业务需求管理制度

业务需求管理制度
一、概述
业务需求管理制度是指对企业业务需求的收集、分析、评估、监控和管理的规定。

通过该制度的建立和实施，能够有效地提高企业的业务管理质量，为企业的发展提供有力的支撑和保障。

二、责任和权限
2.1 责任
1.业务部门负责对本部门的业务需求进行收集和管理；
2.信息技术部门负责对所有业务部门提交的业务需求进行统筹和分析，
并实施相应的解决方案；
3.总经理对整个业务需求管理制度负总责，并根据实际情况进行调整和
完善。

2.2 权限
1.业务部门有权提出本部门的业务需求，并在评估和选择方案环节中进
行权重评定；
2.信息技术部门有权对业务部门提出的业务需求进行分析，并提出相应
的解决方案；
3.总经理有权对所有部门的业务需求进行监控和管理，在业务需求管理
制度的完善和调整方面有最终决策权。

三、流程
3.1 需求收集
1.业务部门提出本部门的业务需求，包括需求的背景、目的、实施计划
和预算等；
2.信息技术部门进行初步分析和筛选，并报总经理备案；
3.总经理根据需求的紧急程度和重要程度，进行优先级排序和调度。

3.2 需求分析
1.信息技术部门对业务部门提出的需求进行详细分析，并采集进一步的
业务信息；
2.根据业务需求和信息技术现状，制定解决方案并报总经理审批；
3.总经理审批后，将方案报送业务部门进行确认和修改。

3.3 需求评估
1.业务部门对信息技术部门提出的解决方案进行评估，包括经济效益、
市场前景、技术难度和风险等方面；
2.信息技术部门对业务部门评估后的方案进行修正，直至双方达成一致；
3.总经理对双方达成的方案进行最终审核和批准。

3.4 需求监控
1.信息技术部门按照批准的方案进行实施，并将实施情况及时报告总经
理；
2.总经理定期对所有需求的实施情况进行监控，及时解决问题并调整方
案；
3.业务部门随时对需求的实施情况进行跟踪和监管，向总经理反馈意见
和建议。

四、制度执行和改进
4.1 执行阶段
1.属地部门要提高整体认识，统一思想，保证制度执行；
2.执行制度须按标准流程办理；
3.对不合理之处或需完善成分，可提出修改意见并报批。

4.2 改进阶段
1.采集对制度的意见；
2.经讨论改进形成建议书，并报批；
3.实际改进有效后，制订相应文件制度，并推广实施。

五、
业务需求管理制度是企业信息化建设的关键一环，其作用是极其重要，能够提
高企业的管理质量和核心竞争力。

因此，建立健全的业务需求管理制度是企业信息化建设和发展的必要条件之一。