质保一年协议书范本
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质保一年协议书范本
甲方(卖方):_____________________
地址:_________________________________
法定代表人:_________________________
联系电话:_________________________
乙方(买方):_____________________
地址:_________________________________
法定代表人:_________________________
联系电话:_________________________
鉴于甲方为乙方提供的产品/服务(以下简称“产品”),乙方同意按照本协议书的条款接受该产品,并由甲方提供为期一年的质保服务。
现甲乙双方就质保服务事宜达成如下协议:
第一条质保期限
1.1 本质保协议书的质保期限自产品交付之日起计算,为期一年。
1.2 质保期内,甲方对产品的质量负责,并承担因产品本身质量问题导致的维修、更换或退货责任。
第二条质保范围
2.1 质保范围包括产品在正常使用条件下出现的质量问题。
2.2 质保不包括因乙方使用不当、保管不善、人为损坏或不可抗力因素导致的损坏。
第三条质保服务
3.1 甲方应在接到乙方关于产品质保问题的书面通知后,及时响应并提供解决方案。
3.2 甲方应根据产品的具体问题,提供必要的维修、更换服务。
3.3 若产品在质保期内无法修复,甲方应负责更换同等价值的产品或退还相应款项。
第四条质保条件
4.1 乙方应按照产品使用说明书正确使用和维护产品。
4.2 乙方应妥善保管产品,并在产品出现问题时及时通知甲方。
第五条质保责任
5.1 若产品在质保期内出现质量问题,甲方应承担相应的质保责任,包括但不限于维修、更换或退货。
5.2 若乙方违反本协议第二条和第四条的规定,导致产品损坏,甲方不承担质保责任。
第六条质保记录
6.1 甲方应建立质保服务记录,记录乙方的质保请求和甲方的响应情况。
6.2 乙方有权查询质保服务记录,并要求甲方提供相关服务记录的副本。
第七条争议解决
7.1 本协议书项下发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
7.2 若协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第八条其他
8.1 本协议书的修改和补充,应以书面形式进行,并经双方授权代表签字盖章后生效。
8.2 本协议书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_____________________
授权代表签字:_______________________
日期:_________________________________
乙方(盖章):_____________________
授权代表签字:_______________________ 日期:_________________________________。