2018.12 RBT214-2017及管理体系文件考试题

RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》及管理体系文件培训考试试卷
姓名：分数：日期：
一、填空题（每题1分，总共20分）
1. 检验检测机构应明确其组织结构及（）、（）和（）之间的关系。

2.《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》中4.2.7中明确规定：检验检测机构应保留技术人员的相关（）、（）、（）、教育、培训和（）的记录，并包含人员选择、人员培训和人员能力监控等的档案。

3. 检验检测标准或者技术规范对环境条件有要求时或环境条件影响检验检测结果时，应（）、（）和（）环境条件。

4. 检验检测机构应建立和保持检验检测设备和设施管理程序，以确保设备和设施的（）、（）和（）满足检验检测工作要求。

5. 本机构的记录包括（）和（）两种。

其中检验检测原始记录、报告或证书的保存期限不少于（）年。

6. 内部审核通常（）一次，由（）策划内审并制定审核方案。

管理评审通常（）一次，由（）负责。

二、判断题：正确请打“√”错误请打“╳”（每题2分，共20分）
1．文件控制程序只需清楚规定内部文件，如质量手册、程序文件、作业指导书如何控制，而不需规定外部文件，比如标准规范如何进行控制。

（）
2．对于客户要求、标书和合同的评审，不管其情形均需执行完整的评审程序并保存有全面的记录。

（）
3．检验检测机构需分包检验检测项目时，应分包给依法取得资质认定并有能力完成分包项目的检验检测机构。

（）
4．客户的投诉一定要及时处理，但投诉及对此开展的调查和纠正措施不一定要予以记录。

（）
5．书面记录形成过程中如有错误，应采用杠改方式，并将改正后的数据填写在杠改处。

实施记录改动的人员应在更改处签名或等效标识。

（）
6．所有标准或规范均需改成内部文件。

（）7．内审是定期进行的，不管任何原因，都不能增加或减少审核次数。

（）8．每项合同评审皆需要技术负责人组织人员进行评审。

（）9．技术负责人和授权签字人必须要有工程师及以上技术职称。

（）10．由于计量检定机构是国家法定的，所以其提供的检定结果肯定准确可靠，检验检测机构没有必要再对检定结果进行检查确认。

（）
三、选择题，将你认为正确的答案英文编号填写在（）内，除注明外，均为单选题。

（每题
2分，共12分）
⑴（）负责对检验检测人员包括实习员工进行监督。

A. 机构负责人；
B. 技术负责人；
C. 质量监督员；
D. 质量负责人。

⑵检验检测机构的（）负责管理体系的建立和有效运行；（）全面负责技术运作；（）应确保质量管理体系得到实施和保持。

A. 质量负责人；
B. 技术负责人；
C. 最高管理者；
D. 质量监督员；
⑶服务客户程序的内容不包括（）
A 保持与客户沟通；B跟踪对客户需求的满足；C以及允许客户或其代表合理进入为其检验检测的相关区域观察；D 对投诉的调查和处理。

⑷下列关于检验检测方法的描述，不正确的是（）
A 检验检测方法包括标准方法、非标准方法（含自制方法）；
B 应优先使用标准方法，并确保使用标准的有效版本； C在使用标准方法前，应进行证实； D 不管是什么方法在使用前，都应进行确认。

四、问答题（每题8分，共48分）：
1. 请简述本机构的质量方针和质量目标。

2 . 本机构的文件如何分类？分别包括哪些内容？
3. 本机构的记录如何分类，分别包括哪些内容？
4. 请简述本机构的检测工作流程。

5. 管理评审具体评审什么内容？
6. 请简述内部审核和管理评审的区别。