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UPS商务同步的一个实例及其对我国供应链
金融的启示
论文导读:：随着分工的深化，供应链进一步拉长，贸易规模和交易频率不断提高，致使资金需求规模急剧扩大，而传统的赊销模式将资金压力和风险推给了供应链中上游的众多中小企业，加大了供应链的运作成本，甚至造成供应链中断。

只有对物流、信息流和资金流进行一体化整合、同步化运作，才能从根本上解决这一问题。

本文在深入剖析UPS对快乐脚公司的商务同步化运作的基础上，对我国供应链金融提出几点借鉴。

论文关键词：供应链金融，供应链管理，商务同步，UPS
一、引言
随着经济全球化的发展，分工进一步深化，越来越多的企业倾向于将非核心业务外包出去，专注于自身最有优势的领域。

从而，形成一个围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商直至最终用户连成一体的功能网链结构，这就是供应链。

与传统的纵向一体化制造模式相比，供应链模式不仅可以提升各个企业的核心竞争力，而且，通过分工，根据比较优势将不同生产环节分散到更大空间，在全球范围内配置资源，可以从整体上最大程度降低生产成本。

但是，分工的深化也意味着供应链不断拉长，中间环节越来越多，不确定因素更多，系统更为复杂，各企业间的协调难度也在加大，供应链中的物流、信息流和资金流在步调上难以协同。

比较而言，物流和
信息流之间的协调由于信息网络技术的应用而相对容易，最大的问题来自资金流。

一方面，分工的细化使得原来在企业内部的生产环节外部化，需要通过市场交易来协调，导致贸易规模和交易频率提高，企业为了应付市场交易的需要，必须使用更多的现金，使得资金规模不断扩大。

另一方面，传统的赊销模式成为供应链运作的一大障碍，这种模式通过延缓买家的付款时间，表面上降低了核心企业的财务成本，而实际上是将资金压力和风险推给了供应链中上游的众多中小企业。

而按照传统的信贷融资评价标准看，这些急需资金的中小企业恰恰是属于高风险的贷款对象，需要支付比大企业更高的资金成本，甚至无法从银行方面获得贷款，一旦这些中小企业面临资金短缺，那么，势必影响到下游核心企业的生产，进而导致整个供应链资金成本的上升，甚至有可能导致供应链的中断。

因此，需要从供应链角度，对物流、信息流和资金流进行一体化整合、同步化运作，才能从根本上解决这一问题。

作为全球领先的物流服务商，UPS一直紧随这一市场发展步伐，适时调整公司的发展战略。

诞生于1907年的UPS，递送包裹是其主要业务，直到1991年，它的愿景是“成为包裹运输行业领先的公司”，但是，到了1999年，将公司愿景转变为“全球电子商务促进者”，而到了2001年，UPS开始强调“全球商务同步协调”的概念，实际上就是要把公司打造成供应链管理解决方案提供商。

全球同步商务是全球供应链的一个新发展方向，UPS向客户所提供的不仅仅是物流服务，而是物流、资金流和信息流这三种服务的整合。

下面通过分析一家美国小型鞋类零售商――快乐脚公司（Happy Feet），如何借助UPS进行同步化运作，缩短资金周转期，提高客户服务水平，针对我国供应链金融实践提出几点借鉴。

二、UPS对快乐脚的同步化运作
快乐脚公司创立于1995年，是一家小型企业，位于美国肯塔基州的路易斯维尔（Louisville），它主要研制、销售矫形鞋，其产品材质具有伸缩性。

该企业引以自豪的是其产品老少皆宜、优质、舒适，奉行的理念是：健康的双脚是幸福人生的第一步。

该公司在美国的销售渠道有直销、分销、零售、足疗师和足病专家等多种方式。

快乐脚专业鞋类的供应链的基本情况是，该产品在中国制造，产品首先运抵中国的盐田港，以离岸价（FOB）结算，然后运往快乐脚在美国的分销中心，也是最终目的地。

这是一条传统型供应链，它由许多环节组成，这些环节分别由不同的供应商操控。

这种供应链的重点是应付日常业务，即如何以最快和最廉价的方式把产品运抵美国，把主要精力放在解决纯粹的战术问题上。

在企业成长的早期阶段，这种供应链还是行之有效的，但是，随着新产品的推广金融论文，区域市场的扩大，这种供应链就不再适合了。

与许多小企业的国际贸易一样，快乐脚由于全球供应链的不断拉长，现金流问题日益突出。

尽管快乐脚的需求量很大，但现金流的短缺使它无法更为迅速地采购货源，资金流和物流不同步。

按照当时的支付条件，快乐脚的产品在离开中国之前就要支付货款，从中国通过海运到达位于美国的分销中心需要30至45天时间。

由于需求增长很快，
产品在运输期间，延迟交货订单数量一直不断增加，甚至占在途货物数量的60%。

货物一旦抵达分销中心，公司就会连续用3至4天的时间，处理全部延迟订单，为保证顾客满意，公司还得承担额外的运输成本，这些成本包括采用高价海运、UPS次日达、UPS隔天达空运服务等方式以减少延期交货的时间而产生的额外费用。

在货物从分销中心发送的当天，公司就会通知顾客。

顾客的付款条件是30天，这意味着，公司从支付给供应商的货款到收到顾客的付款，时间上相差了75天。

从历史经验看，一个国家的法定节假日、港口延误、美国海关商贸反恐联盟、关税问题、火车晚点，都有可能造成供应链中断，从而导致时间缺口进一步加大。

此外，公司也逐渐意识到，由于信息滞后，延迟订单增长，造成不少机会损失。

出于交货及时性的需要，该公司的顾客有可能流失到竞争对手。

由于供应链缺乏运输的透明度，公司无法预测什么时候可以处理完延迟订单。

供应链所暴露的这些问题最终都会影响到客户的满意度。

从本质上讲，快乐脚所面临这些问题的真正原因是现金流问题，现金流限制使它无法从中国供应商那里争取更多的订单。

面对这种状况，以往的做法是，以出售给客户的在途产品为抵押借款。

当然，这种贷款只适合于在贷款人的控制权限范围之内的货物，以保证贷款人具有完全的留置权。

面对这一窘境，快乐脚如坐针毡，努力寻找一套可行的解决方案。

在肯塔基州路易斯维尔的一次物流论坛上，快乐脚一位物流高管的一
番话生动地指出了解决问题的方向，他说，“如果能够很有把握地制定计划，知道每一单货物到哪里，什么时候发送，什么时候来到货，那么，现金流无疑会改善。

因为任何环节速度的提高，哪怕只有两三天或一周的时间，回收现金将会更为迅速。

”
快乐脚寻求UPS的帮助，UPS首先要做的是全力将快乐脚的战术型、反应型的供应链转变成战略型、精益型和敏捷化的供应链。

UPS旗下的资本公司与快乐脚紧密合作，共同设计了一套独特的全球供应链金融方案，该方案将远洋集装箱融资和UPS供应链解决方案的运输服务结合起来。

这种集物流和财务于一身的解决方案的前提是，UPS具备同时管理物流、信息流、现金流的能力。

UPS资本公司与其姊妹公司――UPS供应链解决方案集团一道，重新设计了快乐脚从中国制造商到美国分销中心的运输系统。

首先终止了原来多个运输服务提供商，取而代之的是UPS的海运服务。

作为全球领先的无船承运商，UPS能够优化运输路线和运输时间，实现门到门的运输。

这种端到端的物流能力也意味着UPS对货物拥有控制权，让UPS资本公司可以放心地为在途货物提供融资。

与此同时，快乐脚也开始感觉到UPS对其供应链的控制力，包括预订船舶、装卸计划、货物保险、处理运输文件，在UPS全球可视化系统中，供应链所有成员都能知道运输过程中的重要事项。

在UPS海运网络中，快乐脚和UPS资本公司都能获取关键事件的重要信息。

这信息经过汇总，通过UPS全球可视系统可以进行查询。

这种信息透明度为快乐脚制定到货计划、预计供需双方都能接受的到货时间提供了数据支持。

当物流、信息流和资金流这“三流”能够无缝地结合的时候，标志着一条同步化的供应链也就取得了成功。

快乐脚之所以做到同步化运作，就是因为它通过利用UPS的海运服务对货物实现了控制，提高了供应链的透明度。

当UPS资本公司为快乐脚提供海运融资时，意味着问题已经得到解决。

一般情况下，金融机构不太愿意为处在国外或运输中的货物提供融资发表论文。

但是，UPS资本公司很乐意为处在UPS网络中的国外货物或在途货物进行贷款，因为UPS资本公司对货物情况了如指掌，完全有把握为这些货物提供抵押贷款。

UPS的融资加速了快乐脚对中国供应商的支付过程，为追加订单提供了条件，解决了延迟交货的问题。

特别值得一提的是，UPS资本公司使得快乐脚可以在货物从中国起航后24至48小时内给中国供应商提供全额付款。

快乐脚通过与UPS合作，达到了物流、信息流和资金流的协调一致，实现了实体供应链和资金供应链的同步化运作。

结果是，在以下几方面，公司绩效得到明显改善：（1）支付条件的改善密切了与中国供应商之间的关系；（2）中国至分销中心之间的运输时间至少缩短了10%；（3）通过使用UPS的全球化可视化系统，运输环节的可预计性大为增加，公司因而可以与客户沟通，承诺具体交货日期；（4）由于UPS 资本公司的融资，快乐脚增加订单并获得相应融资成为可能，所以，延期交货就可以大为减少；（5）产品供应的增加改善了顾客关系，减少了顾客流失的威胁；（6）将以前与多个物流提供商沟通的时间和精力降低到最低程度，现在只需与UPS一个物流服务提供商沟通即可；（7）现金流和应收账款的增加，对于加速快乐脚的资金周转具有积
极的影响。

由于UPS资本公司对资金链的干预，快乐脚的现金流大为增加，这使得公司可以快速发展其核心业务。

三、对我国供应链金融的启示
UPS对快乐脚实施的同步化供应链方案，对我国供应链金融实践具有几点启示。

（一）供应链金融可以有效破解解我国中小企业融资难的困局
UPS对快乐脚实施的供应链融资方案，不仅缩短了资金周转时间，而且解决了快乐脚本身资金短缺的问题，增加了现金流。

长期以来，我国中小企业面临融资难的问题，主要体现在两个方面：一是直接融资渠道窄。

由于证券市场门槛高，投资体制不健全，公司债、股票发行的准入障碍多，中小企业难以通过资本市场公开筹集资金。

二是金融机构注重信贷风险控制，责任风险管理制度日益强化。

金融机构把资金更多的贷给国有等大型企业，而中小企业难以达到固定资产担保的最低门槛，管理水平低，财务制度不健全，企业信息透明度差，资信水平不高，抵御市场变化能力差，因此，很难申请到贷款。

中小企业难以融资的一个重要原因是，金融机构的传统融资模式与现代市场竞争模式不相适应。

现代市场竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争，中小企业融资难的消极影响不再局限于单个企业，而是波及到整个供应链。

在供应链中，核心企业规模较大，竞争力较强，一般在交货、价格、账期等贸易条件方面对上下游配套企业要求苛刻，从而给这些企业造成了巨大的压力。

而上下游配套企业恰恰大多是中小企业，难以从银行融资，结果最后造成资金链十分紧张，整
个供应链出现失衡。

供应链金融是一种全新的融资模式，它突破了只为单个企业提供融资服务的传统局限性，站在供应链的全局高度，对供应链中的单个企业或上下游多个企业提供全面金融服务。

这种融资模式不仅为单个企业提供了资金，更重要的是它为整个供应链注入了“血液”。

供应链融资大大降低了企业融资的门槛，通过动产质押、货权质押等融资业务，使更多中小企业能够获得银行融资支持，盘活了大量闲置资金。

供应链融资一方面将资金有效注入处于相对弱势的上下游配套中小企业，加速了资金周转，解决了中小企业融资难和供应链失衡的问题；另一方面将银行信用融入上下游企业的购销行为，增强其商业信用，密切客户关系，减少客户流失，促进中小企业与核心企业建立长期战略协同关系，提高了供应链的运作效率，提升了供应链的竞争能力。