微信 5.0,我看到的腾讯野心

一旦发生过交易，在微信个人主页就可以看到“我的银行卡”选项，可以通过它查看已绑定银行卡号，也可以继续绑定银行卡，目前支持的银行包括：
支持储蓄卡和信用卡：招商银行，建设银行，光大银行，广发银行，兴业银行，中信银行，农业银行
只支持信用卡：工商银行，中国银行，平安银行，深圳发展银行，宁波银行
如果说由于微信公众帐号的推广和建设，以二维码为介质，众多商家迈出移动商业步伐第一步，让移动商业帝国的建筑如雨后春笋般拔地而起;那么微信的支付功能就像任何一幢建筑里必不可少的电，有了电，才有光明。

微信支付让那些开设公众帐号的商家更容易做生意。

至于微信支付能做的事情，目前依公众帐号的服务决定，比如给手机充话费，购买电影票，购买优惠券……微信把想象的空间交给了合作伙伴。

不过现在微信支付还藏在“公众帐号”里面，发生交易的时候才会调出来，甚至绑定银行卡功能也是要发生交易后才会出现，比如上午刚刚更新微信 5.0的时候，很多人在寻找微信支付功能在哪里。

所以现阶段微信支付仍然是摸着石头过河，微信官方对于使用场景的探索小心翼翼。

微信支付更大的想象空间，即它对商业社会规则的变革，则是将来才会推出的直接扫码支付功能，不分线上和线下。

目前所提供的 Web 扫码支付和 App 跳转支付依赖腾讯的推广力度，这方面阿里
巴巴的支付宝已经走在前面。

我们注意到微信支付是使用财付通的支付牌照，这就天然地把阿里巴
巴排斥在微信这张“船票”之外;在可以预见的未来，腾讯与阿里巴巴的怨结，将因移动支付或互联网金融而加深，而现在这个绳结正在慢慢拉紧。

将来，如果微信支付推出线下“扫码支付”，它将有可能构造一个比较短的闭环：扫描二维码 – 购买商品 – 微信支付。

这种模式下，商家可以快速抵达钱，客户可以快速抵达商品，商业交易的环节大大缩减。

通过 Web 扫码支付，我们可以在一定程度上享受这种快感;将来通过线下扫码支付，移动商业社会将建立起来。

这不只是微信支付的生意，也是支付宝的梦想。

关于微信支付与硬件的结合，请参阅《【独家】微信支付结合消费硬件印美图的一手体验》一文，印美图是第一家支持微信支付的消费电子硬件。

扫一扫：巨大的入口，商业化想象力无限
在之前泄露的版本中，“扫一扫”是微信 5.0 的启动页，使用的口号是“扫出新世界”。

5.0 正式版中，启动页变成了一个“飞机大战”的小游戏(俗称“打飞机”)，要打完飞机才进入微信。

我从腾讯方面了解到，“打飞机”游戏作为启动页，到后期才定下来的，之前是“扫一扫”功能的文字介绍。

所以即使最终微信 5.0 没有把扫一扫作为旗舰功能，也反映出“扫一扫”对于新版微信的重要性。

“扫一扫”在旧版微信中是藏在“添加朋友”下的三级菜单中(下图左，可点击查看大图)，在通讯录菜单的右上角“+”下面的三级菜单也有扫一扫功能(下图右)。

在微信 5.0 版本中，扫一扫被提升到了“发现”菜单中，是二级菜单，在“通讯录”添加朋友的按钮(三级菜单)中也去除了扫一扫功能。

同样地，“朋友们”菜单改为“发现”，去除单一的“添加朋友”功能，由社交转变为各种商业交易的入口。

微信 5.0 的“扫一扫”功能包括：二维码，条形码，封面，街景，翻译。

每个功能都是一个商业化尝试。

1）二维码
这个不用多作解释，之前版本中我们已经很熟悉。

二维码 1984 年就被日本丰田公司发明，后来广泛运用于商业社会中。

在中国，虽然支付宝或其他第三方平台推广二维码在商业社会中的运用，但
引领风潮的是去年 8 月上线的微信公众平台。

去年 8 月 18 日，微信上线公众平台(爱范儿 7 月 3 日便开始在网站挂出二维码宣传公众帐号)，二维码作为添加关注的便捷方式，被公众帐号们广泛运用，以中央电视台 4 月开始在电视宣传微信二维码为里程碑事件。

二维码一开始是微信公众帐号们与订户们桥接的工具，后来逐渐拓展到线下商
户后，才具有行业意义。

在微信 5.0 中，我们已经了解到微信支付率先支持 Web 扫码支付，我预计它未来将支持线下扫码支付，即以二维码为介质，在实体商品和交易之间架起一座桥梁。

我这里所谈论的，是将来无处不在的二维码，吃饭、看电影、健身房、订房间……扫描二维码，微信付款。

我把它称之为“革命”。

革命是长期的，革命要获得成功的阻力将会非常大。

而本次推出的“封面”“条形码”扫一扫功能，则是一种变革的尝试。

变革意味着先接受，再改变，而不是一味地推翻。

变革的阻力远远小于革命的
阻力。

改革开放是变革，不是革命。

2)条码
从实际体验来看，条码功能与二维码功能重叠度很高(如上图，点击查看大图)，这主要是因为二维码扫描功能已经基本囊括了条码的功能。

在 5.0 中单独列出来，可能主要是告知用户微信具有扫描条码的功能——条码扫描在默认的二维码扫描中就可以实现。

估计到后续版本中，两个功能会合二
为一。

微信 5.0 宣示其具备扫描条码功能，概因为它是社会生活中运用得最广的商品识别技术。

条码在上个世纪 20 年代就已经诞生，从广义的角度它其实包含了二维码技术，条码如今在商业系统中广泛普及。

微信 5.0 支持条码扫描，是对现有商业规则的遵守，具体的使用场景，可能是从比价入手。

因为几乎所有的商品都有条码，“微信扫描 – 比价 – 线上购物”这个闭环，将会让所有实体商家感受到痛楚——除非它粗暴地在门口标示“xx与微信不得入内”。

当然，封闭不如拥抱，刚刚看到一个数字：上海上半年零售网点减少 2600 家，网店销售额却增
长了 57.4%。

以 Online 撬动 Offline，从这一点来看，腾讯与阿里巴巴又是殊途同归。

3)封面
微信 5.0 支持书籍封面、CD 封面、电影海报扫描。

就我的体验来看，封面扫描的体验很不错，它可以实现“物到物”的交易体验，比如我看到你手里有一本《乔布斯传》，我扫描封面后就可以购买了，而不用你告诉我书名，我再去搜索、下单购买。

目前书籍封面扫描的结果是导流给 QQ 网购、亚马逊、当当网，同时出现豆瓣书评;3C 产品则导流给腾讯旗下的易迅网。

(封面扫描结果，左右为图书封面，右侧为 CD 封面。

点击查看大图)
CD 封面扫描后，如果它是 QQ 音乐支持的曲库，则可以在微信内直接播放音乐(只有播放/停止
按钮)，否则显示无结果。

电影海报扫描后可以查看豆瓣影评，部分电影可以观看电影预告片。

显然，将来这个入口的流量可以导给腾讯视频，目前的功能略显“寒碜”。

在扫一扫功能推出后，微信演变为巨型流量入口。

虽然淘宝为了把交易环节完整地控制在自己手里，拒绝了这份流量，但对于大多数人来说，这是一个香饽饽。

能在多大程度上开放微信入口资源，将意味着腾讯将在多大程度上保持开放。

目前我们不知道亚马逊、当当网、豆瓣作为微信的流量下游，向腾讯支付了多少费用。

但是参考Google 向 Firefox 支付的价格——三年 10 亿美元，这个价格应该不菲。

当然，我们也不排除分成的可能，虽然这种可能性比较小。

4)街景和翻译
关于微信街景的想象空间下面单独讲。

来说一下翻译，我认为它只是一种创新的尝试。

对于微信 5亿用户中的大多数，外语翻译的使用场景应该不多，但考虑微信作为入口型产品，对竞争对手如Google 翻译、有道翻译、百度翻译仍会有一定冲击。

翻译是扫一扫功能中的“异类”，它可能只是一个单纯的工具，所起的“流量入口”作用并不大。

整体来看，微信由于加入扫一扫功能，商业空间的想象力陡然增大，尤其是它作为流量入口的作用，将给腾讯和它的合作伙伴带来切切实实的利益。

接下来的挑战，并不是二维码的普及程度，或者支持封面扫描、条码扫描的产品库大小，而是如何培养用户的使用习惯。

用户习惯培养得起来，扫一扫就是现金牛入口;用户习惯培养不起来，就像 4.5 版本的语音群聊一样，无疾而终——当然，语
音群聊一定程度上也受 VoIP 制度的限制。

我此前曾跟业内人士交流，移动互联网时代“移动搜索”或许是一个伪命题，人们或许并不要搜索。

如今的微信“扫一扫”功能，让我们看到了这种雏形：所见即所得，不需要搜索这个中介商了。

如果微信能够成功培养起用户使用习惯，它甚至将定义什么是移动搜索。

微信游戏：熠熠生辉的金矿
确实有点出乎意料，微信 5.0 的启动页是一款“打飞机”小游戏，尤其是这个选择让腾讯内部使用测试版的一些员工也感到惊讶。

不过，这又是意料之中的，腾讯作为中国最大的游戏公司，每季度都有超过 10 亿美元收入来自游戏。

在 3 月份的财报会议上，腾讯总裁刘炽平也谈到微信的商业化步骤，以游戏平台为开端：
三个方向——O2O，基于地理位置的服务，基于地理位置的电子商务。

基本不考虑广告模式。

探索的顺序是“首先试验游戏平台，之后探索 O2O 及基于地理位置的电子商务等模式”。

今天更新的微信 5.0，除了启动页“打飞机”小游戏外，其实上线的也就一款游戏：《天天爱消除》，这是一款类似于《宝石迷情》的游戏，不过加入了社交元素，非常有粘性。

显然，腾讯在控制上线游戏的数量，它希望做平台商，由第三方开发者来来充实微信游戏平台。

但是目前还没有关于微信朋友关系链如何使用的指导文件，生态圈的繁荣尚需时日，一开始应该会以腾讯引导为主。

(微信游戏平台使用 App Store 应用内购买机制，需与苹果分享 30% 收入)
微信游戏平台的潜力，其竞争对手 Line 已经打造了成功案例：
Line 今年一季度营收 5800 万美元，其中一半收入来自社交游戏业务，30% 收入来自收费表情。

而Line 各类游戏已经有 1.5 亿次下载。

微信游戏采取 Line Game 一样的机制，须到 App Store 另行下载，再调用微信关系链或 QQ 关系链玩游戏。

如果我们还记得开心网和人人网的偷菜系列游戏，就会相信社交游戏遭遇朋友关系链时诞生的可怕病毒效应。

五年后的今天，随着智能手机的普及，社交游戏由 PC 平台转移到手机平台，游戏贴着了我们的身体。

行业的前景也是非常乐观的，首要的利好消息便是前一阵被百度 19 亿美元狠心收购的 91 无线，该公司已经每月可以从移动游戏业务中获得 1000 万元流水。

而根据国家新闻出版广电总局在上月ChinaJoy 公布的数据，2012 年中国移动游戏收入 32.4 亿元。

中国版协和 IDC 的数据则称 2013 年上半年移动游戏收入 25.3 亿元。

咨询公司易观国际给出的数据更加乐观，它预测 2013 年手游收入将达到 100 亿元，同比收入翻番。

这些数据都指向一个结论：移动(手机)游戏方兴未艾，金矿远远没有被挖掘出来。

Line 的成功证明，基于社交关系圈的手机游戏粘性非常高，它调用你的社交网络关系链，朋友之间互动玩游戏，比仅仅因游戏属性而临时搭建起来的社交网络粘性高得多。

更为可怕的是，由于微信尝试在移动平台上塑造全新的移动互联网——微信 5.0 中我们看到了移动商业的尝试，人们结束游戏后，还可以在微信的世界里 IM、朋友圈、扫一扫购物等。

这个完整的闭环，是腾讯的棋局。

公众平台：去媒体化，转向服务平台
为了迎接微信公众平台的巨大变化——折叠，微信官方已经让外界消化了好长一段时间。

在正式发布的 5.0 版本中，我们终于看到了传闻已久的“服务号”和“订阅号”两大分类：
如之前所预告的，微信 5.0 版本中，把订阅号的信息折叠了起来，在首页没有提示，新消息只是在右上角以红点标注。

服务号是针对企业的，服务号的公众帐号名字在首页以蓝色字体标注，还可以申请自定义菜单，但每月只能发送一条消息。

微信 5.0 发布后，所有公众帐号默认为“订阅号”，他们可以在微信后台将订阅号修改为“服务号”。

不过据爱范儿了解到的消息，每个公众帐号只有一次修
改机会，此后不能再作调整。

折叠公众帐号，是微信公众平台去媒体化的举措。

从去年 8 月公众平台上线，到今年 6 月微信产品助理总经理曾鸣提出“微信不是一个纯粹营销工具”为止，公众平台上的帐号以媒体传播的方式推送消息愈演愈烈。

曾鸣在 6 月的发言中如是概括：
我们的公众平台提供了每天一条的群发能力，这个群发能力大家都蛮珍惜的，甚至是觉得今天我不发，我今天是亏本了。

所以很多的运营者既使是没话都找话说的，今天一定要把这个信息发下去，所以很多的用户在每天早晨起床的时候，会看到很多推送的消息。

壮士断腕必然痛苦，但被营销帐号把据，微博沦为管道的血淋淋教训摆在面前，微信不希望重蹈覆辙。

但固然有这方面的考虑，我认为微信公众平台的调整，根本上还是为其商业化服务的。

虽然推送消息的能力大幅下降，但是商户的习惯一旦改过来，公众平台为服务号提供的支持力度是很大的，包括蓝色字体提示、新消息提示、自定义菜单，都是“特权”。

腾讯正在鼓励商户往移动平台迁移，它希望在微信的闭环里，有足够多的商户(捷足先登者可能获得先发优势甚至垄断)为足够多的用户提供足够丰富的服务。

服务的形式还需要探索。

在 7 月 3 日微信论坛上，官方邀请的南方航空、广州公安、中央电视台、华夏基金等即是曾鸣所说的“如之即来，挥之即去”做服务的样板。

但是如何创新地做服务，确实是一种脑力活儿，不像消息推送这种体力活儿(当然，自媒体的原创内容也是脑力活儿);至于创新的边界在哪里，总设计师马化腾的心里也没谱，他在 5 月发言所表达的意思，犹如张小龙所推崇的《失控》描绘的形态：
我们只是搭建了一个规则，不知道用户和合作伙伴会有什么样的创意。

有时候我们看到都会觉得吓一跳，觉得还可以这么玩。

由于媒体人(包括自媒体人)在传播信息上具有先天的优势，公众平台规则改变后将引致的后果被放大化了。

但是对于腾讯来说，把公众平台打造为商户的移动服务平台，这是不可逆的。

腾讯迈出了第一步，在培养商户和用户的习惯方面，还会迈出第二步、第三步……不只是商户需要创新运营，媒体也需要创新运营。

一种行之有效的方法是作用户分析，由于微信官方提供的功能有限，微信公众平台玩法的改变，对于高质量的第三方辅助运营系统来说，将会迎来春天。

微信街景：很酷的想法，漫长的道路
微信街景是一个很酷的功能，可以根据你的地理位置，识别出周边的街景。

微信街景支持分享给朋友或朋友圈，对方可以根据街景位置查看前后左右的建筑、街道信息，以后约会再也不用担心“描述不出来的地方”了，千言不抵一图。

微信街景的终极形态，应该是像 Google Glass 一样，可以提供增强现实的功能，显示视野内的人物信息、商品信息或建筑信息。

如果是商品信息，最好有一个下单按钮，看到就不要错过。

假如街
在实际体验中，微信街景地图可以显示一部分建筑和商铺信息(如上图)，这些文字可以点击，点击后快速抵达商铺。

但是除此之外，什么都无法做。

由于智能手机的普及，微信街景地图得以调用手机的陀螺仪功能，根据手机的照相镜头方向，调整人的视角。

理想很丰满，现实却有点儿骨感。

微信街景数据来自腾讯另一款产品“SOSO 街景地图”。

根据地图官方网站信息，目前仅 39 个城市支持 SOSO 街景地图，他们的街景车辆还在满地跑，预计在年底覆盖城市达到 100 个，不过比起全国 600 多个一二线城市、上千个县市、成千上万个旅游景点，这个规模是很小的。

在位置精度方面，SOSO 街景地图(包括国外的 Google 街景地图)还只是在铺网的过程，来不及充实如胡同、小区这样与人们生活息息相关的地图网络(北京已经比较完善)。

至于地图产品基于地理位置的商业化，百度地图、高德地图刚刚开始尝试，街景地图远未成气候。

2011 年推出 Siri 语音助手的时候，一开始只是“调戏”，积累了两年用户数据，现在才变得越来越精确。

微信街景甫一上线，也是这样的命运，只不过它要走到成熟那一天周期远远长于
过这是一条正确的道路：在产品不成熟之前，慢慢培养(创造)用户的习惯。

目前国内做街景地图的SOSO 街景地图竞争压力更多来自自己——与时间赛跑。

总之一句话，微信街景地图是一款理想化的产品，或许它终究会与商业有关，但眼下它确实与商业无关。

张小龙没有在微信 5.0 启动页面放上一首老歌，却在扫一扫里放进一幅街景地图——
狭小的缝隙里，也能塞进自己的理想。

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