最新-前台的工作内容和职责【优秀12篇】

前台的工作内容和职责【优秀12篇】
在快速变化和不断变革的今天，各种岗位职责频频出现，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。

制定岗位职责需要注意哪些问题呢？
前台服务员的工作11、按照领班安排认真做好大厅卫生，桌面铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
3、运用礼貌语言，为客人提供服务，配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作，积极参加培训，不断提高服务技能。

前台工作职责具体21.负责拟订艺术事业发展规划。

2.督促指导表演团体业务工作和电影发行放映工作。

3.负责重大文化艺术活动的组织、协调工作，承办本局举办的各类文化艺术活动。

4.负责艺术创作、社会文化、校园文化、企业文化和艺术教育的组织、协调工作。

5.承办文化馆、图书馆、群众艺术馆、文化站的业务指导、培训工作。

6.负责对外文化交流工作，负责艺术专业考级管理工作。

前台的工作内容和职责3一、工作内容
1、接待来访者：行政前台需要热情接待来访者，包括公司客户、合作伙伴、应聘者等。

确保来访者准确了解公司业务和政策，提供必要的帮助和指引。

2、文件管理：行政前台负责管理各类文件，包括合同、文档、报告等。

确保文件的分类、归档和保管工作有序进行，方便各部门查阅和使用。

3、电话接听：行政前台需要接听和处理电话，包括转接电话、记录留言、确认信息等。

确保及时解决来电者的需求，提高公司形象和客户满意度。

4、邮件管理：行政前台需要管理各类邮件，包括发送邮件、回复邮件、确认邮件等。

确保及时处理邮件，避免延误重要事项。

5、会议安排：行政前台需要协助安排会议，包括会议通知、会议室预定、会议用品准备等。

确保会议的顺利进行，提高会议效率和质量。

6、行政事务处理：行政前台需要处理日常行政事务，包括办公用品的采购、库存管理、设备维护等。

确保行政事务的及时处理，降低企业成本。

7、员工协调：行政前台需要协调员工之间的工作，解决沟通中的问题，确保部门之间的协作顺利进行。

二、职责
1、确保公司形象：行政前台需要负责接待和服务工作，为来访者提供良好的第一印象，从而树立公司良好的形象。

2、提高客户满意度：通过热情周到的服务，及时解决客户的问题和需求，提高客户满意度和忠诚度。

3、协调沟通工作：行政前台需要协调各部门之间的。

沟通工作，确保信息传递的及时性和准确性，提高工作效率和质量。

4、维护公司资产：行政前台需要负责管理办公用品、设备等公司资产，确保资产的安全和有效利用，避免浪费和损失。

5、文件保密工作：由于涉及的文件可能包含公司商业机密和敏感信息，因此行政前台需要严格遵守保密规定，确保文件的安全和机密性。

6、应对突发事件：行政前台需要具备应对突发事件的能力，如紧急维修、紧急会议等，确保企业正常运转。

7、遵守规章制度：行政前台需要遵守公司的规章制度和法律法规，确保工作合规合法。

前台工作岗位职责41、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作；
2、负责办公用品的采购管理等总务事项；
3、负责订机票，火车票，酒店等工作；
4、负责协调会议室的使用；
5、负责考勤的登记工作；
6、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行；
7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台服务员工作内容职责51、负责商务服务中心日常商户接待、咨询工作，进行耐心细致的解答；
2、受理商铺的加班申请、广告画、宣传活动申请等业务；
3、跟催商铺的装修申请以及进场，办理工作人员和施工队的工作证件，负责相关费用、押金收款的。

收据开立以及管理；
4、负责通知、信函等公文的起草及相关事项的跟进；
5、负责营运数据的统计汇总工作。

前台服务员的工作61、酒店前台，负责接电话、入住登记、客人接待、收银、影视服务器资料上传更新等工作内容；
2、协助店长完成每月业绩目标，为宾客提供真诚服务，为宾客创造舒适愉悦、开放友好的入住环境；
3、要求年龄18-35岁之间，男女不限，形象端正、待人接物稳重大方、沟通能力强、会操作电脑；
4、认同微窝酒管公司企业文化，有责任心，重诚信，富于爱心，积极向上，勇于进取，具备团队精神，愿意随同公司共同发展。

5、吃住补贴，有社保，销售业绩提成！
关于前台的岗位职责71、负责公司前台电话的接听、转接与记录；
2、负责公司访客的接待和指引；
3、公司传真的收发工作；
4、负责公司会议/会场/前台大屏幕的布置、物品摆放、会议期间茶水服务；
5、负责公司前台/领导办公室/会议室/指定卫生区域的卫生清洁及桌椅摆放；
6、负责公司相关文件、信件、快递、报刊杂志的投递及分送工作，每月定期做好快递单据的整理和汇总工作；
7、负责整理指定待销毁文件；
8、对办公区域公用电话机、复印机、传真机、打印机、电子时钟等设备进行定期维护检查、保持正常使用状态；
9、负责与物业联系，排除办公区域租赁设施使用中的故障，并协助安排及时维修。

前台的工作职责和81、以专业的态度接待客户，亲自主动与潜在客户联系并记录情况
2、开发潜在客户并获取新的潜在客户地址
3、使客户会谈成为信息交换活动，不附加销售压力
4、培养潜在客户的兴趣和需求
5、激励客户对集团品牌车辆的兴趣
6、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问或服务顾问
关于前台的岗位职责91、负责公司办公各类日常事务的办理
2、管理后勤，保障公司日常清洁及各类办公用品正常
3、制定公司日常行政规章制度，维护并保障落实
前台服务员的工作10工作内容：
1、按要求做好接待服务，做好收费结算工作，负责客房预订、入住、退房手续。

2、服从上级领导要求，按时完成上级布置的任务；
岗位要求：
1、熟练操作计算机，形象气质佳、工作严谨；
2、具有良好的敬业精神，较强的学习能力和沟通能力，应届生亦可；
3、薪资：底薪+餐补+提成+奖金，购买社保；
4、工作时间：每天8小时，月休4天。

前台工作岗位职责111、负责员工考勤管理
2、部门内行政后勤工作
3、访客接待
4、公司前台相关表单工作
5、部门内部其他辅助工作
6、领导临时交代的工作
关于前台的岗位职责121、负责前台指引、解答工作，清楚了解各工作接口人；
2、负责访客接待，指引访客前往被访者处的路线，礼貌应对各种投诉客户；
3、负责应急信封、口罩、雨具、个性化日常用品及礼品包装；
4、负责前台提供参观嘉宾内部WIFI使用；
5、负责员工工卡制作及发放工作；
6、完成上级安排的其他各项工作。