《航运市场营销》课件——航运市场营销的特点

航运市场营销的特点
航运市场营销实际上是集服务市场营销、组织市场 音效和国际市场营销于一身的复合式营销
航运市场营销活动具有复杂性和独特性的一面
一、从服务市场营销角度来看
（一）无形性 （二）不可分割性 （三）不可储存行
航运企业提供的产品主要是海上运输服务，与一般的 商品存在内在的区别，如服务更加异质、无形、更难 做出评估。这些独特的性质业给航运企业管理提出了 特殊挑战。在航运企业营销活动中有形商品与无形服 务的界限并不清楚，两者之间业可以相互影响。
三、从国际市场营销角度来看
航运市场营销作为国际营销活动，其独特之处表现在以下几 个方面
（一）营销环境的复杂性与多边性 （二）竞争对手的多国性或全球性 （三）营销问题的特有性与策略手段的专门性
金融危机对航运业的影响读案例，回答相源自内容二、从组织市场营销角度来看
（一）派生性需要 （二）缺乏弹性的需求 （三）长期合作关系
传统的市场营销主要是关于消费品的市场营销，针对的是个人 或者家庭，而航运企业的市场营销针对的主要是制造商和进出 口商等这些组织市场。所谓组织市场是指所有为满足其各种需 要而购买产品和服务的组织机构所构成的市场。