企业标准化培训(幻灯片)
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2.1 企业标准化机构 • 三种形式： • 1、企业设立专职机构（如标准化科），在厂长（经理或
• •
总工程师的领导下），统一管理整个企业的标准化工作。 在有关职能管理部门（如设计、工艺、营销等部门）和车 间设标准化组或专兼职标准化人员负责本部门的标准化工 作，业务上受企业标准化机构的领导。 2、企业未设专职标准化机构（兼职机构），指定有关职 能部门(设兼职标准化人员)统一负责企业标准化工作，重 大问题由企业领导审批、协调。 3、设立以厂长（经理）或总工程师为首，各部门负责人 参加的企业标准化委员会，负责有关标准化重大问题讨论、 审批和决策。具体办事机构的设置按“专职机构”或“兼 职机构”的形式
（2）制定年度企业标准化工作计划
在编制企业标准制修订计划前， 先要制定 出《标准化管理细则》 和《企业标准体系的分类 与编号规定》 应明确（7项）(怎么管、如何建立) ——标准编写的基本原则 ——企业标准体系的要求 ——标准制定程序 ——标准的计划管理与贯彻实施 ——企业标准的分类 ——企业标准编号的分类及表述形式 ——企业标准编号的管理规定等。
统一原理：就是为了保证事物发展所必须的秩序和效率，对事物 的形成、功能或其他特性，确定适合于一定时期和一定条件的一致规 范，并使这种一致规范与被取代的对象在功能上达到等效。
统一原理包含以下要点
①统一的目的是为了确定一组对象的一致规范，其目的是保证事物 所必须的秩序和效率； ②统一的原则是功能等效，从一组对象中选择确定一致规范，应能 包含被取代对象所具备的必要功能； ③统一是相对的，确定的一致规范，只适用于一定时期和一定条件， 随着时间的推移和条件的改变，旧的统 一就要由新的统一所代替。
编制《企业标准制修订计划》
• 适宜性——体系的过程和文件要求是否符合当前组织的现状？特别
本计划应经评审并明确以下内容： （评审：计划的适宜性、充分性）☆
是当组织的内、外部环境变化时是否仍能符合组织的实际。对适宜性 的评审和改进，有助于组织提高对变化的适应能力，保证标准化体系 正常运行，以达到预期效果。 • （如：工作标准的对象是“人”所从事的“工作”，工作标准应 按“工作”（职务或岗位）制定，不应按“人”来制定（例☆工程师 （机械工艺）、工程师（道岔工艺）、工程师（轨枕工艺）、工程师 （新产品）、工程师（标准化）……）
2.2 企业标准化人员的要求※ • （1）熟悉并能认真执行国家有关标准化的法律、
法规和方针政策。（《标准化法》、《标准化法实施条例》、《质量认证管理条
例》、《产品质量法》、《计量法》、《环境保护法》、《合同法》等 ）
（GB/T 1.1 -2009 《标准化工作导则 第一部分：标准的结构和编写规则》、 GB/T20000.2-2009《标准化工作指南 第2部分：采用国际标准》GB/T15496-2003《企 业标准体系 要求》GB/T15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》、 GB/T154982003《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》等）
⑸ 促进对自然资源的合理利用，保持生态平衡，维护人类社会当前 和长远的利益； ⑹ 合理发展产品品种，提高企业应变能力，以更好的满足社会需求； ⑺ 保证产品质量，维护消费者利益； ⑻ 在社会生产组成部分之间进行协调，确立共同遵循的准则，建立 稳定的秩序； ⑼ 在消除贸易障碍，促进国际技术交流和贸易发展，提高产品在国 际市场上的竞争能力方面具有重大作用； ⑽ 保障身体健康和生命安全，大量的环保标准、卫生标准和安全标 准制定发布后，用法作用。
准的“发布日期”） 。
依据计划的安排，编制《企业标准体系代号、编 号一览表》（技术、管理、工作标准）（见附件1 ）； 《企业标准制修订计划书》（见附件2），提 交厂标准化委员会审议。
说明：在附件2 《企业标准制修订计划书》中加“审查”项，主要内容有 例“审议结论”为：
3 企业标准化职责
3.1 企业领导的标准化职责 • 1）贯彻国家标准化工作的方针、政策、法律、法规，
•
• • •
确定与本企业方针目标相适应的标准化工作任务和指标； 2）审批标准化工作计划、规划及其重大问题，批准标准 化活动经费； 3）审批企业标准； 4）负责对企业标准体系的评定审核； 5）对推动企业标准化工作做出贡献的单位和个人进行表 彰奖励；对不认真贯彻标准，造成损失的责任者进行处罚。
——制修订标准情况说明（增加、删除、合并）； ——确定制修订标准的数量（技术、管理、工作）；
（以上两项可由厂标准化委员会对《企业标准制修订计划 任务书（草案）》审议后进行确认）
——对文档格式要求（GB/T1.1-2009、电子文档）； ——实施要求及进度安排（如：完成日期等）； ——与ISO9001质量管理体系整合的要求（受控文 件要求）； ——标准签署、审批、发放的要求（批准日期为该标
•
企业标准化自检及工作程序
（1）企业标准体系建立的依据：
• —— GB/T1.1-2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结 构和编写》 • —— GB/T15496-2003《企业标准体系 要求》 • —— GB/T15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》 • —— GB/T15498-2003《企业标准体系 管理标准和工作标 准体系》
——标准之间不得相互抵触，相关的标准条文应协调一致；概念和术语协调一致；标准 之间在整体或部分上不应重复或冲突；可以相互补充，也可以单独使用等。。。
优化原则: 在一定的条件下，对企业标准体系构成 要素及其相互关系进行优化选择，使企业标准体 系的实施达到最佳效果。（应包含ISO9001全部要素）
2 企业标准化机构和人员
协调原则：指标准化对象之间的相互关系必须协调一致。 协调原则包含以下几个要点：（在编写规则中解释）
①标准体系中每个标准之间的协调； ②每个标准中每个要素之间的协调； ③企业标准体系的各有关技术标准、管理标准以及工作标 准子体系，各项标准间的相互关系必须协调一致；以标准 为接口，协调企业的各层次、各部门、各专业、各个环节 之间的技术关联，解决各相关方的连接和配合的科学性、 合理性，使得标准在一定时期内保持相对平衡和稳定。
• （2）具备从事标准化工作所需要的基本知识。
• （3）具备与所从事的标准化工作相适应的专业知
识，熟悉本企业的生产、技术和管理现状。（全面质
量管理基础知识(TQC)、ISO9001质量管理体系培训和认证实践经验）
• （4）具有一定的组织协调能力、语言文字表达能
•
力、计算机应用和外语水平。
应具备双重资格即“标准化员资格”和ISO9001“内审员资 格”(这是GB/T15496～GB/T15498企业标准体系对标准化人员能力的 新要求)见附件 GB/T15496、15497、15498系列标准介绍）
企业标准化工作程序
(锦州工务器材厂)
(仅供参考、交流)
• 一、领导重视标准化工作（组织机构、人力资源、财物保证）
标准化工作列入领导议事日程，成立标准化委员会，由 厂长任主任委员，总工程师任副主任委员（统管标准化工 作），包括技术、生产、质量、销售、财务、劳动人事、 行政办公室、各车间主任和标准化人员等组成。标准化办 公室设在技术设备科，设标准化（兼）职工程师1人，具 备辽宁省“企业标准化审查员资格”。 “内部质量审核 员” 10名，为企业标准体系和ISO9001标准体系有效运行 提供了人力资源保证。企业设有标准化经费科目，为标准 化建设提供了财力资源保证。 • 二、建立健全企业标准化体系 • 依据国家、路局和沈阳铁道工业实业有限公司的安排， 结合质量管理体系GB/T19001-2008/ISO9001：2008换版 认证的实际，对我厂现行的技术标准体系、管理标准体系 和工作标准体系进行了全面清理整顿。
•
（见附件 GB/T15496、15497、15498系列标准介绍）
• ——沈阳铁道工业实业有限公司企业标准Q/SYGY001-
J01.001-2008《企业标准体系构成、标准代号及编号方法》 附录E”标准号段分配表”的规定，将我厂企业标准代号改 为“Q/SYGY006”（原企业标准代号为Q/JGQ”）。
1 标准化基础知识 1.1 标准化的主要作用是什么 ？ 标准化的主要作用表现在以下十个方面： ⑴ 标准化为科学管理奠定了基础。就是依据生产技术的发展规律 和客观经济规律对企业进行管理，而各种科学管理制度的形式，都以 标准化为基础； ⑵ 促进经济全面发展，提高经济效益。标准化在研究上可避免重 复劳动；应用于产品设计可缩短设计周期；应用于生产可使生产在科 学和有秩序的基础上进行；应用于管理可促进统一、协调、高效率； ⑶ 标准化是科研、生产、使用三者之间的桥梁。标准化可使新技 术和新科研成果得到推广应用，从而促进技术进步； ⑷ 标准化为组织现代化生产创造了前提条件。随着科学技术的发展， 生产的社会化程度越来越高，生产规模越来越大，技术要求越来越复 杂，分工越来越细，生产协作越来越广泛，这就必须通过制定和使用 标准，保证各生产部门的活动，在技术上保持高度的统一和协调，以 使生产正常进行；
3.2 标准化机构的职责※
• 1）组织贯彻国家的标准化方针、政策、法律、法规、规
章，编制本企业的标准化工作规划、计划； • 2）组织制定、修订企业标准，建立健全企业标准体系；
• 3） 组织对本企业实施标准的情况进行监督检查； • 4） 参与研制新产品、改进产品、技术改造和技术引进的
标准化工作，提出标准化要求并进行图样及工艺文件标准 化审查（签字）； • 5）做好标准化效果的评价与计算，总结标准化工作经验； • 6）统一归口管理各类标准，建立标准档案，搜集国内外 标准化信息资料； • 7）对本企业有关人员进行标准化培训、教育，对本企业 有关部门的标准化工作进行指导； 3.3 各职能部门、车间（标准化组或兼职标准化人员）的职 责： • 1）组织本部门、本车间完成上级下达的标准化工作任务和指标； • 2）组织实施与本部门、本车间有关的标准； • 3）按工作标准对所属人员进行考核、奖惩。
简化原理： 就是为了经济有效地满足需要，对标准化对象的结构、 型式、规格或其他性能进行筛选提炼，剔除其中多余的、 低效能的、可替换的环节，精炼并确定出满足全面需要所 必要的高效能的环节，保持整体构成精简合理，使之功能 效率最高。 简化原理包含以下几个要点： ①简化的目的是为了经济，使之更有效的满足需要； ②简化的原则是从全面满足需要出发，保持整体构成精 简合理，使之功能效率最高。所谓功能效率系指功能满足 全面需要的能力； ③简化的基本方法是对处于自然状态的对象进行科学的 筛选提炼，剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节， 精练出高效能的能满足全面需要所必要的环节； ④简化的实质不是简单化而是精练化，其结果不是以少 替多，而是以少胜多。
热烈欢迎 公司领导、兄弟单位
来我厂检查 标准化工作
工业公司
企业标准化交流会
宗旨：
相互交流、不断学习 提高素质、共同进步
目的：
推动公司标准化体系 建设上一个新台阶
企业标准化工作汇报
报告人：
武生东
简介：
——产品主管工程师 （混凝土轨枕、铁路道岔、养路机具） ——兼标准化、新产品开发、质量内审员
企业标准化
• 充分性——体系建立时，组织是否识别了与体系（标准化
体系和质量管理体系）有关的全部过程？过程和文件是否 充分细化展开？过程的接口职责是否都已明确？资源的配 置是否充分？当组织的内、外部环境变化时所引发的产品、 过程、资源需求增加时，原体系是否还能保持充分性？对
充分性的评审和改进，能保证体系完整的过程能力，最终达到顾客满 意。 （评审结果：增加、删除、合并）
1.2 制定标准目的是什么？ “获得最佳秩序”、“促进最佳社会效益”是制定标准的目的。 这里所说的最佳效益，就是要发挥出标准的最佳系统效应，产生理 想的效果；这里所说的最佳秩序，则是指通过实施标准使标准化对象 的有序化程度提高，发挥出最好的功能。
1.3 标准化的基本原理是什么？ 标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协 调原理和最优化原理。 下面分别作一介绍：
• •
总工程师的领导下），统一管理整个企业的标准化工作。 在有关职能管理部门（如设计、工艺、营销等部门）和车 间设标准化组或专兼职标准化人员负责本部门的标准化工 作，业务上受企业标准化机构的领导。 2、企业未设专职标准化机构（兼职机构），指定有关职 能部门(设兼职标准化人员)统一负责企业标准化工作，重 大问题由企业领导审批、协调。 3、设立以厂长（经理）或总工程师为首，各部门负责人 参加的企业标准化委员会，负责有关标准化重大问题讨论、 审批和决策。具体办事机构的设置按“专职机构”或“兼 职机构”的形式
（2）制定年度企业标准化工作计划
在编制企业标准制修订计划前， 先要制定 出《标准化管理细则》 和《企业标准体系的分类 与编号规定》 应明确（7项）(怎么管、如何建立) ——标准编写的基本原则 ——企业标准体系的要求 ——标准制定程序 ——标准的计划管理与贯彻实施 ——企业标准的分类 ——企业标准编号的分类及表述形式 ——企业标准编号的管理规定等。
统一原理：就是为了保证事物发展所必须的秩序和效率，对事物 的形成、功能或其他特性，确定适合于一定时期和一定条件的一致规 范，并使这种一致规范与被取代的对象在功能上达到等效。
统一原理包含以下要点
①统一的目的是为了确定一组对象的一致规范，其目的是保证事物 所必须的秩序和效率； ②统一的原则是功能等效，从一组对象中选择确定一致规范，应能 包含被取代对象所具备的必要功能； ③统一是相对的，确定的一致规范，只适用于一定时期和一定条件， 随着时间的推移和条件的改变，旧的统 一就要由新的统一所代替。
编制《企业标准制修订计划》
• 适宜性——体系的过程和文件要求是否符合当前组织的现状？特别
本计划应经评审并明确以下内容： （评审：计划的适宜性、充分性）☆
是当组织的内、外部环境变化时是否仍能符合组织的实际。对适宜性 的评审和改进，有助于组织提高对变化的适应能力，保证标准化体系 正常运行，以达到预期效果。 • （如：工作标准的对象是“人”所从事的“工作”，工作标准应 按“工作”（职务或岗位）制定，不应按“人”来制定（例☆工程师 （机械工艺）、工程师（道岔工艺）、工程师（轨枕工艺）、工程师 （新产品）、工程师（标准化）……）
2.2 企业标准化人员的要求※ • （1）熟悉并能认真执行国家有关标准化的法律、
法规和方针政策。（《标准化法》、《标准化法实施条例》、《质量认证管理条
例》、《产品质量法》、《计量法》、《环境保护法》、《合同法》等 ）
（GB/T 1.1 -2009 《标准化工作导则 第一部分：标准的结构和编写规则》、 GB/T20000.2-2009《标准化工作指南 第2部分：采用国际标准》GB/T15496-2003《企 业标准体系 要求》GB/T15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》、 GB/T154982003《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》等）
⑸ 促进对自然资源的合理利用，保持生态平衡，维护人类社会当前 和长远的利益； ⑹ 合理发展产品品种，提高企业应变能力，以更好的满足社会需求； ⑺ 保证产品质量，维护消费者利益； ⑻ 在社会生产组成部分之间进行协调，确立共同遵循的准则，建立 稳定的秩序； ⑼ 在消除贸易障碍，促进国际技术交流和贸易发展，提高产品在国 际市场上的竞争能力方面具有重大作用； ⑽ 保障身体健康和生命安全，大量的环保标准、卫生标准和安全标 准制定发布后，用法作用。
准的“发布日期”） 。
依据计划的安排，编制《企业标准体系代号、编 号一览表》（技术、管理、工作标准）（见附件1 ）； 《企业标准制修订计划书》（见附件2），提 交厂标准化委员会审议。
说明：在附件2 《企业标准制修订计划书》中加“审查”项，主要内容有 例“审议结论”为：
3 企业标准化职责
3.1 企业领导的标准化职责 • 1）贯彻国家标准化工作的方针、政策、法律、法规，
•
• • •
确定与本企业方针目标相适应的标准化工作任务和指标； 2）审批标准化工作计划、规划及其重大问题，批准标准 化活动经费； 3）审批企业标准； 4）负责对企业标准体系的评定审核； 5）对推动企业标准化工作做出贡献的单位和个人进行表 彰奖励；对不认真贯彻标准，造成损失的责任者进行处罚。
——制修订标准情况说明（增加、删除、合并）； ——确定制修订标准的数量（技术、管理、工作）；
（以上两项可由厂标准化委员会对《企业标准制修订计划 任务书（草案）》审议后进行确认）
——对文档格式要求（GB/T1.1-2009、电子文档）； ——实施要求及进度安排（如：完成日期等）； ——与ISO9001质量管理体系整合的要求（受控文 件要求）； ——标准签署、审批、发放的要求（批准日期为该标
•
企业标准化自检及工作程序
（1）企业标准体系建立的依据：
• —— GB/T1.1-2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结 构和编写》 • —— GB/T15496-2003《企业标准体系 要求》 • —— GB/T15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》 • —— GB/T15498-2003《企业标准体系 管理标准和工作标 准体系》
——标准之间不得相互抵触，相关的标准条文应协调一致；概念和术语协调一致；标准 之间在整体或部分上不应重复或冲突；可以相互补充，也可以单独使用等。。。
优化原则: 在一定的条件下，对企业标准体系构成 要素及其相互关系进行优化选择，使企业标准体 系的实施达到最佳效果。（应包含ISO9001全部要素）
2 企业标准化机构和人员
协调原则：指标准化对象之间的相互关系必须协调一致。 协调原则包含以下几个要点：（在编写规则中解释）
①标准体系中每个标准之间的协调； ②每个标准中每个要素之间的协调； ③企业标准体系的各有关技术标准、管理标准以及工作标 准子体系，各项标准间的相互关系必须协调一致；以标准 为接口，协调企业的各层次、各部门、各专业、各个环节 之间的技术关联，解决各相关方的连接和配合的科学性、 合理性，使得标准在一定时期内保持相对平衡和稳定。
• （2）具备从事标准化工作所需要的基本知识。
• （3）具备与所从事的标准化工作相适应的专业知
识，熟悉本企业的生产、技术和管理现状。（全面质
量管理基础知识(TQC)、ISO9001质量管理体系培训和认证实践经验）
• （4）具有一定的组织协调能力、语言文字表达能
•
力、计算机应用和外语水平。
应具备双重资格即“标准化员资格”和ISO9001“内审员资 格”(这是GB/T15496～GB/T15498企业标准体系对标准化人员能力的 新要求)见附件 GB/T15496、15497、15498系列标准介绍）
企业标准化工作程序
(锦州工务器材厂)
(仅供参考、交流)
• 一、领导重视标准化工作（组织机构、人力资源、财物保证）
标准化工作列入领导议事日程，成立标准化委员会，由 厂长任主任委员，总工程师任副主任委员（统管标准化工 作），包括技术、生产、质量、销售、财务、劳动人事、 行政办公室、各车间主任和标准化人员等组成。标准化办 公室设在技术设备科，设标准化（兼）职工程师1人，具 备辽宁省“企业标准化审查员资格”。 “内部质量审核 员” 10名，为企业标准体系和ISO9001标准体系有效运行 提供了人力资源保证。企业设有标准化经费科目，为标准 化建设提供了财力资源保证。 • 二、建立健全企业标准化体系 • 依据国家、路局和沈阳铁道工业实业有限公司的安排， 结合质量管理体系GB/T19001-2008/ISO9001：2008换版 认证的实际，对我厂现行的技术标准体系、管理标准体系 和工作标准体系进行了全面清理整顿。
•
（见附件 GB/T15496、15497、15498系列标准介绍）
• ——沈阳铁道工业实业有限公司企业标准Q/SYGY001-
J01.001-2008《企业标准体系构成、标准代号及编号方法》 附录E”标准号段分配表”的规定，将我厂企业标准代号改 为“Q/SYGY006”（原企业标准代号为Q/JGQ”）。
1 标准化基础知识 1.1 标准化的主要作用是什么 ？ 标准化的主要作用表现在以下十个方面： ⑴ 标准化为科学管理奠定了基础。就是依据生产技术的发展规律 和客观经济规律对企业进行管理，而各种科学管理制度的形式，都以 标准化为基础； ⑵ 促进经济全面发展，提高经济效益。标准化在研究上可避免重 复劳动；应用于产品设计可缩短设计周期；应用于生产可使生产在科 学和有秩序的基础上进行；应用于管理可促进统一、协调、高效率； ⑶ 标准化是科研、生产、使用三者之间的桥梁。标准化可使新技 术和新科研成果得到推广应用，从而促进技术进步； ⑷ 标准化为组织现代化生产创造了前提条件。随着科学技术的发展， 生产的社会化程度越来越高，生产规模越来越大，技术要求越来越复 杂，分工越来越细，生产协作越来越广泛，这就必须通过制定和使用 标准，保证各生产部门的活动，在技术上保持高度的统一和协调，以 使生产正常进行；
3.2 标准化机构的职责※
• 1）组织贯彻国家的标准化方针、政策、法律、法规、规
章，编制本企业的标准化工作规划、计划； • 2）组织制定、修订企业标准，建立健全企业标准体系；
• 3） 组织对本企业实施标准的情况进行监督检查； • 4） 参与研制新产品、改进产品、技术改造和技术引进的
标准化工作，提出标准化要求并进行图样及工艺文件标准 化审查（签字）； • 5）做好标准化效果的评价与计算，总结标准化工作经验； • 6）统一归口管理各类标准，建立标准档案，搜集国内外 标准化信息资料； • 7）对本企业有关人员进行标准化培训、教育，对本企业 有关部门的标准化工作进行指导； 3.3 各职能部门、车间（标准化组或兼职标准化人员）的职 责： • 1）组织本部门、本车间完成上级下达的标准化工作任务和指标； • 2）组织实施与本部门、本车间有关的标准； • 3）按工作标准对所属人员进行考核、奖惩。
简化原理： 就是为了经济有效地满足需要，对标准化对象的结构、 型式、规格或其他性能进行筛选提炼，剔除其中多余的、 低效能的、可替换的环节，精炼并确定出满足全面需要所 必要的高效能的环节，保持整体构成精简合理，使之功能 效率最高。 简化原理包含以下几个要点： ①简化的目的是为了经济，使之更有效的满足需要； ②简化的原则是从全面满足需要出发，保持整体构成精 简合理，使之功能效率最高。所谓功能效率系指功能满足 全面需要的能力； ③简化的基本方法是对处于自然状态的对象进行科学的 筛选提炼，剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节， 精练出高效能的能满足全面需要所必要的环节； ④简化的实质不是简单化而是精练化，其结果不是以少 替多，而是以少胜多。
热烈欢迎 公司领导、兄弟单位
来我厂检查 标准化工作
工业公司
企业标准化交流会
宗旨：
相互交流、不断学习 提高素质、共同进步
目的：
推动公司标准化体系 建设上一个新台阶
企业标准化工作汇报
报告人：
武生东
简介：
——产品主管工程师 （混凝土轨枕、铁路道岔、养路机具） ——兼标准化、新产品开发、质量内审员
企业标准化
• 充分性——体系建立时，组织是否识别了与体系（标准化
体系和质量管理体系）有关的全部过程？过程和文件是否 充分细化展开？过程的接口职责是否都已明确？资源的配 置是否充分？当组织的内、外部环境变化时所引发的产品、 过程、资源需求增加时，原体系是否还能保持充分性？对
充分性的评审和改进，能保证体系完整的过程能力，最终达到顾客满 意。 （评审结果：增加、删除、合并）
1.2 制定标准目的是什么？ “获得最佳秩序”、“促进最佳社会效益”是制定标准的目的。 这里所说的最佳效益，就是要发挥出标准的最佳系统效应，产生理 想的效果；这里所说的最佳秩序，则是指通过实施标准使标准化对象 的有序化程度提高，发挥出最好的功能。
1.3 标准化的基本原理是什么？ 标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协 调原理和最优化原理。 下面分别作一介绍：