医院网络安全事件应急预案

一、总则
1. 编制目的
为提高医院网络安全防护能力，确保医院信息系统稳定运行，保障医疗质量和患者安全，预防和减少网络安全事件对医院造成的损失，特制定本预案。

2. 编制依据
《中华人民共和国网络安全法》、《医疗机构管理条例》、《医院信息系统管理办法》等相关法律法规及国家标准。

3. 适用范围
本预案适用于医院所有信息系统，包括但不限于电子病历系统、医院信息系统（HIS）、医学影像存储与传输系统（PACS）、实验室信息系统（LIS）等。

4. 事件分级
根据网络安全事件的影响范围、严重程度和危害程度，将网络安全事件分为以下四个等级：
（1）一般事件：对医院信息系统造成一定影响，但不影响正常医疗秩序的事件。

（2）较大事件：对医院信息系统造成较大影响，可能影响部分医疗业务正常开展的事件。

（3）重大事件：对医院信息系统造成严重影响，可能影响医院整体医疗秩序的事件。

（4）特别重大事件：对医院信息系统造成极其严重的影响，可能引发医院业务中断、患者安全受威胁等严重后果的事件。

二、组织机构及职责
1. 应急领导小组
成立医院网络安全事件应急领导小组，负责组织、协调、指挥和监督网络安全事件应急工作。

2. 应急办公室
应急办公室设在信息科，负责具体组织实施应急工作，包括信息收集、分析、报告、处置、恢复等。

3. 应急小组成员
应急小组成员包括信息科、医务科、护理部、财务科、后勤保障部等相关部门负责人及专业人员。

三、应急响应流程
1. 信息收集与报告
（1）发现网络安全事件时，相关科室应立即向应急办公室报告。

（2）应急办公室接到报告后，应立即向应急领导小组报告，并启动应急预案。

2. 应急响应
（1）应急领导小组根据事件等级，启动相应级别的应急响应。

（2）应急办公室根据应急领导小组的指示，组织开展应急处置工作。

3. 应急处置
（1）信息科负责网络设备的检查、修复和恢复。

（2）医务科、护理部负责医疗业务的保障和调整。

（3）财务科负责财务数据的备份和恢复。

（4）后勤保障部负责保障应急物资的供应。

4. 事件调查与评估
（1）应急领导小组组织相关人员进行事件调查，分析事件原因。

（2）应急办公室根据调查结果，对事件进行评估。

5. 应急恢复
（1）信息科负责网络设备的修复和恢复。

（2）医务科、护理部负责医疗业务的恢复。

（3）财务科负责财务数据的恢复。

6. 应急结束
（1）应急领导小组根据事件恢复情况，决定是否结束应急响应。

（2）应急办公室向应急领导小组报告应急响应结束情况。

四、应急保障措施
1. 人员保障
（1）加强应急队伍建设，提高应急处置能力。

（2）定期开展应急演练，提高应急人员的实战经验。

2. 资金保障
（1）设立网络安全事件应急基金，用于应对突发事件。

（2）确保应急物资的采购和储备。

3. 技术保障
（1）加强网络安全防护，提高信息系统安全性能。

（2）建立信息安全事件监测和预警机制。

五、附则
1. 本预案由医院信息科负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。

3. 本预案如有未尽事宜，由医院应急领导小组负责修订。

4. 本预案的修改和废止，需经医院应急领导小组批准。