酒类顾客调查问卷模板范文

尊敬的顾客：
您好！为了更好地了解您的需求和满意度，提升我们的服务质量，我们特开展此次酒类顾客调查。

您的宝贵意见对我们至关重要。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
（）男（）女
2. 您的年龄段：
（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上
3. 您的职业：
（）学生（）白领（）自由职业者（）公务员（）其他
4. 您的月收入：
（）3000元以下（）3000-5000元（）5000-8000元（）8000-12000元（）12000元以上
二、购买习惯
5. 您通常在什么场合购买酒类产品？
（）超市（）专卖店（）电商平台（）其他
6. 您购买酒类产品的频率是？
（）每周（）每月（）每季度（）每年
7. 您购买酒类产品的主要目的？
（）自用（）送人（）收藏（）其他
8. 您在购买酒类产品时，最关注的因素是？
（）价格（）品牌（）口感（）产地（）其他
9. 您是否了解我们的酒类产品？
（）非常了解（）比较了解（）一般（）不太了解（）完全不了解
三、产品评价
10. 您对我们酒类产品的整体满意度如何？
（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意
11. 您认为我们的酒类产品在哪些方面表现较好？
（）价格合理（）品质优良（）口感佳（）品种丰富（）其他
12. 您认为我们的酒类产品在哪些方面需要改进？
（）价格（）品质（）口感（）品种（）服务（）其他
四、购物体验
13. 您在我们店铺购买酒类产品时，是否满意我们的服务？
（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意
14. 您认为我们的店铺在哪些方面表现较好？
（）环境舒适（）商品陈列整齐（）员工态度友好（）其他
15. 您认为我们的店铺在哪些方面需要改进？
（）环境（）商品陈列（）员工服务（）其他
五、其他建议
16. 您对我们店铺或酒类产品有哪些建议？
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再次感谢您参与本次调查！您的满意是我们不断前行的动力！
【调查问卷结束】。