关于潍坊市中医院托管基层医院住院患者对护理工作满意度的调查分析

关于潍坊市中医院托管基层医院住院患者对护理工作满意度的
调查分析
张欢;杨会香;徐金辉;衣晓娟
【期刊名称】《中国医学伦理学》
【年(卷),期】2015(000)004
【摘要】Objective:To comprehensively improve the quality of clinical nursing, survey the hospitalized pa-tient′s satisfaction and analyze the low satisfaction issues.Methods:Adopt the self-made questionnaire in four pri-mary hospitals.Results:Through the questionnaire analysis, understand the hospitalized patients to improve grass-roots hospital trusteeship overall satisfaction, but satisfaction to nursing technical operation, the life care is low. Logistic stepwise regression analysis, according to the results of nursing technical operation and health education are the main factors influencing the patients′satisfaction.Conclusion:Nursing managers should pay attention to the factors influencing patient satisfaction, and take corresponding corrective measures, improve the patient′s satisfac-tion, to further improve the reform of hospital custody.%目的：为了全面提高临床护理质量，调查住院患者的满意度，并对满意度低的相关问题进行分析研究。

方法采用自制问卷调查法，对潍坊市中医院托管的4家基层医院的住院病人进行问卷调查。

结果通过问卷分析，了解到住院患者对基层医院托管后总体满意度提高，但对护理技术操作、生活护理方面满意度较低。

Logistic逐步回归分析结果显示，护理技术操作和健康教育是影响患者满意度的主要因素。

结论护理管理者应重视影响患
者满意度的因素，并且采取相对应的整改措施，不断提高患者的满意度，进一步完善托管医院的改革。

【总页数】3页(P615-617)
【作者】张欢;杨会香;徐金辉;衣晓娟
【作者单位】潍坊医学院护理学院，山东潍坊 261041;潍坊市中医院护理部，山东潍坊 261041;潍坊市中医院护理部，山东潍坊 261041;潍坊市中医院人事科，山东潍坊 262699
【正文语种】中文
【中图分类】R195
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