，即保持标志，背景板和主色调的一致，充分利用现场原有的条件下，做出新意。

2.中心背景有一面珠光气球和细霓虹组成的背景墙构成，上面粘贴活动的主题和佳宇的形象标志。

3.在舞台中心背景的两侧，分别设置有白色广告背景板的屏风，用于隔出舞台的层次感还主要用于投影的背景墙配合电脑投影设备工作。

4.舞台类似t型，由细霓虹直接在地面连接成舞台的形象，配合花草和适当的装饰品，观众席在舞台的两侧。

这样的设计便于台上下的互动关系，也配合节目的表演。

5.主要效果图
食堂晚会布置图
工作程序及分工
工作程序
1.前期的准备工作
XX年、月、日、至、月、日
1)、活动方案的申报办理
2)、活动请柬的设计寄发
3)、活动场所的设计落实布置
4)、活动节目的征集和申报
5)有关新闻资料和新闻报道的编写
6)物资采购
2.活动现场工作
XX年、月、日
1).活动全过程的接待
2).活动全过程的监控和具体事物协调
3).现场摄像摄影及现场制度
4).现场各节目人员的落实
5).物资调配礼品和奖励的发放
6).现场的清理和保管
3.善后处理
时间XX年、月、日、至、月、日
1)、活动全部文字和图片的整理
2)、活动新闻报道的搜集整理
3)、工作总结和效果评估
以上工作中，工作有主办单位落实，其于有、单位落实
活动经费及预算
1)场地布置费用*元
2)餐饮招待费用*元
3)各种活动用品的购置费用*元
4)劳务费*元
5)礼品费用*元
6)奖金费用*元
7)机动费用*元
8)宣传广告费用*元
9)演出费用*元
活动评估标准
1)活动实际参加人数*不少于500人
2)媒介有关活动报道*不少与2篇
3)活动信息覆盖率*总部全体员工的1/2
4)活动现场执行情况*不发生任何明显失误
5)活动经费的使用情况*严格控制在预算之内
6)公司知名度提升*5%
7)公司美誉度提升*5%
有关事项说明
1、策划书系就拟举办XX佳宇中秋晚会活动提出的总体方案，有些内容难免粗疏，尚待活动总体思路确定后再进一步细化，并据此制订具体的实施计划。

2、类似这样的活动一般需要准备一个月的时间。

而现距活动的举办时间仅有一个星期的时间，应属相当紧张。

期望主办单位尽快审核确定活动的整体方案，及早投入前期工作。

3、本策划小组组成不久，但是本着专业，创新，认真的态度，具有相当的设计策划能力，力求规范的操作，达到优质的效果。

如蒙委托，当竭尽全力，不负厚望。

物流公司策划4
一、调查背景
北京顺鑫绿色物流有限公司成立于20xx年9月，是北京顺鑫农业股份有限公司的控股子公司。

公司位于北京市顺义区空港经济开发区金马园，注册资本8000万元，总投资2。

2亿元，建有21340平方米的货架式仓储配送中心和14000平方米的生鲜加工配送中心，常温商品日配送能力3.9万箱，公司已通过ISO9001质量管理和ISO14001环境管理体系认证。

顺鑫绿色物流公司以现代供应链管理与物流管理为理念，以优化客户业务流程、降低客户总成本为宗旨，开发了具有国际水准的供应链管理（SCM）和仓库管理（WMS）信息系统，物流作业的效率和准确度。

多种规格的运输车辆，可提供常温、冷藏、冷冻多温层配送；高耐磨防尘地面，保证了库区的清洁卫生；高1.2米的出入库升降平台，确保出入库商品的便捷和安全。

完善的物流配套实施，为公司的整个配送活动提供坚强有力的支持。

北京顺鑫绿色物流有限公司在完成总公司内部物流配送业务的同时，充分利用毗邻国际机场货运区和空港物流园区的优势，积极开拓连锁超市配送大户。

20xx年公司洽谈成功华普超市在北京、河北等地18家超市的商品配送业务，年配送额2.8亿元，日配送额超过万箱。

20xx年与中石化集团北京分公司开展便利店配送350家的商品配送业务，年配送额3亿元，日配送额超过万箱。

同时，公司还承担着百旺达、意大利客来超市、八喜冰激凌奶粉、区民政局物流机构等物流配送业务。

物流行业的竞争主流是服务竞争。

如果没有客户的支持，就会在激烈的竞争中被淘汰，而客户的支持是以满意为前提的，只有把客户的满意放在第一位，才能取得真正的成功。

顺鑫绿色物流公司清楚地认识到，要想大力发展第三物流，就必须要准确掌握客户对公司物流服务的真实感受，客户本身的感受是不能忽视的。

配送业务是公司的主营业务，更是公司直接与客户进行面对面交流的窗口业务，配送业务的好坏直接关系到公司的生存和发展。

为此，顺鑫绿色物流公司联。