餐饮门店规章制度范本大全
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餐饮门店规章制度范本大全
第一章总则
第一条为了规范餐饮门店的经营行为,保障员工和顾客的权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于餐饮门店全体员工,包括管理人员、厨师、服务员和清洁工等。
第三条本规章制度内容包括员工的行为规范、工作责任、纪律要求、安全保障等方面。
第四条餐饮门店所有员工必须严格遵守本规章制度,违反规定将受到相应处罚。
第二章员工行为规范
第五条员工必须尊重顾客,热情服务,礼貌待人,不能发表任何不当言论。
第六条员工必须遵守卫生规定,保持个人卫生,保持工作场所的卫生整洁。
第七条员工不能私自调拨店内物品,如有需要,需经过相关部门同意。
第八条员工不得私自外卖店内食物,严禁倒卖店内食物。
第九条员工必须佩戴统一工作服,工作规范,不得穿着不符合规定的服装。
第十条员工在接待顾客时,需仔细听取顾客要求,主动为顾客提供服务。
第三章工作责任
第十一条员工必须按时上班,不得擅自请假或迟到早退。
第十二条员工必须具备相应的专业技能,不得擅自进行超出能力范围的工作。
第十三条员工必须按照工作安排,认真完成各项工作任务,不得草率应付。
第十四条员工在工作中应保护店内设备和物品,不得私自使用损坏。
第十五条员工应保护公司利益,不得泄露公司机密信息或与竞争公司勾结。
第四章纪律要求
第十六条员工不得在工作时间内私自接打电话、聊天、玩游戏等行为。
第十七条员工不得在店内吸烟、喝酒、嚼口香糖等影响形象的行为。
第十八条员工不得携带违禁品进入店内,如有发现将立即解雇。
第十九条员工在店内不得发生打架、辱骂、报复等行为,如有发现将受到开除和法律追究。
第二十条员工必须遵守公司禁欲规定,不得涉及不良行为。
第五章安全保障
第二十一条员工必须严格遵守食品安全规定,保障顾客的健康安全。
第二十二条员工必须定期接受食品安全培训,确保自身和客户的食品安全。
第二十三条员工必须妥善保管店内财物,不得出现遗失情况。
第二十四条员工必须严格执行火灾防范措施,保障店内人员和财产安全。
第二十五条员工必须保持工作区域的安全整洁,避免发生意外事件。
第六章处罚措施
第二十六条对于违反规章制度的员工,将根据情节轻重进行相应处罚,包括口头警告、书面警告、停职调查、降职或开除等处理。
第七章附则
第二十七条本规章制度自颁布之日起生效,适用于全体员工。
第二十八条本规章制度如有修改,需经过公司批准后生效。
第二十九条本规章制度的解释权归餐饮门店所有。
餐饮门店规章制度范本至此结束,希望全体员工能遵守规定,共同维护公司形象和利益。