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企业 类型
外资 企业
人力资源管理科学 流程规范性和执行标准 性 化 拥有先进方法论、 管理意图和管理工 具科学规范，为行 业和区域典范 SOP标准、清晰，执行 细则明确科学，考察机 制严格，个体操作空间 较窄 核心团队管理素 员工职业化素养 养和文化氛围 和行为举止 核心团队战术及 短期战略管理能 力极强，文化氛 围轻松、高效、 和谐 核心团队战略管 理能力极强，但 文化流于形式， 人治远大于体制 管理 无明确企业文化 理念和氛围，管 理层级感过强， 核心团队纯市场 导向 主流员工思维模 式、行为风格和 沟通特征趋于高 效和一致，工作 氛围相对单纯 员工主体呈多元 化生态分布，素 质参差，行为风 格差异较大，且 工作氛围相对紧 张 主流员工思维模 式、行为风格与 沟通特征趋于高 效、一致，但合 作管理脆弱，氛 围复杂
手抖 身体前倾 懒散的坐在椅子上 摇椅子 驼背坐着
生气、受挫ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
紧张、焦虑、恐惧 感兴趣、注意 厌倦、放松 厌倦、自以为是、紧张 缺乏安全感、消极
4、你作为HR，考核招聘供应商从哪几个角度考虑（知名度，服务质量， 销售人员等等）？选择合作伙伴试用情况随机安排，还是固定时间选择？
5、你们选择招聘供应商对价格考虑的多不多？
6、HR遇到招聘困难时，你们会选择哪些招聘途径和方法？ 7、讲一些简单的面试技巧给到我们？
8、你们喜欢和什么样的人和圈子接触？
123 ABOUT HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 一个HR的自白
Rico.xiang
2011-12
分享目录
1、作为一个HR，成就感从何而来？ 2、讲一讲HR基本的工作内容是什么 3、谈谈外企，国内上市民营企业，证券行业的一些区别、特点，这些企
业分别需要什么样的合作伙伴或服务解决招聘问题？
9、讲讲你从事3个行业代表性的几个职位，给大家做做职位分析。
QUESTIONS & ANSWERS
作为一个HR，成就感从何而来？
管理层认可
从业者
提升专业技能 丰富知识储备 积累社会资源
企业员工
获取管理层认可 产生高绩效 认同企业文化
管理人员
提升管理效率 建立全方位信任 树立专家权威
Q2:人力资源是什么？
你知道它们分别代表了哪些企业吗？
校园招 聘30% 人才池 10%
社会招聘 60%
校园招 聘40%
人才池 20%
社会招聘 40%
校园招 聘10%
人才池 5%
社会招聘 85%
人才供应商的甄选标准
供应商的优势行业、优势职位 人才寻访能力、猎寻能力 项目团队专业能力、调整速率、服务意识 配合速率、价格及性价比优势 对企业需求的了解和熟悉程度
民营 上市 公司
普遍缺乏人力资源 规范性知识沉淀， 处在急速发展和振 荡区间
业务流程规范合理，但 企业内控管理流程相对 单薄，且缺乏科学标准 化操作流程及指引
国有 证券 公司
缺乏现代人力资源 业务流程清晰科学，但 管理沉淀和提升意 企业缺乏科学的管理流 向，体制化程度严 程，执行标准匮乏 重
企业人力资源供应链状态
面试与观测方法
行为面试法： S-Situation T-Task A-Action R-Result
评价中心技术： 文件筐—管理能力、沟通能力、问题解决、时间管理 压力面试—沟通能力、心理素质、管理素养 道德两难—决策能力、职业化素养、心理素质、职业操守
心理自陈量表及综合测评工具： MBTI、霍兰德等：职业特性取向 艾森克、16个PF等：个性特征 北森、PDP：综合性素质测评
人力资源管理，是一项企业运营管理机能，旨在通过对
内外部与人相关联的生产力因素的吸纳、调配、整合、考 核、转化，并最终转化为实际产能满足组织当前及未来发 展需要的经营活动。通常由以下模块组成（主流分布）：
人力资源规划、 组织管理
人事运营管理
招聘与配置
员工关系与企 业文化
薪酬与绩效
培训与发展
职场经历之我见
身体的语言
非语言信息 专注的目光接触 不做目光接触 挠头 咬嘴唇 踮脚 双臂交叉在胸前 抬一下眉毛 眯眼睛 典型含义 友好、真诚、自信、果断 冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感 迷惑不解、不相信 紧张、害怕、焦虑 紧张、不耐烦、自负 生气、不同意、防卫、进攻 怀疑、吃惊 不同意、反感、生气
鼻孔张大
外资 企业
人力资源管理科学 流程规范性和执行标准 性 化 拥有先进方法论、 管理意图和管理工 具科学规范，为行 业和区域典范 SOP标准、清晰，执行 细则明确科学，考察机 制严格，个体操作空间 较窄 核心团队管理素 员工职业化素养 养和文化氛围 和行为举止 核心团队战术及 短期战略管理能 力极强，文化氛 围轻松、高效、 和谐 核心团队战略管 理能力极强，但 文化流于形式， 人治远大于体制 管理 无明确企业文化 理念和氛围，管 理层级感过强， 核心团队纯市场 导向 主流员工思维模 式、行为风格和 沟通特征趋于高 效和一致，工作 氛围相对单纯 员工主体呈多元 化生态分布，素 质参差，行为风 格差异较大，且 工作氛围相对紧 张 主流员工思维模 式、行为风格与 沟通特征趋于高 效、一致，但合 作管理脆弱，氛 围复杂
手抖 身体前倾 懒散的坐在椅子上 摇椅子 驼背坐着
生气、受挫ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
紧张、焦虑、恐惧 感兴趣、注意 厌倦、放松 厌倦、自以为是、紧张 缺乏安全感、消极
4、你作为HR，考核招聘供应商从哪几个角度考虑（知名度，服务质量， 销售人员等等）？选择合作伙伴试用情况随机安排，还是固定时间选择？
5、你们选择招聘供应商对价格考虑的多不多？
6、HR遇到招聘困难时，你们会选择哪些招聘途径和方法？ 7、讲一些简单的面试技巧给到我们？
8、你们喜欢和什么样的人和圈子接触？
123 ABOUT HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 一个HR的自白
Rico.xiang
2011-12
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1、作为一个HR，成就感从何而来？ 2、讲一讲HR基本的工作内容是什么 3、谈谈外企，国内上市民营企业，证券行业的一些区别、特点，这些企
业分别需要什么样的合作伙伴或服务解决招聘问题？
9、讲讲你从事3个行业代表性的几个职位，给大家做做职位分析。
QUESTIONS & ANSWERS
作为一个HR，成就感从何而来？
管理层认可
从业者
提升专业技能 丰富知识储备 积累社会资源
企业员工
获取管理层认可 产生高绩效 认同企业文化
管理人员
提升管理效率 建立全方位信任 树立专家权威
Q2:人力资源是什么？
你知道它们分别代表了哪些企业吗？
校园招 聘30% 人才池 10%
社会招聘 60%
校园招 聘40%
人才池 20%
社会招聘 40%
校园招 聘10%
人才池 5%
社会招聘 85%
人才供应商的甄选标准
供应商的优势行业、优势职位 人才寻访能力、猎寻能力 项目团队专业能力、调整速率、服务意识 配合速率、价格及性价比优势 对企业需求的了解和熟悉程度
民营 上市 公司
普遍缺乏人力资源 规范性知识沉淀， 处在急速发展和振 荡区间
业务流程规范合理，但 企业内控管理流程相对 单薄，且缺乏科学标准 化操作流程及指引
国有 证券 公司
缺乏现代人力资源 业务流程清晰科学，但 管理沉淀和提升意 企业缺乏科学的管理流 向，体制化程度严 程，执行标准匮乏 重
企业人力资源供应链状态
面试与观测方法
行为面试法： S-Situation T-Task A-Action R-Result
评价中心技术： 文件筐—管理能力、沟通能力、问题解决、时间管理 压力面试—沟通能力、心理素质、管理素养 道德两难—决策能力、职业化素养、心理素质、职业操守
心理自陈量表及综合测评工具： MBTI、霍兰德等：职业特性取向 艾森克、16个PF等：个性特征 北森、PDP：综合性素质测评
人力资源管理，是一项企业运营管理机能，旨在通过对
内外部与人相关联的生产力因素的吸纳、调配、整合、考 核、转化，并最终转化为实际产能满足组织当前及未来发 展需要的经营活动。通常由以下模块组成（主流分布）：
人力资源规划、 组织管理
人事运营管理
招聘与配置
员工关系与企 业文化
薪酬与绩效
培训与发展
职场经历之我见
身体的语言
非语言信息 专注的目光接触 不做目光接触 挠头 咬嘴唇 踮脚 双臂交叉在胸前 抬一下眉毛 眯眼睛 典型含义 友好、真诚、自信、果断 冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感 迷惑不解、不相信 紧张、害怕、焦虑 紧张、不耐烦、自负 生气、不同意、防卫、进攻 怀疑、吃惊 不同意、反感、生气
鼻孔张大