心态决定销售业绩
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心态决定销售业绩
纲要:
一、销售成功的80%来自心态 二、蛀蚀业绩的7大不良心态 三、积极心态打造超凡业绩 四、自信是销售成功的第一秘诀 五、转变心态，激活自我 六、培养属于自己的信念 七、勇于行动---销售业绩倍增的技巧 八、拥有不断成长的热情
一、销售成功的80%来自心态
销售成功的80%来自于心态。只 有在 挫折面前不低头，在失败面 前不气馁，在冷遇面前不灰心， 始终保持积极乐观的心态的人， 才能取得优秀的销售业绩，才能 有与众不同的销售生涯。
拜访口诀
每日一访——立刻阵亡 每日二访——摇摇晃晃 每日三访——才算正常 每日四访——汽车洋房 每日五访——黄金万两 每日六访——走向辉煌
心态：销售人员的第一要素
销售是一项充满了挑战性的工作， 不能够适时地调整心态的人永远都 无法胜任。
问题的关键在于当你站在下一个客 户面前时，你所想的是刚刚遭遇的 失败，还是即将取得的胜利。
最完美的服务才有最完美的结果
售前的恭维不如售后的服务，这是 创造永久顾客的不二法门。（---松 下幸之助）
服务的好坏直接影响销售员的销售 业绩。
顾客对商品或服务如不满意，96% 都不会直接向卖方抱怨，但他们会 告诉10个以上的亲友这家公司或销 售员有多么差劲。
不要过分夸张，让客户有真实感
销售重在诚实，尤其在如今服务 业盛行的年代，销售员的良莠， 与产品的生命力息息相关。
你是在做生意，而不是在打仗。
让顾客有利益你才有利益
销售是客户提供利益的工作，是以 双赢为目的的。
只有让顾客有利益，你才会有利益。
推销员在推销产品和处理与客户之 间的问题时，一定要抱着双赢和心 态，本着互惠互利的原则行事，无 形中你的销售业绩就突飞猛进了。
最完美的服务才有最完美的结果
有一份统计资料指出，影响客户 消费的百分比因素中，5%是交情 深浅、9%是价格高低、18%是品 质好坏、68%是服务。此可见服 务在销售中是多么重要。
以积极的心态，带着热情和信心去做，全 力以赴，就一定能提升销售业绩。
抱 怨 一 些 无 法 改 变 的 事 实
害怕同行的竞争
对于推销员来说，竞争是不可避免 的，关键是抱着什么样的心态去对 待。
坦然地并且积极主动地面对同行的 竞争，是任何一个想创造卓越业绩 的推销员必备的素质和能力。
在竞争中，提高服务质量是取胜的 最可靠策略。
害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由
销售生涯和销售职业的头号杀手
是什么？
既不是价格，也
客户时的胆怯心理。
被客户拒绝是不可避免的，关键 是怎样去看待它。
给自己找借口，你就永远不能变 得勇敢
害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由
不管做什么事情，要想有所收获， 就必须勇敢，敢于承担风险，敢于 面对失败。
——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能 力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却 是职业心态和人生态度的竞争。
心态：销售人员的第一要素
要想创造骄人的业绩，最重要的是 树 立起积极向上的销售心态，否则 便是“皮之不存，毛将焉附”了。
什么是好的心态？
好的心态就是热情，就是战斗精神， 就是勤奋工作，就是忍耐，就是执 着的追求，就是积极的思考，就是 勇气。
只有把自己融入到团队中，依靠 团队的力量才能提升自己，最后 取得成功。
经常抱怨不景气，从不反思自己
他们从不从自身找原因，总把失败归于外 部环境，更谈不上下苦功努力改进，结果 业绩越来越差，离成功也越来越远。
对一个推销员来说，生意是否景气，不在 于外部环境，全在于有没有积极的心态。
积极的想法会产生行动的勇气，而消极的 想法只会成为你面对挑战的障碍。
满足于已有的销售业绩，不思进取
自满心理是阻碍销售业绩继续攀升 的最大绊脚石。
一个推销员不满足自己已有的业 绩，积极向高峰攀登，就能使自己 的潜能得到充分的发挥。
真正的成功是永远向前看，永葆进 取之心。
不要看轻别人的工作
一个营销人员，要提高自己的业 绩，就是改变自己的不良心态， 永远不要看轻他人的工作。
热情不但是一种心态，也是一种推销的“方法”。
对每一名销售员来说，热情是无往不利的。
四、自信是销售成功的第一秘诀
自信是销售员赢得成功的保证， 每一个从事销售工作的人都要培 养出像阿基米德 “给我一个支 点，我将撬动地球”的那种无比 的自信，才能创造出卓越的业绩。
最佳销售代表应具备的素质 Best Salesman
信心是“不可能”这一因素的解 药
自信是推销成功的第一秘诀。
不是因为有些事情难以做到，而是 你没有信心，只要你有信心，没有 什么事是不能做到的。
如果我们自信能做到，尝试并坚持 做下去，就一定能够做到，而且一 定会做好。
当你非常肯定自己的产品时， 就不必担心他人的拒绝
销售员在销售过程中，无论是对公 司、对产品，还是对自己，一定要 深具信心。
向自己挑战。每一次你做一件事， 尽你所能做得比你自己上一次的表 现更好、更快，你就会傲视同侪， 取得成功。
要学会以积极的心态去面对，不断 向不可能的工作挑战，向自我挑战， 在别人失败的地方做出成绩来。
重要的只有结果
评价一个推销员的业绩的时候，不是通过 “过程”来评价的，而是把“结果”作为评 价的依据。
你永远不可能销售好连你自己都不 相信的产品和服务。
只有对自己服务的企业充满自信， 对产品充满自信，才能说服别人相 信自己的产品。
成功者总认为他能获胜
你自信能够成功，成功的可能性就 会大为增加。
坚信自己能够成功，是取得成功的 绝对条件，坚信自己是胜利者，最 后才能成为一个胜利者。
如果认定自己能成功，最后就会取 得成功。
业绩的好坏，取决于一个推销员是 否拥有强烈的企图心。
积极主动地为客户着想
当一个推销员站在客户的立场上， 就比较容易抓住推销的重点。
能够把冰箱卖给爱斯基摩人的推销 员不是一个好的推销员。
处处为客户着想，不是只想着订单， 而是想着顾客的需要，这样才能与 客户保持长久的关系，才能提高你 的销售业绩。
去除畏惧心理的最好办法就是立即 行动。
能否坦然地面对拒绝并鼓起勇气再 去尝 试，使推销成功，是检验推销 员能力的试金石。
在客户面前低三下四，过于谦卑
推销不是要把产品或服务硬塞给 别人，而是帮助客户解决问题的。
自卑是影响推销业绩的不良心态， 只有改变它，将自卑变为奋发向 上的动力，才能走向成功和卓越。
只有诚实才能取信于人，这是颠 扑不破的真理。
不要把别人对你的帮助视为理 所当然，要知道感恩
感恩能帮助你建立良好的人际关系，加强沟 通、增进感情。不知道感恩的人往往难以赢 得别人的尊重、好感和支持。
一句“谢谢”看似微不足道，实际上在很大 程度上决定着推销员的销售业绩。
你的感恩是表示对客户的尊重，肯定和认可， 是体现客户人生价值的一种方式。
让自己的外表和言语充满自信
销售人员必须在外表形象上给人以 好的印象。
使自己的外在形象和言行变得自信 和果敢是十分重要的。
让自己的外表和言语充满自信，让 人一看，就感觉到你是一个非常成 功的销售员，客户受到你的感染， 也会跟着自信起来。
五、转变心态，激活自我
销售业绩地转变来源于心态的转 变，只有改变旧的思考模式，转 变阻碍业绩提升的心态，才能激 活自我，才能成就卓越。
只有把自己当成老板，而不是打工者，你 才不会产生偷赖的想法和懈怠的心理，工 作起来才会热情高涨，才会不满足已取得 的成绩。
培养自己对工作的热爱之情，首先就要把 自己当成老板，而不是打工者。
如果我们不是仅仅把销售工作当成一份养 家糊口的职业，而是把它作为自己的一项 事业，当成展示自我价值的舞台，自动自 发，全力以赴，你一定可以获得自己所期 望的成功。
推销“霸（八）气”
入行是你一种福气 做人做事要有志气 受挫千万不要怨气 逆境中要提升勇气 被刁难时紧记忍气 待人处事保持和气 在起跌中磨练脾气 坚持必定扬眉吐气
把客户当作朋友而不是对手
当你把客户当成对手时，自然无法 提供细致入微的服务，自然不会有 好的结果。
推销员要把客户当成朋友，不能把 客户当成对手。
据美国《工业销售》杂志对1000名采购经理进行调查，以便对表现 出色的推销员应有的素质作出判断。根据所得反应中按重要程度排出次 序，这些次序为“最佳销售代表”，答案如下：
１.兢兢业业，持之以恒 ２.具备产品知识 ３.能不遗余力替买主与供货公司交涉 ４.有市场知识，乐于向买方提供市场最新消息 ５.具有想象力，能通过销售产品迎合客户需要 ６.具有买方对产品要求的知识 ７.具有同经营部门周旋的手段 ８.随时准备推销 ９.推销活动具有计划性 １０.受过技术教育
不要把工作无限期地拖延下去
说一尺不如行一寸，如果什么事都 拖着不去做，就没有取得成功的那 一天。
行动是最有说服力的。千百句雄辩 胜不过真实的行动。
只有遇事不拖延，立即行动，马上 就去做的人，才能赢得卓越的销售 业绩，才能最终走向成功。
三、积极心态打造超凡业绩
真正能够使你的业绩一路飘红的， 不是销售技巧，而是好的心态。只 有调整好了自己的心态，始终用积 极的心态去面对销售，才能成为王 牌销售员。
秀 才 赶 考
赶考前的3个梦
墙头上种白菜
下雨天，我既 戴斗笠又打伞
和心爱的表妹 背靠背躺在床上
不同的人+同样的遭遇+ 不同的态度=不同的人生
心态是人生最根本的竞争力
——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本 上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚 至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人 与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。
把注意力集中到你想要的业绩上
一个推销员是否成功，就在于他 的心态如何。
把注意力集中到你想要的销售业 绩上，不让其他不利因素阻碍你， 你就能获得自己想要获得的收获。
拥有强烈的企图心
拥有强烈的企图心的推销员，不会 畏惧客户的拒绝，做事一定会全力 以赴。
一个不想赚大钱的推销员一般都创 造不出良好的业绩。
成功率并非是指在与多少面谈后成功获得一 个客户，而是在遭到几次拒绝后，顾客终于 同意和你签单。
认定对方就是你的客户
不同的心态影响和决定着你的人生。
推销员要有一种“认定对方就是我 的客户”的积极心态，把遇到的每 一个人都认定是自己的客户。
用热情提升你的业绩
热情在成功的推销员中所起的作用是95%，而产 品知识只占5%。
热情是一种积极的心态，能够鼓舞和激励一个人 朝着美好的目标进发。
只有对工作毫无热情的人才会到处碰壁。热情的 心态是做任何事的必要条件。
一个成功的人，必定是一个会感恩的人；一 个感恩的人，必定是一个成功的人。
六、培养属于自己的信念
如果我们不是仅仅把推销工作当 成一份养家糊口的职业，而是把 它作为自己的一项事业，当成展 示自我价值舞台，自动自发，全 力以赴，你一定可以获得自己所 期望的成功。
只把自己当作打工者，就永远 不会全力以赴
告诉自己，成功就在下一次
即使客户拒绝多次，也要面带微 笑地再试一次。那些成功的销售 员并不是比别人更有运气，只是 比别人更具有坚持下去的韧性和 勇气。
请记住，那些成功的人都是失败 后立刻爬起来再尝试，直到自己 获得成功为止。
拥有积极心态的销售员是不怕拒 绝，不怕失败的。
能 够 让 自 己 赚 到 更 多 的 钱
销售成功的秘诀
对成功真正起决定作用的是一个人 的内在因素，即他的思维方式、信 念、态度、自我期望等。
改变外在之前应先改变内在，只有 调整好心态，才能取得成功。
要么你去驾驭生命，要么让生命驾 驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁 是骑手。
二、蛀蚀业绩的7大不良心态
真正导致业绩平庸的，不是推销 员们经常抱怨的激烈的同行竞争、 萧条的市场环境、难缠的客户， 而是潜藏在他们内心深处消极的 心态。如果不能摒弃这些侵蚀业 绩的“蛀虫”，即使外部条件再 有利，也仍不能成就卓越的业绩。
具有老板的心态
只有知道什么是自己应该去做的， 什么是自己不该做的，站在老板 的立场去思考，去行动，才有可 能走上成功之路。
心态决定销售业绩。惟有心态解 决了，你才会感觉到生活和工作 的快乐，才能激励自己去追求更 大的成功。
乐于接受挑战
只有不断地挑战自己，才能成就自 己，才能取得可观的业绩。
纲要:
一、销售成功的80%来自心态 二、蛀蚀业绩的7大不良心态 三、积极心态打造超凡业绩 四、自信是销售成功的第一秘诀 五、转变心态，激活自我 六、培养属于自己的信念 七、勇于行动---销售业绩倍增的技巧 八、拥有不断成长的热情
一、销售成功的80%来自心态
销售成功的80%来自于心态。只 有在 挫折面前不低头，在失败面 前不气馁，在冷遇面前不灰心， 始终保持积极乐观的心态的人， 才能取得优秀的销售业绩，才能 有与众不同的销售生涯。
拜访口诀
每日一访——立刻阵亡 每日二访——摇摇晃晃 每日三访——才算正常 每日四访——汽车洋房 每日五访——黄金万两 每日六访——走向辉煌
心态：销售人员的第一要素
销售是一项充满了挑战性的工作， 不能够适时地调整心态的人永远都 无法胜任。
问题的关键在于当你站在下一个客 户面前时，你所想的是刚刚遭遇的 失败，还是即将取得的胜利。
最完美的服务才有最完美的结果
售前的恭维不如售后的服务，这是 创造永久顾客的不二法门。（---松 下幸之助）
服务的好坏直接影响销售员的销售 业绩。
顾客对商品或服务如不满意，96% 都不会直接向卖方抱怨，但他们会 告诉10个以上的亲友这家公司或销 售员有多么差劲。
不要过分夸张，让客户有真实感
销售重在诚实，尤其在如今服务 业盛行的年代，销售员的良莠， 与产品的生命力息息相关。
你是在做生意，而不是在打仗。
让顾客有利益你才有利益
销售是客户提供利益的工作，是以 双赢为目的的。
只有让顾客有利益，你才会有利益。
推销员在推销产品和处理与客户之 间的问题时，一定要抱着双赢和心 态，本着互惠互利的原则行事，无 形中你的销售业绩就突飞猛进了。
最完美的服务才有最完美的结果
有一份统计资料指出，影响客户 消费的百分比因素中，5%是交情 深浅、9%是价格高低、18%是品 质好坏、68%是服务。此可见服 务在销售中是多么重要。
以积极的心态，带着热情和信心去做，全 力以赴，就一定能提升销售业绩。
抱 怨 一 些 无 法 改 变 的 事 实
害怕同行的竞争
对于推销员来说，竞争是不可避免 的，关键是抱着什么样的心态去对 待。
坦然地并且积极主动地面对同行的 竞争，是任何一个想创造卓越业绩 的推销员必备的素质和能力。
在竞争中，提高服务质量是取胜的 最可靠策略。
害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由
销售生涯和销售职业的头号杀手
是什么？
既不是价格，也
客户时的胆怯心理。
被客户拒绝是不可避免的，关键 是怎样去看待它。
给自己找借口，你就永远不能变 得勇敢
害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由
不管做什么事情，要想有所收获， 就必须勇敢，敢于承担风险，敢于 面对失败。
——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能 力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却 是职业心态和人生态度的竞争。
心态：销售人员的第一要素
要想创造骄人的业绩，最重要的是 树 立起积极向上的销售心态，否则 便是“皮之不存，毛将焉附”了。
什么是好的心态？
好的心态就是热情，就是战斗精神， 就是勤奋工作，就是忍耐，就是执 着的追求，就是积极的思考，就是 勇气。
只有把自己融入到团队中，依靠 团队的力量才能提升自己，最后 取得成功。
经常抱怨不景气，从不反思自己
他们从不从自身找原因，总把失败归于外 部环境，更谈不上下苦功努力改进，结果 业绩越来越差，离成功也越来越远。
对一个推销员来说，生意是否景气，不在 于外部环境，全在于有没有积极的心态。
积极的想法会产生行动的勇气，而消极的 想法只会成为你面对挑战的障碍。
满足于已有的销售业绩，不思进取
自满心理是阻碍销售业绩继续攀升 的最大绊脚石。
一个推销员不满足自己已有的业 绩，积极向高峰攀登，就能使自己 的潜能得到充分的发挥。
真正的成功是永远向前看，永葆进 取之心。
不要看轻别人的工作
一个营销人员，要提高自己的业 绩，就是改变自己的不良心态， 永远不要看轻他人的工作。
热情不但是一种心态，也是一种推销的“方法”。
对每一名销售员来说，热情是无往不利的。
四、自信是销售成功的第一秘诀
自信是销售员赢得成功的保证， 每一个从事销售工作的人都要培 养出像阿基米德 “给我一个支 点，我将撬动地球”的那种无比 的自信，才能创造出卓越的业绩。
最佳销售代表应具备的素质 Best Salesman
信心是“不可能”这一因素的解 药
自信是推销成功的第一秘诀。
不是因为有些事情难以做到，而是 你没有信心，只要你有信心，没有 什么事是不能做到的。
如果我们自信能做到，尝试并坚持 做下去，就一定能够做到，而且一 定会做好。
当你非常肯定自己的产品时， 就不必担心他人的拒绝
销售员在销售过程中，无论是对公 司、对产品，还是对自己，一定要 深具信心。
向自己挑战。每一次你做一件事， 尽你所能做得比你自己上一次的表 现更好、更快，你就会傲视同侪， 取得成功。
要学会以积极的心态去面对，不断 向不可能的工作挑战，向自我挑战， 在别人失败的地方做出成绩来。
重要的只有结果
评价一个推销员的业绩的时候，不是通过 “过程”来评价的，而是把“结果”作为评 价的依据。
你永远不可能销售好连你自己都不 相信的产品和服务。
只有对自己服务的企业充满自信， 对产品充满自信，才能说服别人相 信自己的产品。
成功者总认为他能获胜
你自信能够成功，成功的可能性就 会大为增加。
坚信自己能够成功，是取得成功的 绝对条件，坚信自己是胜利者，最 后才能成为一个胜利者。
如果认定自己能成功，最后就会取 得成功。
业绩的好坏，取决于一个推销员是 否拥有强烈的企图心。
积极主动地为客户着想
当一个推销员站在客户的立场上， 就比较容易抓住推销的重点。
能够把冰箱卖给爱斯基摩人的推销 员不是一个好的推销员。
处处为客户着想，不是只想着订单， 而是想着顾客的需要，这样才能与 客户保持长久的关系，才能提高你 的销售业绩。
去除畏惧心理的最好办法就是立即 行动。
能否坦然地面对拒绝并鼓起勇气再 去尝 试，使推销成功，是检验推销 员能力的试金石。
在客户面前低三下四，过于谦卑
推销不是要把产品或服务硬塞给 别人，而是帮助客户解决问题的。
自卑是影响推销业绩的不良心态， 只有改变它，将自卑变为奋发向 上的动力，才能走向成功和卓越。
只有诚实才能取信于人，这是颠 扑不破的真理。
不要把别人对你的帮助视为理 所当然，要知道感恩
感恩能帮助你建立良好的人际关系，加强沟 通、增进感情。不知道感恩的人往往难以赢 得别人的尊重、好感和支持。
一句“谢谢”看似微不足道，实际上在很大 程度上决定着推销员的销售业绩。
你的感恩是表示对客户的尊重，肯定和认可， 是体现客户人生价值的一种方式。
让自己的外表和言语充满自信
销售人员必须在外表形象上给人以 好的印象。
使自己的外在形象和言行变得自信 和果敢是十分重要的。
让自己的外表和言语充满自信，让 人一看，就感觉到你是一个非常成 功的销售员，客户受到你的感染， 也会跟着自信起来。
五、转变心态，激活自我
销售业绩地转变来源于心态的转 变，只有改变旧的思考模式，转 变阻碍业绩提升的心态，才能激 活自我，才能成就卓越。
只有把自己当成老板，而不是打工者，你 才不会产生偷赖的想法和懈怠的心理，工 作起来才会热情高涨，才会不满足已取得 的成绩。
培养自己对工作的热爱之情，首先就要把 自己当成老板，而不是打工者。
如果我们不是仅仅把销售工作当成一份养 家糊口的职业，而是把它作为自己的一项 事业，当成展示自我价值的舞台，自动自 发，全力以赴，你一定可以获得自己所期 望的成功。
推销“霸（八）气”
入行是你一种福气 做人做事要有志气 受挫千万不要怨气 逆境中要提升勇气 被刁难时紧记忍气 待人处事保持和气 在起跌中磨练脾气 坚持必定扬眉吐气
把客户当作朋友而不是对手
当你把客户当成对手时，自然无法 提供细致入微的服务，自然不会有 好的结果。
推销员要把客户当成朋友，不能把 客户当成对手。
据美国《工业销售》杂志对1000名采购经理进行调查，以便对表现 出色的推销员应有的素质作出判断。根据所得反应中按重要程度排出次 序，这些次序为“最佳销售代表”，答案如下：
１.兢兢业业，持之以恒 ２.具备产品知识 ３.能不遗余力替买主与供货公司交涉 ４.有市场知识，乐于向买方提供市场最新消息 ５.具有想象力，能通过销售产品迎合客户需要 ６.具有买方对产品要求的知识 ７.具有同经营部门周旋的手段 ８.随时准备推销 ９.推销活动具有计划性 １０.受过技术教育
不要把工作无限期地拖延下去
说一尺不如行一寸，如果什么事都 拖着不去做，就没有取得成功的那 一天。
行动是最有说服力的。千百句雄辩 胜不过真实的行动。
只有遇事不拖延，立即行动，马上 就去做的人，才能赢得卓越的销售 业绩，才能最终走向成功。
三、积极心态打造超凡业绩
真正能够使你的业绩一路飘红的， 不是销售技巧，而是好的心态。只 有调整好了自己的心态，始终用积 极的心态去面对销售，才能成为王 牌销售员。
秀 才 赶 考
赶考前的3个梦
墙头上种白菜
下雨天，我既 戴斗笠又打伞
和心爱的表妹 背靠背躺在床上
不同的人+同样的遭遇+ 不同的态度=不同的人生
心态是人生最根本的竞争力
——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本 上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚 至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人 与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。
把注意力集中到你想要的业绩上
一个推销员是否成功，就在于他 的心态如何。
把注意力集中到你想要的销售业 绩上，不让其他不利因素阻碍你， 你就能获得自己想要获得的收获。
拥有强烈的企图心
拥有强烈的企图心的推销员，不会 畏惧客户的拒绝，做事一定会全力 以赴。
一个不想赚大钱的推销员一般都创 造不出良好的业绩。
成功率并非是指在与多少面谈后成功获得一 个客户，而是在遭到几次拒绝后，顾客终于 同意和你签单。
认定对方就是你的客户
不同的心态影响和决定着你的人生。
推销员要有一种“认定对方就是我 的客户”的积极心态，把遇到的每 一个人都认定是自己的客户。
用热情提升你的业绩
热情在成功的推销员中所起的作用是95%，而产 品知识只占5%。
热情是一种积极的心态，能够鼓舞和激励一个人 朝着美好的目标进发。
只有对工作毫无热情的人才会到处碰壁。热情的 心态是做任何事的必要条件。
一个成功的人，必定是一个会感恩的人；一 个感恩的人，必定是一个成功的人。
六、培养属于自己的信念
如果我们不是仅仅把推销工作当 成一份养家糊口的职业，而是把 它作为自己的一项事业，当成展 示自我价值舞台，自动自发，全 力以赴，你一定可以获得自己所 期望的成功。
只把自己当作打工者，就永远 不会全力以赴
告诉自己，成功就在下一次
即使客户拒绝多次，也要面带微 笑地再试一次。那些成功的销售 员并不是比别人更有运气，只是 比别人更具有坚持下去的韧性和 勇气。
请记住，那些成功的人都是失败 后立刻爬起来再尝试，直到自己 获得成功为止。
拥有积极心态的销售员是不怕拒 绝，不怕失败的。
能 够 让 自 己 赚 到 更 多 的 钱
销售成功的秘诀
对成功真正起决定作用的是一个人 的内在因素，即他的思维方式、信 念、态度、自我期望等。
改变外在之前应先改变内在，只有 调整好心态，才能取得成功。
要么你去驾驭生命，要么让生命驾 驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁 是骑手。
二、蛀蚀业绩的7大不良心态
真正导致业绩平庸的，不是推销 员们经常抱怨的激烈的同行竞争、 萧条的市场环境、难缠的客户， 而是潜藏在他们内心深处消极的 心态。如果不能摒弃这些侵蚀业 绩的“蛀虫”，即使外部条件再 有利，也仍不能成就卓越的业绩。
具有老板的心态
只有知道什么是自己应该去做的， 什么是自己不该做的，站在老板 的立场去思考，去行动，才有可 能走上成功之路。
心态决定销售业绩。惟有心态解 决了，你才会感觉到生活和工作 的快乐，才能激励自己去追求更 大的成功。
乐于接受挑战
只有不断地挑战自己，才能成就自 己，才能取得可观的业绩。