作业指导书试题答案

作业指导书培训试卷
姓名：得分：
一、不定项选择题（每题10分，共20分）
1、作业指导书俗称“SOP”或者（ A ）
A、“WI”
B、“W T”
C、“W L”
2、在公司ISO9000质量体系运行中三级文件是指（ C ）
A、质量手册
B、程序文件
C、作业指导书
D、表格
二、判断题。

对的打√，错得打x（每题10分，共40分）
1、有人认为我从事这项工作好多年了，作业步骤倒背如流，甚至闭着眼睛都能把它做好为了，作业指导书是没用的，费时又碍事。

（x）
2、作业指导书不是一成不变的，在很多情况下会根据实际情况对作业指导书进行修改。

（√）
3、作业指导书合格与否并不体现在项目的多少，而是体现在其有效性，必要性，针对性和全面性，也就是说最合理的才是最好的。

（√）
4、一线员工使用的作业指导书由品管部来编写和制定。

（x）
三、简述题
1、在产品作业过程中，什么是“全过程控制”？（20分）
答：全过程控制指的是针对现场作业过程中每一步具体的操作，按照公司规范，法律法规，客户需求，技术标准的内容对防雷器，防雷箱的原料/成品的设计，生产，储存，运输，售后服务这些活动的全过程进行“细化”，“量化”，“标准化”，保证所有的过程处于“受控，在控，可控”的状态，不出现偏差和错误，以获得最佳的产品质量和操作的安全环境。

2、哪些岗位、哪些工序需要去制定作业指导书？（20分）
答：只要涉及到与产品的质量或者生产安全的步骤都需要制定。